Тарадай Александр Відгук додано 5 лютого, 2022 год24 перегляда
В разное время я заказывал книги почти во всех интернет-магазинах Украины. С таким отвратительным обслуживанием, как в «Буковке», не сталкивался ни разу. 15 января заказал у них 9-й том собрания сочинений Евтушенко, номер заказа 402238. Сразу оплатил 196 гривен – стоимость книги и доставки ее Новой почтой. 31 января удивился, что все книги, заказанные в этот день и позже в других магазинах уже прибыли, а по этому заказу со мной никто даже не связывался. Позвонил. Книги нет. Но если я согласен на новую цену 260 гривен без доставки, то в течение месяца я ее получу. На вопрос, почему меня никто не набирал, последовал ответ, мол, очень много заказов, не успеваем. Короче, Вас много, а мы заняты. Я сказал, что за 260 гривен без доставки эта книга мне не нужна, на что получил ответ, что деньги мне вернут в течение 10 дней. Вернули, правда, на следующий день. Судите сами, можно ли поставить этому магазину оценку «1»? Или абсолютный «0»?
Ужасное обслуживание - Відгуки про Книжковий магазин Bookovka
15 января заказал у них 9-й том собрания сочинений Евтушенко, номер заказа 402238. Сразу оплатил 196 гривен – стоимость книги и доставки ее Новой почтой.
31 января удивился, что все книги, заказанные в этот день и позже в других магазинах уже прибыли, а по этому заказу со мной никто даже не связывался.
Позвонил. Книги нет. Но если я согласен на новую цену 260 гривен без доставки, то в течение месяца я ее получу. На вопрос, почему меня никто не набирал, последовал ответ, мол, очень много заказов, не успеваем. Короче, Вас много, а мы заняты.
Я сказал, что за 260 гривен без доставки эта книга мне не нужна, на что получил ответ, что деньги мне вернут в течение 10 дней. Вернули, правда, на следующий день.
Судите сами, можно ли поставить этому магазину оценку «1»? Или абсолютный «0»?
відгук
Коментарі до відгуку