Акціонерне товариство «Кредобанк» відгуки / страница 2 - Банки - Перший незалежний сайт відгуків України

Жахливе обслуговуваня, вірнише відсутнісь його

Гость 5 березня, 2021 год

Сьогодні 5.03 2021 року я хотів проплатити візовий збір в місті Черкаси в Кредобанку за адресою Пастерівска 25, але втілити з першого разу не вийшло, так як потрапив на неадекватну касирку , яка відмовилася розмовляти українською мовою (питання до мовного обмусмена), а також нав'язувала непотрібні мені послуги, сказала, що спершу я повинен піти до менеджера і отримати консультацію... Читати відгук Сьогодні 5.03 2021 року я хотів проплатити візовий збір в місті Черкаси в Кредобанку за адресою Пастерівска 25, але втілити з першого разу не вийшло, так як потрапив на неадекватну касирку , яка відмовилася розмовляти українською мовою (питання до мовного обмусмена), а також нав'язувала непотрібні мені послуги, сказала, що спершу я повинен піти до менеджера і отримати консультацію по послугах банку, а тільки потім йти до неї, а також зажадала щоб я передав свій паспорт їй в руки в обов'язковому порядку, інакше вона відмовляється мене обслуговувати, але передавати документи під час карантину я відмовився, сказав що я притулю потрібну сторінку яку вона попросить до прозорого скла, яке відокремлює мене від касира, на що вона відмовилася мене обслуговувати, розмовляла нахабно і не вічливо, як ніби вона на ринку, а не в банку . Дуже погане обслуговування, мені так і не вдалося у неї проплатити,тому робіть висновки.

Переваги:

Зручне розташування і це єдиний плюс

Недоліки:

Касири в відділенні це МРАК ПОВНИЙ , Після відвідування почуваєш себе як після відра помиїв

Большое спасибо

Армен Маркарян 28 січня, 2021 год

Хочу выразить свою благодарность кредобанку в лице Ирины Васильевны. Она вошла в мое положение и реструктуризировала мой автокредит на нужную мне ежемесячную оплату. Спасибо большое

Погрожує банк, халатність, безвідповідальність

Клієнт який двогий час давав можлівість банку заробляти кошти та вчасно виконував свої зобовязання 8 грудня, 2020 год

Терміново оплатіть борг за Кредитним Договором по картковому рахунку у Кредобанку.
для уникнення мір відповідно статтей Цивільного кодексу України 623, 624 та 625.
Банк передає дані до міграційної служби, бюро кредитних історій та до судового реєстру!

Переваги:

не має

Недоліки:

- погрози.
- порушення прав людини.
- порушення прав клієнта. все робиться без пояснень

Ніякої допомоги

Гость 27 серпня, 2020 год

Можу залишити тільки негативний відгук! Хотів відправити гроші з Польщі в Україну через PKO Bank Polski в Кредобанк на рахунок Złotówka але на жаль, чи то Кредобанк дав невірні реквізити толі в PKO не можуть розібратись вже в третьому банку поспіль ((( З підтримки тільки кол-центр, який ніяк не допомагає.

Співробітники працюють за своїм графіком, а не за графіком банку

Анатолій 27 серпня, 2020 год

Хотів зробити платіж, підійшов до відділення Кредобанку о 17:05, працівники сказалаи, що робочий день закінчився і щоб я приходив завтра, хоча на вивісці вказано, що банк працює до 18:00. Як так?

Показати 1 відповідь

Як розуміти підняття відсотків без мого відому?

Володимир 27 серпня, 2020 год

Взяв кредит на нове авто в Кредобанку терміном на 7 років. Через 3 місяці отримав 2 листи (одне - на своє ім'я, друге - на ім'я дружини), в яких було зазначено, що банк змінює відсоткову ставку і тепер вона становитиме 21%. Спочатку, під час підписання договору ставка була 15,99%. У мене просто немає слів. Минуло всього 3 місяці, прострочень у... Читати відгук Взяв кредит на нове авто в Кредобанку терміном на 7 років. Через 3 місяці отримав 2 листи (одне - на своє ім'я, друге - на ім'я дружини), в яких було зазначено, що банк змінює відсоткову ставку і тепер вона становитиме 21%. Спочатку, під час підписання договору ставка була 15,99%. У мене просто немає слів. Минуло всього 3 місяці, прострочень у мене не було, а банк вже заганяє мене в свої жорсткі рамки. А раптом ще через 3 місяці банку захочеться знову підвищити ставку ?! Більше послугами даного банку я ніколи надалі не скористаюся і іншим не рекомендую.

Нав'язування продуктів

Гость 27 серпня, 2020 год

Коли ж нарешті до вас дійде, що нав'язування своїх продуктів з особистих телефонів, які вам ніхто не давав, ні до чого хорошо не приведе?! Людина може відпочивати після нічної зміни або бути хворим, погано себе відчуваючи і йому не потрібен кредит від вашого дебільного банку. Хто буде поважати вас, якщо ви не поважаєте особистий простір інших людей?

Абсолютно некомпетентні працівники

Наталія 25 серпня, 2020 год

Ми звернулись до відділення Кредобанку для відкриття картки. По-перше, перебування в банку зайняло 1,5 години (!!!) нашого часу, від менеджера ми не отримали жодних пояснень про те, що взагалі відбувається та якими мають бути наші подальші дії, ніби ми самі маємо знати, що то за прохідний лист і що він означає. По-друге, працівники не розуміють державної мови і хамовито відповідають,... Читати відгук Ми звернулись до відділення Кредобанку для відкриття картки. По-перше, перебування в банку зайняло 1,5 години (!!!) нашого часу, від менеджера ми не отримали жодних пояснень про те, що взагалі відбувається та якими мають бути наші подальші дії, ніби ми самі маємо знати, що то за прохідний лист і що він означає. По-друге, працівники не розуміють державної мови і хамовито відповідають, це в першу чергу стосується касира.

Відсотки за півроку 3 гривні

Ірина 13 лютого, 2020 год

Добрий день, сьогодні забрала кошти за достроково розірваним депозитом, відсотки з 2500 доларів склали 3 гривні 10 копійок, співробітники зайняли позицію "САМА Д**А" поклала не 2500, а 2480 доларів. увечері на рахунку в Директі були 18 доларів, а на ранок вони перетворились на 13 центів.

Кредит в кредобанке

Алексей 1 лютого, 2020 год

Никогда не связывайтесь с кредобанком. Брал у них кредит несколько сот тысяч грн. Частично погасил (около 60%) через 4 дня согласно пункта 6.7 договора. А в конце месяца узнал, что деньги не пошли в счет погашения из-за отсутствия заявления с моей стороны. И мне насчитали лишние "проценты". Я я этим банком работал 4 года. Зря. кредобанк не для людей.

Переваги:

Плюсов практически нет

Недоліки:

Минус

Туристичне страхування не оформляють, програма не працює

Роман 22 листопада, 2019 год

Сьогодні 22.11.2019 у центральному відділенні Львова Кредобанк не працювала програма для оформлення туристичного страхування. Марно витрачений час в банку.

Клієнт іпотека

Гость 18 жовтня, 2019 год

Оформили іпотеку. Бистро та доступно. Питання вирішується швидко.я задоволений.рекомендую. два тижні і я маю ключі від квартири

Самые отрицательные эмоции по банку

Гость 17 вересня, 2019 год

Можно сказать, что сотрудники некомпетентные, не проговаривают условия открытия карт и счетов, потом рассказывают, что вопросы по всем пунктам ДОЛЖНЫ задавать сами клиенты... Заплатила абонплату за обслуживание карты, но они всё равно взяли с моего валютного счёта дополнительно деньги. Толком за что сняли деньги при уплате абонплаты на год вперёд так и не объяснили. Не выдали деньги со счёта =... Читати відгук Можно сказать, что сотрудники некомпетентные, не проговаривают условия открытия карт и счетов, потом рассказывают, что вопросы по всем пунктам ДОЛЖНЫ задавать сами клиенты... Заплатила абонплату за обслуживание карты, но они всё равно взяли с моего валютного счёта дополнительно деньги. Толком за что сняли деньги при уплате абонплаты на год вперёд так и не объяснили. Не выдали деньги со счёта = т.е. в кассу они деньги принимают, а из кассы деньги клиентам не отдают...
Тут они помнят, тут они не помнят, а вот там с вами работала не я, поэтому ничего вам разъяснить не могу и не буду...

Недоліки:

Некомпетентные работники, отдаёте банку деньги руками, а забирать будете ногами ... с вас будут снимать деньги непонятно за что = объяснить вам «за что» никто не сможет...

Самый худший банк из всех

Гость 12 серпня, 2019 год

Подал заявку, десять раз звонили напоминали о встрече. Предоставил все документы, мурыжили пол дня в конечном результате отказали придумали какой то не существующий кредит на не существующую сумму. Ни когда не обращайтесь.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Все

Плохой банк

Amid 26 липня, 2019 год

Невозможно взять кредит. С возможностью выплачивать и отказывают, хотя обещают дать,без справки о доходах!. А человек так надеется на то что дадут. И схорошим доходом!Лживые работники банка. Сливают информацию другим и потом у людей на работе проблемы, проверки приходят и проверяют. Никогда не связывайтесь с этим банком. Хотя и так есть у банка возможность заработать на процентах и не малых,... Читати відгук Невозможно взять кредит. С возможностью выплачивать и отказывают, хотя обещают дать,без справки о доходах!. А человек так надеется на то что дадут. И схорошим доходом!Лживые работники банка. Сливают информацию другим и потом у людей на работе проблемы, проверки приходят и проверяют. Никогда не связывайтесь с этим банком. Хотя и так есть у банка возможность заработать на процентах и не малых, и людям голову морозить. Желаю искренне, чтобы вы никогда не имели ни одного клиента, чтобы вас обходили стороной, и вы подлые стали банкротом. А оно обязательно исполнится.

Переваги:

Нет. И не будет.

Недоліки:

Лживые. Не дают кредит. Обманывают. Врут. А я могу платить.

Не беріть кредити в Кредобанку.

Гость 15 травня, 2019 год

Кредобанк самовільно підвищує процентні ставки по кредитам вже після того як ви оформили договір і кілька місяців справно погашаєте заборгованість Вони вирішують,а чому б не здерти з вас більше.Адже у них в договорах так все мудро... прописано.При оформлені кредиту вручили графік погашення заборгованості де чітко розписано суми які потрібно вносити кожен місяць.
Я справно погашав щомісячну заборгованість і навіть вносив... Читати відгук Кредобанк самовільно підвищує процентні ставки по кредитам вже після того як ви оформили договір і кілька місяців справно погашаєте заборгованість Вони вирішують,а чому б не здерти з вас більше.Адже у них в договорах так все мудро... прописано.При оформлені кредиту вручили графік погашення заборгованості де чітко розписано суми які потрібно вносити кожен місяць.
Я справно погашав щомісячну заборгованість і навіть вносив сума трішки більші зазначних та через деякий час банк вирішив чомуб не здерти більше і підняв ставку по кредиту на 5%.
Хто знає що їм завтра ще присниться...
Так,що якщо нехочете попасти в таку халепу НЕ БЕРІТЬ КРЕДИТІВ В Кредобанку.

Ужасный кредобанк!!!

Анна 23 квітня, 2019 год

Жаль что в этом банке не все могут воспользоваться кассой только клиенты((Пришлось ждать пока сотрудница банка обслужит клиента и не допускала меня к кассе(ждала мин15 до конца смены работы кассира оставалось 20мин)после чего люди побежали без очереди .

жахливий ifobs клієнт, дуже незручний та застарілий

Анатолій 28 березня, 2019 год

Архаічне пз, не рекомендую їх інтернет-банкінк як для приватних осіб, так і для підприємців (Windows-application, який потрібно завантажувати). Те саме стосується і мобільного додатку. Подивіться на відгуки на маркетплейсі для перевірки.

Ужас 21 века в Херсоне

Юлия 12 березня, 2019 год

Решила написать, так как на дворе 21 век, а очередь для оплаты платежа, как в старые времена за колбасой. Вчера 11.03.2019 года в очередной раз зашла в Херсонское отделение Кредобанк на ул.Карла Маркса-УЖАС. Работают две кассы (хотя раньше работало четыре). Опять огромная очередь, но вчера люди стояли на лестнице и до самого выхода. На руке писали номера - это что... Читати відгук Решила написать, так как на дворе 21 век, а очередь для оплаты платежа, как в старые времена за колбасой. Вчера 11.03.2019 года в очередной раз зашла в Херсонское отделение Кредобанк на ул.Карла Маркса-УЖАС. Работают две кассы (хотя раньше работало четыре). Опять огромная очередь, но вчера люди стояли на лестнице и до самого выхода. На руке писали номера - это что называется качество обслуживания???? Вообще кто нибудь кроме меня видит этот беспредел???? Если такой большой поток людей - разве это не повод открыть еще одну кассу и не издеваться над народом. "Керувальники" Вы что слепые и глухие????????????

Ужас

Анна 19 лютого, 2019 год

Львов отделение на улице.Научная ,понятия обслуживания клиента в данном отделении приводит в шок..мега некомпетентные работники,есть ли вообще у них высшее образование?!...

Переваги:

К кассирам притензий нет

Недоліки:

Некомпитентность

Не можу оперативно зняти депозит

Гость 18 грудня, 2018 год

Не можу зняти швидко депозит - враховуючи мізерні відсотки мав надію на якість ослуговування - НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Я не клиент данного банка

гость 10 грудня, 2018 год

Я не клиент данного банка, но непонятно по каким причинам мне звонят и пишут второй месяц коллекторы Примоколект и Кредит-Капитал что я должен этому банку за какой-то кредит.

Недоліки:

сливают клиентские базы банков коллекторам

Злотовка Кредобанк - Обман

Михаил (Соединенные Штаты Америки, Mcallen) 23 листопада, 2018 год

Оформил в Кредобанке счет Злотовка за 200 грн для перевода денег из Польши. На сайте и в договоре написано что деньги в Польше можно отправлять на счет Злотовка без оформления карты в польском банке PKO, но когда человек пришел в отделение польського банка - ему отказали в переводе без оформления карты. Когда позвонил на горячую линию Кредобанка - там сказали... Читати відгук Оформил в Кредобанке счет Злотовка за 200 грн для перевода денег из Польши. На сайте и в договоре написано что деньги в Польше можно отправлять на счет Злотовка без оформления карты в польском банке PKO, но когда человек пришел в отделение польського банка - ему отказали в переводе без оформления карты. Когда позвонил на горячую линию Кредобанка - там сказали что они ничем не могут помочь. В итоге - обман, людей разводят на оформление счета не предоставляя заявленных функций счета. Не рекомендую с ними связываться.

Показати 1 відповідь

Надання кредиту

Сергій (Украина) 16 листопада, 2018 год

Не беріть кредитв кредобанку. потім будете жалкувати.гірше колекторів та приватних виконавців.

Внешняя оболочка не соответствует действительности

Вячеслав (Россия, Sever) 4 вересня, 2018 год

Подал онлайн заявку на получение кредита наличными. Через пол часа позвонила девушка, представитель колл-центра Кредобанк. Заполнив анкету, меня оповестили о том, что банк может предложить мне кредит в размере прим. 87 тыс.грн, при условии -10% на погашение общей суммы, что в итоге получается чуть более 3к на 24 месяца (хотел брать 50к). После разговора, сделали заявку на встречу... Читати відгук Подал онлайн заявку на получение кредита наличными. Через пол часа позвонила девушка, представитель колл-центра Кредобанк. Заполнив анкету, меня оповестили о том, что банк может предложить мне кредит в размере прим. 87 тыс.грн, при условии -10% на погашение общей суммы, что в итоге получается чуть более 3к на 24 месяца (хотел брать 50к). После разговора, сделали заявку на встречу уже в отделении банка, для того, чтобы предъявить оригиналы документов.
Приехав в отделение, столкнулся с хамством в сторону клиентов (в частности телефонный разговор: закатывание глаз, не довольное выражение лица, не вникая в суть разговора- общаясь с коллегой, отложив трубку телефона). Ладно, думаю, случается. Как только меня пригласили присесть к консультанту, мне пришлось ожидать, когда же все таки меня начнут "обрабатывать". К слову сказать, некомпетентность Юлии и "сверх профессионализм" Виктории витали в атмосфере отделения с самого начала, и во время консультирования это начало уже конкретно напрягать. Как только Виктория отошла, Юлия тут же забыла, как нужно работать (даже со сканом документов

Переваги:

Оперативный колл-центр
Комфортное помещение отделения

Недоліки:

Не компетентные консультанты
непрофессионализм работников банка
Отвратительное отношение к клиентам
Большая процентная ставка

Показати 1 відповідь

Сервиса нет никакого!!!

Гость (Украина, Київ) 14 липня, 2018 год

Если случайно блокирует доступ к кредодиректу , то не возможно восстановить через горячую линии, ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ОТДЕЛЕНИЕ!!! Сервиса 0 .1.Отделение не работают по выходным дням. 2.если у человека проблемы по здоровью и он не может дойти до отделения , то никак не возможно получить доступ. И это для клиентов платинум карт!!!!спрашивается зачем сидит та горячая линия? Они никаких... Читати відгук Если случайно блокирует доступ к кредодиректу , то не возможно восстановить через горячую линии, ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ОТДЕЛЕНИЕ!!! Сервиса 0 .1.Отделение не работают по выходным дням. 2.если у человека проблемы по здоровью и он не может дойти до отделения , то никак не возможно получить доступ. И это для клиентов платинум карт!!!!спрашивается зачем сидит та горячая линия? Они никаких даже самых лёгких вопросов не могут решить!!!!

Самый непрофессиональный банк

Мария (Украина, Київ) 8 червня, 2018 год

Обслуживалась во многих банках, и Кредобанк лидер по некомпетентности и некорректному отношению к клиенту. Заказ оформили не на ту дату, при не съёмк средств в день заказа угрожали пеней, которую планируют ввести, а менеджер по оценке клиентов бросила трубку...

Переваги:

Нет таких

Недоліки:

Смотрите описание

Незадовільне враження від співпраці

Римарський Юрій (Украина, Львів) 11 травня, 2018 год

Багаторічна співпраця з Кредобанком сформувало в мене тверде переконання - я би не рекомендував мати з ними справу. На пам"яті більше прикладів зіпсованого настрою, аніж позитивних емоцій та очікувань від ніби-то європейського банку. І це за умови, що своїх зобов"язань до банку я не порушую. За природнім бажанням убезпечити гроші банку, тобто клієнтів, зняти процедурні ризики чітко проглядається непрофесіоналізм та... Читати відгук Багаторічна співпраця з Кредобанком сформувало в мене тверде переконання - я би не рекомендував мати з ними справу. На пам"яті більше прикладів зіпсованого настрою, аніж позитивних емоцій та очікувань від ніби-то європейського банку. І це за умови, що своїх зобов"язань до банку я не порушую. За природнім бажанням убезпечити гроші банку, тобто клієнтів, зняти процедурні ризики чітко проглядається непрофесіоналізм та зневага до клієнта. За натягнутими посмішками я вбачаю невисокий рівень культури та підготовки персоналу, а небажання польського керівництва реагувати на численні скарги - неповагу до українського клієнта. Дуже сумно!

отвратительный банк

Гость (Украина, Харків) 11 квітня, 2018 год

работаем с Кредо сугубо по работе, т.к. кредит - это ужасно!!! проценты хоть как-то начисляли, а вот с телом у нас постоянные проблемы... в договоре прописано четко погашение - сумма и сроки до... но им все равно, они их начисляют по-своему и никогда не сходимся в погашении... что касается платежек - отдельная песня... пока обслуживались в своем городе еще как-то... Читати відгук работаем с Кредо сугубо по работе, т.к. кредит - это ужасно!!! проценты хоть как-то начисляли, а вот с телом у нас постоянные проблемы... в договоре прописано четко погашение - сумма и сроки до... но им все равно, они их начисляют по-своему и никогда не сходимся в погашении... что касается платежек - отдельная песня... пока обслуживались в своем городе еще как-то шло, как перевели в головное - все пропало... как объясняют, клиентов много и времени на вас не хватает!!! например, платежи, кот.ранее были отосланы в банк и после "скасовани", по истечении времени до 30дней могут провестись без согласия с клиентом. вот так!!! думайте сами, обслуживаться ли в Кредо, но лично мы не советуем!!! уж нервишек много потрепали!!! почему и решили оставить отзыв...

Не банк а ужас!!!!

Наталия (Украина, Київ) 29 березня, 2018 год

Мне в КредоБанке порекомендовали открыть карту злотувка(открытие 200 грн+ 30грн обслуживание карты) для перевода зарплаты с Польши сказали типа маленькие проценты вообщем выгодно, но на самом деле это просто грабеж там непонятная конвертация при которой я потеряла больше денег, чем снимала с польской карты в Украине. Обслуживание в этом банке тоже оставляет желать лучшего, все очень медленно карту открывают... Читати відгук Мне в КредоБанке порекомендовали открыть карту злотувка(открытие 200 грн+ 30грн обслуживание карты) для перевода зарплаты с Польши сказали типа маленькие проценты вообщем выгодно, но на самом деле это просто грабеж там непонятная конвертация при которой я потеряла больше денег, чем снимала с польской карты в Украине. Обслуживание в этом банке тоже оставляет желать лучшего, все очень медленно карту открывают мин 40, закрывают столько же, хамят особенно когда сами что то не понимают, рядом женщина хотела сделать SWIFT платеж, они ее мучили часа полтора, а потом оказалось что она не может его сделать сама себе. Я бы не рекомедовала никому этот банк - плюсов в нем нет (((

Переваги:

Их нет!!!!

Недоліки:

Не профессионализм работников, хамство и развод клиентов