Дело было так. 19 декабря (воскресенье) я заказала книгу в подарок. Написала в примечаниях, чтобы выслали мне ее скорее, что 24 подарок должен быть у меня. Сразу оплатила. Только в во вторник пришел e-mail, что заказ взят в обработку. В среду я стала звонить - мне не ответили. Оставила голосовое - ноль реакции. Написала email - тоже не ответили. Пошла ругаться в соцсетях. Ответили через пару дней. В итоге в пятницу Я со стрессом нашла книгу в физическом магазине. Обошла весь Центр, лишь бы в "Є" не покупать. Без подарка человек не остался. В субботу 25 мне позвонили и спросили, отправлять ли книгу, потому что я говорила, что сделаю возврат. Я сказала, чтобы отправили. 26 декабря я получила книгу. Может, неделя - это не так много, но я не была к такому готова. Раньше книги приходили быстро, где бы ни заказывала.
Задержки и игнор - Відгуки про Книгарня "Є"
відгук
Коментарі до відгуку