› › ›

Компания «ГудЛайн»

Опубліковано 6 червня, 2012 год

4.2

53 відгука / 19 709 переглядів

Компания «ГудЛайн» - первая в Украине компания, предоставляющая абонентам мобильной связи возможность воспользоваться услугами дешевого роуминга за рубежом. Это стало возможно благодаря сотрудничеству с представителем оператора ООО «Ворлд Трэвел Телеком» (Россия) и оператором ТОО “Top Connect” (резидентом Эстонской Республики, предоставляющим услуги связи под торговым брендом "ГудЛайн. Итогом продолжительной работы стало выведение на украинский рынок международных сим-карт «ГудЛайн», которые позволяют до 10 раз снизить стоимость разговоров по мобильному в роуминге. Одновременно компания ввела новый термин на украинском рынке телекоммуникаций: «туристические сим-карты», который быстро распространился, став названием целевого сегмента рынка телекоммуникаций. Уже более пятидесяти тысяч украинцев являются абонентами «ГудЛайн», и их число продолжает расти. Это туристы, бизнесмены и корпоративные клиенты. Торговый бренд "ГудЛайн" представлен в дилерских сетях партнёров в Украине, России, Белоруссии, Казахстане и др. Компания «ГудЛайн» является лидером по продаже туристических сим-карт, контролируя более 60% рынка туристических сим-карт.

Написати
відгук

Поширити

Курс зачисления

Андрей 17 грудня, 2019 год

Купил пакет, при зачислении денег (500грн.)на карту,оператор посчитал по курсу 29,10 грн./$, при том что курс доллара 23.20грн./$,
20% просто украли....,в чем выгода???, при таком отношении к своим абонентам?? Вы думаете я буду советовать "Вас" всем??

Гудлайн - просто жулики!

Гость (Украина, Одеса) 22 березня, 2018 год

Пользовались услугами этой компании несколько лет, муж моряк загранплавания, часто звонил из-за границы. Особенно выгодно было в Еврозоне. Правду здесь пишут, что меняют условия пакетов, не предупреждая. Оказывается по Украине теперь экстра-наценка, и надо было подключить доп. тариф. Ок, подключили в надежде, что звонки будут дешевле. Но то, что произошло вчера меня просто добило. Муж звонит из Франции, я нахожусь... Читати відгук Пользовались услугами этой компании несколько лет, муж моряк загранплавания, часто звонил из-за границы. Особенно выгодно было в Еврозоне. Правду здесь пишут, что меняют условия пакетов, не предупреждая. Оказывается по Украине теперь экстра-наценка, и надо было подключить доп. тариф. Ок, подключили в надежде, что звонки будут дешевле. Но то, что произошло вчера меня просто добило. Муж звонит из Франции, я нахожусь в Одессе (в Украине), а снимают за звонок как-будто я в Туркменистане!!! Причем в моем личном кабинете я в Украине, а в его (по его номеру) я в Туркменистане!!! Естественно за другие деньги. Тут же звоню в тех. поддержку в Киеве. Ой, технический сбор в программе, программисты всё исправят. Звоню целый день, спрашиваю: как скоро исправят. Отвечают, что в течении суток. Сутки прошли, а я по-прежнему в Туркменистане.

Переваги:

Плюсов больше нет!!!

Недоліки:

Обворовывают на тарифах бессовестно и бесстыдно!!!

1 згоден Показати 1 відповідь

Очень дорого и неудобно

Гость (Украина) 24 лютого, 2018 год

Слишком мудреные инструкции, цены не для дешевой работы , по сравнению с конкурентами...
тех поддержка абсолютно некомпетентная советует убыточные пакеты ... плюс надо постоянно покупать разные новые пакеты и меня номера...
очень неудобна, реклама врет... не ведитесь

Переваги:

Немного стран с выгодными тарифами

Недоліки:

Постоянно меняються пакеты и ужасная тех.поддержка

1 згоден Показати 1 відповідь

Девять лет с Гудлайн

Костя (Россия, Владикавказ) 8 червня, 2017 год

Тут многие пишут что где-то у них что то там с Гудлайн не работает, не правда все это. Я познакомился с этим оператором 9 лет тому назад и не раз еще не пожалел. Звонки у них дешевле в два раза ровно чем у предложений Российских операторов.

Жульничают - меняют условия предоставления услуг не предупреждая

Гость (Швеция, Стокгольм) 14 травня, 2017 год

Купил карту Гудлайн, пополнил на 150$ что бы хватило на год пользоваться, так как часто езжу за рубеж. Сейчас 98$ на счету, а звонить не могу! Оказалось без предупреждения поменяли срок действия карты на 6 месяцев: если 6 месяцев не пополнять то счет блокируется. Это нормально?
Я найду тут за границей способ как набить ваш карман ещё на 3$, потом... Читати відгук Купил карту Гудлайн, пополнил на 150$ что бы хватило на год пользоваться, так как часто езжу за рубеж. Сейчас 98$ на счету, а звонить не могу! Оказалось без предупреждения поменяли срок действия карты на 6 месяцев: если 6 месяцев не пополнять то счет блокируется. Это нормально?
Я найду тут за границей способ как набить ваш карман ещё на 3$, потом выговорю все деньги и выкину вашу карту нафиг.
Желаю вам дальше терять клиентов и потерять их всех в скором времени.

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Приятное знакомство.

Клара 6 травня, 2017 год

А вот наша семья приятно была удивленна когда сотрудник в Связном нам приблизительно подсчитал сумму которую нам придется потратить за границей на связь, если мы к примеру купим сим карты МТС или Билайн, и когда мы сделали свой выбор на симкарте Гудлайн, проконсультировать по которой они нас толком не смогли, наши траты в итоге оказались в пять раз меньше той... Читати відгук А вот наша семья приятно была удивленна когда сотрудник в Связном нам приблизительно подсчитал сумму которую нам придется потратить за границей на связь, если мы к примеру купим сим карты МТС или Билайн, и когда мы сделали свой выбор на симкарте Гудлайн, проконсультировать по которой они нас толком не смогли, наши траты в итоге оказались в пять раз меньше той предполагаемой консультантом суммой. Сейчас конечно никогда у нас и не стоит выбор, какую симкарту покупать для поездки за границу. Однозначно Гудлайн лучший пока.

1 згоден Показати 1 відповідь

Очень крутой оператор.

Василий (Россия, Владикавказ) 3 квітня, 2017 год

Я редко кого и за что хвалю!) Симку от Гудлайн мне подарили и она у меня лежала в шкафу долгое время. В прошлом году так сложилось что мне срочно пришлось выехать в Литву по работе. Естественно сразу вспомнил за симку от Гудлайн, забрал ее с собой и что вы думаете! Мои расходы на связь с Литвы в Россию , за... Читати відгук Я редко кого и за что хвалю!) Симку от Гудлайн мне подарили и она у меня лежала в шкафу долгое время. В прошлом году так сложилось что мне срочно пришлось выехать в Литву по работе. Естественно сразу вспомнил за симку от Гудлайн, забрал ее с собой и что вы думаете! Мои расходы на связь с Литвы в Россию , за две недели составили 560 рублей. Я подсчитал и даже находясь в России я порой трачу на много больше средств чем за эти две недели с симкартой Гудлайн. Вообщим, незнаю как сейчас они предоставляют связь но год тому назад все было очень даже прилично!

Приятно удивил оператор.

Костя (Россия, Владикавказ) 8 лютого, 2017 год

Долго не мог найти тоже оператора с качественной связью. Для меня не столь важна стоимость звонков как качество, могу вам точно сказать что по сравнению со всеми Российскими предложениями, Гудлайн предоставляет самое хорошее качество звонков и интернета. Кстати и звонки если не дешевле то и не выше остальных предложений. Мне в общем понравилась связь и условия.

Переваги:

Качество связи и интернета, стоимость сим карты

Недоліки:

Не обнаружил пока

Приятно удивил оператор Гудлайн.

Рая (Россия, Владикавказ) 18 січня, 2017 год

Мы с этой сим картой от Гудлайн летали в Турцию и остались довольны и качеством связи и вполне адекватной тарификацией.

В Турции ГудЛайн не работает

Гость (Турция) 25 грудня, 2016 год

Нахожусь в Турции.
На номер Гудлайн пытались звонить из Дании - дозвониться невозможно - идет сброс вызова на сигнал занято.
Так же пытались дозвониться с Филиппин - то же самое, дозвониться невозможно.
Сам себе пытаюсь позвонить с проводного турецкого телефона в отеле - дозвониться невозможно - идет сброс вызова на занято.
Из той же Турции сам себе звоню с Киевстара... Читати відгук Нахожусь в Турции.
На номер Гудлайн пытались звонить из Дании - дозвониться невозможно - идет сброс вызова на сигнал занято.
Так же пытались дозвониться с Филиппин - то же самое, дозвониться невозможно.
Сам себе пытаюсь позвонить с проводного турецкого телефона в отеле - дозвониться невозможно - идет сброс вызова на занято.
Из той же Турции сам себе звоню с Киевстара в роуменге - вызов идет и телефон звонит.
Как то выборочно работает этот Гудлайн,
И кому такое надо за свои деньги, покупаешь Гудлайн а используешь Киевстар.
Надо что то делать или возвращать деньги и за карту и за пополнение счета, а то проваляется 8 месяцев без дела и счет заморозится.

Заявленные услуги не поддерживаются

Коля (Украина, Одеса) 18 грудня, 2016 год

Заплатили за Goodline по единственной причине - для использования с услугой «Местный номер» +1 и +44. Отдали денег, получили британский номер, который раздали британским партнерам. Какое то время всё работало, но однажды выяснилось, что к нам никто не может дозвониться и мы пропустили массу важных звонков. Сами попытались позвонить на свой номер - а на номер то, дозвониться и невозможно... Читати відгук Заплатили за Goodline по единственной причине - для использования с услугой «Местный номер» +1 и +44. Отдали денег, получили британский номер, который раздали британским партнерам. Какое то время всё работало, но однажды выяснилось, что к нам никто не может дозвониться и мы пропустили массу важных звонков. Сами попытались позвонить на свой номер - а на номер то, дозвониться и невозможно - "абонент не может принять звонок", или на английском "номер недоступен, обратитесь к оператору". Множество обращений в службу поддержки не привло ни к какому результату, пока через месяц обращений, случайно не выяснилось - просто случайно, оператор произнес в слух наш номер телефона и выяснилось, что Goodline изменил наш номер телефона на совершенно новый!!! Совершенно случайно выяснили!!! Так как же к нам могли дозвониться, если номер изменили?! Но, даже на новый номер, который нам сообщил оператор, так же дозвониться невозможно! Пытаемся позвонить с МТС и Водафон, но всё тот же ответ робота: "на данный момент, абонент не может принять ваш звонок". Служба поддержки, не в состоянии дать ответ, почему на Goodline невозможно дозвониться. Две недели обращений по данному факту в поддержку Goodline - без каких либо вообще объяснений причин такого абсурда. Понятно, что никто не собирается компенсировать моральный и материальный ущерб, нанесенный Goodline из за срыва сделок, подрыва репутации и массы пропущенных звонков из за смены номера без предупреждения абонента. Но, сколько времени нет ответа на вопрос, почему не работает номер телефона???
Goodline - ни в коем случае нельзя рассчитывать на эту связь, если предстоит осуществлять какие либо важные разговоры - рекламируемые услуги крайне не надежны.
Для информации работников (менеджеров, руководства) Goodline: номер, который Goodline нам заменили без какого либо оповещения: +447700309***
Желаю вам поскорее смочь предоставлять качественные услуги, ведь конкуренты не дремлют.
Надеюсь, данное сообщение, хоть как то заставит менеджеров задуматься, так как поддержка по телефону, на сегодня, показывает только свою бесполезность и безответственность.

2 згодні Показати 3 відповіді

хорошая связь , вежливые операторы

Маргарита (Россия, Кемерово) 10 грудня, 2016 год

Купила сим карты гудлайн 2 штуки с разными тарифами одну для звонков вторую для интернета , по итогу всем довольна осталась , интернет суперский , звонки выгоднее чем у других.

Остались довольны

Ксения (Россия, Кемерово) 11 листопада, 2016 год

С мужем были на Бали , очень довольны обслуживанием и качеством связи . Работает связь хорошо по сравнению с теми что раньше мы использовали , спасибо гудлайн.

Хорошая связь ,выгодный роуминг

Евгения (Россия, Кемерово) 14 жовтня, 2016 год

Я была в Греции , всё просто супер звонила маме по 15-20 мин могли болтать , цены на звонки просто отличные действительно выгодно , и интернетом пользовалась , мне понравилось всё .

Гудлайн-воры

Гость (Россия, Краснодар) 5 жовтня, 2016 год

Не первый год езжу за границу с этим оператором. Не было никогда нареканий. Но в последний раз они просто превзошли себя. Первые 12 долларов с нас списали когда мы летели в самолете. Когда мы добрались до гостиницы в нашем личном кабинете не было никакой информации о списанных деньгах . Мы решили что случился сбой. Пополнили счет еще на 20... Читати відгук Не первый год езжу за границу с этим оператором. Не было никогда нареканий. Но в последний раз они просто превзошли себя. Первые 12 долларов с нас списали когда мы летели в самолете. Когда мы добрались до гостиницы в нашем личном кабинете не было никакой информации о списанных деньгах . Мы решили что случился сбой. Пополнили счет еще на 20 долларов. При попытке позвонить опять пришла СМС что у нас нет денег. На этот раз наш личный кабинет выдал кучу входящих и исходящих звонков. Мы попытались связаться со службой поддержки. В ответ тишина. Написали претензию по эл. Почте. Нам пришел ответ о тарифах, которые мы и без них знали. Вернувшись в Россию мы пытались объяснить что они были не правы. Они конечно "супер" операторы, но чтобы предоставлять услуги связи пока ты летишь в самолете, это круто. Потом мы еще по нескольку часов каждому сотруднику рассказывали нашу историю. Нам говорили что у нас прохие телефоны, что нам надо было купить симку местного оператора и не пользоваться гудлайном. Смешно. Потом пообещали во всем разобраться и перезвонить. Прошло уже два месяца. Наверно разбираются. Одним словом гудлайн полный отстой. Все пять лет, которые мы с ним путешествовали , они перечеркнули. Теперь я всех отговаривают от услуг этих воров. Я редко пишу отзывы, но это просто накипело.

1 згоден