Name: My Water Shop
Rating: 4.7

› ›

4.7 5

314 відгуків / 7487 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Найгірший сервіс доставки!

Alena Tka4enko середа, 5 серпня

Водії не привозять воду вчасно! Не попереджають! Навіщо писати період доставки в додатку якщо його не дотримуються! Минулого разу взагалі просто не привезли і не попередили!! Оператори не передзвонюють (кажуть вияснимо і пропадають) і кожного дзвінка це нова людина! Одні конфлікти, обіцяють наступного разу безкоштовний бутиль, не попереджуючи що треба для цього якось по-іншому оформлювати замовлення! Нікому не рекомендую! Шукаю... Читати відгук Водії не привозять воду вчасно! Не попереджають! Навіщо писати період доставки в додатку якщо його не дотримуються! Минулого разу взагалі просто не привезли і не попередили!! Оператори не передзвонюють (кажуть вияснимо і пропадають) і кожного дзвінка це нова людина! Одні конфлікти, обіцяють наступного разу безкоштовний бутиль, не попереджуючи що треба для цього якось по-іншому оформлювати замовлення! Нікому не рекомендую! Шукаю альтернативу, єдиний плюс це дійсно смачна вода.

Відповідь представника my water shop 29 хв 17 сек тому

Вітаємо! Нам щиро прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією та отримали негативний досвід взаємодії з нашим сервісом. Ми обов’язково розберемося в цьому випадку.

Будь ласка, надішліть ваші контактні дані на [email protected] — усе додатково перевіримо та повернемося до вас із відповіддю 🩵

Остановились на этом варианте

Макар четвер, 30 липня

Недавно переехали в новый район и еще не знали, где покупать воду. Решили заказывать доставку чтобы немного сэкономить время, это важно учитывая что нам нужно обустроиться на новом месте. Майвотершоп сразу хорошо себя показал так что остановились на этом варианте

Відповідь представника my water shop четвер, 30 липня

Вітаємо! Дякуємо, що обрали нас у такий важливий період! Переїзд завжди пов'язаний із безліччю справ, тому ми раді, що змогли трохи полегшити ваші будні. Нехай на новому місці завжди буде затишно, а ми й надалі дбатимемо про своєчасну доставку та якісний сервіс 🩵

Проблема зникла

Катерина середа, 29 липня

Чоловік постійно забував купувати воду дорогою додому. З доставкою ця проблема зникла сама собою, треба було переходити на неї раніше)

Відповідь представника my water shop четвер, 30 липня

Вітаємо! Дуже раді, що доставка допомогла позбутися ще одного маленького щоденного клопоту. Такі зміни справді роблять життя простішим, а нам надзвичайно приємно знати, що ви це відчули. Дякуємо, що обираєте нас! 🩵

Досі замовляємо воду

Олексій середа, 29 липня

Якось залишилися без води в найспекотніший день літа. Вирішили вперше скористатися доставкою, тому що навіть просто виходити на вулицю не хотілось. Досі замовляємо в MyWaterShop 😄

Відповідь представника my water shop четвер, 30 липня

Вітаємо! Дякуємо, що поділилися своєю історією! Сподіваємося, що відтоді спекотні дні стали для вас трохи комфортнішими. Дякуємо за довіру! 🩵

Очень удобно

Алла вівторок, 28 липня

Сначала покупали в МайВотерШоп только воду для офиса а потом нам менеджеры сказали что есть и другие товары. Теперь заодно закупаем стаканчики, печенье и снеки, кофе и чай… Очень удобно что можно все это в одном месте заказать с доставкой

Відповідь представника my water shop середа, 29 липня

Вітаємо! 🩵
Тішимось, що з часом My Water Shop став для вас не лише сервісом доставки води, а й помічником у щоденних офісних закупівлях 🥰

Курьеры внимательные

Анжела понеділок, 27 липня

Заказываем воду для небольшой студии. Курьеры внимательные и вежливые, всегда заносят воду и ставят где надо чтобы мы не носили тяжести

Відповідь представника my water shop середа, 29 липня

Вітаємо! 🩵
Дякуємо, що ви відзначили уважність наших кур'єрів. Ми знаємо, як важливо, щоб доставка була не лише вчасною, а й справді зручною для клієнтів ☺️

Пользуюсь довольно регулярно

Назар понеділок, 27 липня

Сначала относился к доставке воды скептически потому что казалось что это лишние расходы. Но когда посчитал сколько времени трачу на походы в магазин и таскание бутылок мнение изменилось. Сейчас пользуюсь довольно регулярно

Відповідь представника my water shop середа, 29 липня

Вітаємо! 🩵
Раді, що доставка допомогла вам заощадити не лише сили, а й час. Саме заради такого комфорту ми й працюємо щодня 🥰

Проблем немає

Павло п'ятниця, 24 липня

Доставляють вчасно, проблем немає. Вода як вода, цілком нормальна і приємна на смак. Для щоденного використання підходить

Відповідь представника my water shop субота, 25 липня

Вітаємо! Дякуємо, що поділилися своїми враженнями! Нам дуже приємно, що ви задоволені і якістю води, і нашою доставкою. Нехай вона й надалі смакує вам щодня, а ми завжди будемо раді вашим замовленням 🩵

Для батьків

Наталі четвер, 23 липня

Замовляла воду для батьків бо вони живуть самі й носити важкі бутлі вже непросто. Спочатку переживала чи не буде плутанини з адресою але все пройшло нормально. Тепер періодично оформлюю замовлення для них і це знімає з мене одну турботу

Відповідь представника my water shop четвер, 23 липня

Вітаємо! 🩵
Щиро дякуємо за довіру! Дуже цінно, що ви довіряєте нам турботу про своїх батьків. Ми й надалі робитимемо все можливе, щоб кожне замовлення було зручним, вчасним і без зайвих хвилювань 🥰

Просто замовляємо доставку

Настя середа, 22 липня

У нас вдома троє дітей тому води йде багато. Раніше чоловік постійно тягав бутлі з магазину й кожного разу бурчав через це а тепер просто замовляємо доставку. Зручно

Відповідь представника my water shop середа, 22 липня

Вітаємо! Розуміємо вас на всі 100%! Нехай чоловік береже сили для приємніших справ, а про воду подбаємо ми 🩵

Покупаем воду для офиса

Виктория Варивода вівторок, 21 липня

Май вотер шоп поставляет нам воду для офиса. Все круто, курьеры вежливые и приятные, вода норм, само собой)

Відповідь представника my water shop вівторок, 21 липня

Вітаємо! Дуже раді, що ви задоволені і якістю води, і сервісом! Будемо раді й надалі бути вашим надійним помічником 🩵

Перешли на бутилированную воду

Оксана понеділок, 20 липня

Пару месяцев назад начали замечать, что ребенок почти перестал пить фильтрованную воду. Решили перейти на покупную. Не знаю, совпадение это или нет но теперь напоминать о стакане воды приходится гораздо реже. Покупаем с доставкой чтобы не таскать из магазина. Думали будет минимально расходоваться но самим бутилированная вода тоже больше нравится 😁

Відповідь представника my water shop вівторок, 21 липня

Вітаємо! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом! Дуже раді, що вода припала до смаку всій родині, а доставка зробила щоденні покупки ще зручнішими 🩵

Доставка виручила

Анна п'ятниця, 17 липня

Коли був ремонт фільтр на кухні тимчасово відключили а купувати щодня воду в магазині швидко набридло. Доставка води виручила

Відповідь представника my water shop п'ятниця, 17 липня

Вітаємо! Дякуємо, що поділилися! Дуже раді, що наша доставка стала для вас справжньою підтримкою в цей період 🩵

Поки що нормально

Дарина четвер, 16 липня

Купуємо воду для невеликого салону краси. Поки що все нормально та своєчасно тому переходити на іншу службу доставки не плануємо

Відповідь представника my water shop п'ятниця, 17 липня

Вітаємо! Дякуємо, що довіряєте нам! Бажаємо, щоб у вашому салоні завжди панувала приємна атмосфера, а про воду ми подбаємо 🩵

Воды хватило

Настя вівторок, 14 липня

Заказывали воду перед семейным праздником когда дома должно было собраться много гостей. Боялись что не успеем подготовиться но доставку привезли вовремя. В итоге воды хватило и для напитков и просто для питья)

Відповідь представника my water shop вівторок, 14 липня

Вітаємо! Нам дуже приємно, що доставка приїхала вчасно й допомогла вам спокійно підготуватися до сімейного свята. Бажаємо, щоб кожна зустріч із рідними була такою ж теплою та приємною. Завжди раді бути корисними 🩵

Неплохой сервис

Марина понеділок, 13 липня

Неплохой сервис. Обычно заказываю когда вспоминаю что дома осталась последняя бутылка воды. Пока серьезных задержек не было, где-то на полчаса один раз

Відповідь представника my water shop вівторок, 14 липня

Вітаємо! Раді, що сервіс вас не підводить навіть у ситуаціях, коли вода потрібна терміново. Працюємо над тим, щоб доставка завжди була максимально швидкою та без затримок 🩵

Решила попробовать доставку

Алиса п'ятниця, 10 липня

Живу на четвертом этаже без лифта поэтому носить большие бутылки воды самостоятельно то еще удовольствие. После нескольких таких походов решила попробовать доставку. Пока что Май Вотер полностью закрывает эту задачу: заказала, дождалась курьера и забыла о проблеме

Відповідь представника my water shop п'ятниця, 10 липня

Вітаємо! Дякуємо, що довірили цю задачу нам! Саме для таких ситуацій ми й працюємо — щоб вам не доводилося думати про важкі пляшки та підйоми сходами 🩵

Про затримки попереджають

Катерина четвер, 9 липня

Все норм, воду доставляють як домовляємось. Якщо бувають затримки то попереджають про них і вибачаються

Відповідь представника my water shop четвер, 9 липня

Вітаємо! Нам дуже приємно, що ви помічаєте нашу турботу! На жаль, у наш час не все залежить від нас, і іноді трапляються затримки. Але ми завжди намагаємося завчасно попередити про них і зробити все можливе, щоб ви отримали своє замовлення якнайшвидше. Дякуємо, що довіряєте 🩵

Наступного дня привезли

Інна середа, 8 липня

Працюю з дому, вода закінчується завжди в найбільш невдалий момент. Одного разу згадала про це вже ввечері. Замовила в МайВотерШоп, а наступного дня воду вже привезли. Для мене це виявилося набагато зручніше ніж постійно носити важкі упаковки з супермаркету

Відповідь представника my water shop четвер, 9 липня

Вітаємо! Дуже раді, що змогли швидко допомогти й зробити ваші будні трохи простішими! Завжди будемо раді подбати про те, щоб у вас вдома була вода без зайвих клопотів 🩵

Приємні враження

Валя 1 липня, 2026 год

Учора вперше замовила Аляску після рекомендації знайомої. Кур’єр був дуже ввічливий, допоміг поставити бутель на кулер. Загалом залишились приємні враження від сервісу тому я буду ще сюди звертатись. Не доведеться таскати воду самій)

Відповідь представника my water shop 4 липня, 2026 год

Вітаємо! 🩵
Дякуємо, що довірилися рекомендації та обрали Аляску! Приємно знати, що перше знайомство із сервісом залишило гарні враження 🥰

Заказываем домой

Юля 1 липня, 2026 год

Заказываем Аляску домой. Особенно удобно что можно выбрать часовой промежуток доставки потому что дома не всегда кто-то есть. Курьеры нормальные всегда заранее звонят)

Відповідь представника my water shop 1 липня, 2026 год

Вітаємо! Дякуємо, що обираєте «Аляску» та поділилися враженнями! Нам дуже приємно, що вам зручно користуватися доставкою, а робота наших кур'єрів залишає позитивні емоції. Будемо й надалі робити все, щоб кожне замовлення було комфортним і вчасним 🩵

Пока все нравится

Наташа 30 червня, 2026 год

Перешли на Аляску сравнительно недавно но пока все нравится. Вода приятная на вкус, намного лучше чем просто фильтрованная. Доставка работает четко, привозят без опозданий

Відповідь представника my water shop 30 червня, 2026 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук 🩵 Дуже приємно, що навіть за такий короткий час встигли відчути різницю у смаку.
Раді, що й чіткість доставки вас порадувала!

Дуже розчарована сервісом My Water Shop.

Elina Fedenko 26 червня, 2026 год

Замовила доставку води на сьогодні, але отримала повідомлення, що доставку не виконали через мою відсутність. Це мене дуже здивувало, адже я була вдома весь час. Ніхто не дзвонив у двері, не стукав і не телефонував.
Я одразу зателефонувала в службу підтримки. Оператор повідомив, що, за даними їхньої системи, мені телефонували, але не змогли додзвонитися. У мене виникає логічне запитання: як... Читати відгук Замовила доставку води на сьогодні, але отримала повідомлення, що доставку не виконали через мою відсутність. Це мене дуже здивувало, адже я була вдома весь час. Ніхто не дзвонив у двері, не стукав і не телефонував.

Я одразу зателефонувала в службу підтримки. Оператор повідомив, що, за даними їхньої системи, мені телефонували, але не змогли додзвонитися. У мене виникає логічне запитання: як це можливо, якщо на телефоні немає жодного вхідного чи пропущеного дзвінка? Більше того, я спеціально перевірила історію викликів у Київстарі.. і там також немає жодного вхідного дзвінка за цей час. То кому саме ви телефонували?

(До відгуку додаю скріншоти SMS-повідомлення від компанії, журналу викликів на телефоні та історії викликів із застосунку Київстар, які підтверджують мої слова)

Раніше кур'єри неодноразово приносили воду взагалі без телефонного дзвінка — просто дзвонили у двері. Тому таке пояснення виглядає дуже дивно.

І найгірше те, що це вже не перший подібний випадок. Щоразу, коли я замовляю доставку, я спеціально виділяю для цього час, переношу свої справи та підлаштовую свій день, щоб бути вдома й отримати замовлення. У результаті отримую повідомлення про те, що мене нібито не було вдома, хоча це не відповідає дійсності.

Найбільше засмучує навіть не сама недоставка води, а відсутність чесної комунікації. Якщо з якихось причин компанія не може виконати доставку, набагато краще чесно повідомити про це клієнта, ніж посилатися на дзвінок, якого фактично не було.

Для мене це останнє замовлення у My Water Shop. Я більше не можу довіряти цій компанії та нормально планувати свій час, коли немає впевненості, що доставка взагалі відбудеться або що клієнту повідомлять реальну причину її зриву. Не рекомендую цей сервіс тим, хто цінує свій час і розраховує на відповідальне ставлення до клієнтів.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника my water shop 27 червня, 2026 год

Вітаємо! Дякуємо, що детально описали ситуацію — нам щиро шкода, що виникла така незручність із доставкою. Розуміємо, наскільки важливо отримувати замовлення вчасно, особливо коли ви плануєте свій день під доставку. Ми обов’язково перевіримо всі деталі щодо дзвінків і маршруту доставки.

Будь ласка, надішліть ваші контактні дані на [email protected] — все додатково перевіримо та повернемося до вас із відповіддю 🩵

Працівникам подобається

Стася 26 червня, 2026 год

В офісі шукали нормальну воду і зупинились на Алясці. Працівникам подобається, кава стала навіть смачнішою 😄 Плюс зручно що можна швидко оформити доставку

Відповідь представника my water shop 27 червня, 2026 год

Вітаємо! Раді, що вода підійшла вашій команді, а кава стала ще смачнішою. Дякуємо, що обрали нас — будемо і далі підтримувати якість і сервіс на високому рівні 🩵

Жодного разу не підвели

Оксана 25 червня, 2026 год

Замовляємо Аляску вже кілька місяців додому. Найбільше подобається що вона м’яка та приємна на смак. Доставка приїжджає вчасно, ще жодного разу не підвели

Відповідь представника my water shop 27 червня, 2026 год

Вітаємо! Дякуємо за довіру та такий теплий відгук! Дуже раді, що вам подобається смак води та що доставка стабільно вчасна. Будемо й надалі тримати цей рівень 🩵

Можна легко перенести доставку

Марк 24 червня, 2026 год

Дуже подобається що можна легко перенести доставку. У мене графік постійно змінюється і в інших компаніях із цим були проблеми

Відповідь представника my water shop 24 червня, 2026 год

Вітаємо! Розуміємо, як важливо мати гнучкий сервіс, тому ми дуже раді чути, що можливість легко змінювати дату доставки допомагає вам підлаштовувати замовлення під свій ритм життя 🩵

Сервіс реально хороший

Єгор 24 червня, 2026 год

Не думав, що колись писатиму відгук про доставку води 😄 Але сервіс реально хороший. Навіть коли затримувались через затори кур’єр подзвонив і попередив. Приємно що в такому питанні можна просто спокійно покластися на сервіс

Відповідь представника my water shop 24 червня, 2026 год

Вітаємо! Дякуємо, що поділилися враженнями! Щиро раді чути, що сервіс у повсякденних речах дає відчуття спокою й надійності, а команда тримає зв’язок навіть у непередбачуваних ситуаціях. Раді, що ви з нами 🩵

Просто делают свою работу хорошо

Святослав 23 червня, 2026 год

Обычно отзывы не пишу, но тут захотелось. Сервис без лишнего пафоса, просто делают свою работу хорошо. Вода нормальная, цены адекватные

Відповідь представника my water shop 24 червня, 2026 год

Вітаємо! Дякуємо, що знайшли час залишити відгук! Нам дуже приємно, що ви відзначили саме те, до чого ми прагнемо щодня: якісний сервіс, чесні ціни та надійний продукт. Будемо раді й надалі бути вашим вибором 🩵

Вода расходуется моментально

Артур 23 червня, 2026 год

Очень выручает доставка в жару. Вода расходуется просто моментально особенно когда дома дети. Теперь не нужно таскать тяжелые бутылки из магазина))

Відповідь представника my water shop 23 червня, 2026 год

Вітаємо! Для родин із дітьми питання якості води справді особливо важливе, тому нам дуже приємна ваша довіра! Раді чути, що ви задоволені водою, а результат помітний навіть у побуті 🩵

Кілька місяців купуємо тут

Василина Ярова 22 червня, 2026 год

У нас маленька дитина, тому якість води для приготування їжі для неї важлива. Вже кілька місяців купуємо тут і все ок, вода приємна на смак, чайник чистий, без нальоту (коли використовували воду з крану доводилось часто його чистити)

My Water Shop

My Water Shop — зручний сервіс доставки води додому і на роботу. У нас є те, що робить споживання комфортним і простим: формати на різні потреби від 0,33 до 18,9 л, смачні напої для настрою, супутні товари на кожен день, кулери для охолодження чи зігріву.

Рейтинг 4.7 з 5 на підставі 314 відгуків

mywatershop.com.ua/

Перейти на сайт

Доставка води