Заказ приняли оперативно, оплата прошла быстро, доставка тоже. Но получив заказ расстроилась, так как доставили товар не того цвета, что мне надо было. Ну вот надо определенного цвета и все тут! Ну окей! Менеджер в вайбере сказал, что пишите письмо на возврат/замену, в течение 14 дней все решится. Написала письмо - тишина. Месяц! Дозвониться не удалось, обратная связь тоже не работает. Для того, чтобы со мной связались, делаю новый заказ. Перезвонили через 5 минут! Говорю: простите, но заказ сделала, чтобы мне кто-то ответил, что там с заменой? Где ответ на письмо? Ой, говорят, может в спам попало, напишите еще раз! Ну, ок, пишу еще раз! Опять тишина! Пишу отзыв на их сайте. Не опубликовали, хитрецы! Только хорошие публикуют! Делаю еще один заказ. И тут звонок не заставил себя долго ждать! Объясняю ситуацию снова! Менеджер только и повторял: пишите письмо, пишите письмо, пишите письмо... Ну вот как так с клиентами можно?!
Не рекомендую! - Відгуки про kindlytech.com.ua
відгук
Коментарі до відгуку