Мережа АЗС «Паралель» відгуки / страница 3
Сеть автозаправочных станций «Параллель»
Мережа АЗС «Паралель»
Компанія Паралель – успішно працює на ринку нафтопродуктів з 1995 року. Сьогодні це розвинена мережа зі 117 АЗК та АЗС у Східній Україні, парк сучасних бензовозів. Компанія є офіційним постачальником палива марки Perfekt, співпрацює з більш ніж 700 АЗС-партнерами в Україні та Росії. «Паралель» віддає перевагу паливу найкращих заводів Литви,... детальніше
Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 152 відгуків
АЗС
Ответ с расследования…..
Відгук про менджерів
Моє прізвище Каджаянов Максим Сергійович. Я завідуючий психоневрологічним відділенням районної лікарні.
Скажіть мені будь ласка
ви, коли приймаєте на роботу працівника, якось цікавитесь його психічним станом та особистими навичками?
Я нещодавно став свідком, як у робочий час, ваш співробитник Казмирова Катерина, що працює менеджером на заправочній станції м. Василівка Запорізької області, замість того, щоб перебувати на... Читати відгук Доброго дня.
Моє прізвище Каджаянов Максим Сергійович. Я завідуючий психоневрологічним відділенням районної лікарні.
Скажіть мені будь ласка
ви, коли приймаєте на роботу працівника, якось цікавитесь його психічним станом та особистими навичками?
Я нещодавно став свідком, як у робочий час, ваш співробитник Казмирова Катерина, що працює менеджером на заправочній станції м. Василівка Запорізької області, замість того, щоб перебувати на робочому місці, вештається містом і вирішує особисті питання. Та ще й поводиться як звичайнісенсьнський бомж.
Так нещодавно, вона прийшла без документів на поштове відделення №3 і влаштувала сварку з оператором за те, що та відмовилась видати їй посилку без документів посвідчуючих її особу. Вкрила жіночку матом за те, що та сумлінно виконує свої обов"язки. І доки ми, що стояли в черзі позад неї, не вгамували її, вона лаялась та погрожувала жіночці оператору. Повторюю, що все це відбувалося у той час, коли менеджер Казьмирова Катерина, повинна була перебувати на робочому місці, а не вештатися містом.
А сьогодні я зайшов на поштове відделення і побачив, що та жінка оператор, у сльозах. Виявляється, що ваша менеджер Казьмирова Катерина, ще й набрехала на неї, подзвонивши на гарячу лінію укрпошти. Та нажалілась, що буцімто це не вона облаяла вкрила її матюками, а оператор поштового відділення її облаяла та нахамила. Набрехала, що та відкрила пізніше поштове відділення ну і таке інше. Тепер жінку ні за що покарають грішми. бо там не розбираються хто правий, а хто ні. Та і самі розумієте, що кожна скарга це не дуже добре впливає на відношення до працівника.
Я не придав би цьому великого значення, але я завжди користуюся послугами цього поштового відділення і ніколи не бачив та не чув від тієї жіночки якоїсь лайки, образливих слів чи якоїсь неповаги до клієнтів. Це дуже чемна, порядна і приємна людина. А ваш менеджер навпаки неприємна людина, яка не вміє спілкуватися з людьми. Мало того, що вештається у робочий час хто зна де, так ще й свариться з людми, а потім намагається псувати комусь життя. І це не якийсь там рядовий співробітник, а менеджер. Обличчя вашої фірми. Дуже хотілось би, щоб ця особа вибачилась перед жіночкою і сама передзвонила на гарячу лінію Укрпошти, та призналась, що набрехала на оператора.
А доки буду оминати вашу АЗС. Не хочу зустрічатися з такими брехливими та не здоровими психічно особами.
З повагою Максим Сергійович.
Поберегите своё авто
Отношение к клиентам ужасное
Нет прогресса
Також ми проведемо додаткову роботу з персоналом щодо якості обслуговування для того, аби ви отримували від відвідування наших АЗК лише позитивні емоції.
Больше не ногой.
Компанія Parallel реалізує виключно якісне пальне. Для цього ми запровадили жорстку систему контролю. Ми співпрацюємо лише з найкращими постачальниками. Увесь шлях пального від заводу-виробника до АЗК знаходиться під постійним контролем. На нафтобазі якість пального перевіряється мінімум двічі: під час приймання і при зливі в автоцистерну. До речі, на всіх транспортних засобах встановлено GPS-обладнання для стеження за пересуванням машин у режимі реального часу. А для контролю якості пального безпосередньо на АЗК використовуються мобільні лабораторії. Також нашими мобільною лабораторією та газовою службою здійснюється щомісячний контроль чіткості наливу. За вашою заявкою ми проведемо позапланову перевірку чіткості наливу на даній АЗК.
Неприветливый персонал.
Паралель-Мотто
[email protected]
Розмір вигоди індивідуальних пропозицій залежить від кон'юнктури ринку. Так, за умови збереження високої якості пального на наших АЗК при стрімкому зростанні у світі ціни на нафту та дефіциту автомобільного газу на українському ринку розмір вигоди було перераховано. Хочему звернути вашу увагу, що ми закуповуємо виключно якісне пальне від провідних постачальників країн Європи, СНД та України, а його якість контролюється на всіх етапах доставки та на АЗК. Крім того, незабаром ми повністю оновимо нашу програму лояльності. Це дозволить вам отримувати більше вигоди з покупок на АЗК. Вже цього місяця для вас діє вигода на газ 0,75 коп./л та 1,25 грн/л на бензин або ДП.
Не залили газ, а чек выдали!!
Компанія "Параллель" пильно контролює точність наливу на ГРК. Щомісяця наша газова служба перевіряє дані показники на всіх АЗК. Однак ми проведемо позапланову перевірку на точність наливу на цій газовій колонці та повідомимо про її результат. Також хочемо звернути вашу увагу, що оператор чи заправник не може впливати описаним вами чином на процес заправки. Тож рекомендуємо вам перевірити технічний стан вашого обладнання на автомобілі. Для більш оперативного реагування на ваші звернення рекомендуємо звертатися до нашого контакт-центру 0800503333.
Отличное обслуживание на АЗС Параллель в Новоайдаре!
Зажрались В край
Сельпо-рынок
Обе без масок.
Для сравнения зайдите на WOG - они всегда вам рады (даже если очень устали) они как пионеры, вежливы и локаничны. Ни про какие" новости как на рынке "там не услышать. Иногда даже без заправки хочется там остановится и выпить кофе
Вода вместо газа
Також просимо Вас звертатися зі зверненнями та пропозиціями у наш контакт-центр 0800503333, який працює 7/24, для більш оперативного вирішення ваших питань.
Отлично Славянск
Опрятный и вежливый персонал.
Терминал всегда работает.
Бонусы начисляются и списываются правильно.
Друзья.
Ктото пользуются смарт картой паралелль?
Интересно фиксированная цена на момент пополнения есть?
Смарт карты выдаются Физ лицам?
Условия пользования , получения скрыты из можно почитать?
Зазначимо, що Фізична особа може оформити у нас паливну картку, пред’явивши паспорт. Клієнту виписуються рахунки для оплати смарт-картки (вартість картки – 250 грн) і на бажану суму пального у гривнях. Клієнт сплачує рахунок у нашому центрі з обслуговування, через термінал на АЗК або ж у будь-якому відділенні банку. Якщо оплата здійснюється через відділення банку, смарт-картка поповнюється тільки після отримання оплати на наш розрахунковий рахунок. За більш детальною інформацією ви можете звернутися у регіональний центр у м. Слов’янськ, вул. Добровольського, 13 (093) 726-89-29.
Одна звезда именно заправке на набережной Запорожье
За бонусы заправили на 10л
24.12.2020 г. – вы заправили 10 л бензина А-92 евро с использованием многоразового кода из СМС на дополнительную выгоду бонусами 4 грн/л при заправке от 10 л бензина или ДТ (в этой сумме учтено и персональное предложение, выгода по коду начисляется из расчета: 2 грн/л по персональному предложению + 2 грн/л дополнительно по акции = 4 грн/л), за что вам было начислено 40 грн бонусами.
30.12.2020 г. – вы заправили 19,9 л газа с использованием многоразового кода на дополнительную выгоду 1,5 грн/л при покупке от 15 л газа (рассчитывается также: 1 грн/л по персональному предложению + 0,50 грн/л дополнительно по акции = 1,5 грн/л. По персональному предложению у вас порог по газу от 15 л, а не от 20 л, поэтому то, что вы заправили 19,9 л вместо 20 л на размер выгоды не повлияло), за что вам было начислено 29,85 грн. После этого общий баланс на карте лояльности у вас составил 409 грн 08 коп.
05.01.2021 г. – вы совершили заправку газом за бонусы «до полного» - в бак вошло 28,06 л газа. С карты было списано 350 грн 46 коп. Таким образом, сейчас у вас на карте 58 грн 62 коп.
После заправки вы посчитали, что в бак не могло вместиться 28 л, и 8 л вам якобы перелили, чтобы списать больше бонусов. Но обращаем ваше внимание, что у операторов АЗК нет технической возможности влиять на дозу отпуска ГРК, а наши ГРК ежемесячно поверяются газовой службой. По вашему обращению мы провели внеплановую проверку данной ГРК. Результаты проверки от 12.01.2021 г. показали, что погрешность в дозе отпуска составляет -0,8% при допустимой погрешности до -1%. То есть доза отпуска на ГРК полностью соответствует норме. Таким образом, перелив, если он действительно имел место быть, связан с тем, что в вашем ГБО по какой-то причине вовремя не сработал клапан-отсекатель. Показати 1 відповідь
Халатность
Благодарим за информацию. Пришлите, пожалуйста, ваш контактный номер и Ф.И.О. на почту [email protected] для выяснения деталей. Мы разберемся в ситуации и по результатам примем необходимые меры. Будем рады видеть вас на наших АЗК вновь)
Для персонала клиент- МУСОР
По данному адресу нет наших АЗК. Возможно, вы имели в виду АЗК по ул. Садовая, 1б (Хортицкий район). Мы разберемся в ситуации и продолжим работу над улучшением нашего сервиса. Будем рады видеть Вас на наших АЗК!
АЗС г.Горняк"Параллель"
Очень жаль, что с вами произошел такой неприятный инцидент. Пришлите, пожалуйста, на адрес [email protected] свои Ф.И.О., контактный номер телефона, адрес АЗК, куда вы приходили на собеседование, а также имя менеджера, с которым вы общались. Мы разберемся в ситуации.
Самая тормознутая заправка в городе
Нам очень жаль. Мы обязательно разберемся в ситуации и продолжим улучшать качество нашего сервиса. Будем рады видеть Вас на наших АЗК)
обман сотрудников азс
Большое спасибо за обращение. Пришлите, пожалуйста, свой контактный номер телефона и время заправки на почту [email protected], чтобы мы могли уточнить детали и разобраться в ситуации. Показати 1 відповідь
Не знаю как назвать
По Вашему обращению мы провели внеочередную проверку дозы отпуска на данной ГРК. По результатам проверки доза отпуска соответствует норме. Есть вероятность того, что у вас произошла утечка. Рекомендуем проверить ГБО вашего авто.
Бонусная карта
Пришлите, пожалуйста, на электронную почту [email protected] номер Вашей карты лояльности и номер телефона, чтобы наши специалисты могли связались с Вами для уточнения деталей.
Хорошо немного не дотягивает до отлично
Не добросовестный продавец и не первый раз
Отличная запрвка
Руководитель
Для этого в рамках проекта «Линия доверия» SCM в компании "Параллель" открыт прямой канал обратной связи, который обеспечивает дополнительные гарантии соблюдения высоких этических стандартов.
Если Вам известны факты нарушения стандартов кодекса этики, Вы можете:
- позвонить по телефону: 0800-600-777 (все звонки бесплатны в пределах Украины)
- отправить сообщение по электронной почте: [email protected]
- отправить сообщение через веб-форму: https://www.scm.com.cy/ru/trust-line
Линия доверия доступна круглосуточно.
Заправка ГБО
В ответ на Вашу жалобу мы провели проверку на точность налива на данной АЗК – все показатели в пределах нормы.
Причиной данной ситуации могла быть неисправность клапана-отсекателя в баллоне вашего автомобиля, который отсекает подачу газа в баллон при достижении 80-85% от полного объема баллона. Бывают ситуации, когда датчик не срабатывает вовремя, и в баллон входит больше литров (до полного объема баллона). Клапан-отсекатель и датчик уровня газа являются механическими устройствами и в процессе эксплуатации могут изменять свои настройки.
Рекомендуем вам провести проверку работоспособности устаноновленного клапана-отсекателя.
Плохая продумка условий акций