Компанія "Стеко", Дніпро відгуки

Осторожно Стеко!

Иван 24 травня, 2019 год

Компания полный шлак ,по качеству продукции и отношению к клиенту.Сегодня после 10 месяцев нервотрепки вернули мне деньги.Политика компании перед началом сезона ,,закрывать рты ,,тем кто добивается своего(пишет негативные комментарии,выкладывает видео на ютубе и тд. и тп.)а кто молчит тех, и оставляют вопросы не решенными.
Не рекомендую!
P.S.Выражаю благодарность Михаилу с рекламационного отдела.Его заслуга ,что мой вопрос с двинулся с мертвой... Читати відгук Компания полный шлак ,по качеству продукции и отношению к клиенту.Сегодня после 10 месяцев нервотрепки вернули мне деньги.Политика компании перед началом сезона ,,закрывать рты ,,тем кто добивается своего(пишет негативные комментарии,выкладывает видео на ютубе и тд. и тп.)а кто молчит тех, и оставляют вопросы не решенными.
Не рекомендую!
P.S.Выражаю благодарность Михаилу с рекламационного отдела.Его заслуга ,что мой вопрос с двинулся с мертвой точки.

Переваги:

После того как пользовались 10-ю месяцами моими деньгами их все таки вернули.

Недоліки:

Потеря времени ,нервов и денег(инфляция)

1 не згоден Показати 1 відповідь

Не довезли заглушки на подоконники.

Евгений 8 травня, 2019 год

Заказ №18 от 17.01.2019, г. Днепр (договор №109452 от 17.01.2019). Заказывал окно на кухню и балконный блок. По поводу своевременности доставки (23.01), установки (28.01) претензий нет. Но при установке выяснилось, что не довезли заглушки на подоконники. В этот же день обратился к менеджеру. Менеджер заверил, что в ближайшее время заглушки довезут, заранее позвонив мне. После этого на протяжении 3 месяцев... Читати відгук Заказ №18 от 17.01.2019, г. Днепр (договор №109452 от 17.01.2019). Заказывал окно на кухню и балконный блок. По поводу своевременности доставки (23.01), установки (28.01) претензий нет. Но при установке выяснилось, что не довезли заглушки на подоконники. В этот же день обратился к менеджеру. Менеджер заверил, что в ближайшее время заглушки довезут, заранее позвонив мне. После этого на протяжении 3 месяцев неоднократно оставлял заявки, но вопрос так и не решен. Пусть заглушки и стоят 200-250 грн., но я их оплатил. Досадно, что компания поступает так со своими клиентами.

1 не згоден

Вот почему людям привозят поврежденные изделия!

Иван 1 травня, 2019 год

После таких вот нарушений правил разгрузки / загрузки ,людям за их деньги привозят кривые,поцарапанные,потертые,с треснутыми стеклопакетами изделия.
Самое страшное ,что заводу на это п.....

Переваги:

Нет

Недоліки:

Мало того ,что изделия низкого качества,так их еще грузчики - экспедиторы убивают!

Показати 4 відповіді

Відповідь представника Компания "Стеко", Днепр 3 травня, 2019 год

Иван, Ваша ситуация с Вами уже обсуждалась не раз. Не видим смысла обсуждать это опять. Советуем обратиться в суд.
Оценивая количество негатива о работе нашей компании в интернете, не забывайте что мы производим почти четверть объема рынка Украины, а брак это относительная цифра, а не абсолютная.
В то же время спасибо за отзыв, благодаря вашей бдительности мы становимся лучше. Показати 3 відповіді

Работа завода!

Гость 15 квітня, 2019 год

Заказал дверь у менеджера,приехала машина,через 3 недели,оказалось,что двери там нет!Сказали,что следующая машина привезет!Прошло 2 недели,звоню где машина?Никто ничего не знают..Менеджер говорит,что думал,что вы уже получили...Узнавали ,решали 2 недели!Звонят,что Ваша дверь по ошибке на другой фирме.На другой день,говорят,что она опять вернулась на завод!Через недедю менеджер спрашивает какой номер заказа?Жду еще неделю,звонят,машина выехала,потом звонят ,что буде завтра...Менеджер говорит,что ищут дверь.Потом звонят и... Читати відгук Заказал дверь у менеджера,приехала машина,через 3 недели,оказалось,что двери там нет!Сказали,что следующая машина привезет!Прошло 2 недели,звоню где машина?Никто ничего не знают..Менеджер говорит,что думал,что вы уже получили...Узнавали ,решали 2 недели!Звонят,что Ваша дверь по ошибке на другой фирме.На другой день,говорят,что она опять вернулась на завод!Через недедю менеджер спрашивает какой номер заказа?Жду еще неделю,звонят,машина выехала,потом звонят ,что буде завтра...Менеджер говорит,что ищут дверь.Потом звонят и говорят вы ручку с этой двери получали?Я говорю ,что нет!Приехала дверь через 1.5 месяца,но без ручки и фурнитуры!Звоню в отдел доставки,говорят обращайтесь к своему менеджеру!Менеджер говорит,что будем искать...Проходит 2 недели,менеджер говорит,что уволился...Больше никто не звонит,и всем все похеру!До начальства дозвониться невозможно!Короче уже третий месяц пошел...Ручки нет,несут какую то чушь,что ее ищут...Я не знаю,что делать Заказ 129239,оплачен 11.02.2019Сейчас 15.04.2019

1 не згоден Показати 1 відповідь

Отличная фирма окон

Sabina Murukina Parfenova 12 квітня, 2019 год

3 месяцев назад, я обратилась в Steko. И благодаря им, я очень довольна работой этой фирмы. Окна действительно качественные, поставлены качественно и быстро, цена соответствует качеству. Менеджеры приветливые, монтажники работают оперативно. Спасибо большое!

1 згоден

Плохое отношение к клиентам, грязная и потёртая конструкция. Но дешевле.

Иван Шамриков 28 березня, 2019 год

1. Установки изделия не включается в стоимость изделия.
2. Не гарантируются сроки выполнения заказа.
3. Конструкцию привезли грязную и потёртую.
4. На все вопросы говорили "Мы уточним и перезвоним". Обещали много раз, ни разу не перезвонили - ни менеджер, ни директор региона. Приходилось постоянно напоминать о том, что я жду информацию.
5. При установке изделия были сняты дополнительные мерки для... Читати відгук 1. Установки изделия не включается в стоимость изделия.
2. Не гарантируются сроки выполнения заказа.
3. Конструкцию привезли грязную и потёртую.
4. На все вопросы говорили "Мы уточним и перезвоним". Обещали много раз, ни разу не перезвонили - ни менеджер, ни директор региона. Приходилось постоянно напоминать о том, что я жду информацию.
5. При установке изделия были сняты дополнительные мерки для следующего заказа. По нему так никто и не позвонил. Наверное, следующий заказ компании "Стеко" не нужен.
6. После установки изделия никто не перезвонил и не поинтересовался, всё ли в порядке.

Конструкция вышла дешевле, чем у конкурентов, но сервис и забота о клиентах оставляет желать лучшего.
Удовлетворённость от изделия на среднем уровне.
Очень неприятное отношение к клиентам.

Оценка - 4/10
Я не стану рекомендовать "Стеко" своим друзьям или родственникам. И сам вряд ли стану клиентов во второй раз.

Переваги:

Дешевле, чем у конкурентов

Недоліки:

Плохое отношение к клиентам.

1 не згоден Показати 1 відповідь

Казачество отличное

Олег 27 березня, 2019 год

Качество продукции действительно высокое, тут никаких вопросов.
Особо приятно профессиональные сотрудники. Менеджеры, замерщики, монтажникип , установили качественно окно и дверь.

1 згоден Показати 1 відповідь

Заказ у Стеко

Гена 21 березня, 2019 год

В пятницу ходил оформлять заказ. Хорошо, что не поверил большинству отзывов и выбрал именно Стеко
По обслуживанию в вообще вопросов нет. Несмотря на то, что людей было много, все довольно живенко двигалось. Отдельное спасибо консультанту Ирине. При оформлении все четко и подробно рассказали и посчитали.

1 згоден Показати 1 відповідь

Ответ, представителю Стеко

Иван 11 березня, 2019 год

Перешел по Вашей ссылке ,и прочитал ответ,почитал коментарии(хотя думаю ,что страницу в Фейсбуке ведёт не сам Положай).Конкретного опровержения не увидел(от пожилых людей которые жаловались в ролике),увидел оправдания типа таких- ,,ихтамнет,,которые говорил плешивый карлик- царек(Северной не сестры),угрозы судом и Я ,Я,Я ,директор.Ваш завод и пользуется тем ,что государство не может предоставить гражданам нормальную правовую помощь(очем и пишется в данной публикации... Читати відгук Перешел по Вашей ссылке ,и прочитал ответ,почитал коментарии(хотя думаю ,что страницу в Фейсбуке ведёт не сам Положай).Конкретного опровержения не увидел(от пожилых людей которые жаловались в ролике),увидел оправдания типа таких- ,,ихтамнет,,которые говорил плешивый карлик- царек(Северной не сестры),угрозы судом и Я ,Я,Я ,директор.Ваш завод и пользуется тем ,что государство не может предоставить гражданам нормальную правовую помощь(очем и пишется в данной публикации на странице вашего ген.директора), с этим сам столкнулся принеся вам в офис заявление и получив отказ в его принятии.Приняли лишь после того как вызвал полицию ,чтобы зафиксировали факт не принятия заявления.
Также перешол на страницу журналиста ,почитал его ответ,все взвесил и зделал вывод ,что в статье журналиста и видеоролике больше аргументов и конкретики чем в пресной публикации на странице у Сергея!
На счёт нанесения вреда репутации Положаю С.В и компании Стеко,скажу так ,что то ,что вы привозите людям(сарафанное радио) и ролики в Ютубе(ссылки давать не буду ,как вы просили потому что их там очень много ,просто ведите в поисковике ,,Стеко отзывы,,и вам выкинет видео) большего вреда наносит репутации чем эта статья.
На его странице в общих чертах обрисовал свою ситуацию и оставил свои данные,зделал скрин .Посмотрим ,что он ответит, и ответит ли вообще.Потом тоже сделаю скрин и выложу здесь и на других сайтах.
P.S.Прошу прощение у модерации если немного не потеме,просто накипело.С лета 2018 г.вопрос не решается.

Відповідь представника Компания "Стеко", Днепр 12 березня, 2019 год

Добрый день, Иван.
Спасибо за отзыв.
Не видим смысла далее обсуждать либо как-то комментировать Ваши умозаключения. Каждый человек имеет право на своё мнение.
Если же у Вас есть какие-либо претензии по существу - пишите, мы готовы помочь. Показати 1 відповідь

Качество поразило

Александр 4 березня, 2019 год

Заказал двое одинаковых дверей входных. Качество поразило. Ручки на разном уровне. Двери не прилегают. Крепления разболтаны. Впечатление что делали в подвале а не на заводе.

1 не згоден

Відповідь представника Компания "Стеко", Днепр 5 березня, 2019 год

Добрый день, Александр.
Вы обращались по этому поводу в Компанию?

Ден

Гость 4 березня, 2019 год

Обратились по рекомендации друзей. Заказывали теплое остекление лоджии. Качеством остались довольны. Особо приятно удивили профессиональные сотрудники. Менеджеры, замерщики, монтажники

1 згоден

Милана

Гость 22 лютого, 2019 год

Абсолютно нигде не дует, а главное отличная шумоизоляция - у нас окна выходят на проезжую часть, и раньше было невозможно шумно. C новыми окнами теперь тишина. Буду советовать эту фирму всем друзьям и знакомым. Стеко спасибо!!

1 згоден Показати 1 відповідь

Алексей

Гость 18 лютого, 2019 год

Заказывал пластиковые окна в этом году, все на 5+, рекомендую оконный завод Стеко

1 згоден Показати 1 відповідь

Ужасное качество

Elena 29 січня, 2019 год

Заказывала межкомнатную перегородку с дверью . Днепр пр. Гагарина.
1 Упустили одну деталь в перегородке. Перезаказала.
2 Через неделю , после приезда недостающего стеклопакета ,обнаружили сколы на краях стеклопакета.
3 Но самое главное, вместо тонировки светло серой пленки сделали чёрную.
Теперь в зале стоит ЧЁРНАЯ ОДОРОБЛА. Весь дизайн испорчен.
4 .Ручки при этом коричневые.
Хорошо хоть монтажники свои. Во первых... Читати відгук Заказывала межкомнатную перегородку с дверью . Днепр пр. Гагарина.
1 Упустили одну деталь в перегородке. Перезаказала.
2 Через неделю , после приезда недостающего стеклопакета ,обнаружили сколы на краях стеклопакета.
3 Но самое главное, вместо тонировки светло серой пленки сделали чёрную.
Теперь в зале стоит ЧЁРНАЯ ОДОРОБЛА. Весь дизайн испорчен.
4 .Ручки при этом коричневые.
Хорошо хоть монтажники свои. Во первых , дешевле, во вторых - хоть размеры подошли.

Переваги:

Нет

Недоліки:

100%

1 не згоден Показати 2 відповіді

Недобросовестные сотрудники, просто мошенники!

Ника 28 січня, 2019 год

Хочу предостеречь, что в этой многочисленной компании, которая работает и в Киеве, есть мошенники которые предлагают хорошие окна и дешевые цены. в начале ноября один из сотрудников данной компании предложил утановить балконный блок, сделал замеры, сказал просчитают и перезвонят для уточнение цены (нестандарное окно), через день сказал цену и сказал что необходимо внести предоплату 2000 грн, и нужно срочно так... Читати відгук Хочу предостеречь, что в этой многочисленной компании, которая работает и в Киеве, есть мошенники которые предлагают хорошие окна и дешевые цены. в начале ноября один из сотрудников данной компании предложил утановить балконный блок, сделал замеры, сказал просчитают и перезвонят для уточнение цены (нестандарное окно), через день сказал цену и сказал что необходимо внести предоплату 2000 грн, и нужно срочно так как отправляют заказ на завод в Днепр и времени на встречу нет (иначе следующий заказ через неделю или 2, и плюс ждать недели 2 так как много заказов) чтоб не переживали он скинул копии своих документов Ярошовець Олег Володимирович 01,06,1983 г.р, код 3046714718 и номер карты на которую нужно было перевести нужную сумму. через пару дней позвонил и сказал что там нужно доплатить 700 грн так как цену неправильно посчитали, было подорожание.... после всех оплат была тишина но спустя 3 недели я заволновалась так как на звонки этот сотрудник через раз отвечал и говорил что много заказов и завод не успевает. в итоге конец января, с момента оплаты прошло 3 месяца почти....не окон не денег.. и на телефон отвечают другие люди что этого Олега вечно нет! Поэтому не знаю какие окна они там производят... но занимаются мошенничеством однозначно...и куда идти... кому писать.. кроме документов "чудо сторудника" и квитанции перевода денег ничего нет(((

Недоліки:

Мошенник Ярошовец Олег Владимирович 0674364462

1 не згоден Показати 3 відповіді

Гость

Гость 28 січня, 2019 год

Цены на пластиковые окна в этой компании доступные и есть из чего выбрать. Тут есть профиль дешевый, средний, и есть элитный. Каждый может заказать на свой вкус и размер кошелька.

1 згоден

Все олично.

Гость 23 січня, 2019 год

Установкой окон доволен. Замерщик очень правильно произвел замеры. Ребята установили окна очень грамотно.

1 згоден Показати 1 відповідь

Жалоба

Ирина 13 січня, 2019 год

Всем доброе время суток и с прошедшими праздниками.Уменя тоже иметься жалоба на эту фирму Стеко.Заказали мы 5 окон в Львовском филиале .К нам приехал их сотрудник, замерил размеры все и с того времени через 10 дней нам их привезли и установили (к сожалению на то время меня небыли дома ,чтоб это все наблюдать и контртолирывать ) .Установили не опрятно и... Читати відгук Всем доброе время суток и с прошедшими праздниками.Уменя тоже иметься жалоба на эту фирму Стеко.Заказали мы 5 окон в Львовском филиале .К нам приехал их сотрудник, замерил размеры все и с того времени через 10 дней нам их привезли и установили (к сожалению на то время меня небыли дома ,чтоб это все наблюдать и контртолирывать ) .Установили не опрятно и ещё после них пришлось нам отлив прикручивать.Но проблема сама в том что подоконники которые нам привезли не подходят по размеру и обещали нам их поменять на больше размер (те которые не подошли остались у нас )С того момента прошло почти 4 месяца ,когда звоним по номеру у кого заказывали то говорят что они готовые наши подоконники ,но они у замерщика ,звоните ему .Звоним ему и каждый раз обещает привезти в понедельник или как-то отбрехиваетья почем не получилось,но когда снова звоним по номеру у кого заказывали то делаю вид что ничего об этом не знаю и тоже кормят обещаниями и как бы они разбируться .Но в итоге 4 месяца ждём и никаких продвижений.Если кто-то знает кому можно обратится ,то прошу помощи .И личный совет от меня ,не связывайтесь с этой фирмой и обходите стороной.Спасибо за внимание.

1 не згоден

Вопрос решили

Михаил 11 січня, 2019 год

Писал ниже свой отзыв, по поводу доставки и сеток, видимо мой отзыв спустя 4 месяца попал в нужные руки, 9.01 мне позвонили из компании, встретились, извинились, обсудили детали, пообещали разобраться. 11.01 приехал представитель компании, сетки были установлены, деньги вернули, подарили чашку и ежедневник.

Показати 1 відповідь

КОНТОРА

Михаил 9 січня, 2019 год

Есть кто то кто готов с ними судиться? Нужно несколько человек. Напишите номера свои. Днепр

КОНТОРА

Гость 8 січня, 2019 год

После того как я разослал свои отзывы по разным ресурсам, сотрудники компании начали говорить чтоб я удалил номера телефонов, мол они их личные и номер карты, а почему они представляли интересы компании с личных номеров, не смогли ответить. Так же я не уверен что с тех денег которые я оплатил на указанную сотрудниками, непонятно чью личную карту,за доставку они заплатят... Читати відгук После того как я разослал свои отзывы по разным ресурсам, сотрудники компании начали говорить чтоб я удалил номера телефонов, мол они их личные и номер карты, а почему они представляли интересы компании с личных номеров, не смогли ответить. Так же я не уверен что с тех денег которые я оплатил на указанную сотрудниками, непонятно чью личную карту,за доставку они заплатят налог в бюджет.

Показати 1 відповідь

Заказывая на заводе стеко, покупатель остается не защищенным

Елена 2 січня, 2019 год

мой заказ №724626 от 12.12.18г. был привезен мне 29,12,18г. По доставке нет претензий но по содержимому большой вопрос.... почему мне пришла дверь не стой шириной которую я заказывала. Я сразу же посмотрела спецификацию которую мне по вайберу прислала Ольга Гончаренко (специалист с которым меня ранее соединил оператор сайта) и оказалось что она изначально указала неправильную ширину. Списавшись с Ольгой чтобы... Читати відгук мой заказ №724626 от 12.12.18г. был привезен мне 29,12,18г. По доставке нет претензий но по содержимому большой вопрос.... почему мне пришла дверь не стой шириной которую я заказывала. Я сразу же посмотрела спецификацию которую мне по вайберу прислала Ольга Гончаренко (специалист с которым меня ранее соединил оператор сайта) и оказалось что она изначально указала неправильную ширину. Списавшись с Ольгой чтобы выяснить как так получилась что я диктовала одни размеры, а она занесла другие и как быть с этой ситуацией! на что она мне ответила что
- Добрый вечер. Вам была выслана спецификация в которой указаны размеры двери и которые вы должны были проверить.
То есть в ее ошибке она обвинила меня и этот вопрос она никак решать не собирается.
Я позвонила оператору который продиктовал мне номер регионального менеджера, Дмитрия, который вообще на телефонные звонки не отвечает!!!
Вообщем что с этой ситуацией делать я не знаю, новогоднее настроение было испорчено, деньги потрачены неизвестно на что, завод полностью открестился от действий своего дилера и ничем помочь не может.
Вывод один,- эта организация низа что не отвечает, хамское отношение к клиентам, хоть и посылаю в вежливой форме!
Не теряйте свое время и деньги на эту организацию!!!!!!!!!!

Переваги:

бесплатная доставка

Недоліки:

доставка в 21:00, 22:00
безответственность дилеров при заказе через официальный сайт, если они заказали неправильные размеры конструкции то это только ваши проблемы

Показати 1 відповідь

КОНТОРА

Михаил 29 грудня, 2018 год

28.08.2018г. сделал заказ 10ти конструкций (лоджия, балкон) по адресу ул. Калиновая 9а, г. Днепр, общался менеджером Ириной, получил консультацию и мне предложили за 200грн вызвать замерщика, с чем я и согласился. Дальше шло все хорошо, сделали замеры, менеджер мне позвонила, мы все детали уточнили и мне было сказано приехать чтоб получить договор и оплатить заказ, менеджер Ирина в этот день... Читати відгук 28.08.2018г. сделал заказ 10ти конструкций (лоджия, балкон) по адресу ул. Калиновая 9а, г. Днепр, общался менеджером Ириной, получил консультацию и мне предложили за 200грн вызвать замерщика, с чем я и согласился. Дальше шло все хорошо, сделали замеры, менеджер мне позвонила, мы все детали уточнили и мне было сказано приехать чтоб получить договор и оплатить заказ, менеджер Ирина в этот день была выходная и договор мне дал ее коллега Роман, с договором меня никто не ознакомил и подписей моих на нем нет. Я внес оплату 27 093.02грн и принес менеджеру чек, и так как мне с 3.09 по 10.09 нужно было уехать, спросил когда будут готовы мои окна, также сказал что уезжаю до 10.09, менеджер Роман мне ответил что 2-3 дня проходит оплата, 7 дней на изготовление и дня 3 уйдет чтоб со мной созвониться, и что я могу смело ехать. так же я уточнил, обсудят ли со мной доставку, на что получил ответ "ДА". 3.09 ко мне поступил звонок и поставили перед фактом что 5.09 я должен принять окна, так как меня небыло в городе я сказал что не получится, после чего ко мне начали поступать звонки, где доходили чуть ли не до угроз, говорили что повторная доставка платная, в ценах на доставку путались, на мои объяснения что я не виноват и то что мне менеджер сказал что до 10го я могу уезжать не реагировали, сказали о том что действовать будем в рамках договора и я должен заплатить и в тот же момент говорили что негде хранить окна, потом выяснилось что есть склад и мои окна отвезут куда и по ним чуть ли ходить ногами будут поэтому лучше чтоб я или сам забрал или соседей попросил забрать или друзей, на что я ответил что кроме меня их никто не заберет и платить я не хочу, на что мне сказали что по договору я должен оплатить и мне пришлось оплатить на карту 5168 7420 1951 8269 Положай О.О.. 500грн, звонила менеджер которая делала договор и сказала что я не должен слушать Романа, мол он только 2 дня работает.... Звонил и сам Роман, извинился что по срокам перепутал, говорит думал что заказов много и не знал что так быстро сделают.... А платить по ДОГОВОРУ мне пришлось, вообщем в течении 2 часов ко мне звонили со многих номеров и настаивали забрать заказ, который по вине компании я не смог забрать. Номера с которых звонили неоднократно:

0675400575
0675606653
0567901669
0965314089
0663617425

После приезда, начал писать обращения в службу поддержки, в Фб, с просьбой разобраться, на что меня просто игнорируют и на протяжении почти 4х месяцев пишут одно и то же сообщение "...Мы решаем ситуацию...", хотя что можно так долго решать непонятно. Книгу жалоб на Калиновой 9а мне отказались предоставить, сказали что "У нас НЕТУ". Плюс мне привезли 2 дверные сетки, которые не подходят по размерам, монтажники не установили сказали "продадите кому то", а кому они нужны? Менеджеру сообщил об этом на второй день после монтажа, и даже не удивляюсь что этот вопрос еще не решен. Отзывы на сайте фейковые, в Фб комментарии мои с просьбой разобраться удаляют и не только мои. поэтому подумайте перед тем как обращаться в данную компанию, предложений от нормальных компаний с обученными сотрудниками на рынке хватает. А в Стеко Вам будут улыбаться до того момента пока вы не внесете деньги.

Показати 1 відповідь

В чернигове

Сергей Павлович 23 грудня, 2018 год

Черниговское подвальное стеко полное дерево!!!!
И почему фирма стеко а профилей 150 видов?

Переваги:

Обслуживание отстой

Недоліки:

Качество отстой
Заказал по одной цене а привезли по другой
Придурки

Відповідь представника Компания "Стеко", Днепр 27 грудня, 2018 год

Добрый день, Сергей Павлович. У нас на данный момент нет салона Steko в Чернигове. Возможно, Вы делали заказ у дилера? В таком случае опишите, пожалуйста, Вашу проблему корректно и укажите адрес, где Вы делали заказ

Просто кидалово

yshy 19 грудня, 2018 год

Сам заказал окна без посредников с завода заказ №562353, через 2-3 недели доставка. После установки вылезли дефекты в виде глобального притирания всех конструкций и одна конструкция вообще не дееспособна, фурнитура рото 1/2. Снято видео отправлено менеджеру Ольга Федорова, жду месяц сам перезваниваю и узнаю что про меня забили с момента оплати за окна. Пишу жалобу на [email protected] прышол ответ от... Читати відгук Сам заказал окна без посредников с завода заказ №562353, через 2-3 недели доставка. После установки вылезли дефекты в виде глобального притирания всех конструкций и одна конструкция вообще не дееспособна, фурнитура рото 1/2. Снято видео отправлено менеджеру Ольга Федорова, жду месяц сам перезваниваю и узнаю что про меня забили с момента оплати за окна. Пишу жалобу на [email protected] прышол ответ от Зубкова Елена Алексеевна, вкратце сам дурак и в дальнейшем полный игнор. Пожаловаться или отзыв оставить на сайте стеко невозможно .

Переваги:

У вас будет геморрой

Недоліки:

Кантора сделана так, што обратной связи нет с момента оплати , сервиса ноль , обслуживание после отгрузки полный игнор.

Показати 1 відповідь

ПРОШЕЛ ГОД И ЧУДО НЕ ПРОИЗОШЛО!

Александр 11 грудня, 2018 год

Прошел год после установки самого дорогого стеклопакета i-glass и doble silver,профиль reiner .Чудо не произошло. Конденсат не пропал,с учетом нормальной влажности в помещении.Появился скрип при открывании,грибок и плесень на уплотнительных резинках(серого цвета).НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Переваги:

звукоизоляция

Недоліки:

СКРИП,ГРИБОК,ПЛЕСЕНЬ,КОНДЕНСАТ

Відповідь представника Компания "Стеко", Днепр 12 грудня, 2018 год

Добрый день, Александр. Просим Вас назвать номер заказа (шестизначный) и ссылкой на отзыв на почту [email protected] что бы мы проверили данные по поводу качества фурнитуры. Проблемы с плесенью могут быть вызваны плохой вентиляцией в помещении. Показати 1 відповідь

Не сообиветствие цвета !!!

Ольга 10 грудня, 2018 год

Заказывала Окна в Запорожье .Выбирала цвет по палитре витоге установили совершенно другой цвет ! Как можно работать ! Замените тогда палитру если цвета изделий не соответствуют ! Крайне не довольна ! И ещё эти белые резинки на темных изделиях совсем не смотрятся ...

Показати 1 відповідь

Рама с одинаковыми размерами

Недоліки:

Окна, которые вставлены в эту раму разные. 5-7мм разница. Из трех открывных частей нет ни одной одинаковой.

Компанія "Стеко", Дніпро відгуки / страница 6

Осторожно Стеко!

Не довезли заглушки на подоконники.

Вот почему людям привозят поврежденные изделия!

Работа завода!

Отличная фирма окон

Плохое отношение к клиентам, грязная и потёртая конструкция. Но дешевле.

Казачество отличное

Заказ у Стеко

Ответ, представителю Стеко

Качество поразило

Ден

Милана

Алексей

Ужасное качество

Недобросовестные сотрудники, просто мошенники!

Гость

Все олично.

Жалоба

Вопрос решили

КОНТОРА

КОНТОРА

Заказывая на заводе стеко, покупатель остается не защищенным

КОНТОРА

В чернигове

Просто кидалово

ПРОШЕЛ ГОД И ЧУДО НЕ ПРОИЗОШЛО!

Не сообиветствие цвета !!!

Окна Стеко

Купили двери.

Установили стеклопакеты Steko. Все углы не совпадают друг другом