My Water Shop відгуки з оцінкою «Погано»
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
My Water Shop
My Water Shop — зручний сервіс доставки води додому і на роботу. У нас є те, що робить споживання комфортним і простим: формати на різні потреби від 0,33 до 18,9 л, смачні напої для настрою, супутні товари на кожен день, кулери для охолодження чи зігріву.
Рейтинг 4 з 5 на підставі 12 відгуків
mywatershop.com.ua/
Перейти на сайт
Доставка води
Очень часто проблемы с доставкой воды
Было бы это один раз, а уже не смешно честно говоря, вот и опять жду, воду вчера не привезли, заказ оплачен ( ни денег ни воды ни информации,... Читати відгук Вода хорошая, но очень часто проблемы с доставкой, то не привозят вовсе, то с опозданием, никто не предупреждает и не звонит. Сама должна дозваниваться в компанию и спрашивать где вода ...
Было бы это один раз, а уже не смешно честно говоря, вот и опять жду, воду вчера не привезли, заказ оплачен ( ни денег ни воды ни информации, когда, что, где)
Как-то печально....
Місто Трускавець.
Нам дуже прикро, що замість зручності й простоти ви отримали неприємні враження від сервісу.
Ми вже передали інформацію відповідальній команді та будемо з’ясовувати, що стало причиною такої ситуації.
Будемо вдячні, якщо продублюєте ваш запит на пошту [email protected] і залишите свій контакт, щоб ми могли з вами зв’язатися та якнайшвидше вирішити ситуацію 🙏🏻
Не можу замовити, доставка погана, вода нормально
Доставка максимально незручна. Будять мене о 8 годині ранку коли я ще сплю.
Який сенс такої доставки?
Пішов шукати конкурентів.
Дуже довго
Але:
1. Треба заздалегідь планувати замовлення, враховувати день тижня та залишок води.
2. Працюють тільки по буднях і в той час, коли основна частина споживачів на роботі.
3. У той час, коли більшість доставок міста привозять воду у день замовлення, а то і у найближчі години, цей сервіс може доставити воду лише мінімум на наступний... Читати відгук До якості води питань немає.
Але:
1. Треба заздалегідь планувати замовлення, враховувати день тижня та залишок води.
2. Працюють тільки по буднях і в той час, коли основна частина споживачів на роботі.
3. У той час, коли більшість доставок міста привозять воду у день замовлення, а то і у найближчі години, цей сервіс може доставити воду лише мінімум на наступний день.
4. Немає адекватного часового інтервалу замовлення. Починається маршрут о 6:00 і закінчується вже о 14:00. Обрати можна лише +/- у 4-х годинний інтервал та сидіти, чекати.
Хотіла замовити воду вчора, у четвер. А найближча доступна дата аж у понеділок.
Скоріш за все, компанія робить опір саме на юридичних осіб та підприємців, бо звичайні фіз особи дискримінуються.
Неякісне обладнання
Замовила 25.10.24 електричну попму ViO E4 black, доставили 27.10.24.
25.11 помпа стала погано працювати, і 28.11 остаточно зламалася. На жаль, проґавила кілька днів, щоб поміняти її за гарантією та подарувала 500 грн. компанії )) Доведеться брати іншу, але вже не тут.
«Ми на звʼязку», паскудний сервіс та робота контактного центру
По-друге, вже декілька разів замовляв воду, та вона або приходила із суттєвим... Читати відгук Замовляв як корпоративний клієнт та як звичайний, досить довго все було добре, але погіршилась якість що обслуговування, що води приблизно 3-4 тижні тому (зараз 17.09.24). По-перше, чомусь самі дзвонити після 21:00 - можуть (саме контактний центр), а прийняти дзвінок о 19:30 не можуть, бо працюють до 19:00 :)))
По-друге, вже декілька разів замовляв воду, та вона або приходила із суттєвим спізненням, або не приходила взагалі. І тепер велике питання, чи буде в моєму домі вода? Тому що пани можуть залишити статус «доставлено», але я побачу пусту бутлю біля своєї двері. Якщо щось зміниться - повернусь як клієнт, тому що все таки і з контактним центром були позитивні моменти, так і з хлопцями, які доставляють. Але зараз, на емоціях можу точно сказати - рекомендую НЕ користуватися їх послугами.
Байдужість по відношенню до клієнтів
Подняли цену на 25% - мородерство?
Есть приложение и оплата через приложение.
Приложение и сайт жутко тормознутые.
Магазин не работает, неуважение к клиенту.
Наглые курьеры
Ужасно бесят операторы!!!
Не берут другие бутылки, хотят чтобы покупали только у них
Доставка воды