Ланет (Lanet) відгуки клієнтів / страница 5
Ланет (Lanet) відгуки клієнтів
Ланет (Lanet)
Ланет работает с 2003 года и имеем большой опыт предоставления качественного Интернета. Комфортные условия сотрудничества и высокоскоростной Интернет с круглосуточной технической поддержкой, а также широкий спектр услуг сохранят ваше время и настроение. Получайте от работы с Интернетом только удовольствие!
Тарифы
Все тарифы «Ланет» безлимитные! Мы предлагаем подключение физических и... детальніше
Тарифы
Все тарифы «Ланет» безлимитные! Мы предлагаем подключение физических и... детальніше
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 651 відгука
Інтернет-провайдери
Реальный бардак в компании в течение 5 дней не возможно подключить
Бардак во всём!
Самый худший провайдер
Самый худший интернет провайдер в Украине
Нормального инета у вас не будет
Я так понимаю, что они, собственно, и... Читати відгук Для этих кидал главное - подключить вас и показать ту самую скорость, которую вы заказали и оплатили. После отъезда мастера, делите скорость на 5, плюс она будет регулярно скакать. О 100Mbs забудьте, хорошо если в среднем будет 10-ка. Техподдержка вам предложит удалить куки, перезагрузить маршрутизатор, купить у них новый роутер и прочую ахинею.
Я так понимаю, что они, собственно, и зарабатывают на разовом хапке при подключении.
Не користуйтесь послугами цього оператора!
Я подала заявку на підключення інтернету в селі Київської області у квітні. Заявку прийняли, сказали чекати... Читати відгук Двічі мені обіцяли провести інтернет і двічі майстри взагалі не приїжджали за нашою адресою, а менеджер казала, що вони були і не змогли провести інтернет. Персонал некомпетентний, один відділ не знає, що робить інший. Майстри не вміють спілкуватися з людьми і кидають слухавку.
Я подала заявку на підключення інтернету в селі Київської області у квітні. Заявку прийняли, сказали чекати майстра. Він передзвонив, уточнив адресу і сказав, що немає технічної можливості провести інтернет. Ну немає так немає. Але через кілька днів подзвонила менеджер і сказала, що треба знайти трьох охочих встановити інтернет на нашій вулиці, і тоді нам його проведуть. Погодився тільки наш сусід. Менеджер сказала ОК, очікуйте три тижні. Час минув і я подзвонила у компанію, там відмовили, знову сказали, що потрібні троє охочих на підключення окрім нас.
Пройшло кілька тижнів і подзвонила інша менеджер. Сама, з власної ініціативи. Сказала, що все владнали і інтернет буде. Історія повторилася. Майстер передзвонив, знову перепитав адресу, сказав, що навряд чи. Його колеги передзвонили пізніше, сказали, що вони заблукали. Передзвонила менеджер, і сказала, що, вибачте – ні.
Компанія користується тим, що в деяких селах – вони єдиний провайдер і знущаються над людьми.
Блокируют IPTV ресурсы
Почти не работает
Компанія ланет, мене кинула на 400 гривень!
1. Я замовив інтернет по тарифу люкс, заплативши 400 гривень. Ця послуга припускає, що в мене буде супер швидкіст 1000 мбіт. Звучить круто.
2. По факту я отримав максимум 250, але і це непогано. Але фільми на сайтах (баскіно, резка, мегого, юа філмс) практично неможливо дивитись, вони лагають, навіть у якості 360р. Відео та фото в... Читати відгук
1. Я замовив інтернет по тарифу люкс, заплативши 400 гривень. Ця послуга припускає, що в мене буде супер швидкіст 1000 мбіт. Звучить круто.
2. По факту я отримав максимум 250, але і це непогано. Але фільми на сайтах (баскіно, резка, мегого, юа філмс) практично неможливо дивитись, вони лагають, навіть у якості 360р. Відео та фото в телеграмм або зовсім не грузить або дуже довго.
3. Я перезавантажував роутер, приїзджали майстри, я спілкувався з пітримкою, але ситуація не змінилась.
*Хочу зауважити, що всі сайти та сервіси для спілкування вайбер, телеграм та інші ідеально працювали коли я підключав мобільний інтернет (Київстар та Лайф). Тобто, я міг дивитись фільми у якості 1080р. через мобільний інтернет який роздав на ноут, а через "супер пупер люкс на 1000мбіт) я не зміг цього зробити.
4. Я подзвонив ще раз до підтримки, розповів про ситуацію, на що вони мені кажуть кожного разу одне й те саме, "підключіться напряму, то проблеми не в нас, скачайте софти та скиньте нам тести, швидкість у вас добра, пінг такий і має бути (22 пінг)".
5. В мене була гіпотеза - підключити інтернет не на 1000мбіт, а на 100мбіт який коштує 100 гривень. Спочатку сказали, що це неможливо, потім через скандал сказали добре. Ітог, вони переключили тарифний план, але інтернет звосім пропав и видає, що я маю заплатити їм ще 63 гривні за те що змінив тариф. Я заплатив 400 гривень за 15 днів страждань з
інтернетом і вони вимагають з мене ще 63. Справа не в грошах, а в ставленні до клієнів і в якості обслуговування та самої роботи сервісу.
Я завжди знав, ще від початку роботи вашої компанії, що інтернет у вас лажа, а тепер ще раз в цьому переконався. Ви мене кинули на 400 гривень, я не отримав послугу за яку заплатив, гроші ви повертати відмовились.
1мбит? Це ще норм швидкість
Куй хто приїде щось виправляти.
Місяць звонили.
Щоб ланет здох.
Гавнет - гірший в світі провайдер
Кожен день прийдеться звонити в сапорт, сто раз на день перемикати провода і оптику в надії, що щось запрацює. Завжди в сапорта відповідь - то ваші проблема у нас все працює. Якщо хочете, то за гроші пришлемо вам мастера. Мастур хуя***ер прийдет роутер перегрузить і тьіпа давай йому... Читати відгук Хочеться і сапорт і всіх хто з ним повязаний кірпічом по башці.
Кожен день прийдеться звонити в сапорт, сто раз на день перемикати провода і оптику в надії, що щось запрацює. Завжди в сапорта відповідь - то ваші проблема у нас все працює. Якщо хочете, то за гроші пришлемо вам мастера. Мастур хуя***ер прийдет роутер перегрузить і тьіпа давай йому 200грн, а то нічого , що і без роутера ніхєра не працює!?
Як буде можливість працювати з ланетом, то прийдіть і насріть їм під двері і підключіть будь що бо воно буде працювати краще.
Навіть коли інтернет зявиться, то конект рве кожні 20-30 сек і для роботи в інтернеті нах не потрібно такий інтернет
Плевать им на клиентов
Отличный провайдер
жахлива техпідтримка
га**о сервис
Вот такой га**о провайдер.
В Киеве работают все службы: вывоз мусора, тепло, газ, вода и прочие. Устраняют возникающие неисправности и аварии.
Но ланет ждёт указа... Ну и пусть.
Буду менять провайдера.
Тупик в Ланете
мережа ланет, займіться техпідтримкою
Ланет, Дякую!!!
Lanet - черепаха в оптике
Воля
Триолан
Ланет
тройка ужаса
П...дурки.
Настолько отвратительный интернет
Ужасное обслуживание
Везде враги.
Що можу сказати. За цей час (майже рік) ніяких проблем не було. Зовсім. (Тьху. Тьху.) Користувачі, які пишуть про наявність проблем - тут потрібно фільтрувати. 1. Працездатність техніки користувача - ПК, WI-FI Роутер, Switch, ПЗ а також Руки користувача (а саме знання, вміння, досвід). 2.... Читати відгук Десь майже рік тому (може трохи менше) написав відгук про мережу Lanet.
Що можу сказати. За цей час (майже рік) ніяких проблем не було. Зовсім. (Тьху. Тьху.) Користувачі, які пишуть про наявність проблем - тут потрібно фільтрувати. 1. Працездатність техніки користувача - ПК, WI-FI Роутер, Switch, ПЗ а також Руки користувача (а саме знання, вміння, досвід). 2. Працездатність техніки провайдера - тут, я вважаю проблеми теж можуть бути, але вони вирішуються дуже швидко (я в цьому впевнений - мій досвід). 3. Можливі вороги: конкуруючи фірми, сусіди, сволота яка нищить технічні пристрої. Це з мого досвіду роботи в ІТ. В Ланет непрацюю. На рахунок швидкості. Ввечорі зазвичай швидкість падає. Але не критично. А що ви хочете коли всі дома та за ПК?
Интернет Ланет
Монтаж мереж
Дуже цікаво чи дійсно повинні бути такі кубла з проводів? Ще не сфоторафувала як прокладено по коридору, та який жах зробили в щитку де розміщено електролічильники.
С телевидением всё плохо!
ВСЕ ОЧЕНЬ ПЛОХО
ХУДШИЙ ИНТЕРНЕТ В КИЕВЕ
Повне лайно!
Ужасное качество предоставления услуг Киев Троещина
Полчаса времени с поддрежкой ушли впустую - у вас неправильно настроен ноутбук!!!! В смысле??? Мой ноутбук как раз работает и настроен как часики, и звук... Читати відгук Подключилась к провайдеру 2 дня назад. С первого дня использования начались проблемы: заметила что iptv не передает картинку с веб версии. Обратилась в службу поддержки - получила рекоммендации очистить кэш и сменить броузер... СЕРЬЕЗНО????
Полчаса времени с поддрежкой ушли впустую - у вас неправильно настроен ноутбук!!!! В смысле??? Мой ноутбук как раз работает и настроен как часики, и звук и картинка есть с других сайтов онлайн просмотра. - мы вам можем прислать мастера, но вызов платный, чтоб он вам на СВОЕМ девайсе показал, что все работает - у нас проблем нет...
Искренне удивлена таким отношением.
Через полчаса начинаются проблемы с самим интернетом - проседает скорость коннекта - опять разговор с поддрежкой - опять рекоммендации очистить кэш!
Сообщения об ошибках из общего чата удаляются оператором, чтобы показать какие они оперативные и хрошо решают проблему! А проблема не решена!
Дублирую сюда сообщение для поддерки ЛАНЕТ о ИХ ПРОБЛЕМЕ:
коннект не стабильный, интерент отваливается периодически, как раз из-за неставильности скорочти передачи наднных на вашей стороне и отсутвие изображение. Также наблюдается медленная загрузка сайтов, видео с других ресурсов. Все говорит о том, что проблемы на ВАШЕЙ стороне!
Решением проблемы может быть только повышение качества предоставления услуги за которую платят пользователи, а не очистки кэша и установки других браузеров локально пользователям! - как минимум рекомендации не компетенты и не несут решения проблемы!
Все что могут в ваше компании - ответить: у нас все стабильно, мастер может прийти и продемонстрировать на своей технике! А РАБОТАТЬ ДОЛЖНО НА ТЕХНИКЕ КЛИЕНТА! А НЕ НА ВАШЕЙ!
Довели до мата.
Некомпетентыне сотрудники, некомпетентная компания! Ищу другого провайдера.
Плохой интеренет
Плачу 150 грн в Луганской области! Реально такое качество должно стоить не больше 50 грн!