Каталог товаров и услуг Zakupka.com відгуки
з оцінкою «Погано»

Відгуки клієнтів та користувачів
Каталог товаров и услуг Zakupka.com
3.0 5
11 відгуків / 79940 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Нова фішка

Виктор Грабовець Виктор Грабовець 19 грудня, 2023 год
Цікаво те в останні дні почали падати замовлення, в ітозі при передзвоні клієнт каже я нічого не замовляв і телефон був виключений. Поясніть як таке може відбуватись на вашому порталі? Де захист покупців??
Zakupka.com Відповідь представника Zakupka.com 19 грудня, 2023 год
Добрий день. Нам шкода, якщо ви зіткнулися з недійсним трафіком. Портал не може блокувати замовлення покупців, якщо вказано номер телефону та електронну пошту. Якщо вдаватися до таких заходів, можна заблокувати реальних покупців та позбавити клієнтів продажу. Рекомендуємо вам повідомити службі технічної підтримки номери телефонів, які ви вважаєте фейковими, їх перевірять і внесуть до чорного списку.

Пользуюсь услугами маркетплейса

Сергей Сергей 3 вересня, 2023 год
Оформить магазин помогли менеджеры, залили мой товар сами, помогли в настройках рекламы и на это всё. Товары не продаются, эти пожимают плечами, я прошу Вернуть предоплату а они не возвращают, ничего не делается чтоб мой товар продавался, что то звонят, обещают перенастроить и голяк, полное разочарование. За 3 месяца продалось 2 товара, в сравнении с розеткой или эпицентром это 1%,... Читати відгук Оформить магазин помогли менеджеры, залили мой товар сами, помогли в настройках рекламы и на это всё. Товары не продаются, эти пожимают плечами, я прошу Вернуть предоплату а они не возвращают, ничего не делается чтоб мой товар продавался, что то звонят, обещают перенастроить и голяк, полное разочарование. За 3 месяца продалось 2 товара, в сравнении с розеткой или эпицентром это 1%, просто позор. Кстати Алло тожесамое
Zakupka.com Відповідь представника Zakupka.com 9 вересня, 2023 год
Добрий день, Сергій! Ви не вказали жодних даних (адреса сайту, назва компанії) тому виявити причини, які негативно впливають на просування, неможливо. Будь ласка, опишіть ситуацію, надіславши через форму зв'язку в Особистому кабінеті повідомлення в дирекцію порталу. Ситуацію буде проаналізовано і вам буде запропоновано варіанти її вирішення.

розчарувалася

Прокопчук Наталія Прокопчук Наталія 31 жовтня, 2019 год
Поки не купила платний пакет обіцяли "золоті гори". Просування товарів - ніяк. Працюю трохи більше місяця - ні одного дзвінка, ні одного заказу. Тишина... На промі є продажа. Поповнювати рекламу не буду ні в якому разі. Шкода і тих, що віддала, з неба не падають. Не рекомендую. Яка б не була техпіддержка, головне - результат - ПРОДАЖА, а її немає,... Читати відгук Поки не купила платний пакет обіцяли "золоті гори". Просування товарів - ніяк. Працюю трохи більше місяця - ні одного дзвінка, ні одного заказу. Тишина... На промі є продажа. Поповнювати рекламу не буду ні в якому разі. Шкода і тих, що віддала, з неба не падають. Не рекомендую. Яка б не була техпіддержка, головне - результат - ПРОДАЖА, а її немає, на відміну від інших площадок.
Переваги:
  1. не бачу
Недоліки:
  1. не має результатів!
Zakupka.com Відповідь представника Zakupka.com 6 листопада, 2019 год
Добрый день, Наталья. Сожалеем, что негативные выводы о работе нашего портала Вы сделали всего через месяц после размещения. За месяц сложно получить существенный результат, для этого необходимо очень много работать над сайтом. Ваш сайт требует серьезных доработок и все возможности для его улучшения предусмотрены Вашим пакетом услуг. Вот лишь краткий перечень того, что мешает продвижению:

1. В настоящее время на Вашем сайте представлено всего 40 позиций - этого недостаточно, чтобы вызвать заинтересованность покупателя, поисковые системы также воспринимают такие сайты как "сырые", находящиеся в процессе разработки и не дают хороших позиций в поисковой выдаче.

2. Дизайн сайта базового уровня. На Вашем пакете услуг доступны современные, адаптивные шаблоны, удобные и привлекательные для покупателя, а также оптимизированные для поисковых систем.

3. Отсутствие интересного контента - нет статей, советов по выбору обуви, грамотно оформленных акционных предложений. Все это привлекает покупателей и позитивно влияет на ранжирование.

4. Рекомендуем вам также заменить фото на более качественные, изображения товара на картонных коробках несколько искажает представление покупателя о самом товаре, такие фото выглядят как частные объявления о продаже личных вещей.

Мы предлагаем Вам получить бесплатный маркетинговый аудит сайта от наших специалистов. Уверены, что применение его рекомендаций вместе с поддержкой персонального менеджера помогут Вам добиться результатов. Размещение на любой платформе дает Вам инструменты, которые помогут в продвижении товаров, но результат зависит только от того, насколько правильно Вы будете их использовать.

Нет продаж

Alex Alex 3 жовтня, 2019 год
Всем привет!
Сразу скажу, мы начинающий интернет магазин, начали свою деятельность в июле этого года. Начинали продавать на ОЛХ и других менее популярных сервисах. Когда появился доход, мы естественно начали думать о том, что бы зайти маркетплейс.
В приоритете был Prom, но чисто случайно наткнулись на zakupka. Так как Пром был дорогой для нашего бюджета, решили попробовать закупку и... Читати відгук
Всем привет!
Сразу скажу, мы начинающий интернет магазин, начали свою деятельность в июле этого года. Начинали продавать на ОЛХ и других менее популярных сервисах. Когда появился доход, мы естественно начали думать о том, что бы зайти маркетплейс.
В приоритете был Prom, но чисто случайно наткнулись на zakupka. Так как Пром был дорогой для нашего бюджета, решили попробовать закупку и уже об этом пожалели. За 17 дней размещение на закупке продаж нет, от слова совсем, даже не одного звонка не было, хотя те же товары на ОЛХ продаются спокойно и в месяц с ОЛХ получается 30-40 отправок, да, не много. НО! Это при том, что на олх мы ничего еще не платили и у нас там выставлены только самые ходовые товары.
Даже статистика посещений на том же ОЛХ в 3-4 раза превышает статистику посещений на закупке.
Собственно посещения были, где-то неделю после того, как купили платный пакет. Я так понимаю, в кабинете указана именно статистика посещений обьявлений, которые размещены на портале, а не на личном сайте, ибо гугл аналитикс, показывал посещения сайта 3 человек ( это мы) =)

Для увеличения продаж менеджер посоветовал сделать рассылку постоянным покупателям и попросить что бы они написали отзыв о нашей компании на закупке. Но есть одно НО. Вот что видит человек, когда хочет написать отзыв

"Пожалуйста:
оставляйте отзыв по факту конкретной покупки
укажите точные даты, факты и товары
расскажите о преимуществах и недостатках
не пишите отзыв сами о своей компании, он будет удален"

Каким образом, постоянный клиент с ОЛХ, может написать отзыв на закупке, если на закупке он ничего не покупал, не понятно.

На бесплатном периоде вам говорят, что при покупке платного пакета продажи увеличиваются в 30 раз.
У нас так и получилось, на бесплатном периоде было 0 продаж, после покупки платного пакета мы получили в 30 продаж больше (0 * 30 = 0), простая математика=)

Я думаю продажи с закупки будут, когда мы сделаем рассылку среди всех своих покупателей с ссылкой на сайт. НО, это уже будет наша заслуга, а не заслуга портала.

Отзывы о закупке на самом портале, больше похоже на отзывы о менеджерах, а не о портале, не понимаю почему модеры пропускают такое, кстати мой негативный отзыв туда не пропустили. Собственно как и другие негативные отзывы, их туда не пропускают и понял я это, не потому, что не пропустили мой, а потому что перечитав отзывы, я не нашел не одного негативного отзыва, ну НЕ ВЕРЮ я, что всех все устраивает, думаю вы со мной согласитесь.

Функционал у портала крутой, очень много различных возможностей. Тех поддержка хорошая, хотя до покупки платного пакета менеджер был активней и сам звонил, спрашивал как дела и все такое.

Каталог товаров и услуг Zakupka.com - Нет продаж Каталог товаров и услуг Zakupka.com - Нет продаж Каталог товаров и услуг Zakupka.com - Нет продаж Каталог товаров и услуг Zakupka.com - Нет продаж
Переваги:
  1. Хороший функционал.
  2. Хорошая тех. поддержка.
Недоліки:
  1. Нет продаж.
  2. Нет просмотров товаров.
  3. На портале не публикуют негативные отзывы о нем.
  4. Мобильная версия своего сайта не красивая.
  5. Нет обещанных продаж в 30 раз больше, после покупки платного пакета ( если это не от вас зависит, значит не нужно такое писать клиенту)
Zakupka.com Відповідь представника Zakupka.com 4 жовтня, 2019 год
Здравствуйте, Александр. Мы благодарны Вам за подробный рассказ о своих впечатлениях о работе портала. Рады, что Вы позитивно оценили уровень нашего сервиса и качество функционала. Среди Ваших замечаний есть конструктивные и мы обязательно прислушаемся к ним.

Сожалеем, что негативные выводы о перспективах продвижения Вы сделали всего через месяц после размещения. За месяц сложно получить существенный результат, особенно учитывая высокую конкуренцию в Вашей товарной нише. Для этого необходимо очень много работать над сайтом. Также очень важно понимать, что ОЛХ и Zakupka.com - это два абсолютно разных формата интернет-торговли и методы продвижения на ОЛХ не могут быть эффективными для нашего маркетплейса. Поэтому очень важно прислушиваться к рекомендациям менеджера, применять их. К сожалению, из всех рекомендаций менеджера Вы применили только загрузку документов для получения статуса проверенной компании, а этого недостаточно.

Для получения консультации Вам не обязательно ждать звонка от менеджера, в личном кабинете размещены контакты менеджера и тех.поддержки, также есть возможность запросить обратный звонок и в течение 30 минут с Вами свяжутся.

Мы предлагаем Вам получить бесплатный маркетинговый аудит сайта от наших специалистов. Уверены, что применение его рекомендаций вместе с поддержкой персонального менеджера помогут Вам добиться результатов. Размещение на любой платформе дает Вам инструменты, которые помогут в продвижении товаров, но результат зависит только от того, насколько правильно Вы будете их использовать.
Показати 1 відповідь

служба подержки не работает

Влад Влад (Украина, Київ) 27 липня, 2018 год
Столкнулась с такой проблемой
Пропали характеристики товаров в одном из разделов.
Обратилась в службу поддержки, сказали, что это мы сами их поудаляли...
200 товаров без характеристик. Ни бренда, ни размера, ни цвета...поиск естественно не видит.
Разбираться никто не хочет. Нам работа на неделю...
Переваги:
  1. Хороший красивый сайт
Недоліки:
  1. служюа поодержки хорошо умеет посылать клиентов, но плохо помогать...
Zakupka.com Відповідь представника Zakupka.com 30 липня, 2018 год
Добрый день, Влад.
Для решения вашего вопроса вы можете обратиться к персональному менеджеру, который поможет в проставлении характеристик к товарам

не советую!

Евгений Евгений (Украина) 15 березня, 2018 год
После того, как сделал заказ на zakupka.com, мне перезвонили и сообщили, что цена этого товара возросла почти вдвое. При этом на сайте цена не изменилась. Сочтя это жульничеством, отказался от товара и написал свой отзыв им на сайт, однако они его не опубликовали. Значит, критики и честной конкуренции боятся.
Zakupka.com Відповідь представника Zakupka.com 30 березня, 2018 год
Добрый день, Евгений!
Портал Zakupka.com не является интернет-магазином. На нашем портале размещают свои сайты фирмы - продавцы и производители товаров.
Если продавец указал неверную цену на товар, Вы можете воспользоваться функцией "Сообщить о недостоверной информации" на карточке товара, пункт "Неверная цена". Администрация Zakupka.com свяжется с продавцом для уточнения цены и внесёт изменения.

Рік праці продавцем на Zakupka.com. Ресурс не вартий уваги!

Богдан Богдан (Украина, Хмельницький) 5 березня, 2018 год
Взяв рік назад пакет на 15 місяців. Якщо розбити на цей термін по виплаті на місяці, то вийшло приблизно по 290грн на 1 місяць. Перші місяці ще більш менш були продажі, але десь через пів року сайт навіть не окуповувався чистими прибутками. Більше того навіть в мінуси ішов. Тобто сайт НЕ окуповує 290грн за 1 місяць чистими прибутками від продаж... Читати відгук Взяв рік назад пакет на 15 місяців. Якщо розбити на цей термін по виплаті на місяці, то вийшло приблизно по 290грн на 1 місяць. Перші місяці ще більш менш були продажі, але десь через пів року сайт навіть не окуповувався чистими прибутками. Більше того навіть в мінуси ішов. Тобто сайт НЕ окуповує 290грн за 1 місяць чистими прибутками від продаж за місяць. Дзвінків майже немає, про ресурс ніхто не чув(в кого не питаю). Замовлень по 2-4 на місяць. Для порівняння точно такі товари продаю на Промі, продажі від 60-100 за 1 місяць.
При тому я не сидів на місті. Пробував міняти ціни, рекламу. Це все не працює тут. До речі внутрішня їхня реклама це взагалі жах, вона просто не працює, і таке відчуття що стоїть для галочки.
Більше працювати з ним не бачу сенсу, в квітні термін закінчиться і до побачення. Другим також не рекомендую.
Переваги:
  1. Приємний і простий інтерфейс
Недоліки:
  1. малі продажі
  2. відсутність популярності
  3. неефективна внутрішня реклама
Zakupka.com Відповідь представника Zakupka.com 30 березня, 2018 год
Доброго дня, Богдан!
Надішліть нам на електронну пошту посилання на Ваш інтернет-магазин. Ми допоможемо Вам разібратися з нашим функціоналом та подивимось, як можно збільшити Вашу відвідуваність.
Наша пошта [email protected]

Как и когда портал Zakupka будет продвигаться в поиске Гугла?

Гость Гость (Украина, Харків) 1 грудня, 2017 год
Имею опыт работы с порталом белее двух лет. У нас сезонные товары, поэтому очень четко видим прирост или падение продаж. В первый год магазин работал, но слабо, на второй сезон мы ощутили прирост в три раза (2016 год осень), в этом году неожиданно ощутили падение заказов минимум в два раза минимум!
Если можно конкретно ответьте на поставленный вопрос по... Читати відгук
Имею опыт работы с порталом белее двух лет. У нас сезонные товары, поэтому очень четко видим прирост или падение продаж. В первый год магазин работал, но слабо, на второй сезон мы ощутили прирост в три раза (2016 год осень), в этом году неожиданно ощутили падение заказов минимум в два раза минимум!
Если можно конкретно ответьте на поставленный вопрос по поводу продвижения в поисковиках портала Zakupka. Вас нет не в топ 10 не в топ 100.
Переваги:
  1. Приятный менеджер, удобный кабинет
Недоліки:
  1. нет продаж!!!
1 згоден
Zakupka.com Відповідь представника Zakupka.com 4 грудня, 2017 год
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, по каким запросам Вы не можете найти нас.
Пришлите пожалуйста более точный вопрос к нам на почту [email protected].
Опишите проблему которая Вас беспокоит.

Удаляют отзывы

Олег Олег (Украина, Київ) 19 січня, 2017 год
ОООчень редко пишу отзывы, но здесь решил отписать из принципа. Первый раз попал на данный портал, заказал гольф в магазине odejka-fashion, ввел все данные, оформил заказ, через 5 минут получил сообщение на email: Ваш заказ оформлен, наш сотрудник свяжется с Вами в ближайшее время, указали № заказа и контактные данные представителя, с которым можно связаться в случае возникновения вопросов, заказывали... Читати відгук ОООчень редко пишу отзывы, но здесь решил отписать из принципа. Первый раз попал на данный портал, заказал гольф в магазине odejka-fashion, ввел все данные, оформил заказ, через 5 минут получил сообщение на email: Ваш заказ оформлен, наш сотрудник свяжется с Вами в ближайшее время, указали № заказа и контактные данные представителя, с которым можно связаться в случае возникновения вопросов, заказывали гольф на подарок, однако никто с нами не связался, спустя 2 дня я сам перезвонил на номер телефона указанный в email, спрашиваю когда мне перезвонят, мол товар заказал на подарок, скорее дайте № счета, чтобы я оплатил товар и сколько мне его ждать? В ответ спросили что заказал, я пояснил что гольф, девушка мне говорит у нас нет заказов на гольфы вообще извините, я говорю не может такого быть, я сделал заказ, у меня даже есть номер заказа, давайте я Вам скажу его, но девушка стоит на своем, у нас нет заказов гольфа, до свидания... Девушка отказалась даже услышать и проверить № заказа, не предложила сделать заказ по новой, не попыталась разобраться в ситуации, отморозилась и положила трубку. Ну окей. Я написал соответствующий отзыв на портале Закупки, получил ответ, Ваш отзыв прошел модерацию и опубликован. Но спустя несколько дней я зашел взглянуть на ответ магазина, на мой отзыв, увидеть что-ли извинения какие-то, но увидел отсутствие моего комментария) и у магазина как ни странно 100% положительных отзывов. Позвонил в тех поддержку Закупки, пояснили что видимо магазин оспорил Ваш отзыв и его удалили... Замечательный портал, который удаляет негативные отзывы, решил оставить отзыв о самом портале, зашел в раздел отзывы пользователей, но и тут беда, при попытке оставить отзыв получаю "Только зарегистрированные компании могут оставлять отзывы о портале." На вопрос в онлайне поддержке предложили создать компанию, чтобы оставить отзыв о портале.
Уважаемая Закупка, сделайте какую-нибудь вкладку на сайте и напишите в ней жирным шрифтом, оставлять отзывы можно только позитивные, негативные будут УДАЛЯТЬСЯ !
Крайне не рекомендую заказывать товар у магазинов через данный портал, если Вы исходите из оценок и отзывов магазина увиденных на данном портале, они даже близко не соответствуют действительности...
Zakupka.com Відповідь представника Zakupka.com 25 січня, 2017 год
Здравствуйте, Олег. Наши клиенты имеют право обжаловать отзыв, если не было грубых нарушений: подозрение в мошенничестве, несвоевременная доставка, некачественный товар и т.д. Так как заказ не был оформлен, Ваш отзыв был обжалован компанией.

Круговая порука на Zakupka.com

Максим Максим 10 жовтня, 2016 год
Админы пропускают только положительные комментарии. Я столкнулся со свинством, жлобством и неуважением к клиенту от магазина Грегори шуз на Закупке. И прокомментировать не могу. Не пропускают даже слово "неуважение". Хотя если бы были уже негативные комменты об этом магазине, я не терял бы на них время и нервы.
А у них кто платит, тот заказывает музыку.
1 згоден
Zakupka.com Відповідь представника Zakupka.com 17 жовтня, 2016 год
Здравствуйте, Максим. Мы нашли Ваш отзыв в нашей базе данных. Наши клиенты имеют право обжаловать отзыв, если не было грубых нарушений: подозрение в мошенничестве, несвоевременная доставка, некачественный товар и т.д. Так как никакого заказа Вы у компании не оформляли, Ваш отзыв был обжалован компанией. Показати 1 відповідь

ерунда

Гость Гость (Украина, Черкаси) 16 червня, 2016 год
Работаю с промом давно. Недавно позвонила особа представившисб менеджером закупки,и начала рассказывать как все хорошо у них и замечательно. Я сказала что пока хочу разобраться с промоом ибо я в этом деле новичок,она все не угоманивалась и пыталась уговорить зарегестрировать мой магазин у них, я ответила что пока и на проме мало заказов.на что мне сказали что это я плохо... Читати відгук Работаю с промом давно. Недавно позвонила особа представившисб менеджером закупки,и начала рассказывать как все хорошо у них и замечательно. Я сказала что пока хочу разобраться с промоом ибо я в этом деле новичок,она все не угоманивалась и пыталась уговорить зарегестрировать мой магазин у них, я ответила что пока и на проме мало заказов.на что мне сказали что это я плохо работаю!В общем я не согласилась,а 3 дня назад мне пришло письмо о том что мой магазин зарегестрирован и ждет подтверждения.Как это понимать?я же сказала что мне не интересно их предложение!зачем регестрировать сн ова
Zakupka.com Відповідь представника Zakupka.com 23 червня, 2016 год
Здравствуйте, Гость. Если Вы не заинтересованы в размещении на нашей площадке, вы можете просто игнорировать полученное письмо. Однако, обращаем Ваше внимание на то, что новым компаниям предоставляется тестовый период — 2 недели бесплатного размещения. В дальнейшем Вы можете использовать бесплатный пакет и поддержку персонального менеджера в наполнении и продвижении Вашего магазина.
Каталог товаров и услуг Zakupka.com
Zakupka.com - площадка для создания своего бизнеса в интернете с минимальными затратами. С другой стороны, Zakupka.com - это каталог товаров и услуг Украины. Услугами сайта уже успешно пользуются 23 740 компаний, которые разместили 538 125 товаров.
Zakupka.com входит в первую тройку крупнейших всеукраинских каталогов товаров и услуг (по данным top.bigmir.net... детальніше

Рейтинг 3 з 5 на підставі 11 відгуків
Інтернет-магазини
Bodo.ua
Bodo.ua

Рейтинг: 4.8
2329 відгуків
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Рейтинг: 2.1
8016 відгуків
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3.6
3592 відгука
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели

Рейтинг: 4.4
729 відгуків
Интернет-магазин prokoleso.ua
Интернет-магазин prokoleso.ua

Рейтинг: 3.1
17 відгуків
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.6
950 відгуків
Бодо
Бодо

Рейтинг: 4.9
2785 відгуків
Pratik интернет-магазин
Pratik интернет-магазин

Рейтинг: 4.5
1641 відгук
klumba.ua
klumba.ua

Рейтинг: 1.4
148 відгуків
MAUDAU
MAUDAU

Рейтинг: 1.4
544 відгука