Замовлення зробила 27 грудня. На сайті було попередження, що замовлення зроблені після 27 грудня будуть оброблені вже з 3 січня. Я не спішила, книги були не під ялинку, а для себе, тому погодилась. В смс повідомлення був вказаний термін доставки до 7 днів. Настало різдво, а замовлення немає. Мої дзвінки на гарячу лінію та листи на пошту були без відповіді. Коли зайшла написати відгук, зрозуміла, що я така не одна. Шкода що не прочитала їх до замовлення. В іншому магазині книги надійшли через 3 дні і це при тому, що в них я замовила пізніше. Єдиний плюс, що моє замовлення таки прийшло, через 3 тижні. Розумію навантаженість, і якби не повний ігнор покупців, то можливо я б не була негативно налаштована. А що робить компанія в цей час? Правильно, приймає нові замовлення і відповідає (на їх сайті) ЛИШЕ на коментарі від нових покупців, які хочуть зробити замовлення. Питання на засипку: чи справді в них немає часу на людей, які вже витратили свої кошти? 1 згоден
Моє перше і останнє замовлення. - Відгуки про Книгарня "Є"
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку