Name: Компанія Контрамарка Україна (Kontramarka.ua)
Rating: 1.2

› ›

1.2 5

224 відгука / 19508 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Концерт Шуфутинского,Киев

Светлана 21 березня, 2022 год

Почему не возвращают деньги за отмененный концерт Шуфутинского ,который должен был быть 8 матра в Киеве.Написала в поддержку Контрамарка ещё 25.02 ,после начала войни,но ответа так и не получила.На звонки не отвечают и на письма тоже.кто организатор неизвестно.Очень печально будем писать в прав защиты потребителя.

Шахрайничество. Буду писати заяву в полiцiю

Гость 17 березня, 2022 год

Нема повернення коштiв. Нiхто не вiдповiдає. Форс мажорна ситуація, проте банки працюють! 3 тижні пройшло а кошти не повертають і ніяк не відповідають ніде! Буде заява в поліцію та в захист споживачів. Тількино все скінчиться

Переваги:

нема

Недоліки:

Третій тиждень як відключились і ніде не відповідають ні в інстаграмі ні на листи. Повернення коштів "пробачили" всім.

Деньги вернут после войны!!!

Кир 13 березня, 2022 год

ребят, мне сейчас надо. Война может затянуться. А может и не будет нас. А вы такое мочите. Обманщики. Говорят невозможно раньше вернуть денег людям

Переваги:

Нет

Недоліки:

Не возвращают деньги

Для Умного Дмитра

Відповідь Дмитру 4 березня, 2022 год

Дмитро, війна може тниваи роками, платіжні системи зараз усі працюють. Контрамарка тримає Гороші і не хоче повертати їх. А це не три копійки. В мене білетів на 9470 грн. Так мені почекати трішки, коли мені нічого їсти та немає роботи?

Показати 1 відповідь

Після війни люди ніколи у вас нічого не куплять

Народ України 3 березня, 2022 год

Ви вбили довіру до компаній як ви на тисячоліття, тепер заздалегідь ніхто нічого не купить. А після війни ми знищимо усих ворюг як ви.

Переваги:

Немає. Крадії

Недоліки:

Крадії. Брехуни. Не повертають кошти, в країні війна, а їм і добре.

Жахлива якість обслуговування

Лещенко Олена 2 березня, 2022 год

Перший раз вирішила зводити маму на концерт і тут....воєнне положення, а тут обман не повертають гроші, куди писати що робити

Переваги:

Абзац

Недоліки:

Не повернули гроші

Показати 1 відповідь

Поверніть кошти

Анна 2 березня, 2022 год

Не повертають гроші. У нас війна, ніхто до нас не приїде з концертами, та й не буде вже концертів і театрів, а ці ворюги не повертають людям гроші.

Переваги:

Більше Немає плюсів у цих ворюг

Недоліки:

Не повертають кошти. Війна, а вони просто сидять на наших грошах.

Правоохоронні органи, після війни займіться цією ублюдочною організацією

Spike 28 лютого, 2022 год

Канторка шахраїв. Навіть під час бойових дій у Києві не оголошували про відміну концерту Pain, щоб не повертати кошти на квитки за законом. Ніхто не відповідає на електронного листа, ігнор. Не по-людськи та аморально у годину біди потреби всієї української нації кидати на бабло людей.

Возврат денег

[email protected] 26 лютого, 2022 год

Купили билеты на концерт Михаила шуфутинского, которого не будет , так как в стране война , когда будут возвращать деньги ( билеты дорогие, это суммы не маленькие ) почему ничего не пишут

Ужасная компания и сервис

Ольга 21 лютого, 2022 год

Первый и последний раз обратилась сюда за покупкой чего-нибудь. У нас были билеты на спектакль в Freedom hall на 18.02.22, приехав на такси к началу, оказалось что никакого спектакля нет, собрались люди, свет не горит и всё закрыто. Стало звонить freedom hall - как выяснилось, контрамарка нас вовремя не предупредила о том, что спектакль сместили на месяц позже.
Забыть... Читати відгук Первый и последний раз обратилась сюда за покупкой чего-нибудь. У нас были билеты на спектакль в Freedom hall на 18.02.22, приехав на такси к началу, оказалось что никакого спектакля нет, собрались люди, свет не горит и всё закрыто. Стало звонить freedom hall - как выяснилось, контрамарка нас вовремя не предупредила о том, что спектакль сместили на месяц позже.
Забыть бы об этой инциденте, но сегодня 21.02.22 пришло уведомление об изменении даты

Компания Контрамарка Украина (Kontramarka.ua) - Ужасная компания и сервис

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Запоздалое уведомление об отмене и испорченый вечер, настроение и день рождения

Ужасный сайт

Татьяна 18 лютого, 2022 год

Ужасный сайт билет вернуть нельзя поменять тоже так что прежде чем покупать нужно подумать , ужасный сайт и очень трудно дозвониться

Переваги:

Вообще Неувидила

Недоліки:

Возврата денег нет что нарушает право человека

Невідповідність години події і заходу

АНАТОЛІЙ 16 лютого, 2022 год

некомпетентна компанія по відношенні до людей і тим більше до дітей! так як були придбані квитки до цирку, виник збій програми в частині часу проведення події, тобто вибрано квитки на 16-00 отримано на 12-00. кошти не повернули , ми втратили чотири квитки і грошові кошти також наслідок спричинив стрес дітям які приїхали на виставу. ФУ не рекомендую Контрамарка - перша... Читати відгук некомпетентна компанія по відношенні до людей і тим більше до дітей! так як були придбані квитки до цирку, виник збій програми в частині часу проведення події, тобто вибрано квитки на 16-00 отримано на 12-00. кошти не повернули , ми втратили чотири квитки і грошові кошти також наслідок спричинив стрес дітям які приїхали на виставу. ФУ не рекомендую Контрамарка - перша найгірша компанія в Україні!
По можливості уникайте покупку в компанії Контрамарка так як не повернули близько 50$

Аферисти не замовляйте квитки через них

Гость 26 січня, 2022 год

Не можливо замовити квитки,3 рази вводила номер картки,і нічого,додзвонитись до них не можливо. Пояснити чому збій в системі вони не можуть. Наледве додзвонилась, Ірина

отвратительная контора, помощи ноль только бабки рубят на сборах своих

Гость 17 січня, 2022 год

спектакль отменился, денег никто не возвращает, в техподдержке никому ты не нужен, только тянут резину и кормят завтраками

Недоліки:

безответсвенные пох*истичные мошенники

Обман от билетов

[email protected] 12 січня, 2022 год

Покупал билеты для ребенка на сайте (г...о) кон...марка, выбрал ряд и места. Заплатил. Пришли билеты без места и ряда. После вопроса почему? получил ответ в зале свободная посадка....хотя при покупке меня не предупреждали. Потом перестали отвечать на запросы. Если заболел тоже я так понял никого не волнует.
Спросил у оператора ...марки как вернуть билеты? сказали иди броди у нас сайт... Читати відгук Покупал билеты для ребенка на сайте (г...о) кон...марка, выбрал ряд и места. Заплатил. Пришли билеты без места и ряда. После вопроса почему? получил ответ в зале свободная посадка....хотя при покупке меня не предупреждали. Потом перестали отвечать на запросы. Если заболел тоже я так понял никого не волнует.
Спросил у оператора ...марки как вернуть билеты? сказали иди броди у нас сайт такой, билеты не возвращаем или попроси театр отменить спектакль.
Ур О Ды

Переваги:

никаких
получите плюс если не воспользуетесь сайтом

Недоліки:

сайт на котором обманывают

Ніякого зв'язку

Гость 3 січня, 2022 год

Було куплено квитки в кінотеатр,але через те,що інтернет на телефоні підвисав вибрано було іншу дату,спроби стосовно зміни дати нічого не дали. Контора жах,зворотнього зв'язку ніякого,нічого ніхто не повертає.

Переваги:

Швидко можна замовити.

Недоліки:

Найкраща контора,щоб втратити гроші.

Деньги за билет сняли а билет не выдали

Гость 2 січня, 2022 год

Деньги за билет сняли а билет не выдали
И по телефону говорят что ничем не могут помочь!!!!!!!
Одни Минусы : сняли деньги и плюс сняли процент за свои услуги а в итоге испорченный праздник для ребёнка
Никому не рекомендую и всем своих друзей и знакомых буду отговаривать от покупке в этой компании

Не идут на встречу с клиентом!

Леонид 27 грудня, 2021 год

Приобрёл билеты на новогоднее представление, на сумму 1000грн, для внучки, она очень хотела побывать, но к сожалению на день представления внучка заболела. Я с 10.00 утра звонил на тех поддержку, пообещали помочь с перенесением даты. Потом перезванивал о процессе изменения даты . В результате сказали что не хватает персонала, и ничем помочь не сможем. Результат Я потерял свои финансы а... Читати відгук Приобрёл билеты на новогоднее представление, на сумму 1000грн, для внучки, она очень хотела побывать, но к сожалению на день представления внучка заболела. Я с 10.00 утра звонил на тех поддержку, пообещали помочь с перенесением даты. Потом перезванивал о процессе изменения даты . В результате сказали что не хватает персонала, и ничем помочь не сможем. Результат Я потерял свои финансы а внучка не увидит новогоднюю сказку. Спасибо вам за помощь....

Переваги:

Не вижу

Недоліки:

Не расторопные, ни чем не помогли. Никому не советую. Бардак.

билет на концерт

Александр 26 грудня, 2021 год

Брал билет на подарок дочери на концерт в Запорожье на июнь месяц в итоге перенесли ! В сентябре написали в афише .что концерт состоится 11 ноября концерт снова не состоялся! Тишина со стороны конторы! В итоге на афише написано что продажа билетов приостановлена! СТОП УЖЕ 25 ДЕКАБРЯ ! Деньги не возвращают ! Обходите стороной это МОШЕННИКИ!!БЕРЕГИТЕ СВОИ ДЕНЕГ ОБХОДИТЕ... Читати відгук Брал билет на подарок дочери на концерт в Запорожье на июнь месяц в итоге перенесли ! В сентябре написали в афише .что концерт состоится 11 ноября концерт снова не состоялся! Тишина со стороны конторы! В итоге на афише написано что продажа билетов приостановлена! СТОП УЖЕ 25 ДЕКАБРЯ ! Деньги не возвращают ! Обходите стороной это МОШЕННИКИ!!БЕРЕГИТЕ СВОИ ДЕНЕГ ОБХОДИТЕ ИХ СТОРОНОЙ!!
28 ИДУ в прокуратуру и заявление в суд подавать!
РЕКОМЕНДУЮ СДЕЛАТЬ ЭТО ВСЕМ ОБМАНУТЫМ!!

Переваги:

ОСТАВЯТ БЕЗ ДЕНЕГ И ИСПОРТЯТ ПРАЗДИК

Недоліки:

МОШЕННИКИ

Ужасная контора, безграмотные и безответственные

Елена 25 грудня, 2021 год

Купила билеты в Кинотеатр, нужно было поменять дату. Я проверила, места были на другую дату. Обратилась заранее, в итоге ответ - мы денег не возвращаем. А я их просила? Мне дату поменять. Когда я спросила, можно ли обменять их в кассе кинотеатра, мне ответили категорично нет, вы у нас купили и только мы можем, но мы не меняем. В итоге... Читати відгук Купила билеты в Кинотеатр, нужно было поменять дату. Я проверила, места были на другую дату. Обратилась заранее, в итоге ответ - мы денег не возвращаем. А я их просила? Мне дату поменять. Когда я спросила, можно ли обменять их в кассе кинотеатра, мне ответили категорично нет, вы у нас купили и только мы можем, но мы не меняем. В итоге я всё же поехала в кинотеатр, мне поменяли без проблем. Не связывайтесь с данной конторой по возможности, деньги берут, а ответственности никакой и сервис ужастный. Дозвониться невозможно, операторы мямлят, мой номер телефона с третьего раза услышали. Жаль своего потраченного времени и денег на мобильном телефоне. Вы уж хоть людям не врите, что обменять в кассе нельзя.

Мошенники, не возвращают деньги за отмененный концерт !!

Анна 17 грудня, 2021 год

Купила билеты в контрамарке, а концерт отменился. Изучила на сайте их договор, выполнила все условия, так операторы кормили завтраками и даже врали, что скинули деньги. Прошло 2 месяца, вопрос так и не решён. Написала заявление в полицию, следующим шагом пойду в суд

Переваги:

Отсутствуют

Недоліки:

Мошенники

Деньги списаны - билетов нет и никто не реагирует

Жанна Новик 29 листопада, 2021 год

Оплатила через Ликпей 25.11.21 г билет на рок оперу Моцарт. Деньги списаны, квитанция об оплате есть. А билета нет. В кабинете пишется , что у меня нет заказов. Писала в чат на сайте, просто дают адрес куда обратиться. Но после письма на тот адрес - ответ - "посмотрим вашу оплату" и молчание трое суток.... Помогите вернуть деньги или дайте билет... Читати відгук Оплатила через Ликпей 25.11.21 г билет на рок оперу Моцарт. Деньги списаны, квитанция об оплате есть. А билета нет. В кабинете пишется , что у меня нет заказов. Писала в чат на сайте, просто дают адрес куда обратиться. Но после письма на тот адрес - ответ - "посмотрим вашу оплату" и молчание трое суток.... Помогите вернуть деньги или дайте билет на концерт....

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Компания Контрамарка Украина (Kontramarka.ua) 29 листопада, 2021 год

Як відомо, у зв'язку з Чорною П'ятницеею у Лікпей були технічні перевантаження Показати 1 відповідь

Жахлива кантора

Nata 18 листопада, 2021 год

Придбати квитки дуже просто, а от повернути кошти за концер, який самі ж скасували, це жах. Вияснити будь-що по телефону нереально, конкретних відповідей не дають.

Показати 1 відповідь

Не предусмотрен возврат билетов

Виктория 3 листопада, 2021 год

Приобретали билеты через сайт контрамарка юа до ввода карантинных ограничений. На данный момент в связи с карантинными ограничениями мы не можем попасть на представление, которое оплатили.
Пыталась два дня дозвониться на линию поддержки клиентов и писала письма. На письмо так и не ответили (писала дважды 02.11). Смогла дозвониться только на второй день на линию покупки билетов, где мне сказали,... Читати відгук Приобретали билеты через сайт контрамарка юа до ввода карантинных ограничений. На данный момент в связи с карантинными ограничениями мы не можем попасть на представление, которое оплатили.
Пыталась два дня дозвониться на линию поддержки клиентов и писала письма. На письмо так и не ответили (писала дважды 02.11). Смогла дозвониться только на второй день на линию покупки билетов, где мне сказали, что возврат билетов возможен только если событие переносится или отменяется.

То есть я не могу вернуть билеты, если не могу попасть на представление из-за карантинных ограничений? Это незаконно.
Пока не знаю что с этим делать, но отзывы напишу везде.

Компания Контрамарка Украина (Kontramarka.ua) - Не предусмотрен возврат билетов

Переваги:

Быстрое оформление заказа на сайте

Недоліки:

-Невозможно вернуть билеты
-Не отвечают и тяжело дозвониться
-Отсутствие клиентоориентированности

Показати 2 відповіді

Не уведомляют о переносе

Гость 12 жовтня, 2021 год

Не попали на концерт Скриптонита,билеты на которого были куплены год назад. На сайте крупным планом было указано,что концерт 9 октября,оказывается было два концерта. По моим билетам он состоялся 8 октября. Да,это было указано на сайте ниже,НО ни в смс ни по имейл меня никто не уведомил. Мало того,охранник на входе сказал,что наши билеты действительны и мы пошли сдавать тесты. Заплатили... Читати відгук Не попали на концерт Скриптонита,билеты на которого были куплены год назад. На сайте крупным планом было указано,что концерт 9 октября,оказывается было два концерта. По моим билетам он состоялся 8 октября. Да,это было указано на сайте ниже,НО ни в смс ни по имейл меня никто не уведомил. Мало того,охранник на входе сказал,что наши билеты действительны и мы пошли сдавать тесты. Заплатили сверху ещё по 300 грн,ожидали 40 мин и затем нам сказали,что вы не проходите. Ужасная организация! Никогда не берите билеты заранее и тем более на контрамарке.

Компания отстой

Валерий 8 жовтня, 2021 год

Возврата нет, перед покупкой никто не предупреждает о ограничениях. Из за них просто физически не можем посетить концерт. На все вопросы прикрываются офертой, которую правят онлайн на сайте. Сервис де-р-ь-мо. Контора вообще зарегистрирована в Эстонии по левому адресу. Куда смотрят наши службы по борьбе с экономической преступностью.

Скарга на повернення коштів

Володимир 6 жовтня, 2021 год

Суцільні мінуси. Повернення коштів відсутнє. По телефону внятно ніхто не може нвчого відповісти. Просто жах.

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Відсутнє повернення коштів

Контрамарка юа кидают на деньги!

Гость 28 вересня, 2021 год

Купили билеты на Тиму Белоруских , концерт отменили деньги не вернули ..... На контрамарке больше ничего брать не будем ! Кидалы ! Купили 5 билетов ;(

Показати 1 відповідь

Фашисты, лжецы и манипуляторы

Ирина Одесса 28 вересня, 2021 год

Совести у вас нет , контрамарка!!!
Ваша подлость в сговоре с "Урядом Украины" - омерзительна и шита белыми нитками! Я купила билет на концерт и ни на одном этапе не было указано, что без ветпаспорта я не попаду на концерт!!! Получила билет и возмущена до предела! Это свинство! Деньги никто не собирается возвращать. Читайте оферту - ответ на просьбу вернуть... Читати відгук Совести у вас нет , контрамарка!!!
Ваша подлость в сговоре с "Урядом Украины" - омерзительна и шита белыми нитками! Я купила билет на концерт и ни на одном этапе не было указано, что без ветпаспорта я не попаду на концерт!!! Получила билет и возмущена до предела! Это свинство! Деньги никто не собирается возвращать. Читайте оферту - ответ на просьбу вернуть билеты. Засуньте себе свою оферту в служебный выход!!! Перечитайте Оруэлла, фашисты, что вы творите!

Компания Контрамарка Украина (Kontramarka.ua) - Фашисты, лжецы и манипуляторы

Бардак и жульничество

Александр 20 серпня, 2021 год

Купил билеты перед локдауном. Понимаю что переносят, но точной и понятной информации что куда переносится на сайте нет в нужное время. На афишах-картинках одно, в тексте другое, по телефону третье. О возврате молчу - напиши на деревню дедушке и сиди жди ответа или ругайся. Вообще непонятно почему такое с возвратами. Те же гостиницы и транспорт имеют понятную политику возвратов,... Читати відгук Купил билеты перед локдауном. Понимаю что переносят, но точной и понятной информации что куда переносится на сайте нет в нужное время. На афишах-картинках одно, в тексте другое, по телефону третье. О возврате молчу - напиши на деревню дедушке и сиди жди ответа или ругайся. Вообще непонятно почему такое с возвратами. Те же гостиницы и транспорт имеют понятную политику возвратов, а эти агенства и организаторы сплошь жулье и еще тебе морали читают что они «неувиноваты»

Компанія Контрамарка Україна (Kontramarka.ua)

Компанія Контрамарка Україна (Kontramarka.ua) - провідний квитковий оператор, який використовує в основі своєї роботи унікальну систему Maestro Ticket System. Компанія працює, використовуючи найсучасніші технології, надаючи своїм клієнтам усі переваги квиткових сервісів і усуваючи всі недоліки в цій сфері. Найнадійніша система продажу квитків онлайн завдяки тому, що компанія не є розповсюджувачем... детальніше

Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 224 відгуків

Продаж квитків