Книжковий магазин Bookovka відгуки з оцінкою Погано

› ›

4.0 5

9 відгуків / 6632 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Дефекты товарного вида при высокой цене

Алексей Левченко 28 серпня, 2024 год

Покупал книгу "Аниматор: набор для выживания" Ричарда Уильямса за ~1400 гривен. Книга приехала ко мне с помятым уголком. За такую цену не удосужиться позаботится о товарном виде... Так ещё и отзыв не можешь оставить, висит в вечной обработке.

Невідповідність істині наданої інформації

Гость 16 листопада, 2023 год

Оформила й оплатила замовлення 29.10. Обіцяли надіслати 8.11. Мовляв, книги десь на віддаленому складі. 15.11 виявмлося, що зі складу вони ще не надійшли, і скільки ще чекати, невідомо.
Відмовилась від посилки.
Тепер виявляється, що чекати коштів потрібно 10-12 робочих днів. Хоча в регламенті 5а сайті вказано 2.
М'яко кажучи, розчарована.

Виробництво московщини

Євген 7 серпня, 2023 год

Коли замовляв книгу, то в описі товару було зазначено, що книга була виробництва України (російськомовна книга), але коли я отримав книгу, то виявилось, що виробництво московщини((( Тому хотілось би щоб продукції москальського виробництва взагалі не було у каталогу.

Хрен дождешься

Гость 22 листопада, 2022 год

Не оплачивайте сразу покупку
Жду 2 недели. Мысленно попрощалась с 700 грн
Звонить бесполезно
«ждите звонка»

Переваги:

Не обнаружила

Недоліки:

Одни минусы на данный момент

Издательство Москва

Светлана 17 лютого, 2022 год

Сделала заказ в начале января. Є-підтримка. Ждала книгу 1,5 месяца. Думала собирают заказ и отпечатают партию и пришлют. Вчера получила. Книга: издательство г. Москва 2020 год. Заплатила 1398 грн. Медицинское учебное пособие страниц на 100. И это в такое время? Москва? Ждали когда пришлют?

Деньги вернули

Гость 6 лютого, 2022 год

Деньги вернули на карту єПІДТРИМКА. Делала заказ, сразу оплатила, обещали отправить, но нужно было подождать неделю. Через неделю не отправили. Дозвониться не возможно, сделала заново заказ(только так можно связаться). Они перезвонили, товара оказалось небыло, пообещали сделать автовозврат денег , опять на карту єПідтримка. Деньги вернулись. Видать с этой картой очень много заказов и они не справляются. Конечно заново заказывать не... Читати відгук Деньги вернули на карту єПІДТРИМКА. Делала заказ, сразу оплатила, обещали отправить, но нужно было подождать неделю. Через неделю не отправили. Дозвониться не возможно, сделала заново заказ(только так можно связаться). Они перезвонили, товара оказалось небыло, пообещали сделать автовозврат денег , опять на карту єПідтримка. Деньги вернулись. Видать с этой картой очень много заказов и они не справляются. Конечно заново заказывать не очень хочется, но могу точно сказать что не мошенники.

Плохая упаковка

Сергей 27 червня, 2021 год

Заказал четыре атласа на подарок, каждый примерно по 55 у.е. Сделал предоплату, подождал оговоренные за ранее сроки, в месяц. Прислали укр. почтой, одна книга оказалась повреждена (очень серьезно), из-за удара во время транспортировки. Упаковка на четыре книги, весом в 5.5 кг, была в один слой, тончайшего картона. Написал им в вайбере, и на почту, игнорируют. Думаю, что уже не ответят.... Читати відгук Заказал четыре атласа на подарок, каждый примерно по 55 у.е. Сделал предоплату, подождал оговоренные за ранее сроки, в месяц. Прислали укр. почтой, одна книга оказалась повреждена (очень серьезно), из-за удара во время транспортировки. Упаковка на четыре книги, весом в 5.5 кг, была в один слой, тончайшего картона. Написал им в вайбере, и на почту, игнорируют. Думаю, что уже не ответят. Но если как-то исправятся, то напишу хороший отзыв.

Переваги:

Редкие экземпляры книг

Недоліки:

Плохая упаковка, книги могут не доехать целыми.

Не корректная комплектация заказа

Игорь 31 травня, 2021 год

Заказал на сайте bookovka.ua комплект из двух книг. Пришла одна книга. Проверяю свою накладную, там написано комплект из двух книг. Впечатления о магазине испорчены.

Переваги:

-Цена
-Быстрое оформление
-Скидка на доставку

Недоліки:

- Не корректная информация на сайте
- не корректная информация в накладной
- номер указанный как отправитель не отвечает на звонки
- не предупредили, что информация о заказе не соответствует действительности
Ваш подход больше похож на скрытие полной информации или на не корректное обслуживание клиентов.
Хотя бы извинились за такой казус. Но и этого нет...

Не знають свій товар

Гость 28 грудня, 2020 год

Замовила книгу англійською, чекала більш ніж місяць, поки вона приїде зі склада, декілька раз усіх менеджерів питала чи є там щось російською. Усі казали - ні, це британське видання. Прийшло під новий рік видання Москва