Мережа АЗС «Паралель» відгуки / страница 4
Сеть автозаправочных станций «Параллель»
Мережа АЗС «Паралель»
Компанія Паралель – успішно працює на ринку нафтопродуктів з 1995 року. Сьогодні це розвинена мережа зі 117 АЗК та АЗС у Східній Україні, парк сучасних бензовозів. Компанія є офіційним постачальником палива марки Perfekt, співпрацює з більш ніж 700 АЗС-партнерами в Україні та Росії. «Паралель» віддає перевагу паливу найкращих заводів Литви,... детальніше
Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 143 відгуків
АЗС
Отвратительно обслуживание
Если хорошо, то плохо в бонус. Или наоборот.
Вторая колонка, на которой заправляюсь в исключительных случаях - на Ярослава Мудрого. Были подозрения насчёт залитого некачественного 95 евро, но сам в том не уверен, потому проехали. Проблема этой колонки - вечно неработающий терминал (реально по три-четыре месяца) и сонный кассир. Последний раз на ней (заправке) ) был с полгода назад, возможно что-то поменялось. Выезд оттуда на город тоже кошмарный, но не в плане дорожного покрытия, а в плане запрета поворота налево, (обоснованного), который в сущности никто не соблюдает. Но стоять иногда нужно по 5-10 минут чтобы втиснуться в поток. Девочки-заправщицы, однако, приятные )
Третья заправка на Черевковке недалеко от кольца. Там раньше заправлял Славуту отца на газу. Газ был средний по качеству, но это реально единственная известная мне газовая колонка которая не в состоянии задуть 25 литров газа в 32 литровый баллон. Первый раз я грешил на себя, мол много в баллоне осталось. Приехал на пустом, больше 25 задуть не смогли. Сразу же еду в Бахмут и на обратно. На той же заправке мне с трудом дуют 2 литра. Нормальный расход, правда? ) В противовес, на Черевковке вкусный кофе и хотдоги.
Скажите мне, представитель Параллели, неужели нельзя сделать чтобы всё было хорошо сразу и везде? Впрочем на данный момент меня больше всего волнует асфальт на Добровольского. Это же ваш бизнес, а туда половина потенциальных клиентов просто боится заезжать. Нормально ,а?
Обман в Константиновке
По компьютеру в машине увидел, что "залитых" 10 литров мне хватит на 130 км, а при расходе 6,1 л на 100 км должно было бы хватить на 164 км - арифметика! НЕДОЛИВ ПОЧТИ 2 ЛИТРА!
Через 2 часа позвонила какая-то женщина и предложила приехать на АЗС и проверить работу колонки. Только потом представилась после просьбы директором АЗС, разговаривала высокомерно, как будто она мне деньги платила и я ее обманул, а не наоборот.
Ух, многа букаф)))
Никто из руководителей так и не перезвонил, НО!
09 июня, на следующий день, заправился ТАКИМ же бензином на АЗС Параллель в Покровске(возле автовокзала), и - о чудо- компьютер показал, что 10 литров хватит на 170 км!
ОБМАН В КОНСТАНТИНОВКЕ НАЛИЦО! ВСЕ ЗАВИСИТ ОТ ДИРЕКТОРА АЗС!!!
А реакции руководства нет!
ПРИ ЗАПРАВКЕ НА ЭТИХ АЗС сразу говорите оператору, чтобы наливали бензин точно!
А, кстати, Перфект 92 неплох!!
Компания «Параллель» регулярно производит поверки доз отпуска топлива в соответствии с установленными нормами действующего законодательства. Если у Вас возникли сомнения в точности налива, Вы вправе потребовать у персонала АЗС проверку точности отпуска топлива на той колонке, на которой Вы заправлялись, и того вида топлива, которым Вы заправлялись. На каждой АЗС «Параллели» находится эталонный мерник 2-го разряда, который ежегодно поверяется Госстандартом. Контроль точности налива производит сотрудник АЗС в Вашем присутствии. Показания Вы можете увидеть сразу же на шкале мерника. Показати 1 відповідь
О работе сотрудников компании.
Надеюсь в дальнейшем Ваша работа будет доставлять клиентам только приятные воспоминания!
С уважением, Юрий Сагайдак.
Плохое качество топлива
Думаю сменить АЗС. Последний год качество топлива вызывает большие сомнения, хотя последние 10 лет доверяли.
пересменка
Также обращаем Ваше внимание, что в сети наших мини-маркетов постоянно действуют различные акционные предложения, которые позволят Вам совершать выгодные покупки. Кроме того, Вы можете приобретать товары в мини-маркетах за бонусы программы лояльности КартБланш.
нормальный газ
Ежинственный минус - кроме востока страны больше нет нигде, жаль.
Это что такое?
Сеть АЗК «Параллель» – это автомобильный заправочный комплекс, который предполагает полное сервисное обслуживание клиентов: не только заправку автомобиля топливом, услуги подкачки шин, но и продажу товаров первой необходимости, в том числе и фастфуда. Поэтому часто наши посетители заходят в мини-маркет перекусить или выпить кофе, пока их автомобиль заправляют. Искренне разделяем Ваше негодование по поводу ожидания в очереди, но мы не можем отказывать в сервисе другим нашим клиентам. В настоящее время мы работаем над повышением скорости обслуживания клиентов. Показати 1 відповідь
всем все равно,тем болнее руководству
Обидно,но это так и есть!
Все виды топлива, которые реализует компания «Параллель», проходят многоступенчатый контроль качества на всех этапах поставки, начиная от нефтебазы и заканчивая АЗС. Подтверждением данных исследований являются паспорт качества и сертификат соответствия топлива ДСТУ, ознакомиться с которыми можно на каждой АЗС в Уголке потребителя.
Что касается обслуживания, возможно, вечером Вы попадаете в час пик, поэтому приходится ожидать в очереди. Укажите, пожалуйста, на какой АЗС Вы чаще всего заправляете автомобиль, чтобы мы могли разобраться в ситуации и провести работу с персоналом.
День Рождение “Параллель”
оператор не сказал об акции? Категорически нет у Вас отношения к клиентам. То с карточки списали деньги без меня, теперь не сказал про акции. Пропало желание ездить на ваши АЗС. Не... Читати відгук Почему нет негде оповещение об День рождение Параллель? Зашел в АЗС взял Воду, заправился сказали что не принимаю участвие по тому что, не правильно оплатил ( наоборот ) Почему,
оператор не сказал об акции? Категорически нет у Вас отношения к клиентам. То с карточки списали деньги без меня, теперь не сказал про акции. Пропало желание ездить на ваши АЗС. Не советую , не кому! Названием приманивают людей, а отношения к клиентам нет!
Что касается несанкционированного списания бонусов с Вашей карты, в таких ситуациях рекомендуем Вас обращаться на горячую линию компании по телефону 0-800-50-3333 (круглосуточно) либо в отдел КартБланш по телефону +38 (093) 7268491 (в будние дни с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 16.45). Также можете написать свое обращение по адресу [email protected] , указав в теле письма Ваш номер карты, ФИО и контактный номер телефона.
Качество газа отвратительное.
Одна заправка на объездной.
г бахмут
Так себе
Согласен с Антоном
Параллель это мрак
газ недопустимого стандарта
Привет руководству
Ошибка оператора или вымогательство?
Для понимания ситуации хочется упомянуть, что первый раз заправился бензином еще в 2006-2007г.г. на АЗС этой компании в г.Донецке. Тогда там прямо очередь стояла на эту АЗС, и бензин разительно отличался от других заправок своим качеством.... Читати відгук Заправляемся бензином уже который год на АЗС Параллель на выезде из Южного мкрн. При этом заправляемся и я, и сагитировал всех знакомых и родственников.
Для понимания ситуации хочется упомянуть, что первый раз заправился бензином еще в 2006-2007г.г. на АЗС этой компании в г.Донецке. Тогда там прямо очередь стояла на эту АЗС, и бензин разительно отличался от других заправок своим качеством. Позже, когда заправки Параллель появились в г.Запорожье, стал заправляться только на них. Вернее , именно на этой (ул.Соборная 3)
В этот раз попросил заправить на бонусы, накопленные на бонусной карте, ранее предоставленной Параллелью. После чего поступил вх. звонок на мобильный , и совсем переключился. Оператор ошибочно (или умышленно?!) заправил полный бак и стал требовать доплатить 1800 (!) грн. , это кроме тех средств, кот. были на бонусной карте. Поскольку таких средств при себе у меня не было, да я и не заказывал такое количество, несколько раз было предложено откачать ошибочно залитое топливо. На что сотрудники заправки не согласились, мотивируя это отсутствием технических средств. При этом вымогали оставить машину, съездить домой, попросить знакомых привезти денег, одолжить и пр. - рассчитаться за залитое горючее, которое я не заказывал! Таким образом, вопрос и не решился: сотрудники АЗС отказались откачать топливо.
Считаю все произошедшее досадным недоразумением, ужасной коммуникацией дежурного оператора с клиентом, ошибочно принятыми решениями оператора и всем рекомендую быть внимательными именно на данной конкретной АЗС компании.
П.С. Возможно, причина в новом операторе (парне). До этого несколько лет заправлялся тут же - были операторы исключительно женского пола, ни разу за этот период никаких недоразумений при заправке не возникло ни у меня, ни у моих знакомых.
Газ ужасный, Мариуполь
Приложение Телеграм немедленно проверим Показати 1 відповідь
парпллель Новоайдар
Отметим, что анализ качества топлива сотрудниками лаборатории проводится ежемесячно. Последняя плановая проверка состоялась на АЗК в Новоайдаре 14.11.18. г. Результаты проверок показали, что топливо соответствует нормативам ДСТУ.
Всё класс, топливо супер, обслуживание отличное
заправка на 4+
руководство куда вы смотрите???
И так частенько
ГАЗ
газ
Или я живу в параллельной вселенной?
Заправлялась на заправке в городе Горняк на 89 Паралеле .
Спасибо за обратную связь. Ваши обращения позволяют сделать наш сервис лучше. Подскажите, когда произошел инцидент, описываемый Вами? Мы хотим разобраться в ситуации. И подскажите, пожалуйста, свой контактный номер, чтобы наши специалисты могли связаться с Вами.
Обман на заправке