Київводоканал відгуки з оцінкою Погано

› ›

1.6 5

4 відгука / 27003 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Совок в деле

Виноградарь 11 листопада, 2020 год

Вот смотришь на страницу Водоканала в социальных сетях - и вроде бы вовремя новости публикуют, и факты там интересные всякие, и обратная связь есть. Я подписалась на службу информирования - тоже регулярно присылают сообщения о сроках и причинах отсутствия воды, но в реальности - ужас... прорвало у соседей сверху трубу по стоя ку, а там в квартире... Читати відгук Вот смотришь на страницу Водоканала в социальных сетях - и вроде бы вовремя новости публикуют, и факты там интересные всякие, и обратная связь есть. Я подписалась на службу информирования - тоже регулярно присылают сообщения о сроках и причинах отсутствия воды, но в реальности - ужас... прорвало у соседей сверху трубу по стоя ку, а там в квартире как раз был один человек - инвалид без ног, так аварийная служба ехала к нам 4,5 часа, мотивируя это тем, что на Киев лишь одна аварийная бригада! Только после 10 звонков в их диспетчерскую, а также на остальные номера с горем пополам вызвали какого-то дежурного, который пришел в бойлерную возле дома и закрутил краны, а до этого 3,5 часа гребли воду из четырех квартир и помогали инвалиду с ней, рискуя жизнью, так как розетки у него уже все были под водой!! А потом еще через час приехала таки аварийная машина и ее работники сказали той квартире, что они сегодня ничего делать не будут, потому что уже поздно, но и сами они никого вызывать не могут на ремонт, только официального рабочего из центра коммунального сервиса, иначе потом будут штрафы. Такой вот европейский столичный сервис.

Еще та контора

Арсений Егорович (Украина, Lviv) 25 серпня, 2018 год

Наследие совковых жеков с элементами современного разодняка.
пришлось наведаться в эту контору после посещения инспектора по сверке счетчиков и причине начисления лишних денег.При современном оснащении (типа талончик потом вызывают к дежурному оператору), сидят операторы, смотря к кому попадешь Мне попалась девушка с зашкаливающей амбитностью и завышеной самооценкой. Работа с клиентом явно ее отягощает.В первую очередь пытается отфутболить вас
Читати відгук Наследие совковых жеков с элементами современного разодняка.
пришлось наведаться в эту контору после посещения инспектора по сверке счетчиков и причине начисления лишних денег.При современном оснащении (типа талончик потом вызывают к дежурному оператору), сидят операторы, смотря к кому попадешь Мне попалась девушка с зашкаливающей амбитностью и завышеной самооценкой. Работа с клиентом явно ее отягощает.В первую очередь пытается отфутболить вас
и заставить чувствовать себя насекомым ниже плинтуса.,разговаривает через губу не вынимая жвачки изо рта. После некотрых препираний начинает заниматься вашими "проблемами" которые высосаны из пальца данной конторой.В итоге потрачено 2 часа в этой конторе . время потеряное на транспортное сообщение еще пару часиков.Но проблема не решается в один приход, этот кошмар прийдется повторить еще 2-4 раза. Это все делается для того, чтоб заставить клиента уважать данную контору и быть послушным. Ни идет в сравнение с тем же Киевэнерго ни в каком разрезе.
Кому прийдется сюда идти -будте готовы. На уважение к вам как клиентe - не особо расчитывайте

Переваги:

удобный зал ожидания

Недоліки:

отношение работников к клиенту и вообще к методу сбивания денег с сограждан

Плохой сервис

Вита (Украина, Київ) 22 лютого, 2017 год

Добрый день!
Нет возможности предоставить показания счетчиков: на сайте компании данная услуга не работает, дозвониться в компанию не представляется возможным.
Был бы выбор, с удовольствием перешла бы на другого постачальника услуг)

3 згодні

Плохое качество обслуживания.

Гость (Украина, Київ) 30 листопада, 2016 год

Дозвониться до сервис центра,чтобы сообщить показания счетчика невозможно.Уже пятый день сижу у телефона и постоянно слышу,что "все линии перегружены,позвоните позже".Действительно,как могут сотни тысяч человек не перегрузить несколько линий.Иезуитское испытания нервов измученных выживанием людей. Вы же присылаете квитанции,которые мы заполняем,оплачиваем, и данные поступают в вашу организацию.Зачем же дублировать,да еще таким издевательским методом.

3 згодні

Київводоканал

Міська система водопостачання обслуговує майже 100% населення Києва та більшу частину промислових підприємств. Деякі підприємства додатково до централізованого водопостачання мають власні свердловини.
Послуги: Постачання холодної води / Водовідведення холодної та гарячої води

Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 4 відгуків

Комунальні служби