Name: Скорость интернета не соответствует прописанной в договоре!
Item: Компанія Фрінет (ТМ «О3»)
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Украина, Київ Відгук додано 23 березня, 2018 год 835 переглядів

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Київ, вулиця Михайла Драгоманова, 17 (офіс 268) Уважаемая "надвидкисна ", по крайней мере так ВЫ себя позиционируете, компания Фринет! Дайте же наконец ту скорость которую обещали!!! Половина скорости а платим по полной???!!!! Может тогда компенсируете половину? Никакие просьбы, жалобы, инженеры (после прихода ничего не меняется, может потому , что дело не в нас ?) и тд. не помогают. В отделе техподдержки услышать : "Ничем помочь не можем" хуже просто быть не может! Неужели так безразличен клиент? Да и к стати, перед приездом инженера скорость (о чудо!) повышается почти до обещанной! Очень надоело, что из нас делают дураков. Требую скорость за которую плачу!!!!!!!!!!!!!!!!!

Переваги:

быстрое подключение

Недоліки:

скорость интернета не соответствует прописанной в договоре
частые поломки
не предупреждают абонентов об отключении интернета в виду профилактических работ
техотдел не решает никаких технических вопросов и никогда ничего не знает (по сути это просто психологи которые выслушают насколько плохо у вас работает
интернет)
отношение к клиенту ужасное

1 згоден

Коментарі до відгуку

Гость (Украина, Київ) 27 березня, 2018 год

Здравствуйте Юлия. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.

Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты. В какое время наблюдается проседание скорости?

Відповісти

Гость (Украина, Київ) 30 березня, 2018 год

Одно и тоже, одни боты одинаковые вопросы. Люди у вас в компании Фринет есть? Ау!!!!! О каких провисаниях идет речь??? Скорость стабильно низкая 40 вместо 100 обещанных в договоре. Скорость замеряем на рекомендованном инженерами Фринет сайте https://www.speedtest.net , могу кстати кинуть скрин с результатами замеров. Перестаньте задавать эти дурацкие вопросы, и решите наконец вопрос со скоростью по Липовке, Киевская область, Макаровсий р-н, а то набрали абонентов а скорость дать не можете!!!!! И я уже писала свой номер договора в разных инстанциях и на разных сайтах. Вопрос надо решать не конкретно со мной а по ЛИПОВКЕ!!!!!!!!!!

Відповісти

Компанія Фрінет (ТМ «О3»)
Всі відгуки

4.9 5

1210 відгуків / 70109 переглядів

Всі відгуки

Компанія Фрінет (ТМ «О3»)

Компанія Фрінет є оператором широкосмугового доступу до мережі Internet під торговою маркою «О3» та надає свої послуги у таких містах: Київ, Бровари, Дніпро, Львів, Івано-Франківськ, Макарів, Бобровиця, Коростишів, Житомир, Бердичів, Шепетівка, Черняхів, Старокостянтинів , Кривий Ріг, Якимівка, Мелітополь. За допомогою сучасного керованого обладнання та 10 і 40 гігабітних оптоволоконних магістралей... детальніше

o3.ua

Перейти на сайт

Інтернет-провайдери