Киевводоканал отзывы с оценкой Плохо

› ›

1.6 5

4 отзыва / 26931 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Совок в деле

Виноградарь 11 ноября, 2020 год

Вот смотришь на страницу Водоканала в социальных сетях - и вроде бы вовремя новости публикуют, и факты там интересные всякие, и обратная связь есть. Я подписалась на службу информирования - тоже регулярно присылают сообщения о сроках и причинах отсутствия воды, но в реальности - ужас... прорвало у соседей сверху трубу по стоя ку, а там в квартире... Читать отзыв Вот смотришь на страницу Водоканала в социальных сетях - и вроде бы вовремя новости публикуют, и факты там интересные всякие, и обратная связь есть. Я подписалась на службу информирования - тоже регулярно присылают сообщения о сроках и причинах отсутствия воды, но в реальности - ужас... прорвало у соседей сверху трубу по стоя ку, а там в квартире как раз был один человек - инвалид без ног, так аварийная служба ехала к нам 4,5 часа, мотивируя это тем, что на Киев лишь одна аварийная бригада! Только после 10 звонков в их диспетчерскую, а также на остальные номера с горем пополам вызвали какого-то дежурного, который пришел в бойлерную возле дома и закрутил краны, а до этого 3,5 часа гребли воду из четырех квартир и помогали инвалиду с ней, рискуя жизнью, так как розетки у него уже все были под водой!! А потом еще через час приехала таки аварийная машина и ее работники сказали той квартире, что они сегодня ничего делать не будут, потому что уже поздно, но и сами они никого вызывать не могут на ремонт, только официального рабочего из центра коммунального сервиса, иначе потом будут штрафы. Такой вот европейский столичный сервис.

Еще та контора

Арсений Егорович (Украина, Lviv) 25 августа, 2018 год

Наследие совковых жеков с элементами современного разодняка.
пришлось наведаться в эту контору после посещения инспектора по сверке счетчиков и причине начисления лишних денег.При современном оснащении (типа талончик потом вызывают к дежурному оператору), сидят операторы, смотря к кому попадешь Мне попалась девушка с зашкаливающей амбитностью и завышеной самооценкой. Работа с клиентом явно ее отягощает.В первую очередь пытается отфутболить вас
Читать отзыв Наследие совковых жеков с элементами современного разодняка.
пришлось наведаться в эту контору после посещения инспектора по сверке счетчиков и причине начисления лишних денег.При современном оснащении (типа талончик потом вызывают к дежурному оператору), сидят операторы, смотря к кому попадешь Мне попалась девушка с зашкаливающей амбитностью и завышеной самооценкой. Работа с клиентом явно ее отягощает.В первую очередь пытается отфутболить вас
и заставить чувствовать себя насекомым ниже плинтуса.,разговаривает через губу не вынимая жвачки изо рта. После некотрых препираний начинает заниматься вашими "проблемами" которые высосаны из пальца данной конторой.В итоге потрачено 2 часа в этой конторе . время потеряное на транспортное сообщение еще пару часиков.Но проблема не решается в один приход, этот кошмар прийдется повторить еще 2-4 раза. Это все делается для того, чтоб заставить клиента уважать данную контору и быть послушным. Ни идет в сравнение с тем же Киевэнерго ни в каком разрезе.
Кому прийдется сюда идти -будте готовы. На уважение к вам как клиентe - не особо расчитывайте

Достоинства:

удобный зал ожидания

Недостатки:

отношение работников к клиенту и вообще к методу сбивания денег с сограждан

Плохой сервис

Вита (Украина, Київ) 22 февраля, 2017 год

Добрый день!
Нет возможности предоставить показания счетчиков: на сайте компании данная услуга не работает, дозвониться в компанию не представляется возможным.
Был бы выбор, с удовольствием перешла бы на другого постачальника услуг)

3 согласны

Плохое качество обслуживания.

Гость (Украина, Київ) 30 ноября, 2016 год

Дозвониться до сервис центра,чтобы сообщить показания счетчика невозможно.Уже пятый день сижу у телефона и постоянно слышу,что "все линии перегружены,позвоните позже".Действительно,как могут сотни тысяч человек не перегрузить несколько линий.Иезуитское испытания нервов измученных выживанием людей. Вы же присылаете квитанции,которые мы заполняем,оплачиваем, и данные поступают в вашу организацию.Зачем же дублировать,да еще таким издевательским методом.

3 согласны

Киевводоканал

Городская система водоснабжения обслуживает почти 100% населения Киева и большей части промышленных предприятий. Некоторые предприятия дополнительно к централизованному водоснабжению имеют собственные скважины.
Услуги: Снабжение холодной воды / Водоотвода холодной и горячей воды

Рейтинг 1.6 из 5 на основании 4 отзывов

Коммунальные службы