LeBoutique відгуки з оцінкою Жахливо / страница 3

Не отличное качество товара и обслуживания

Гость 10 грудня, 2021 год

Получила белую футболку через две недели после заказа на сайте через Мистекспресс,курьерской доставкой. Приезжают в тёмное время суток. Шансов посмотреть товар не было. Футболкой это тряпьё назвать сложно. Растянутая прозрачная тряпка, которая якобы бренд H&M - на сайте. Последний размер по акции. Как можно продавать такое позорное тряпьё? Вам не стыдно? Две недели ждать заказ и получил тряпку для вытирания... Читати відгук Получила белую футболку через две недели после заказа на сайте через Мистекспресс,курьерской доставкой. Приезжают в тёмное время суток. Шансов посмотреть товар не было. Футболкой это тряпьё назвать сложно. Растянутая прозрачная тряпка, которая якобы бренд H&M - на сайте. Последний размер по акции. Как можно продавать такое позорное тряпьё? Вам не стыдно? Две недели ждать заказ и получил тряпку для вытирания пыли. Носить это позорище не возможно. Так ещё и за возврат надо платить. Что за разводилово у вас??!! Фильтруйте с кем договора заключаете. Такое г... И 50 грн. Не стоит. А вы прикрылись акцией и впариваете это всё. Позор просто.

Відповідь представника LeBoutique 10 грудня, 2021 год

Доброго вечора.
Будь ласка, напишіть номер замовлення або ваш контактний телефон, ми оперативно вирішимо питання та зробимо все можливе, щоб змінити ваше враження

Сумно якось все це

Гость 10 грудня, 2021 год

Якщо раніше цей "чудовий" магазин просто товари відправляв по два тижні.
То цього разу в них знайшлась кепочка якої більше ніде не було, і я знову повернувся до цього лайна. Снепбек приїхав настільки плоским що використанню окрім як опудала в селі ворон лякати більше ніяк не підлягає.
До доставки нема претензій тому що він був так міцно стягнутий упаковкою.
Читати відгук Якщо раніше цей "чудовий" магазин просто товари відправляв по два тижні.
То цього разу в них знайшлась кепочка якої більше ніде не було, і я знову повернувся до цього лайна. Снепбек приїхав настільки плоским що використанню окрім як опудала в селі ворон лякати більше ніяк не підлягає.
До доставки нема претензій тому що він був так міцно стягнутий упаковкою.
Шукайте варіанти краще.
П.С. Повернення не робив бо така лажа вперше

Відповідь представника LeBoutique 10 грудня, 2021 год

Доброго вечора.
Будь ласка, напишіть номер замовлення або ваш контактний телефон, ми оперативно вирішимо питання та зробимо все можливе, щоб змінити ваше враження

Погана якість

Гость 10 грудня, 2021 год

Замовила плаття. Якість дуже погана. Давно не бачила такий неякісний товар.
Не рекомендую данний магазин.

Відповідь представника LeBoutique 10 грудня, 2021 год

Доброго дня.
Будь ласка, напишіть номер замовлення або ваш контактний телефон, ми оперативно вирішимо питання та зробимо все можливе, щоб змінити ваше враження

Самый безответственный магазин

Володимир 8 грудня, 2021 год

Заказывала майку 6 дней девочки голову морочат и не отправляют посылку.
Безответственный магазин одежды.
Если бы я знала, что этот онлайн магазин так работает, заказывала бы на проверенных сайтах.

Відповідь представника LeBoutique 9 грудня, 2021 год

Доброго вечора, Володимире.
Будь ласка, напишіть номер замовлення або ваш контактний телефон, ми оперативно вирішимо питання та зробимо все можливе, щоб змінити ваше враження

Не вернули деньги

Инна 6 грудня, 2021 год

Отвратительный магазин. Заказала платье. Платье очень низкого качества. Позвонила, сделала возврат. Деньги не вернули. Бессовестные.

Відповідь представника LeBoutique 6 грудня, 2021 год

Доброго вечора, Інно.
Будь ласка, напишіть номер замовлення або ваш контактний телефон, ми оперативно вирішимо питання та зробимо все можливе, щоб змінити ваше враження

Не оформили заказ

Марта 6 грудня, 2021 год

Заказала тунику, мне перезвонила девушка уточнила где мне удобно забрать товар, что ожидать 3-5 дней. Ок. Жду. Через 5 дней зашла в кабинет - в заказе статус "удален" :) Перезваниваю - Вы не дооформили заказ. А кто мне перезванивал? С кем я его оформляла? Короче, шарашкина контора

Відповідь представника LeBoutique 6 грудня, 2021 год

Доброго дня, Марто.
Будь ласка, напишіть номер замовлення або ваш контактний телефон, ми оперативно вирішимо питання та зробимо все можливе, щоб змінити ваше враження

Не то поставили

Ирина 29 листопада, 2021 год

Заказала одно платье, поставили быстро, но совсем не то,что должно быть!
Увы! Абсолютно не то: заказ был на однотонное с коротким рукавом, а приехало с крупным нелепым принтом и длинным рукавом((
Расстроена и судя по отзывам сомневаюсь, что вернут деньги.
Не рекомендую!

Відповідь представника LeBoutique 29 листопада, 2021 год

Доброго дня, Ірино. Нам дуже шкода, що у вас склалося таке враження .Дуже хочемо розібратись в ситуації, так як замовлений товар завжди повинен відповідати фото та опису на сайті. Будь ласка напишіть номер замовлення або ваш контактний телефон, ми оперативно вирішимо питання та зробимо все можливе, щоб змінити ваше враження.

Назойливая саранча

Гость 27 листопада, 2021 год

Невозможно избавиться от их мусорной рекламы на мобильный телефон! Месяцами просишь, чтобы прекратили присылать свою мусорную рекламную рассылку на телефон.

Відповідь представника LeBoutique 29 листопада, 2021 год

Доброго дня. Будь ласка, напишіть вашу електронну адресу, ми оперативно вирішимо питання та зробимо все можливе, щоб змінити ваше враження.

Не повертають гроші.

Богдан 21 листопада, 2021 год

Зробив замовлення 13.11.21.(14687992).Через два дні скасували,хоч написали ,що я сам його скасував.Гроші не повертають.І таких випадків ,як бачу ,багато.Я думаю ,що замовлення скасовують в основному тим ,хто мав необережність проплатити наперед.Так можна жити.

Переваги:

Нема

Недоліки:

Не робіть передоплату ,бо не факт ,що побачите свої гроші,якщо треба повернути товар ,або вони скасують замовлення.

Відповідь представника LeBoutique 22 листопада, 2021 год

Доброго дня, Богдане. Приносимо вибачення за ситуацію що виникла, на сайті виникла технічна помилка з оплатою замовлення, але проблему вже вирішено і кошти успішно повернуті на ваш "Особистий рахунок" сьогодні.

Оплатила товар а его отменили!

[email protected] 18 листопада, 2021 год

Оплатила товар картой на сайте, а его отменили! Горячая линия не работает на почте не отвечают!
Вот прувы. Хотя товар сейчас на сайте висит в наличии, а отменили заказ якобы потому что нет товара.

Відповідь представника LeBoutique 18 листопада, 2021 год

Доброго вечора.
Такі ситуації бувають рідко, але гарантувати вам 100% доставку товару немає можливості, оскільки інформацію від постачальника про його відсутність можемо отримати несвоєчасно або виявити неналежний стан товару, в якому він не придатний для використання. Це основна причина того, що не завжди можемо вас заздалегідь проінформувати про те, що замовлення не буде доставлено. Товару не має в наявності на нашому складі, тому іноді бувають
затримки з поставкою, але ми регулярно моніторимо покупки та стараємось мінімізувати такі випадки.

Кошти за видалене замовлення повернуті на карту з якої була оплата, сьогодні.

Нам дуже шкода, що у вас склалося таке враження. Наш чат працює прямо зараз. Отримуємо повідомлення через вайбер, телеграм, месенджер та живий чат на сайті. Служба підтримки працює кожного дня з 9.00 до 21.00.

Аферюги на доверии

Виктор 17 листопада, 2021 год

Оформил заказ 14688474, оплатил картой. Из письма на мыло узнал что я якобы заказ отменил. Денег на карту не вернули. Если до 00:00 18.11.2021 денег не будет - напишу заяву в киберполицию. Никому не советую иметь дело с таким паршивым магазином.

Відповідь представника LeBoutique 18 листопада, 2021 год

Доброго вечора, Вікторе.
Будь ласка, напишіть нам на електронну адресу [email protected], ми оперативно вирішимо питання та зробимо все можливе, щоб змінити ваше враження

Недостовірна інформація про товар на сайті.

Олег 16 листопада, 2021 год

Очікував товар 2 тижні. При цьому постійно обіцяли, що сьогодні, завтра відправлять замовлення,але після двух тижневої переписки замовлення скасували в зв'язку із відсутністю товару.

Відповідь представника LeBoutique 16 листопада, 2021 год

Доброго вечора, Олеже.
Будь ласка, напишіть номер замовлення або ваш контактний телефон, ми оперативно вирішимо питання та зробимо все можливе, щоб змінити ваше враження

Не возвращают деньги!

Гость 15 листопада, 2021 год

Заказала платье и сразу отменила заказ. Обещали сразу вернуть деньги. Потом в течение 5 раб дней. Прошло уже 8 дней , а денег нет! Магазин совсем испортился, живут за счет воровства средств клиентов! Не стыдно за такую репутацию???

Відповідь представника LeBoutique 16 листопада, 2021 год

Доброго вечора.
Ми завжди повертаємо кошти нашим клієнтам. Будь ласка, напишіть номер замовлення або ваш контактний телефон, ми оперативно вирішимо питання та зробимо все можливе, щоб змінити ваше враження

Нет возможности позвонить

Гость 15 листопада, 2021 год

Телефон горячей линии, который указан на сайте не работает, сразу выбивает.Это не нормально и подозрительно для сайта такого масштаба! Я сделала по неосторожности заказ и теперь очень сомневаюсь в его получении и в сроках доставки после многих прочитанных отзывов.

Переваги:

На многие товары большие скидки.

Недоліки:

Отсутствие связи по телефону

Відповідь представника LeBoutique 16 листопада, 2021 год

Доброго вечора.
Перепрошу за незручності, номер телефону 0800 50-50-92 тимчасом не працює, але наші фахівці вже вирішують цю проблему.
Будь ласка, напишіть номер замовлення або ваш контактний телефон, ми допоможемо розібратись в ситуації

Ле бутик не возвращает деньги!!!

Гость 11 листопада, 2021 год

Заказала и сразу вернула товар! Деньги 3 дня не возвращают! Плохой магазин! До этого тоже не возвращали, еле вернули на бонусный счет! Не заказывайте там, если не хотите попасть на деньги!

Недоліки:

Товары плохого качества, возврат затруднен, деньги не возвращают!

Відповідь представника LeBoutique 12 листопада, 2021 год

Доброго вечора.
Будь ласка, напишіть номер замовлення або ваш контактний телефон, ми оперативно вирішимо питання та зробимо все можливе, щоб змінити ваше враження

Не рекомендую

Гость 8 листопада, 2021 год

Хотела сделать заказ но пообщалась с оператором и не стала этого делать. Что значит доставка БЕЗ ПРИМЕРКИ? Вы в каком веке живете? Заплатить деньги за кота в мешке, а потом еще и выпрашивать их назад если например не подошел размер... Лохотрон какой то)))

Відповідь представника LeBoutique 10 листопада, 2021 год

Доброго дня. В даному випадку, ви можете оглянути товар при отриманні в кур’єра, на відділенні "Нової пошти", "JustIn", "Укрпошти" до оплати, і якщо він візуально вам не підійде - не викупляти посилку. Примірка виробу можлива тільки після оплати.

Також ви можете приміряти товар до оплати, в пункті "Самовивізу" за адресою м. Київ, вул. Лугова 12.

Не доволна(

Гость 6 листопада, 2021 год

Заказала кардиган05.11.2021, оплатила банковской картой. Через час вижу заказ отменен ( нет товара), звоню в службу поддержки- сказали деньги на карту вернут в течение суток. Сутки прошли и, НИЧЕГО ВОЗВРАТА НЕТ(((

Відповідь представника LeBoutique 7 листопада, 2021 год

Доброго вечора.
Будь ласка, напишіть номер замовлення або ваш контактний телефон, ми оперативно вирішимо питання та зробимо все можливе, щоб змінити ваше враження

Нет возврата денег!!!

Сергей С. 27 жовтня, 2021 год

Добрый день, оплатил товар карточкой (предоплатой), т.к доставка будет бесплатно!!!После осмотра товара оказался не тот размер, после чего сделал возврат товара 15.10.21, на сегодняшний день 27.10.21 деньги так и не получил.После множественных звонков операторам слышу одни отмазки с комментариями: то не получили деньги от поставщика, то спустя день ваш банк задерживает...
Деньги так и не получил!!!
Лучше б я... Читати відгук Добрый день, оплатил товар карточкой (предоплатой), т.к доставка будет бесплатно!!!После осмотра товара оказался не тот размер, после чего сделал возврат товара 15.10.21, на сегодняшний день 27.10.21 деньги так и не получил.После множественных звонков операторам слышу одни отмазки с комментариями: то не получили деньги от поставщика, то спустя день ваш банк задерживает...
Деньги так и не получил!!!
Лучше б я за доставку заплатил!!!
Шараш-монтаж!!!

Відповідь представника LeBoutique 27 жовтня, 2021 год

Доброго дня, Сергію.

Ми завжди повертаємо кошти нашим клієнтам. Будь ласка, напишіть номер замовлення або ваш контактний телефон, ми оперативно вирішимо питання та зробимо все можливе, щоб змінити ваше враження

Невідповідальні адміністратори

Яна 22 жовтня, 2021 год

Замовила товар, пишуть що відправка через 2-5 днів, почекала 5 днів, нічого не відправили, звернулась до них в телеграм, перед тим подивилась в кабінет писало що замовлення в обробці, хоч перед тим подзвонили і підтвердили замовлення. Відписали що товару немає має бути 20 числа Ок почекала до 20 так нічого не відправили, тепер дзвонять що треба почекати ще неясно скільки.... Читати відгук Замовила товар, пишуть що відправка через 2-5 днів, почекала 5 днів, нічого не відправили, звернулась до них в телеграм, перед тим подивилась в кабінет писало що замовлення в обробці, хоч перед тим подзвонили і підтвердили замовлення. Відписали що товару немає має бути 20 числа Ок почекала до 20 так нічого не відправили, тепер дзвонять що треба почекати ще неясно скільки. Звичайно я не буду чекати. Більше купувати тут нічого не буду і не рекомендую іншим. Вже 100 разів могла б за цей час придбати ті речі в іншому магазині, на що надіялась незнаю, підвели поповній!!!! Що там роблять адміністратори незнаю певно п‘ють каву!!!

Відповідь представника LeBoutique 22 жовтня, 2021 год

Доброго дня, Яно.

Дуже хочемо розібратись в ситуації, напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected] номер замовлення.

Безответственность

Оля 20 жовтня, 2021 год

Заказала в этом магазине первый раз.Решила делать заказ в интернет магазине так как сейчас одна с маленьким ребёнком и учитывая эпидемиологическую ситуацию очень и очень стараюсь не заболеть.И поэтому выбрала этот способ покупки.Всегда считала Ле Бутик надёжным магазином и поэтому решила заказать кеды ( которые срочно понадобились) именно в этом магазине.Для стопы длиной 25,5 чётко указан размер 40.Такой и заказала.Пришли... Читати відгук Заказала в этом магазине первый раз.Решила делать заказ в интернет магазине так как сейчас одна с маленьким ребёнком и учитывая эпидемиологическую ситуацию очень и очень стараюсь не заболеть.И поэтому выбрала этот способ покупки.Всегда считала Ле Бутик надёжным магазином и поэтому решила заказать кеды ( которые срочно понадобились) именно в этом магазине.Для стопы длиной 25,5 чётко указан размер 40.Такой и заказала.Пришли лыжы.Я просто в бешенстве!!!!! Измерила стельку в кедах ,26 с копейками!!!!! Это что так сложно указать правильную размерную сетку? !!!!! Или это так сложно правильно пользоваться линейкой? Теперь я должна идти и отправлять эти кеды назад.Мало того ,что я должна делать это за свой счёт ,так я должна ломиться на почту и стоять там в очереди ( в нашем населенном пункте всегда большая очередь). Если бы я хотела с маленьким ребенком потолкаться в людных местах и тем самым подвергнуть себя и его опасности заболеть,я бы пошла в магазин !!!!!! Спасибо большое Ле Бутик за "хорошую"покупку.В последний раз покупала , если у вас такое халатное отношение и вы не в состоянии предоставить правильную информацию

Недоліки:

Несоответствие размерной сетки

Відповідь представника LeBoutique 21 жовтня, 2021 год

Доброго дня, Ольго.

Нам дуже шкода, що у вас склалося таке враження .Дуже хочемо розібратись в ситуації, так як замовлений товар завжди повинен відповідати фото та опису на сайті. Будь ласка, напишіть номер замовлення нам на пошту [email protected]

Отзыв бывшего покупателя

Гость 20 жовтня, 2021 год

Покупала в этом магазине 13 лет. 10 октября делала 3 заказа, все три оплатила сразу и сделала это очень зря. Один - более-менее нормально прислали. Один тихо без уведомлений перевели в статус отказ (якобы мне за 8 часов доставили, а я отказалась, на словах наврали, что у них произошел сбой в системе, деньги с преогромным трудом вернули через сайт). С... Читати відгук Покупала в этом магазине 13 лет. 10 октября делала 3 заказа, все три оплатила сразу и сделала это очень зря. Один - более-менее нормально прислали. Один тихо без уведомлений перевели в статус отказ (якобы мне за 8 часов доставили, а я отказалась, на словах наврали, что у них произошел сбой в системе, деньги с преогромным трудом вернули через сайт). С третьим заказом - обман по полной программе, спустя две недели уведомили, что товара нет, на вопрос где мои деньги? отвечают, что вернули на карту. Само-собой, никакие деньги на карту не вернули, платежный документ не дают, рассказывают про у бухгалтерии, про доступа нет. При этом заказа нет, денег нет. Если что-то заказывать, то только на Новую Почту и с оплатой после осмотра товара.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника LeBoutique 21 жовтня, 2021 год

Доброго дня.

Ми завжди повертаємо кошти нашим клієнтам. Дуже хочемо розібратись в ситуації, напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected] номер замовлення. Показати 1 відповідь

Не возможно получить возврат

Елена 20 жовтня, 2021 год

Заказ 14612308 был возвращен 27.08.2021, деньги так и не зачислены на счет. Это просто не порядочно. На сайте написано, что возврат осуществляется в течении нескольких дней.

Відповідь представника LeBoutique 21 жовтня, 2021 год

Доброго дня, Олено.

Повернення вашого замовлення №14612308 ми отримали 27.08.2021. Кошти було повернуто на картку з якою здійснювалась оплата, 30.08.2021.

Не связывайтесь!!

Виктория 13 жовтня, 2021 год

Я похоже, очередная жертва этого магазина - лохотрона. Мало того, что заказанная обувь совершенно не совпадает с указанным размером, так еще и деньги не вернули после возврата туфлей. На звонки отвечают, правда, но несут чушь, какие то нелепые объяснения и уверения , что деньги будут.... Люди, вы совестью своей не пользуетесь?..... Ужасно неприятная ситуация....

Відповідь представника LeBoutique 14 жовтня, 2021 год

Доброго дня, Вікторіє.

Ми завжди повертаємо кошти за повернуте замовлення. Дуже хочемо розібратись в ситуації, напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected] номер замовлення.

Неможливо повернути свої гроші

Татьяна 11 жовтня, 2021 год

Другий день намагаюсь вивести гроші з особистого рахунка на карту, але весь час пише "Виведення коштів на карту тимчасово недоступне". Сума 4000 грн!Чому система не працює? Яке право має магазин привласнити мої гроші і тримати їх у себе ?!!! Це шахрайство !

Відповідь представника LeBoutique 13 жовтня, 2021 год

Доброго дня, Тетяно.

Дуже хочемо розібратись в ситуації.. Напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected], номер замовлення.

Сумка Firenze

Гость 6 жовтня, 2021 год

Купила сумку бренда Firenze, написано Италия
Сумка кожаная, темно-серая. С доставкой до двери обошлась около 800 грн (это акционная цена)
1) Покрашена плохо, на донышке с лицевой стороны есть не прокрашенные места.
2) Подкладочная ткань очень дешевая
3) Самый главный и "жирный" минус ремешок красит одежду.
Все мои светлые вещи испачканы краской этой сумки отстирывается с бооольшим трудом.
Читати відгук Купила сумку бренда Firenze, написано Италия
Сумка кожаная, темно-серая. С доставкой до двери обошлась около 800 грн (это акционная цена)
1) Покрашена плохо, на донышке с лицевой стороны есть не прокрашенные места.
2) Подкладочная ткань очень дешевая
3) Самый главный и "жирный" минус ремешок красит одежду.

Все мои светлые вещи испачканы краской этой сумки отстирывается с бооольшим трудом.

Услугами этого магазина больше не воспользуюсь, т.к. контроль качества отсутствует.

Відповідь представника LeBoutique 7 жовтня, 2021 год

Доброго дня.

Дуже хочемо розібратись в ситуації, напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected] номер замовлення

Трусики пришли грязные, отвратительно

Елена 2 жовтня, 2021 год

Белье пришло грязное, его носили. Возврат через Новую почту платный, компенсации за такой инцидент нет. В целом, очень неприятно.

Відповідь представника LeBoutique 4 жовтня, 2021 год

Доброго вечора, Олено.

Дуже хочемо розібратись в ситуації, напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected] номер замовлення

Спасибо. Вы очень разочаровали

Гость 27 вересня, 2021 год

Хотел заказать куртку, ждал неделю. Оказалось нет в наличии, деньги слава богу вернули, потом смотрю эта же куртка стоит в три раза дороже. Спасибо пошли вы в на три буквы.

Відповідь представника LeBoutique 28 вересня, 2021 год

Доброго дня.

Дуже хочемо розібратись в ситуації, напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected] номер замовлення

Не рекомендую

Гость 21 вересня, 2021 год

Присоединяюсь ко всем негативным отзывам о интернет магазине LeButique. Это была первая и теперь уже последняя попытка сотрудничества с данным магазином ( а так надеялась на лучшее, но чуда не случилось и на собственном опыте убедилась что такое больше колличество негативных отзывов написано - не зря). Не рекомендую!

Відповідь представника LeBoutique 21 вересня, 2021 год

Доброго вечора.

З будь-яких питань, пов'язаних зі співпрацею ви можете звернутися до вашого відповідальному менеджеру або напишіть нам на пошту [email protected] розберемося в ситуації

Жах...жах...жах...

Марта. 21 серпня, 2021 год

Жах. Брехуни. Завжди замовляла. Але уже неодноразово обманювали. Відправляють не те, що є на фото. Відправляють неохайну накладну (помнута, немає усієї інформації, погано роздрукована).

Відповідь представника LeBoutique 21 серпня, 2021 год

Доброго вечора, Марто.

Дуже хочемо розібратись в ситуації, виправити її та змінити ваше враження. Напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected] номер замовлення.

При подтверждении заказа уточняйте стоимость доставки!

Екатерина 4 серпня, 2021 год

Как новый пользователь данного сайта осталась не довольна. Оператор перезвонила для подтверждения заказа, грубо протараторила сам заказ, не уточняя общую стоимость. А потом оказывается, что на 2 вещи мне сделали 2 накладные, которые стоят по 100 грн каждая. Итого минус 200 гривен! При том что бщая сумма заказа 1176 грн, это, на секундочку, целых 20%!!! Ужасный осадок! И это... Читати відгук Как новый пользователь данного сайта осталась не довольна. Оператор перезвонила для подтверждения заказа, грубо протараторила сам заказ, не уточняя общую стоимость. А потом оказывается, что на 2 вещи мне сделали 2 накладные, которые стоят по 100 грн каждая. Итого минус 200 гривен! При том что бщая сумма заказа 1176 грн, это, на секундочку, целых 20%!!! Ужасный осадок! И это ещё не включая доставку самой НП!

Відповідь представника LeBoutique 4 серпня, 2021 год

Доброго вечора, Катерино.

Для нас важливо змінити ваші враження та вирішити питання. Будь ласка, напишіть номер замовлення на пошту [email protected] або в чат, на сайті.