Name: Жалоба!
Item: Life:)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 6 лютого, 2018 год 957 переглядів

Вы. господа исполнители акции пополняй и выигрывай оператор лайфселл, наглым образом украли у меня оплату 69 грн за услуги согласно тарифного плана, подключив по хакерски номер моего телефона к акции ( пополняй и выигрывай).Сняли со счета 2.70 грн,без всяких информационных смс сообщений , создали дефицит баланса счета и средства исчезли, а ведь счет был пополнен 12.01.2018 г. заблаговременно для получения услуг по тарифному плану. Действия ваших операторов это прикрытие воровской темы с обманом пользоватепей ваших услуг.18.01.2018 по этому факту был направлен в вашу службу техподдержки эапрос за номером 134380.Оператор по имени Дмитрий (11ч.40мин.) затем Алена (19ч.30мин.) уверяли,что запрос рассмотрят в течении 7 дней. Сегодня 6 февраля 2018 года. Надо полагать вы согласны с вышеизложенным и вам нечего ответить. Решили спустить этот факт на «тормозах».Если вы не можете контролировать акции которые оргаизуете -верните деньги!!!!!!!! Тогда верните деньги на счет телефона и предоставьте услуги по тарифу. Непрофессионально, когда руководство борется за имидж, а региональные менеджеры с бухгалтерами воруют.Мои денежные средства в соответствии с пунктами 47-48 (Условий и порядка предоставления телекоммуниционных услуг ТОВ Лайфселл) от 2.04.2017г. № 752 были преднозначены для предоставления мне права потребить полный объем услуг согласно тарифного плана моего телефонного номера.В никакие акции я никогда не учавствовала,и не собираюсь учавствовать!!!!!!!!!верните мои деньги на счет ,я почти месяц уже немогу пользоваться услугами тарифа моего номера ,так как средства мои вы намеренно использовали без моего согласия !!!!!Согласно Закону Украины "Про звернення громодян" я прошу предоставить мне объянения писменные в установленные законом сроки !!!
Светлана Николаевна
2 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Life:)
Всі відгуки

1.6 5

2530 відгуків / 603836 переглядів

Всі відгуки

Life:)

life:) - GSM оператор мобільного зв'язку, представлений компанією "Астеліт" в Україні в січні 2005 року.
Нове бачення, нові можливості та технології, якісні послуги мобільного зв'язку, спрямовані на індивідуальні потреби кожного абонента – все це сьогодні пропонує life:)!
Баченням life:) є всеосяжна комунікація, що збагачує життя.
Ми бачимо майбутнє телекомунікаційних послуг... детальніше

Мобільний зв'язок Оператори мобільного зв'язку

Оператори мобільного зв'язку