Name: Компанія Фрінет (ТМ «О3»)
Rating: 4.9

› ›

4.9 5

1272 відгука / 70421 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Отличный провайдер!

Ирина 3 січня, 2019 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Київ, офіс 268, вулиця Михайла Драгоманова, 17 Работает отлично, спасибо.

Переваги:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недоліки:

Минусов нет!

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Київ, вулиця Михайла Драгоманова, 17 (офіс 268) Позвонил, заказал подключение - подключили! все работает, проблем нет. Спасибо за сервис, рекомендую!

Переваги:

Все работает, проблем нет

Недоліки:

Нет

Отличный сервис!

Игорь 2 січня, 2019 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Житомир, ул. Денишовская 46 Лучшая поддержка, исправили неполадку за считанные минуты. Спасибо, Вам за сервис. Советую всем!

Переваги:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недоліки:

Минусов нет =)

Отвратительный сервис!

Гость 2 січня, 2019 год

Отвратительный провайдер! Отвратительный сервис! Каждые три дня стабильно пропадает интернет на пол дня из-за их технических неполадок!... постоянно приходится им звонить, тратить время на них чтоб разбираться в чем дело и требовать компенсацию, которую получить можно фиг знает как на их сайте. Самый ужасный провайдер в моей жизни! Такого отвратительного сервиса ещё никогда не встречал нигде!

Переваги:

Нет!

Недоліки:

Стабильно пропадает интернет!

Відповідь представника Компанія Фрінет (ТМ «О3») 2 січня, 2019 год

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Интернет на Троещине один из лучших...

Екатерина 28 грудня, 2018 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Київ, ул. Закревского 22 Я являюсь абонентом уже несколько лет. Проблем особых не было. очень удобный график офиса, всегда можно прийти оплатить без комиссии. И девочки проконсультируют.

Відповідь представника Компанія Фрінет (ТМ «О3») 28 грудня, 2018 год

Благодарим Вас за отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением сотрудник ООО "ФРИНЕТ", Игнат.

Ужас! За что бешеные деньги!?

Гость 22 грудня, 2018 год

Живу в частном секторе. Здесь у всех этот провайдер, все столбы в проводах и коробках от Фринет, объявления висят. Решили подключится, в соседних домах через забор уже подключен интернет. Оставили заявку, ждем. Перезвонил менеджер и просто шокировал стоимость "подключения"! 2000 грн. 2000 грн, КАРЛ!!! За что, простите?! Кинуть кабель от столба перед окнами? Подключение стоит максимум 1грн у провайдеров, если... Читати відгук Живу в частном секторе. Здесь у всех этот провайдер, все столбы в проводах и коробках от Фринет, объявления висят. Решили подключится, в соседних домах через забор уже подключен интернет. Оставили заявку, ждем. Перезвонил менеджер и просто шокировал стоимость "подключения"! 2000 грн. 2000 грн, КАРЛ!!! За что, простите?! Кинуть кабель от столба перед окнами? Подключение стоит максимум 1грн у провайдеров, если например дом или район подключен. А тут, за что? У меня вопрос - Вы че о&&#@ли???? Сне дешевле Киевстар с проспекта кинуть лично себе, я в шоке, еще и отзывы тут положительные оставляют....

Відповідь представника Компанія Фрінет (ТМ «О3») 27 грудня, 2018 год

Здравствуйте!

Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация.

Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации:

1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/

2) Письмо на электронную почту [email protected]

Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего контактного телефона и адрес желаемого подключения. После проверки всех данных мы предоставим Вам обратную связь.

С уважением сотрудник ООО "ФРИНЕТ", Игнат.

Немая служба

wing 17 грудня, 2018 год

Сегодня нет 0.83 Мбс скачка,загрузка 50 Мбс.Комп как в начале 2000х немой.Служба поддержки трубку не берет,что случилось....

Відповідь представника Компанія Фрінет (ТМ «О3») 18 грудня, 2018 год

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.
Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI) Показати 1 відповідь

ну так малеха начались жажираться

Гость 14 грудня, 2018 год

интернер вроде нормальний ,,но иногда полная звезда,,,

Показати 1 відповідь

Грубая тех. поддержка

Анна (Украина, Poltava) 5 грудня, 2018 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Житомир, ул. Денишовская 46 Нет ничего более неприятного, чем испорченное настроение из-за необученного банальным манерам работника службы тех.поддержки! Обучайте свой персонал быть вежливыми с людьми! Мало того,что соединение отваливается пару раз в день, так ещё и парни из колл-центра умудряются подливать масло в огонь.

Бегите

Александр (Украина) 17 листопада, 2018 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Київ, ул. Закревского 22 Если кто надумал подключитса то читайте отзывы- провайдер ерьмо ПОЛНОЕ и тех обслуживание прошеные роутер подключить надо неделю ждать. а склько раз в неделю нет пропадает короче оно испортилось одни минуса НЕ советую.

Відповідь представника Компанія Фрінет (ТМ «О3») 19 листопада, 2018 год

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.
Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети.

Анастасия

Гость (Украина) 4 жовтня, 2018 год

Провайдер га**о гавном! Постоянные неполадки! Сервиса нет! Цена и качество - не соответствует ! Хотите геморроя, то подключайтесь!

Відповідь представника Компанія Фрінет (ТМ «О3») 19 листопада, 2018 год

Аварии по 15 раз на месяц

Евгений (Украина, Дніпро́) 3 жовтня, 2018 год

"В одном подъезде нет света, в 10 соседних домах нет интернета" - только так можно охарактеризовать отсутствие источников бесперебойного питания на транзитном оборудовании.
Испаганился провайдер в край, качество работы ниже плинтуса.

Відповідь представника Компанія Фрінет (ТМ «О3») 19 листопада, 2018 год

Здравствуйте.
Приносим извинения за временные неудобства.
Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.

Интернет оператор без интернета

Павел (Украина) 17 вересня, 2018 год

Полное днище а не оператор.
У меня подключен дом в Киевской области
Интерненета по факту нету, у них постоянно отмазки типо (авария, оборудование поломалось, кабель ремонтируют). Причем это длится уже больше недели. Никому не советую.

Отвратительная компания!!!!

Алексей (Украина) 8 вересня, 2018 год

Киев, виноградорь, частный сектор.
Регулярно пропадает интернет! Функция компенсации отсутствует, вернее, она есть, но, компания никак не реагирует на письма. Тех поддержка не отвечает. Категорически НЕ рекомендуют использовать эту развод-компанию!!!!!!

Ужасный провайдер !

Наталья (Украина, Київ) 13 серпня, 2018 год

Подключилась по незнанию, не прочитав отзывы предварительно и пожалела ! Уже через несколько дней пропал на час интернет, дозвониться до них не реально, по всем номерам полный игнор ! На звонки техподдержка просто не отвечает !

Відсутність послуг, відсутність сервісу

Олексій 6 серпня, 2018 год

Періодично пропадає інтернет, проте часто робота відновлюється досить швидко, тож врахочуючи що це українські реалії я не можу рахувати це за грубий недолік. Зовсім інша справа коли технічні проблеми затягуються, як і на цей раз. На сайті є номери нібито цілодобової підтримки. Телефонував туди вчора о 12 ночі на різні номери і декілька разів, хвилину чекав з'єднання після чого робот... Читати відгук Періодично пропадає інтернет, проте часто робота відновлюється досить швидко, тож врахочуючи що це українські реалії я не можу рахувати це за грубий недолік. Зовсім інша справа коли технічні проблеми затягуються, як і на цей раз. На сайті є номери нібито цілодобової підтримки. Телефонував туди вчора о 12 ночі на різні номери і декілька разів, хвилину чекав з'єднання після чого робот кожного разу говорив що всі оператори нібито зайняті, я розумію що оператори або сплять, або філонять, або їх немає взагалі і колцентр не разу не цілодобовий. Намагався набрати вже вдень, проте результат той самий. І я вражений що навіть в укртелекомі, перейти з котрого для мене було за щастя, і то завжди відповідають, хоч і годують "завтраками", у фрінеті ж суцільний ігнор. Якимось дивом звязався з оператором в чаті, котрий сказав що сьогодні все буде гуд, проте зараз 23:26 і я сиджу з мобільного інтернету, і зараз я не можу звязатися навіть з оператором чату. Коли клієнтів в упор не помічають - не хочеться мати справу з конторою, тож радити фрінет друзям і знайомим я навряд чи наважуся :( І було б добре якби відсутній інтернет просто перекрив би канал до розваг та відпочинку, але я працюю в інтернеті і робити це через мобільний інтернет надто дорого і надто повільно, а це вже дуже сумно :( Договір 46941100139

Переваги:

Хороша швидкість
низька ціна

Недоліки:

відсутня підтримка
часті технічні проблеми

Интернет деньмо

Гость (Украина, Київ) 6 серпня, 2018 год

Скорость скачки 2мб, загрузки 98мб, и они мне втирают что у меня проблема с кабелем. На техподдержке сидят бестолковые идиоты которые не могут помочь. Свалили все на инжинера, который тоже обосрался и не нашел проблемы.

Переваги:

Нету

Бедствие всевозможных стихий!

Марина 28 липня, 2018 год

Это уже ни в какие ворота, достало!! Мало того, что с самого начала все шло наперекосяк с этим интернетом ( подключили осенью 2017), так сейчас этому даже объяснения не дают. 3 суток уже нет интернета, каждый день несколько раз звоню в техподдержку, но там только мямлят, мол, не знаем, ничего точно сказать не можем, инженер выехал. То он ключи потерял,... Читати відгук Это уже ни в какие ворота, достало!! Мало того, что с самого начала все шло наперекосяк с этим интернетом ( подключили осенью 2017), так сейчас этому даже объяснения не дают. 3 суток уже нет интернета, каждый день несколько раз звоню в техподдержку, но там только мямлят, мол, не знаем, ничего точно сказать не можем, инженер выехал. То он ключи потерял, не взял, забыл или ещё чего инженер этот, то он на месте и уже работает, то он не может что-то взять снять.... словом, однорукий у них этот инженер. Он там сдох уже три раза. Некомпетентны сотрудники абсолютно: « моя хата с краю...»
Это было последней каплей, завтра уже меняем. Ибо такая мелочь, но, с*ка, реально задолбало уже до предела!!

Переваги:

Их нет вообще, слыхали??

Недоліки:

Если нет плюсов, значит все минусы:(

Вечные сбои в работе оборудования!!!

Гость (Украина, Київ) 14 липня, 2018 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Бровари, ул. С. Москаленка, 25 С 2008 го года пользовался услугами провайдера ООО "Фринет" (№договора: 442205022). Всегда подкупала не стоимость тарифа, а качество тех. поддержки. Если возникала неисправность, то в тел. режиме всё всегда решалось за 5 - 10 мин., в отличии от др. провайдеров, где решение могло занимать часы. Конец же 2017 и 2018 год ознаменовался большим количеством сбоев в работе интернета и полностью... Читати відгук С 2008 го года пользовался услугами провайдера ООО "Фринет" (№договора: 442205022). Всегда подкупала не стоимость тарифа, а качество тех. поддержки. Если возникала неисправность, то в тел. режиме всё всегда решалось за 5 - 10 мин., в отличии от др. провайдеров, где решение могло занимать часы. Конец же 2017 и 2018 год ознаменовался большим количеством сбоев в работе интернета и полностью невменяемой тех поддержке данного провайдера! Такое ощущение, что с этого времени подменили провайдера и отношение к своим клиентам. Для меня интернет это работа. За последние 6 месяцев раз 20 были значительные сбои с интернетом, по 6 часов и белее не было интернета... Пишу отзыв, т.к. чаша терпения переполнена, дабы предостиречь др. клиентов, кто выбирает себе качественного провайдера. Интернета у меня не было целых 3 дня!!! Это просто жесть, край наглости и неуважения провайдера!!! Абон платы в мес. я плачу 140 грн (Киев, ,Лесной). Испортилось качество предоставления услуг Фринет координально. Так что если Вы не хотите иметь стабильный доступ к интернету, сбои в работе, и постоянные простои в несколько дней, подключайте интернет от фринет!!! Если Вы не хотите иметь проблем с интернетом - выбирайте другого провайдера.

Показати 1 відповідь

НАДОЕЛО!

Саша (Украина, Київ) 6 липня, 2018 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Київ, ул. Закревского 22 Номер договора 442102035. Работаю неделя через неделю. У меня просто матов не хватает на выходную неделю стабильно пропадает интернет по дню а то и больше!!! Я с вами очень долго был 99 месяцев но вы просто зае...! За последних пару лет вы стали ужасным провайдером и вы так потеряете всех! Все дни пропажи интернета вы не возмещаете не как! Время... Читати відгук Номер договора 442102035. Работаю неделя через неделю. У меня просто матов не хватает на выходную неделю стабильно пропадает интернет по дню а то и больше!!! Я с вами очень долго был 99 месяцев но вы просто зае...! За последних пару лет вы стали ужасным провайдером и вы так потеряете всех! Все дни пропажи интернета вы не возмещаете не как! Время прощаться я так понимаю! НЕ СОВЕТУЮ НЕ КОМУ ОДНИ ОТГОВОРКИ !! УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР!!!

Переваги:

НЕТУ

Недоліки:

Стабильно пропажа связи! Не возмещают пропажу интернета днями!Последних пару лет тормозит!

Ужаснок качество обслуживания.

[email protected] (Польша, Warszawa) 21 червня, 2018 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Київ, ул. Будыщанская 7а Плюсов нет, одни минусы. Последнее время очень частые отключения, дозвониться проблема, отговорка стандартная: "тех. проблема, устраняем...". 20.06.2018г. так и не устранили в течении дня. Провайдер г.... Советовать такого провайдера, брать грех на душу.

мда..

Алекс (Франция, Very) 12 червня, 2018 год

зайти можно только с помощью VPN меняя ip на любой не украинский, к чему бы это)), ну а молчат они по понятным причинам.

Возмущён!

Гость (Украина, Дніпро́) 12 червня, 2018 год

Уже не первый раз пропадает интернет! И что больше всего возмущает,так это то,что дозвониться в "службу поддержки" или получить какую-либо информацию просто невозможно!
P.S: Работа стоит и не знаю на сколько..!

Что с ФриНет?

Гость (Украина, Київ) 12 червня, 2018 год

Нет интернета. Вообще все телефоны молчат. Что случилось?

1 згоден

очень плохое качество предоставления услуг

Гость (Украина, Харків) 12 червня, 2018 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Київ, ул. Драгоманова 17 это блядь ужас если честно.... пол дня сегодня нету интернета, помимо этого не работает ни сайт ни один из номеров техподдержки. Представительства в других городах тоже упорно морозятся и не берут трубки. Короче шаражка а не провайдер

ЭТО БЫЛП ПОСЛЕДНЯЯ КАПЛЯ

ОГОРЧЁН (Украина, Київ) 12 червня, 2018 год

не раз отключали интернет, теперь отключили интернет. Нельзя дозвонится и зайти на сайт

Самый херовый провайдер

Виктор (Украина, Київ) 12 червня, 2018 год

Опять не работает интернет. Отключили все телефоны. Информация не доступна. Буду менять этого провайдера. Никому не советую подключаться к о3. Считаю руководителя фринета негодяем. Так издеваться над пользователями надо специально дать такое указание подчиннным. Желаю этой организации поскорее уйти в небытие.

НЕ качественное предоставление услуг

Гость (Украина, Київ) 31 травня, 2018 год

Интернет отключают стабильно один-два раза в месяц (!!!). Говорят по причине тех. проблем. В колл центре во всех случаях один ответ - ".... включим в течении дня", даже приблезительного времени не называют когда появится интернет, их рядовые фразы, типа "в ближайшее время" и "в течении дня" не отвечают на вопрос - "когда же он появится?". По моему опыту простоянных оключений... Читати відгук Интернет отключают стабильно один-два раза в месяц (!!!). Говорят по причине тех. проблем. В колл центре во всех случаях один ответ - ".... включим в течении дня", даже приблезительного времени не называют когда появится интернет, их рядовые фразы, типа "в ближайшее время" и "в течении дня" не отвечают на вопрос - "когда же он появится?". По моему опыту простоянных оключений интернета включить они его могу через 10 мин или на следующий день. За 2 года пользования "услугами" О3 интернет отключали больше чем на сутки (!!!) примерно 5 раз, при этом общеая, что "...в ближайшее время включим"). Я удаленный работник и постоянный качественный интернет для меня необходим! Уже надоело обьяснять сотрудникам что мне интернет отключили, поэтому работу сделать нет возможности... ведь людям сложно поверить в то, что в 21 веке, веке цифровых технологий есть такая компания как Фринет для которой качество предоставляемых услуг не являеться приоритетом... Толи сотрудники подкачали, толи нет денег (желания) приобрести качественное оборудование, чтобы небыло перебоев. Не советую провайдера Фринет (О3) никому!

1 згоден

Хамские операторы

Гость (Украина, Київ) 31 травня, 2018 год

Сегодня звонила на линию тех поддержки т.к.есть вопросы по работе интернета, сеть очень плохо ловит и постоянно пропадает интернет, мне оператор сказал что с линией у них все ок...мол перезагрузите роутер...Ну я думаю что каждый человек впервую очередь крутит свой роутер проверяя что не так...а потом звонит к операторам...я отвечаю что проблема не у меня только...моя мама злиться тоже что... Читати відгук Сегодня звонила на линию тех поддержки т.к.есть вопросы по работе интернета, сеть очень плохо ловит и постоянно пропадает интернет, мне оператор сказал что с линией у них все ок...мол перезагрузите роутер...Ну я думаю что каждый человек впервую очередь крутит свой роутер проверяя что не так...а потом звонит к операторам...я отвечаю что проблема не у меня только...моя мама злиться тоже что интернет абонплату подняли а работает теперь паршиво...менять провайдера хочет...на что хамски начал отвечать мол я звоню с Каштановой улицы значит говорим за данный адрес...раз слушать не хочу совет в перезагрузки роутера вызывайте мастера и платите ему за работу! Уважаемый провайдер...а ваше операторы не охренели хамски общаться...Говорила с Дмитрием...фамилию называть отказался, только сказал мол номер его 3330. Знаете, если так и дальше сеть будет Ваша работать я не посмотрю на то что 8 лет пользуюсь вашим провайдером...а то как Ваши операторы стали разговаривать по телефону так это вообще перебор! Корону снимите!

1 згоден

интернета нет неделю никто ничего не делает

Гость (Россия, Санкт-Петербург) 17 травня, 2018 год

Ничего хорошего ужас

1 згоден

Компанія Фрінет (ТМ «О3»)

Компанія Фрінет є оператором широкосмугового доступу до мережі Internet під торговою маркою «О3» та надає свої послуги у таких містах: Київ, Бровари, Дніпро, Львів, Івано-Франківськ, Макарів, Бобровиця, Коростишів, Житомир, Бердичів, Шепетівка, Черняхів, Старокостянтинів , Кривий Ріг, Якимівка, Мелітополь. За допомогою сучасного керованого обладнання та 10 і 40 гігабітних оптоволоконних магістралей... детальніше

Рейтинг 4.9 з 5 на підставі 1272 відгуків

o3.ua

Перейти на сайт

Інтернет-провайдери