Kedoff.net відгуки з оцінкою Жахливо

Отвратительная работа сайта

Андрей 12 березня, 2024 год

Сайт не загружается, что ещё можно сказать, вроде солидная компания, ни разу не удалось нормально зайти... Просто треш какой то, годами не могут решить проблему.

Торгуют не качественным китаем

Arseniy 3 січня, 2022 год

Не прошло и сезона... Покупать не советую....

Переваги:

Относительно теплые

Недоліки:

Рвутся, лопаются....

Сделал заказ. Со мной связались уточнили детали заказа. По итогу сделал 100% оплату перед отправкой, предупредил. Приехав на почту - оплатите товар. Зачем вы перезваниваете и уточняете детали заказа, зачем создаете дискомфорт. За обслуживание 0. За товар не знаю так как не получил.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Обслуживание

Г... сервис

Иван 7 вересня, 2021 год

Никогда больше здесь не сделаю заказ! Хотел расспросить об обуви, оператор Алена нахамила, владелец интернет-магазина видимо совсем в работу не вникает. Г... интернет-магазин. Обходите стороной все!!!

Переваги:

Нету

Недоліки:

Все

Сервис просто ужас

Гость 12 липня, 2021 год

Сделала заказ на сайте кедоффф.нет.
Для того что бы забрать заказ наложкой мне нужно заплатить 100 грн предоплаты.
на минуточку, на какую-то личную карточку приват банка...(
А как давно интернет магазины такого уровня работают по предоплате в 100 грн?! вы меня конечно извините - но это показатель (
заказ отменила.

Хамство и обман

Moreno 28 червня, 2021 год

Был приобретён товар и полностью оплачен. Никаких деталей по поводу заказа не поступало в течении трёх дней. В итоге перезвонив самостоятельно пришлось столкнуться с самой хамской и наглой службой поддержки, которая вообще встречалась. Сообщили, что товар был продан. Но когда был сделан заказ и оплачен, товар был на сайте и в течении трех дней не было никаких ни писем, ни... Читати відгук Был приобретён товар и полностью оплачен. Никаких деталей по поводу заказа не поступало в течении трёх дней. В итоге перезвонив самостоятельно пришлось столкнуться с самой хамской и наглой службой поддержки, которая вообще встречалась. Сообщили, что товар был продан. Но когда был сделан заказ и оплачен, товар был на сайте и в течении трех дней не было никаких ни писем, ни звонков. Пришло письмо на почту только в понедельник, через 3 дня и даже не с сообщением, что товара нет. За это время можно было найти и заказать в другом месте. при этом не было предложен другой вариант того же товара, хотя он был на сайте. При этом женщина из поддержки постоянно перебивала и язвила. Своё имя называть не хотела. На вопрос «как можно связаться с руководством» отвечала «никак» и после того как довела до крайней степени возмущения просто бросила трубку. Каждый раз перезванивая в поддержку она просто либо бросала трубку, либо сбрасывала звонок. Пришлось просить маму звонить с другого номера. Уже отвечала другая женщина и точно так же хамила, перебивала и вконце ещё назвала мою маму «сукой». В итоге самостоятельно искали другой вариант с сайта, хотя это обязанность продавца сделать все возможное, чтобы у покупателя осталось хорошее впечатление от сервиса и при этом он сделал покупку. Но в итоге впечатление будто на рынок сходили в 90х, а не заказали товар онлайн

Показати 1 відповідь

Обман покупателей. Сайт-фейк!

Гость 28 червня, 2021 год

25 июня на сайте был сделан заказ, оплачен картой. При покупке указаны персональные данные, телефон и email для связи. Никакиих звонков, смс от сайта после покупке не было. 28 июня пришло письмо - не можем связаться, перезвоните. Мы перезвонили - ответ "товар уже продан"!. Продан оплаченный товар? Серьезно?
На,так называемом телефоне, поддержки сидят матерящиеся хабалки, не дающие сказать ни слова.
Читати відгук 25 июня на сайте был сделан заказ, оплачен картой. При покупке указаны персональные данные, телефон и email для связи. Никакиих звонков, смс от сайта после покупке не было. 28 июня пришло письмо - не можем связаться, перезвоните. Мы перезвонили - ответ "товар уже продан"!. Продан оплаченный товар? Серьезно?
На,так называемом телефоне, поддержки сидят матерящиеся хабалки, не дающие сказать ни слова.

Обратите внимание - на сайте, кроме номеров телефона, которые чаще всего вне зоны доступа, больше нет никаких контактов, нет информации о том, как обрабатываются платежи, нет Оферты.

Будьте осторожны! Не доверяйте этому сайту!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Обман, развод, хамство, берут деньги за несуществующий товар, деньги не возвращают

Показати 1 відповідь

Обман. Не якісне взуття.

Віталій 14 квітня, 2021 год

ніколи не ходіть та не купуйте в даному магазині. ОБМАН. Оригінальним взуттям там і не пахне. Так як взуття MERRELL якщо не вічне то довговічне. Напевно шиють їх в м. Рівне ( МОЇ ПРИПУЩЕННЯ) . В
листопаді 2020 року придбав кросівки MERRELL. Після 2-х місяців кросівки порвалися. Звернувся до магазину, де сказали, що зателефонують та... Читати відгук

ніколи не ходіть та не купуйте в даному магазині. ОБМАН. Оригінальним взуттям там і не пахне. Так як взуття MERRELL якщо не вічне то довговічне. Напевно шиють їх в м. Рівне ( МОЇ ПРИПУЩЕННЯ) . В
листопаді 2020 року придбав кросівки MERRELL. Після 2-х місяців кросівки порвалися. Звернувся до магазину, де сказали, що зателефонують та повідомлять, що можна зробити. По сьогоднішній день чекаю відповіді ( 3 місяці).

Магазин и Оксана ниже плинтуса

Сергей 2 квітня, 2021 год

О качестве обувы в описании вранье. В первый же день кожа покрывает заломами по всему носку, что никогда не будет с обувью например от кларкс или джеокс. В первый же день ботинки внешне превратили в мусор. А врут что кожа качественная. Так еще и шнутки ужасные, постоянно развязываются. В общем кожа нижайшего качества. Не советую. И это даже по гарантии... Читати відгук О качестве обувы в описании вранье. В первый же день кожа покрывает заломами по всему носку, что никогда не будет с обувью например от кларкс или джеокс. В первый же день ботинки внешне превратили в мусор. А врут что кожа качественная. Так еще и шнутки ужасные, постоянно развязываются. В общем кожа нижайшего качества. Не советую. И это даже по гарантии не вернуть.

Так еще и магазин у себя на сайте не размещает негативные отзывы. Только позитивные проверил трус модер размещает, а негативные сколько не писал, нету. Вот такой он гнилой этот магазин. Будьте уверены что на 1 позитивный отзыв где-то несколько десятков негативный отзывов не разместил трусливый модераторы.

И самое главное Оксана просто
о в ц а некомпетентнаяя. С кем она там спит из начальства, что ее держат в магазине так долго. Но она способна только хамить, смеяться ехидно когда не знает что ответить и даже свои же условия не выполняет, по доставке не компетентна, по сервису тоже. Так еще и б ы д л о о в ц а.

В общем никому этот убогий магазин с такими же сотрудниками не совету.

Не советую

Дмитрий 6 травня, 2020 год

Один раз область в сухую погоду и ужаснулся как они линяют!!! И это в сухую погоду, что будет если их намочить?! Мой отзыв на их сайте они не опубликовали!

Переваги:

Не нашёл

Крассовкам три месяца

Гость 5 лютого, 2020 год

Мужские кроссовки New Balance ML574NBA Качество на фото. По лесам, полям не ходил. Название магазина подобрали правильное KEDOFF.NET

Качество никакое

Гость 5 лютого, 2020 год

Не советую етот мазазин качество ужасное проверил на себе. Мужские кроссовки New Balance ML574NBA

Кроссовки 3 месяца и уже порвальсь

Гость 5 лютого, 2020 год

Три месяца назад купил кроссовки и уже порвальсь! не рекомендую Мужские кроссовки New Balance ML574NBA

Переваги:

На вид красивые а качество никкакое

Показати 1 відповідь

Обманщики!!

Наталья 28 вересня, 2019 год

Заказали ботинки для дочери. Чёрные, зимние. Была указана сумма к оплате 980 грн+ бесплатная доставка. По факту, после моего звонка мне грубым голосом сообщили, что я должна сделать предоплату на карту 100 грн. После этого вышлют товар. Проплатили. Скрин сбросили. Товар пришёл быстро, но содрали 40 грн за доставку (бесплатную!!)+ 100 грн - не отсчитали от общего платежа. Больше у... Читати відгук Заказали ботинки для дочери. Чёрные, зимние. Была указана сумма к оплате 980 грн+ бесплатная доставка. По факту, после моего звонка мне грубым голосом сообщили, что я должна сделать предоплату на карту 100 грн. После этого вышлют товар. Проплатили. Скрин сбросили. Товар пришёл быстро, но содрали 40 грн за доставку (бесплатную!!)+ 100 грн - не отсчитали от общего платежа. Больше у них заказывать не будем! Переименуйтесь из Кедрова в Кидалова!!

Відповідь представника Kedoff.net 15 жовтня, 2019 год

Добрий день, Наталія! Відправки з магазину Kedoff.net відбуваються або після оплати всієї суми, або після оплати 100 грн. авансу і аванс мінусується від суми вартості взуття! А на " Новій пошті" додається наложенний платіж (20 грн.+2% від суми) і + доставка згідно тарифів "Нової пошти". Так, у нас є безкоштовна доставка! якщо вартість товару більше 2000 грн. і товар неакційний. Ви можете повідомити номер замовлення , і якщо є помилка ми виправимо!

Не берите у них

Константин 6 серпня, 2019 год

заказал пару кроссовок , приехали бракованные , на одном кроссовке отсутствовал логотип , предоплату не вернули , крайне не рекомендую заказывать у данных продавцов , рискуете потерять свои деньги (тем более если полная предоплата ) и время

Відповідь представника Kedoff.net 15 жовтня, 2019 год

Добрий день, Костянтин! Повернення коштів по Вашому замовленню відбулось 12.08.19. Якщо виникла помилка, ми виправимо!

Сервис, где ты? Позор!

Елена Шевчук 18 липня, 2019 год

Говносервис!!!
Во второй раз за полгода сделала заказ.
В первый раз не стала заострять внимание, форкапы случаются у всех. также игнорили, также разговаривали...
Заказываю снова. Ведь Ипанема и правда в Кедофф с лучшим выбором ассортимента. Пришла стандартная СМС, ждите вас наберут для уточнения заказа. 6 дней не звонят...Просто молчание. Звоню сама-девушка-менеджер просто хамло, ни извините, ни простите, ни... Читати відгук Говносервис!!!
Во второй раз за полгода сделала заказ.
В первый раз не стала заострять внимание, форкапы случаются у всех. также игнорили, также разговаривали...
Заказываю снова. Ведь Ипанема и правда в Кедофф с лучшим выбором ассортимента. Пришла стандартная СМС, ждите вас наберут для уточнения заказа. 6 дней не звонят...Просто молчание. Звоню сама-девушка-менеджер просто хамло, ни извините, ни простите, ни вот вам плюшку-"я ни в чем не виновата, виноват магазин, а я склад, мы не при делах". Я отвечаю, мол, вы единая компания, и если ваш номер указан на стартовой странице сайта, будьте любезны, пояснить ситуацию и элементарно извиниться за нарушение всех сроков. Ваши внутренние оргмоменты, которые приводят к таким проколам касаются вас и только вас, извольте выслушать и принять меры. Ответом мне стала-брошенная трубка. Приезжаю в магазин забрать заказ, спрашиваю, что у продавца чего менеджер ваш хамит клиентам. Ответ менеджера в духе девушки из телефона-она не виновата, вы зря возмущались, это я в 1С перетащил заказ себе и забыл (!!!) про него!И снова ни извините, ни простите...Просто констатация факта.

Уважаемый собственник Kedoff, в условиях жесткой конкуренции в ритейле и онлайне, прошу вас разобраться со структурой обработки заказов на вашем сайте. Должен быть кто-то, кто отвечает за сроки и обратную связь с клиентом. Ну не в 90-х же, ну негоже отвечать клиенту-"в чем ко мне претензия, я не виновата...".
PS. Нужно заметить, что таким "сервис" стал именно в 2019 году, я делала заказы и в 2016, и в 2017 и в 2018..Все четко, с консультацией по размерной сетке в разрезе каждого бренда, условиями доставки и тд.

Переваги:

Ассортимент, качественный Privat Label

Недоліки:

Обслуживание, отношение к клиенту... прям фу такими быть!!!

Показати 1 відповідь

Персоналу Kedoff.net пофиг на покупателей

Олег 5 березня, 2019 год

Сервис интернет-магазина на уровне худших традиций совдепии. Сотрудники просто игнорируют обращение покупателя на почту и вайбер. При звонке толком ответить не могут и иногда хамовато отвечают. Мой заказ собственно и остановился на этапе заказа, но по другим отзывам видно, что и доставка у Kedoff.net полное дно. Первый и последний раз обратился в эту контору. Заказывать здесь - это себя не... Читати відгук Сервис интернет-магазина на уровне худших традиций совдепии. Сотрудники просто игнорируют обращение покупателя на почту и вайбер. При звонке толком ответить не могут и иногда хамовато отвечают. Мой заказ собственно и остановился на этапе заказа, но по другим отзывам видно, что и доставка у Kedoff.net полное дно. Первый и последний раз обратился в эту контору. Заказывать здесь - это себя не уважать.

Отвратительный сервис

Даша 10 січня, 2019 год

Заказала две пары обуви. Одну из пар в двух размерах. Везли 13 дней вместо 1-4, как указали в смс. Мало того, что по доставке кормили завтраками, так еще и по итогу сегодня позвонили и сообщили, что одна из пар только в одном размере, мол, ошибочка. Конечно, спустя две недели уже не будет в наличии нужного. Еще и потеряла время, пока... Читати відгук Заказала две пары обуви. Одну из пар в двух размерах. Везли 13 дней вместо 1-4, как указали в смс. Мало того, что по доставке кормили завтраками, так еще и по итогу сегодня позвонили и сообщили, что одна из пар только в одном размере, мол, ошибочка. Конечно, спустя две недели уже не будет в наличии нужного. Еще и потеряла время, пока каждый день ждала доставки.

1 згоден

Я бы поставила оценку 0 !!! полный БРАК

Гость 17 грудня, 2018 год

заказ №218461
Две пары обуви в заказе с БРАКОМ.
Две пары прошили абсолютно по-разному, мало того, еще и криво!!!
А так же, на бордовой обуви темные пятна.
Бордовые вообще разной длины.
Фото обуви прилагается.
Заказ ждала 9 дней!!! И получила ЭТО НЕЧТО!
На имейл не возможно написать, туда не приходят письма, у них проблемы с сервером [email protected]
По телефону +38... Читати відгук заказ №218461

Две пары обуви в заказе с БРАКОМ.
Две пары прошили абсолютно по-разному, мало того, еще и криво!!!
А так же, на бордовой обуви темные пятна.
Бордовые вообще разной длины.
Фото обуви прилагается.

Заказ ждала 9 дней!!! И получила ЭТО НЕЧТО!
На имейл не возможно написать, туда не приходят письма, у них проблемы с сервером [email protected]
По телефону +38 (067) 839-77-49 (киевский магазин), отвечает абсолютно пофигистичный голос, молодой человек НИЧЕГО не решает, не компетентен!!! и не перезванивает!!

Kedoff.net - Я бы поставила оценку 0 !!! полный БРАК

Переваги:

нет

Недоліки:

оооочень долго обрабатывают заказы, в итоге привозят бракованную обувь. сервис отвратный!!

Просто кошмар!!!

ВАЛЕРИЯ (Украина) 27 листопада, 2018 год

Сделала заказ на 2 пары обуви 16.11.2018 пятница, на сайте модели и размер в наличии. Мне никто не перезвонил, чтобы подтвердить заказ. В понедельник вечером я перезвонила сама. Мне подтвердили заказ, сказали ждать 1-2 дня. Ок. Жду еще 2 дня. Меня снова не уведомляют ни о чем. Звоню, спрашиваю где заказ, на что мне оператор отвечает, что передала мою заявку... Читати відгук Сделала заказ на 2 пары обуви 16.11.2018 пятница, на сайте модели и размер в наличии. Мне никто не перезвонил, чтобы подтвердить заказ. В понедельник вечером я перезвонила сама. Мне подтвердили заказ, сказали ждать 1-2 дня. Ок. Жду еще 2 дня. Меня снова не уведомляют ни о чем. Звоню, спрашиваю где заказ, на что мне оператор отвечает, что передала мою заявку в магазин, мне должны перезвонить, что она ничего не знает. Жду еще, тишина. Вызваниваю в магазин, чрез пару часов дозваниваюсь, на что мне просто пофигистический мужской голос отвечает, что поставки обуви нет, соответственно моей обуви нет. далее интереснее... ПрошлО 9 дней мне шлют смс и говорят, что обувь приехала. Ок. Жду. Сегодня 27.11 мне звонят и говорят, что есть только одна пара обуви и могут привезти в течении часа .Ок. Жду. Приезжает через часа четыре курьер с тремя парами обуви, но не моей, мало того далекой от тех моделей которые я заказывала и говорит" Ну понимаете, вашей обуви нет, я тут привез на выбор, может подойдет что-то " МНЕ МОРОЧИЛИ ГОЛОВУ 10 ДНЕЙ!!!! КЕДОФФ!!! ЭТО ПРОСТО ТОЧКА! ВЫ ЧЕ МЛЯТЬ ТАМ ОБКУРИЛИСЬ???? НЕТ НОРМАЛЬНЫХ СЛОВ В ВАШ АДРЕС. В ОБЩЕМ КАК КОРАБЛЬ НАЗОВЕШЬ, ТАК ОН И ПОПЛЫВЕТ ОДНИМ СЛОВОМ ВЫ -КИДОК ФУУФУУУ, А НЕ КЕДОФФ. ДОЛГО ТАК НЕ ПРОПЛЫВЕТЕ.........

Недоліки:

МИНУСЫ: ОБСЛУЖИВАНИЕ, ТОВАРА НЕТ, ОБМАН!!!

Не рекомендую!

Гость (Украина) 27 жовтня, 2018 год

Зробила замовлення кросівок 19.10 ввечері, на наступний день прийшло повідомлення, що товар знаходиться на дальньому складі і буде через 1-4 дні. На третій день я зателефонувала, щоб дізнатися, коли буде замовлення, відповіли чекати смс. Так як смс не було ще кілька днів, я знову зателефонували. Відповіли, що товар в дорозі, коли буде не знають. 27.10 я ще раз ... Читати відгук Зробила замовлення кросівок 19.10 ввечері, на наступний день прийшло повідомлення, що товар знаходиться на дальньому складі і буде через 1-4 дні. На третій день я зателефонувала, щоб дізнатися, коли буде замовлення, відповіли чекати смс. Так як смс не було ще кілька днів, я знову зателефонували. Відповіли, що товар в дорозі, коли буде не знають. 27.10 я ще раз зателефонувала і менеджер повідомила, що товар вже в магазині, тільки мені чомусь не повідомили. Через кілька годин менеджер передзвонила і сказала, що вивчається, але мої кросівки знаходяться на складі в іншому магазині і в іншому місті. І пояснити, чому товар протягом семи днів так і не відправили, ніхто не може. Добре, що товар я не сплачувала наперед. Роботою вашого магазину не задоволена. Користуватись вашим магазином немає ніякого бажання і нікому не раджу. Шановні, як ви відноситесь до своїх клієнтів!!! ??? Мало того, що товар не відправляєте вчасно, так і не повідомляєте нічого, поки сам не зателефонуєш. Інтернет магазинами користуюсь часто і завжди була задоволена. По Україні товар доставляється протягом одного двох днів, а ви через тиждень навіть не відправили . Навчіться працювати і поважати своїх покупців.

Переваги:

Великий асортимент

Недоліки:

Товар відправляють із затримкою , нічого не повідомляють. На сайті товар є, а коли замовляєш, то виявляється, що він невідомо де знаходиться

Не советую

Гость (Украина) 25 жовтня, 2018 год

Хочу поделиться своим горьким опытом знакомства с эти магазином. Пошли в выходной день приобрести обувь мужу.Заранее ознакомились с ассортиментом в интернет магазине.
Прийдя в магазин, модель ботинок которую мы подобрали, купили перед нами, у нас на глазах. Второго такого размера в магазине не оказалось. Продавец посоветовал заказ сделать на сайте. Что мы и сделали. (это было воскресенье) В понедельник пришло... Читати відгук Хочу поделиться своим горьким опытом знакомства с эти магазином. Пошли в выходной день приобрести обувь мужу.Заранее ознакомились с ассортиментом в интернет магазине.
Прийдя в магазин, модель ботинок которую мы подобрали, купили перед нами, у нас на глазах. Второго такого размера в магазине не оказалось. Продавец посоветовал заказ сделать на сайте. Что мы и сделали. (это было воскресенье) В понедельник пришло с утра смс подтверждение, что, в течении 1-2 дня наш размер будет в магазине и его можно будет купить.Прошло 3 дня и тишина. Позвонив им , я обьяснила ситуацию, что когда мол ехать забирать товар, в ответ мне ответили, что ждите смс. Прошло еще 1,5 дня, я снова звоню. Мне ответили, что размер, который я заказала , один в наличии. И они не могут решить чей это заказ, мой или другого клиента.Я им называю номер и говорю, что это элементарно проверить. Ну мне ответили, ждите, если те клиенты, ботинки не купят или им не подайдет размер, тогда купите их.вы.
Тоесть я, жду неделю свой заказанный на сайте товар, а оказывается, что фактически его нет и не будет.
Магазином и обслуживанием не довольна.Не советую

Не советую

Игорь (Украина) 24 вересня, 2018 год

Судя по всему, положительные отзывы на 5 звезд ставят сами сотрудники Kedoff. Заказывал дочери ботинки. Даже проверил наличие через сайт - оказалось в Киеве были в наличии в 2 магазинах. Сделал заказ в четверг вечером. Почти сутки никто не перезванивал, и я решил сам узнать о судьбе своего заказа. В чате онлайн поддержки написали что мой товар уже едет к... Читати відгук Судя по всему, положительные отзывы на 5 звезд ставят сами сотрудники Kedoff. Заказывал дочери ботинки. Даже проверил наличие через сайт - оказалось в Киеве были в наличии в 2 магазинах. Сделал заказ в четверг вечером. Почти сутки никто не перезванивал, и я решил сам узнать о судьбе своего заказа. В чате онлайн поддержки написали что мой товар уже едет к ним, и завтра (в субботу) будет у меня с курьером. Поскольку вопрос обуви был довольно актуален из-за наступления холодов, были варианты просто поехать в магазин и купить офлайн обувь, но решил все же подождать доставку. В субботу не успел взять трубку (было всего пару гудков), и на неоднократные перезванивания мои результата так и не было. Весь день прождав звонка или курьера, потом еще и в вс, к понедельнику желания ждать заказ изрядно поубавилось. И вот после обеда в понедельник звонок менеджера (напомню, заказ был в четверг и товар был в наличии в городе в 2 точках), который рассказал мне что привезут заказ когда привезут и вообще если не нравится что-то то отменяем заказ. Уверен, что владельцы сайта делают все возможное для своих клиентов. Но вот не получается донести это всем сотрудникам. В итоге так и смог воспользоваться данным магазином, хотя в планах было много разных покупок на нем.

Ужасно

Ксения Петрик 12 травня, 2018 год

Я очень не довольна магазином KEDOFF. NET. 28 апреля оформила заказ №197941 менеджер должен был связаться в течении 24 часов. Сама перезвонила 2 мая.
Девушка с раздражением мне ответила "ожидайте, товар везут из разных магазинов ". Сегодня 12 мая никто не перезвонил, не сообщил реквизиты, вообще есть ли вналичии товар и не извинились... Читати відгук Я очень не довольна магазином KEDOFF. NET. 28 апреля оформила заказ №197941 менеджер должен был связаться в течении 24 часов. Сама перезвонила 2 мая.
Девушка с раздражением мне ответила "ожидайте, товар везут из разных магазинов ". Сегодня 12 мая никто не перезвонил, не сообщил реквизиты, вообще есть ли вналичии товар и не извинились . Зачем такой магазин с таким персоналом? Как вообще он держится на рынке?

Переваги:

Нет

Недоліки:

Все

Магазин ужасный

Гость (Украина, Миколаїв) 30 квітня, 2018 год

Заказ делала один раз посылали с одного адреса на второй,в итоге сказали что привезут надом,месяц прождала так и не увидела свой заказ,продавцы безответственые,наглые, зря потраченное время.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Интернет магазин ужасный причём по всех адресах Киева,зря потраченное время.

Не дорожат клиентами

Олег г. Запорожье (Украина, Житомир) 13 квітня, 2018 год

Позвонил на номер телефона 0800 21-00-99, указанный на сайте. Получил ответы на все свои вопросы. Заказал интересующую меня модель. Меня предупредили, что отправят товар в мой адрес завтра, а сегодня я получу на телефон смс с реквизитами для оплаты товара. В конце рабочего дня, не дождавшись реквизиты на оплату, позвонил еще раз на тот же номер телефона. Мне начали рассказывать,... Читати відгук Позвонил на номер телефона 0800 21-00-99, указанный на сайте. Получил ответы на все свои вопросы. Заказал интересующую меня модель. Меня предупредили, что отправят товар в мой адрес завтра, а сегодня я получу на телефон смс с реквизитами для оплаты товара. В конце рабочего дня, не дождавшись реквизиты на оплату, позвонил еще раз на тот же номер телефона. Мне начали рассказывать, что у них очень много заказов и они не успевают отправить мне реквизиты для оплаты!!! Возможно, отправят реквизиты только завтра. Фактически я хочу заплатить деньги за товар, а мне говорят, что у них очень много работы и смогут сказать реквизиты для оплаты только завтра! Первый раз сталкиваюсь с подобным отношением к клиенту. Отменил заказ и не собираюсь больше сотрудничать с этой компанией. Хотя, хотел приобрести два вида товара, причем не акционные, по полной стоимости.

kedoff.net

Артем 24 лютого, 2018 год

Заказал товар по одной цене, через несколько часов заметил, что цена изменилась. Позвонила консультант и сообщила, что на сайте случился сбой и по цене, по какой я заказал товар, мне его продать не могут. Из-за пробелов в работе сотрудников, отвечающих за корректную работу сайта, клиент должен терпеть неудобства. Я ссылался на закон защиты прав потребителя о своевременном и достоверном представлении... Читати відгук Заказал товар по одной цене, через несколько часов заметил, что цена изменилась. Позвонила консультант и сообщила, что на сайте случился сбой и по цене, по какой я заказал товар, мне его продать не могут. Из-за пробелов в работе сотрудников, отвечающих за корректную работу сайта, клиент должен терпеть неудобства. Я ссылался на закон защиты прав потребителя о своевременном и достоверном представлении информации о товаре, но мне ответили, что все равно не продадут товар по цене, которая была указана на сайте во время оформления моего заказа. Жаль, что известный бренд не готов подтверждать свой уровень и держать марку!(((

Показати 1 відповідь

Корнелия (Соединенные Штаты Америки, Los Angeles) 5 січня, 2018 год

Я купила сыну сапоги Forester 372178-27 с ледоходами за 1980грн. Посылку забрала 07.12.2017 а 29.12.2017 отправила обратно, так-как сопоги оказались некачественные. Сын отдел их пару раз и они начали трескатся. Я позвонила в магазин г.Киев, где мне сказали чтобы я не беспокоилась и отправила их обратно, и они вернут мне деньги. Я так всё и сделала. Посылка находится на почте... Читати відгук Я купила сыну сапоги Forester 372178-27 с ледоходами за 1980грн. Посылку забрала 07.12.2017 а 29.12.2017 отправила обратно, так-как сопоги оказались некачественные. Сын отдел их пару раз и они начали трескатся. Я позвонила в магазин г.Киев, где мне сказали чтобы я не беспокоилась и отправила их обратно, и они вернут мне деньги. Я так всё и сделала. Посылка находится на почте в Киеве уже 5день её никто не забирает, они ждут чтобы она вернулась обратно.Я позвонила в магазин и спрасила у них, что почему они не забирают посылку с почты. Мне сказали что забирут записали номер накладной, но досих пор посылку не забрали, прошло уже 2дня. Это просто какието афиристы которые разводят людей.Хорошо что у нас есть служба куда можно обратиться, и проучить таких аферистов.У меня есть все чеки пересылок, фото сапаг, копия накладной о покупке в гарантийный срок я вложилась. Пусть я потеряю еще но я проучу эту Шарашкину контору. Люди не ведитесь на этот магазин, пожалейте свои деньги.

Недоліки:

+

Показати 2 відповіді

не возможно дозвониться

Андрей (Украина, Київ) 4 січня, 2018 год

Заказал ботинки(заплатил вперед картой), пропустил звонок с подтверджением заказа, пришло сообщение перезвоните по номеру такому-то, по этому номеру звонил три дня никто не берет трубку, зашел на сайт позвонил по всем без номерам что там были - никто не берет трубку, 1300 грн ушли в никуда, товар не получил. Ни ответа ни привета!

Переваги: