Удаляют отзывы: Відгуки про Каталог товаров и услуг Zakupka.com

› › ›

Олег Украина, Київ Відгук додано 19 січня, 2017 год 1508 переглядів

ОООчень редко пишу отзывы, но здесь решил отписать из принципа. Первый раз попал на данный портал, заказал гольф в магазине odejka-fashion, ввел все данные, оформил заказ, через 5 минут получил сообщение на email: Ваш заказ оформлен, наш сотрудник свяжется с Вами в ближайшее время, указали № заказа и контактные данные представителя, с которым можно связаться в случае возникновения вопросов, заказывали гольф на подарок, однако никто с нами не связался, спустя 2 дня я сам перезвонил на номер телефона указанный в email, спрашиваю когда мне перезвонят, мол товар заказал на подарок, скорее дайте № счета, чтобы я оплатил товар и сколько мне его ждать? В ответ спросили что заказал, я пояснил что гольф, девушка мне говорит у нас нет заказов на гольфы вообще извините, я говорю не может такого быть, я сделал заказ, у меня даже есть номер заказа, давайте я Вам скажу его, но девушка стоит на своем, у нас нет заказов гольфа, до свидания... Девушка отказалась даже услышать и проверить № заказа, не предложила сделать заказ по новой, не попыталась разобраться в ситуации, отморозилась и положила трубку. Ну окей. Я написал соответствующий отзыв на портале Закупки, получил ответ, Ваш отзыв прошел модерацию и опубликован. Но спустя несколько дней я зашел взглянуть на ответ магазина, на мой отзыв, увидеть что-ли извинения какие-то, но увидел отсутствие моего комментария) и у магазина как ни странно 100% положительных отзывов. Позвонил в тех поддержку Закупки, пояснили что видимо магазин оспорил Ваш отзыв и его удалили... Замечательный портал, который удаляет негативные отзывы, решил оставить отзыв о самом портале, зашел в раздел отзывы пользователей, но и тут беда, при попытке оставить отзыв получаю "Только зарегистрированные компании могут оставлять отзывы о портале." На вопрос в онлайне поддержке предложили создать компанию, чтобы оставить отзыв о портале.
Уважаемая Закупка, сделайте какую-нибудь вкладку на сайте и напишите в ней жирным шрифтом, оставлять отзывы можно только позитивные, негативные будут УДАЛЯТЬСЯ !
Крайне не рекомендую заказывать товар у магазинов через данный портал, если Вы исходите из оценок и отзывов магазина увиденных на данном портале, они даже близко не соответствуют действительности...
1 згоден

Коментарі до відгуку

Завирова Татьяна (Украина, Київ) 28 березня, 2017 год

Абсолютно согласна! Zakupka.com удаляет негативные отзывы с уведомлением на почту что отзыв размещён и ровно через полчаса отзыв исчезает с сайте как и не было

Відповісти

Відповідь представника Zakupka.com 25 січня, 2017 год

Здравствуйте, Олег. Наши клиенты имеют право обжаловать отзыв, если не было грубых нарушений: подозрение в мошенничестве, несвоевременная доставка, некачественный товар и т.д. Так как заказ не был оформлен, Ваш отзыв был обжалован компанией.

Відповісти

Каталог товаров и услуг Zakupka.com
Всі відгуки

3.0 5

493 відгука / 79954 перегляда

Всі відгуки

Каталог товаров и услуг Zakupka.com

Zakupka.com - площадка для создания своего бизнеса в интернете с минимальными затратами. С другой стороны, Zakupka.com - это каталог товаров и услуг Украины. Услугами сайта уже успешно пользуются 23 740 компаний, которые разместили 538 125 товаров.
Zakupka.com входит в первую тройку крупнейших всеукраинских каталогов товаров и услуг (по данным top.bigmir.net... детальніше