› ›

Киевстар (Kyivstar) - вопросы и ответы

Всего 75 вопросов

Пантазі Ангєліна 2 січня, 2023 год

Як повернути гроші? Зняли 150 гривень з картки за тариф, але рахунок не поповнився, що робити? Як повернути кошти чи підключити тариф?

ответы

Олексій Шагунов 18 грудня, 2022 год

Нова схема здирання грошей Київстар В тиху підключили ТБ під час тарифу(як з'ясувалося) без повідомлення про це. Потім це стартовий ТБ закінчився і автоматом зняли 150 грн. В підтримці сказали що ви все самі підключили 29.07. почав користуватися Київстаром в жовтні. Гроші повертати не захотіли. Дуже класно так робити під час війни.

ответы

Eva Milay 4 вересня, 2021 год

возврат денег Списали двойной тариф за месяц. обещали вернуть средства и все никак не возвращают. как решить вопрос по двойному списанию тарифа ?

ответы

Dmytro Pevtsov 2 червня, 2021 год

Перестала работать услуга 5145 Две недели назад перестала работать услуга по определению место положения телефона 5145. Деньги на телефоне есть. Не контракт, по предоплате...

ответы

Гость 1 жовтня, 2019 год

Почему снимается абонплата каждого следующего месяца до окончания даты месяца, т.е. фактически у клиентов снимают деньги за абонплату, в СМСках пишут что им предоставлены услуги на месяц а в следующем месяце снимается абонплата раньше срока от 5-ти до 7-ти дней, фактически воруются деньги граждан.

1 ответ

Светлана 31 березня, 2019 год

Нет интернета Добрый день! Меня перевели атоматически на Киевстар Онлайн 4G+.(оплата 115 грн). Счет пополнила, абонплату сняли - вот только интернета у меня нет вообще 2-й месяц.Спасибо. Жду ответ.

ответы

Андрей 30 березня, 2019 год

Где моя обещанная мобильная связь+домашний интернет за 140 гривен,почему вы обманули?это ст90

1 ответ

Гость 19 січня, 2019 год

Как аннулировать номер(симку) в связи со смертью абонента

1 ответ

Гость 11 січня, 2019 год

как заказать услугу любимая страна

ответы

Гость 27 серпня, 2018 год

Как открыть порты? Я не как не могу найти способ открытия порта

1 ответ

Гость 11 червня, 2018 год

Как отказаться от экстра денег,если они уже на телефоне,но меня не устраевает сумма

1 ответ

Зубко Лариса Николаевна 23 березня, 2018 год

как обменять телефон? Добрый вечер,пишу по той причине,что купила телефон в магазине Киевстар который находится Сумская область,город Конотоп улица Свободы14 №80544762401,PRESTIGIO WizeR3 11 ноября 2017года,проработал два месяца и начал зависать.Непоказывались значки на экране и контакты.Сдала в магазин через 3 недели мне вернули как после ремонта.Вновь поработал месяц и возникла таже проблема.Получается... Читать далее

1 ответ

Гость 4 березня, 2018 год

НЕТ СВЯЗИ С ОПЕРАТОРОМ КОПИЯ АЙФОН 7 № 380980880757 ПОПОЛНИЛА НОВЫЙ ПАКЕТ 25 ГРН ПОТОМ ЕЩЁ НА 60 ГРН СВЯЗИ НЕ БЫЛО НИ РАЗУ ( КОПИЯ ТАЙВАНЬ АЙФОН 7 ) ПРОВЕРИЛА СИМ КАРТУ НА НОКИА,А ТАМ ОВЕТ СЕТИ - ОСТАТОК 0,00 ГРН. МОЖЕТ ПОМЕНЯТЬ НА 4 G ТОГДА БУДЕТ СВЯЗЬ?

ответы

Гость 25 лютого, 2018 год

Потеря симки Потерял симку с телефона.К ней привязаны услуги.Как восстановить симку?

1 ответ

Ольга 4 лютого, 2018 год

За пять СМС ушло 100 грн. Сегодня пополнила счёт на 100 грн., отправила 5 смс - и всё, денег нет. Тариф "Разговоры плюс". Куда звонить? Что это может быть?

ответы

Гость 7 січня, 2018 год

как связаться с живым оператором не могу связаться с живым оператором надо решить серьезный вопрос по связи

2 ответа

любовь 2 січня, 2018 год

почему на экране телефона написано,ТОЛЬКО В ЭКСТРЕННОМ СЛУЧАИ и я не могу позвонить что мне делать.

ответы

Валентина 27 грудня, 2017 год

Почему сняли 2 грн, если абонент был вне зоны досяжности ??? Звонила 27.12.17 г в 13:47 . Перед звонком проверила баланс. 51.81. Позвонила на киевстаровский номер. Автоответчик ответил, что мой абонент вне зоны досяжности. Проверяю баланс. Опа ! Баланс стал 49.81. Сняли 2 грн. На 466 сказали, что все правильно ! Лоханули бабу. Дякую... Читать далее

ответы

Павел 3 вересня, 2017 год

Почему нет тарифа без оказания услуг "мобильный интернет"? Сейчас у многих эту функцию телефоны не поддерживают и служат лишь для звонков. Почему нет тарифа без оказания услуг "мобильный интернет"? Сейчас у многих эту функцию телефоны не поддерживают и служат лишь для звонков.

2 ответа

Гость 27 липня, 2017 год

зачем снимаете деньги за не оказанные услуги,? видимо эти сборы они делят между собой иначе как объяснить такую наглость

ответы

Л 2 червня, 2017 год

Почему оператор киевстара утверждает что он не может объяснить куда деваются деньги со счета.

ответы

Гость 29 травня, 2017 год

Сегодня восстановил сим карту,телефона пока нет.Какой период даётся на установку в телефон ???

ответы

Гость 26 квітня, 2017 год

нет связи В Покрове Днепропетровской обл. нет ни связи ни интернета!!!!Почему?

ответы

Гость 20 березня, 2017 год

якого хуя, йобані підари як ви, ще мають роботу?

1 ответ

Гость 27 лютого, 2017 год

как отключить услугу 1000 мегабайт за 30 гривен в месяц?

ответы

Гость 22 лютого, 2017 год

погане покриття Живу в Старокостянтинові вулиця Стуса 8, покриття немає, а якщо є то дуже погане

ответы

ОЛЬГА 5 лютого, 2017 год

Пополнила счет на 20 грн безлимита 02.02.2017 14:01:24 . и в02.02.2017 14:01:36Пришло Вхідні SMS з K014F006F008F и сняло 7грн на КИЕВСТАР. ЧТО ЭТО, КТО ОТВЕТИТ?

2 ответа

Ольга 5 лютого, 2017 год

Пополнила счет на 20 грн безлимита 02.02.2017 14:01:24 . и в02.02.2017 14:01:36Пришло Вхідні SMS з K014F006F008F и сняло 7грн на КИЕВСТАР

1 ответ

Оля 15 січня, 2017 год

Почему у меня не снимается абонплата при том, что денег на счету достаточно?

ответы

Гость 30 грудня, 2016 год

Мой номер 067 940 12 77 Неделю назад перестали поступать сообщения на телефон. Отправить могу.

ответы

Киевстар (Kyivstar)

Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... детальніше

kyivstar.ua

Перейти на сайт