Item: Київводоканал
Rating: 1
Author: Мария Владимировна

› › ›

Мария Владимировна Відгук додано 9 серпня, 2011 год 1539 переглядів

Обращаюсь к Киевгорводоканал ! Скажите, сколько можно издеваться над людьми ? Ежегодная профилактика в Соломенском районе за лето уже второй раз. Первый раз это было в конце июня, было официальное объявление, в котом было указано с какого по какое число отключат горячую воду. Практически сдержали свое слово. Так теперь в конце июля опять отключили, самое интересное без единого предупреждения, и горячей воды нету уже 3-ю неделю. Ну как так можно ? У нас двое маленьких детей, муж до 20:00 на работе, у меня никаких нервов уже не хватает на все эти тазики. Деньги за коммунальные услуги и воду дерут космические а услуг никаких не предоставляют.
7 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Irma 10 серпня, 2011 год

Довольно плотно интересуюсь тематикой, поэтому могу немного подсказать. Во-первых: претензия не по адресу. Киевводоканал не занаимается горячей водой, это вопрос Киевэнерго. См. тут: https://vodokanal.kiev.ua/index.php?option=com_content&view=article&id=112:2011-05-15-00-22-30&catid=24:-lr&Itemid=66

Во-вторых: маловероятно, что на подобных сайтах вас прочтут именно представители организаций, к которым у вас есть вопросы, претензии и т.д. Ведь эти сайты сами по себе раскручены не очень сильно, а их администрация ваши жалобы никому не передает.Лучше выходите с ними на прямой диалог. К примеру, у того же Киевводоканала есть горячая линия, есть даже страница в соцсети Фейсбук: https://www.facebook.com/vodokanal Удачи!

Відповісти

Мария Владимировна 10 серпня, 2011 год

Спасибо за то, что отозвались ! А Вы лично пробовали хоть раз обращаться в какую-либо подобную инстанцию по телефону горячей линии ? Это все бесполезно ! Пока одному оператору объяснишь суть звонка, пока второму, они перенаправляют друг на друга, а результата ноль. Поэтому и пишу на сайтах отзывов, т.к. другого выхода не вижу. Вот видите, Вы отозвались !

Відповісти

Irma 10 серпня, 2011 год

Да вобщем-то всегда пожалуйста :)

К Водоканалу обращаться пробовали мои знакомые (у меня лично как-то претензий не возникало). Вроде все нормально. Могу ошибаться, но, кажется, они звонили на 1581 или 280-57-57 (те, что на их сайте). Главное - четко сформулировать суть проблемы.

С Киевэнерго и Киевгазом общалась и я сама по личным вопросам. К кол-центрам тоже претензий предъявить не могу. У Киевэнерго, правда, хромает оперативность реакции монтеров иногда. А Киевгаз примчался аж бегом по заявке. Правда, мне от них была нужна платная услуга :)

Відповісти

Київводоканал
Всі відгуки

1.6 5

137 відгуків / 27011 переглядів

Всі відгуки

Київводоканал

Міська система водопостачання обслуговує майже 100% населення Києва та більшу частину промислових підприємств. Деякі підприємства додатково до централізованого водопостачання мають власні свердловини.
Послуги: Постачання холодної води / Водовідведення холодної та гарячої води

Комунальні служби