Name: Гудлайн - просто жулики!
Item: Компания «ГудЛайн»
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Одеса Відгук додано 22 березня, 2018 год 1483 перегляда

Пользовались услугами этой компании несколько лет, муж моряк загранплавания, часто звонил из-за границы. Особенно выгодно было в Еврозоне. Правду здесь пишут, что меняют условия пакетов, не предупреждая. Оказывается по Украине теперь экстра-наценка, и надо было подключить доп. тариф. Ок, подключили в надежде, что звонки будут дешевле. Но то, что произошло вчера меня просто добило. Муж звонит из Франции, я нахожусь в Одессе (в Украине), а снимают за звонок как-будто я в Туркменистане!!! Причем в моем личном кабинете я в Украине, а в его (по его номеру) я в Туркменистане!!! Естественно за другие деньги. Тут же звоню в тех. поддержку в Киеве. Ой, технический сбор в программе, программисты всё исправят. Звоню целый день, спрашиваю: как скоро исправят. Отвечают, что в течении суток. Сутки прошли, а я по-прежнему в Туркменистане.

Переваги:

Плюсов больше нет!!!

Недоліки:

Обворовывают на тарифах бессовестно и бесстыдно!!!

1 згоден

Коментарі до відгуку

ГудЛайн-Украина (Украина, Київ) 22 березня, 2018 год

Здравствуйте!

Проблема зафиксирована по Вашему первому обращению - запрос передан зарубежному оператору. Скорее всего, произошел сбой маршрутизации звонка.

Некорректно тарифицированные минуты будут пересчитаны и деньги будут возвращены на счёт. По результату с Вами свяжутся.

Извините за доставленные неудобства.

Відповісти

Человек 15 липня, 2020 год

Оператор жульё - обнулили все остатки на счетах абонентов. Просто всех обокрали. Поддержка морозится.

Відповісти

Компания «ГудЛайн»
Всі відгуки

4.2 5

53 відгука / 19708 переглядів

Всі відгуки

Компания «ГудЛайн»

Компания «ГудЛайн» - первая в Украине компания, предоставляющая абонентам мобильной связи возможность воспользоваться услугами дешевого роуминга за рубежом. Это стало возможно благодаря сотрудничеству с представителем оператора ООО «Ворлд Трэвел Телеком» (Россия) и оператором ТОО “Top Connect” (резидентом Эстонской Республики, предоставляющим услуги связи под торговым брендом "ГудЛайн. Итогом продолжительной работы стало выведение... детальніше

Мобільний зв'язок