Кабанчик (Kabanchik.ua) - онлайн сервіс замовлення послуг відгуки
з оцінкою «Жахливо»
/ страница 2

Kabanchik.ua
Кабанчик (Kabanchik.ua) - онлайн сервіс замовлення послуг
4.8 5
366 відгуків / 262150 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Про ремонт швейної машини

Надія Іванівна Надія Іванівна 6 листопада, 2024 год
06.11.24р я звернулася на сайт з замовленм на ремонт швейної машини. Я півдня неодноразово пробувала зробити це замовлення,але безуспішно і в кінці після 6-7 спроб мені відказано бо я використала всі спроби. На Вайбері мені відповідало 4 оператора і ні один не довів до кінця свою роботу. Цей сервіс взагалі не для людей похилого віку, а я пенсіонерка,інвалід 2групи.... Читати відгук 06.11.24р я звернулася на сайт з замовленм на ремонт швейної машини. Я півдня неодноразово пробувала зробити це замовлення,але безуспішно і в кінці після 6-7 спроб мені відказано бо я використала всі спроби. На Вайбері мені відповідало 4 оператора і ні один не довів до кінця свою роботу. Цей сервіс взагалі не для людей похилого віку, а я пенсіонерка,інвалід 2групи. Чому немаєте телефону або гарячої лінії для такої категорії людей?? Для кого тоді розрахована ваша допомога? Чи ви сподіваєтеся,що не будете старими і вам не треба буде допомога?? Це позор, а сервіс для людей!! Нікому не рекомендував звертатися за допомогою на цей сайт!!
1 згоден
Вітаємо, Надіє Іванівно!

Нам шкода, що ви отримали негативний досвід в роботі з нашим сервісом.
Ми замінили телефонний зв'язок на інші канали, щоб оперативніше реагувати на всі питання наших клієнтів.
На жаль, служба підтримки не може прийняти замовлення вручну :pensive: ️Це може зробити лише власник профілю (замовлення), адже ви вказуєте конфіденційні дані (наприклад, пароль).

Контакти служби підтримки:
[email protected]
Пн - Пт: c 8:00 до 20:00
Сб - Нд: з 9:00 до 18:00

команда Kabanchik.ua

Сайт плохо работает.

Гость Гость 4 листопада, 2024 год
проблемы с сайтом, невозможно авторизироваться и оформить задание. Приходится всё делать через гугл поиск. Мастера,абсолютно все, берут в 3 раза дороже,чем указано в сделке и просят не завышать цену,что бы меньше платить комиссию сайту.
2 згодні
Вітаємо, Гостю Кабанчика!

Нам шкода, що ви отримали негативний досвід в роботі з нашим сервісом.
При оформленні наш калькулятор приблизно оцінює роботу. Дізнатися точну ціну вашої послуги можна тільки у фахівця, який буде її надавати. Якщо ціна обраного фахівця вам не підходить, ви завжди можете відхилити пропозицію, щоб розглянути інші.
У разі виникнення технічних питань, ви можете звернутися до служби підтримки.

Контакти служби підтримки:
[email protected]
Пн - Пт: c 8:00 до 20:00
Сб - Нд: з 9:00 до 18:00

Воруют деньги со счета!!!

Гость Гость 22 жовтня, 2024 год
Решила закрыть свой профиль, для этого понадобилось снять все задания, которые по различным причинам не выполнялись. Написала в службу поддержки, они отвечают специально раз в 3 дня. Приложила все скрины в письме с указанием на каждое задание, которое не выполнялось. Какое было мое удивление, когда в ответ на это письмо, работник службы мне ответил, чтобы я приложила (!) скрины. Я... Читати відгук Решила закрыть свой профиль, для этого понадобилось снять все задания, которые по различным причинам не выполнялись. Написала в службу поддержки, они отвечают специально раз в 3 дня. Приложила все скрины в письме с указанием на каждое задание, которое не выполнялось. Какое было мое удивление, когда в ответ на это письмо, работник службы мне ответил, чтобы я приложила (!) скрины. Я ответила - они же перед вами. Следующий ответ пришел через 3 дня, где работник мне сообщил, что задания автоматически уже успели закрыться. С меня списали комиссию до 20% за задания от 2-х до 12000 грн,там их вышло порядка 6 шт. Вдумаетесь в эту цифру! Мошенники и воры чистой воды!!! И я не знаю как оспорить этот обман и несправедливость!
1 згоден
Вітаємо!

Нам шкода, що ви отримали негативний досвід у роботі на сервісі.

Ми готові провести додаткове дослідження ситуації, якщо отримаємо трохи більше даних.


Контакти служби підтримки:
[email protected]
Пн — Пт: з 8:00 до 20:00
Сб - Нд: з 9:00 до 18:00

З повагою, команда Kabanchik.ua

Демонтаж старого та встановлення нового унітазу

Гость Гость 6 жовтня, 2024 год
Дуже шкода, що зв'язався з цим сервісом, фахівці некомпетентні, займаються шахрайством, служба підтримки заплющує на це очі і не хоче повністю розбиратися в проблемі.
Зіткнувся з тим, що викликав сантехніка на зміну унітазу через сайт kabanchikua, сантехнік зателефонував, наступного дня приїхав, зробив роботу і переконав мене, що не можна чіпати новий унітаз якийсь час щоб засох герметик. Після роботи сказав... Читати відгук
Дуже шкода, що зв'язався з цим сервісом, фахівці некомпетентні, займаються шахрайством, служба підтримки заплющує на це очі і не хоче повністю розбиратися в проблемі.
Зіткнувся з тим, що викликав сантехніка на зміну унітазу через сайт kabanchikua, сантехнік зателефонував, наступного дня приїхав, зробив роботу і переконав мене, що не можна чіпати новий унітаз якийсь час щоб засох герметик. Після роботи сказав що потрібно "правильно" закрити замовлення, я йому дав доступ до свого комп'ютера, тому що не знаю, як його "правильно" закривати, як з'ясувалося через кілька днів, він повністю видалив замовлення. так як зрозумів, що не впорався з роботою, зламав усі кріплення, унітаз не був закріплений, герметик відшарувався. Наступного дня, я йому зателефонував, щоб він виправив свою роботу і прикрутив унітаз на болти, як було зазначено в замовленні спочатку, він прийшов наступного дня, щось посвердлив і знову замазав усе герметиком, як виявилося наступного дня, унітаз не був закріплений, почало капати з ексцентрика, бо він купив найдешевший із можливих. Після того, як я йому вказав, що унітаз капає, він мене заблокував.
Написав у службу підтримки, що даний сантехнік видалив через мій комп'ютер замовлення, щоб його відновити та залишити відгук, так само додав фотографії переказу грошей сантехніку на карту, матеріалів які були вказані у накладній та які були використані, та що він зробив, його заблокували на тиждень. Через тиждень цей сантехнік вже був розблокований, тому що сказав, що його у мене не було і всі наші з ним дзвінки були "Консультацією", що є брехнею, оскільки ніяка консультація щодо заміни туалету не коштуватиме 3250 грн...

Дуже розчарований роботою служби підтримки, оскільки вони могли у мене уточнити ще низку інформації, разом із фотографією з камер спостереження на фасаді будинку (був цілий тиждень на це), як він приходив до мене 2 рази. Але на жаль вони його розблокували і він далі працює на цьому сервісі. Вкрай не рекомендую
Профіль шахрая - https://kabanchik.ua/ua/user/1191556
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. фахівці, безвідповідальна служба підтримки

Володимир Г електрик 068039703839 кабанчик шахраї

Наталія Наталія 30 вересня, 2024 год
На моє оголошення про діаностику відтоку електроенергії в квартирі відгукнувся електрик Володимир Г 068039703839, гроші 790 грн взяв, квитанції не дав. Попросив хороший відгук написати, написала. Попросила опис діагностики, сказав, що не напише бо начальство має писати. Оператор відповів, що всі описи дає виконавець, а не кабанчик. Робота не зроблена, попросила повернути 790грн., а він трубку не бере і гроші... Читати відгук На моє оголошення про діаностику відтоку електроенергії в квартирі відгукнувся електрик Володимир Г 068039703839, гроші 790 грн взяв, квитанції не дав. Попросив хороший відгук написати, написала. Попросила опис діагностики, сказав, що не напише бо начальство має писати. Оператор відповів, що всі описи дає виконавець, а не кабанчик. Робота не зроблена, попросила повернути 790грн., а він трубку не бере і гроші не повернув. Прочитав мені лекцію, що він робить добро, після чого я зрозуміла, що йому треба діагностика на адекватність. Не звертайтесь до цих шахраїв, оскільки оператор ігнорує прохання допомоги і закидає листами який хороший сервіс і досвід я отримала і щоб далі у них замовлення виставляла. Кабанчик (Kabanchik.ua) - онлайн сервис заказа услуг - Володимир Г електрик 068039703839 кабанчик шахраї Кабанчик (Kabanchik.ua) - онлайн сервис заказа услуг - Володимир Г електрик 068039703839 кабанчик шахраї
1 згоден
Вітаємо, Наталіє!

Нам шкода, що ви отримали негативний досвід у роботі зі спеціалістами з нашого сервісу.
Чесність та кваліфікацію людини гарантувати досить складно, оскільки це особисті якості. На жаль, їх немає можливості перевірити під час перегляду паспортних даних.
Ми готові провести додаткове дослідження ситуації, якщо отримаємо трохи більше даних із замовлення.


Контакти служби підтримки:
[email protected]
Пн — Пт: з 8:00 до 20:00
Сб - Нд: з 9:00 до 18:00

З повагою, команда Kabanchik.ua

Потеря времени и трата нервов.

Венера Венера 24 вересня, 2024 год
Мастер,на сайте указано,что проверенный ,надёжный-АнатолийБ.На самом деле,совсем не соответствует этим словам.Сам нам позвонил,после подачи нами заявки на сайте.Пообещал-всё сделать и пропал.Даже на звонки не отвечал..Хотя,уже с ним и не о чем разговаривать,всё и так-ясно.Где гарантия,что другие лучше?Потеря времени...И трата нервов.
1 згоден
Вітаємо!

Нам шкода, що ви отримали негативний досвід у роботі зі спеціалістами з нашого сервісу.
Чесність та кваліфікацію людини гарантувати досить складно, оскільки це особисті якості. На жаль, їх немає можливості перевірити під час перегляду паспортних даних.
Ми готові провести додаткове дослідження ситуації, якщо отримаємо трохи більше даних із замовлення.


Контакти служби підтримки:
[email protected]
Пн — Пт: з 8:00 до 20:00
Сб - Нд: з 9:00 до 18:00

З повагою, команда Kabanchik.ua

Робота в сервісі

Конрад Карлович Міхельсон Конрад Карлович Міхельсон 15 вересня, 2024 год
Порекомендував знайомому зареєструватись і працювати. Зареєструвався. Надав документи. А потім пишуть в Вас є вже акаунт. Хоча він ніколи там не реєструвався. На запит надати доступ до акаунту повний режим сніжинки від підтримки. Вони дуже занепокоєні та співчувають. Адмін видно ще й ридають від такої ситуації.
Недоліки:
  1. Мороз техпідтримки
Вітаємо!

Нам шкода, що ви отримали негативний досвід в роботі з нашим сервісом.
Ми готові провести додаткове дослідження ситуації, якщо отримаємо трохи більше даних.

Контакти служби підтримки:
[email protected]
Пн - Пт: c 8:00 до 20:00
Сб - Нд: з 9:00 до 18:00

команда Kabanchik.ua 💙💛

Гнилая контора

Юрий Юрий 7 вересня, 2024 год
Попытался поработать с данным "сервисом ". Мытарства начались даже на стадии регистрации. То оно кучу информации хочет, вплоть до цыфровой подписи, то уже не нужно. После регистрации и заманухи несколькими заказами, снова хочет регистрацию. Дальше - больше. Тебе, якобы, присылают заказ. Но...перед его оформлением ты уже должен заплатить некую сумму, ещё без гарантии, что с заказчиком договоришься. Техподдержка не работает... Читати відгук Попытался поработать с данным "сервисом ". Мытарства начались даже на стадии регистрации. То оно кучу информации хочет, вплоть до цыфровой подписи, то уже не нужно. После регистрации и заманухи несколькими заказами, снова хочет регистрацию. Дальше - больше. Тебе, якобы, присылают заказ. Но...перед его оформлением ты уже должен заплатить некую сумму, ещё без гарантии, что с заказчиком договоришься. Техподдержка не работает - ни на одно письмо ответа небыло. Пару дней почитал те заказы, в основном копейки за много времени, да и удалил прогу с телефона. Смысла не вижу. Фуфлосайт
Вітаємо, Юрію!

Нам шкода, що ви отримали негативний досвід в роботі з нашим сервісом.
Паспортні дані нам необхідні для підтвердження особи. Вони допомагають убезпечити наших замовників від шахрайства, а фахівців - від недобросовісної конкуренції.
Фото з персональними даними майстра після отримання статусу *Перевірений фахівець* буде відразу видалене. Також можна пройти перевірку через сервіс Дія.

Гарантійний внесок для подачі пропозиції в замовленні - вимушений захід, який гарантує, що фахівець в силах заплатити оплату за доступ до сервісу.

Оплата списується з балансу профілю тільки в разі виконання замовлення і закриття його на сайті. Якщо замовлення не було успішним, гроші залишаються на балансі профілю для участі в інших замовленнях або виведення на карту.

Більше інформації про роботу сервісу Кабанчик ви отримаєте у довідці: http://kabanchik.ua/help

Контакти служби підтримки:
[email protected]
Пн - Пт: c 8:00 до 20:00
Сб - Нд: з 9:00 до 18:00

команда Kabanchik.ua 💙💛

Ужасен для исполнителей?

Дарья Дарья 5 вересня, 2024 год
Зарегистрировалась неделю назад (репетитор английского языка).
Во-первых, исполнителям надо предоставить фото 1 первой страницы паспорта, и фотографию рядом с паспортом. Окей, я приветствую безопасность всех участников процесса. Мне интересно, заказчики тоже показывают свой паспорт?
Во-вторых, я как исполнитель, должна пополнить баланс для того, чтобы иметь возможность ОТКЛИКНУТЬСЯ на заявку. Т.е., вот сейчас, например, висит заявка помочь человеку подготовиться... Читати відгук
Зарегистрировалась неделю назад (репетитор английского языка).

Во-первых, исполнителям надо предоставить фото 1 первой страницы паспорта, и фотографию рядом с паспортом. Окей, я приветствую безопасность всех участников процесса. Мне интересно, заказчики тоже показывают свой паспорт?

Во-вторых, я как исполнитель, должна пополнить баланс для того, чтобы иметь возможность ОТКЛИКНУТЬСЯ на заявку. Т.е., вот сейчас, например, висит заявка помочь человеку подготовиться к собеседованию на английском языке с оплатой 1500 грн. Для того чтобы я могла поучаствовать в конкурсе на выполнение, у меня на балансе должно быть 630 грн. И снова вопрос, должны ли заказчики вносить страховую сумму на баланс на случай, если они решат "прокинуть" исполнителя с оплатой?

В-третьих, количество работы для репетитор на Кабанчике весьма скромное, поэтому даже дергаться не стоит.
Переваги:
  1. Для исполнителей - не увидела
Недоліки:
  1. Исполнителям надо:
  2. нужно предоставить фото первой страницы паспорта
  3. нужно пополнить баланс на сайте, чтобы поучаствовать в конкурсе на заявки
  4. + Мало заявок для репетиторов английского
1 згоден
Вітаємо, Дар'є!

Нам шкода, що ви отримали негативний досвід в роботі з нашим сервісом.
Паспортні дані нам необхідні для підтвердження особи. Вони допомагають убезпечити наших замовників від шахрайства, а фахівців - від недобросовісної конкуренції.
Фото з персональними даними майстра після отримання статусу *Перевірений фахівець* буде відразу видалене.

Гарантійний внесок для подачі пропозиції в замовленні - вимушений захід, який гарантує, що фахівець в силах заплатити оплату за доступ до сервісу.

Оплата списується з балансу профілю тільки в разі виконання замовлення і закриття його на сайті. Якщо замовлення не було успішним, гроші залишаються на балансі профілю для участі в інших замовленнях або виведення на карту.

Більше інформації про роботу сервісу Кабанчик ви отримаєте у довідці: http://kabanchik.ua/help

Контакти служби підтримки:
[email protected]
Пн - Пт: c 8:00 до 20:00
Сб - Нд: з 9:00 до 18:00

команда Kabanchik.ua 💙💛

Обманюють в цінах

Анна Анна 25 липня, 2024 год
З менеджером чітко проговорили, прописали вартість послуг. 600 грн. Майстер виконав все, що було обумовлено, без додаткових послуг та матеріалів. Просить 1000 грн. Я кажу, мені менеджер по телефону озвучив ціну 600 грн, показую переписку. Майстер відповідає, що йому менеджер сказав ціну 1000 грн. І показує його переписку з менеджером. Немає слів. Тобто ще на етапі замовлення менеджери обманюють!!! Просто... Читати відгук З менеджером чітко проговорили, прописали вартість послуг. 600 грн. Майстер виконав все, що було обумовлено, без додаткових послуг та матеріалів. Просить 1000 грн. Я кажу, мені менеджер по телефону озвучив ціну 600 грн, показую переписку. Майстер відповідає, що йому менеджер сказав ціну 1000 грн. І показує його переписку з менеджером. Немає слів. Тобто ще на етапі замовлення менеджери обманюють!!! Просто кончений ресурс Кабанчік. Нікому не раджу
Вітаємо, Анно!

Нам шкода, що ви отримали негативний досвід у роботі зі спеціалістами з нашого сервісу.

Дійсно дізнатися точну ціну вашої послуги можна тільки у фахівця, який буде її надавати.

При створенні замовлення ви можете скористатися нашим калькулятором, щоб приблизно оцінити роботу. Якщо ви вважаєте, що калькулятор неправильно порахував або вона вам просто не підходить, вкажіть свою ціну, а якщо не готові її обговорювати, то вказати дану помітку.

Якщо фахівець приватна особа, то виконувати замовлення він має лише самостійно - не через менеджера - посередника.
Рекомендуємо залишити відгук фахівцю, який завищив ціну, щоб вплинути на його рейтинг.

Також ми готові провести додаткове дослідження ситуації, якщо отримаємо трохи більше даних із замовлення.

Контакти служби підтримки:
[email protected]
Пн — Пт: з 8:00 до 20:00
Сб - Нд: з 9:00 до 18:00

З повагою, команда Kabanchik.ua

Не має відповіді на заявку

Аліна Аліна 23 липня, 2024 год
Створила заявку на ремонт замка в 09 годин ранку. На сайті з'явилась інформація, що на данний час є біля 100 майстрів, хто може це зробити. Зараз вже 17.00, але сайт не знайшов ні одного майстра, які готові зробити цю роботу. За 10 годин не знайшлося нікого, хто би зробив цю роботу!!! Зі 100 майстрів сайт никого не зміг запропонувати!!... Читати відгук Створила заявку на ремонт замка в 09 годин ранку. На сайті з'явилась інформація, що на данний час є біля 100 майстрів, хто може це зробити. Зараз вже 17.00, але сайт не знайшов ні одного майстра, які готові зробити цю роботу. За 10 годин не знайшлося нікого, хто би зробив цю роботу!!! Зі 100 майстрів сайт никого не зміг запропонувати!! Наскільки я пам'ятаю, сайт автоматично пропонує майстрів, які можуть приїхати та зробити цю роботу, але на цей раз мовчання! Не розраховувала на такий сервіс!
Вітаємо, Аліно!

Нам шкода, що ви отримали негативний досвід в роботі з нашим сервісом.

Дійсно, іноді надання послуг фахівцями може затримуватися через різні обставини. На рішення фахівця впливає декілька факторів, таких як власна навантаженість в цей момент, повнота опису замовлення, бюджет, терміни, кваліфікація, яка необхідна для виконання.

Контакти служби підтримки:
[email protected]
Пн - Пт: c 8:00 до 20:00
Сб - Нд: з 9:00 до 18:00

команда Kabanchik.ua 💙💛

Valentyn (Support) найгірший спеціаліст на кабанчику

ОЛег ОЛег 9 липня, 2024 год
Абсолютно не компетентний , тижнями не відповідає на листи поки його не поштурхаеш. Ухилянт , краще б воду возив по позиціям , а не віжсижувався в офісі.
Valentyn (Support)
Вітаю, Олеже!

Всі оператори компетентні й працюють відповідно до правил сервісу.
Вкажіть, будь ласка, номер вашого листа - ми додатково перевіримо ситуацію🙏️

У нових виконавців немає шансів.

Оксана Оксана 11 червня, 2024 год
Зареєструвалась два тижні тому на Кабанчику як виконавець. По кілька разів на день кидаю пропозиції до виконання, пропозиції приймаються, і через кілька секунд відміняються. Рейтинг підняти неможливо, бо немає виконаних замовлень. Вловити прості завдання для підняття рейтингу неможливо, бо вони одразу йдуть користувачам з високим рейтингом.
Тому не бачу сенсу реєструватися таким новачкам-виконавцям як і я.
Переваги:
  1. Сервіс в плюсі для замовника послуг.
Недоліки:
  1. Два тижні втраченого часу на пошук завдань.
Вітаємо, Оксано!

Пропозиції можуть відхилятися у випадках якщо вони не підходять для замовника послуги. Але ми розуміємо, що трапляються ситуації, коли замовлення неможливо виконати, тому ввели можливість оскаржити вплив замовлення на показники профілю через відповідну функцію у профілі. Таким чином показники будуть триматися в межах норми!

Детальніше про це можна ознайомитися в довідці на сайті https://kabanchik.ua/ua/help/osporit-zakaz :)

Хвилюватися не варто, адже всі користувачі проходять етап становлення та напрацювання репутації (навіть ТОП-фахівці), але на це потрібен час.
Переглядайте замовлення самостійно на вкладці "Пошук замовлень" та з часом вам будуть потрапляти замовлення на виконання все частіше і частіше, таким чином ви напрацюєте репутацію і зможете просунути профіль вище🤗️

Развод!!!!!

Юрий Юрий 7 червня, 2024 год
Зарегистрировался на сайте, ввалил сумму 200 гривен. Получил заказ, подтвердил о том что смогу сделать. Заказчик на связь не вышел, а деньги с меня списали. Написал в тех поддержку. Ответили какой-то невыполнимой хуйней. В итоге 140 гривен списано и непонятно как вернуть!
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Все!
Вітаємо, Юрію!

Нам шкода, що ви отримали негативний досвід у роботі на сервісі.
Ми готові провести додаткове дослідження ситуації, якщо отримаємо трохи більше даних із замовлення.

Контакти служби підтримки:
[email protected]
Пн — Пт: з 8:00 до 20:00
Сб - Нд: з 9:00 до 18:00

З повагою, команда Kabanchik.ua

ніякої допомоги від підтримки

Роман Роман 15 травня, 2024 год
найбільш неспроможна служба підтримки з якою стикався. Упередження ставлення до виконавців ( навіть не дивлячись на те , що вони платять зарплату цим неробам ) . Підняли максмальну комісію для виконався з 1000 грн до 1800 ( включаючи ПДВ , яке по закону повинен платити кабанчик ) . Явне ухиляння від сплати податку. одним словом платформа загниває
Вітаємо, Романе!

Для нас важливий кожен користувач, як замовник, так і фахівець, тому ми однаково лояльно ставимося до всіх звернень :)

Податок на додану вартість — це непрямий податок, який входить в ціну послуг та сплачується отримувачем послуги (тобто фахівцями), але його облік та перерахування до державного бюджету здійснює постачальник послуг (податковий агент), тобто ми. Це нововведення зробили не тільки ми, а багато бізнесів в Україні, бо воно стосується законодавства (п.26 підрозділу 2 перехідних положень розділу 20 Податкового кодексу України).

Розуміємо ваше обурення стосовно збільшення оплати за доступ за користування нашим сервісом. Ми мінімально піднімаємо оплату за доступ через зміни у вартості технічного обслуговування та залучення замовлень. Це дозволить нам забезпечити більш безпечне та ефективне функціонування сервісу, а також залучати якісніші замовлення для наших майстрів. Також варто врахувати, що ми постійно працюємо над поліпшенням функціоналу сервісу та залучаємо різних фахівців для цього. Збільшення стандартної оплати за доступ дозволить нам інвестувати у розвиток нових функцій, покращення безпеки та забезпечення стабільності роботи сервісу.

Дуже сподіваємось на ваше розуміння і підтримку.
Команда Kabanchik.ua 💙💛

неадекВАТНА підтримка

Гость Гость 14 травня, 2024 год
підтримка завжди на стороні замовника, доходить до абсурду . В моєму випадку замовник телефонував о першій годині ночі і не дозвонившись накатав негативний відгук . Підтримка відмовилась його видалити назвавщ=ши це " баченням замвоника " . Зате мій відгук з описом ситуації видалили. Також на цій платформі кабанчика самі собі пишуть позитивні відгуки , так сп=мішно це читати ))
Вітаємо, Гостю Кабанчика!

Відгук - це бачення замовника взаємодії за замовленням між вами. Для нас важливо дати можливість висловити свою думку з кожного боку угоди, тому видалення/зміна відгуку не може здійснюватися на підставі тільки одного звернення. У випадках, якщо відгук є неінформативним - він модерується модератором сервісу.

Всі оператори сервісу надають відповіді тільки відповідно до правил сервісу та аргументовано.

Нам дуже шкода, що у вас виникли негативні емоції, адже для нас важливі як фахівці, так і замовники, а також кожен відгук💛

Безправний майстер.

Олексій Олексій 10 травня, 2024 год
Доброго дня.
Розповім про свою співпрацю з сервісом кабанчик.
Зареєстрований був давно, а працювати розпочав до повномасштабного вторгнення свиней.
Працював , було близько 200 позитивних відгуків. І тут дві скарги. Одну відразу вирішив з замовницею. Іншу не зміг довести. Клієнт не впізнав мене по фото яке було при реєстрації, а це 5 років назад і зараз. На мої фото з... Читати відгук
Доброго дня.
Розповім про свою співпрацю з сервісом кабанчик.
Зареєстрований був давно, а працювати розпочав до повномасштабного вторгнення свиней.
Працював , було близько 200 позитивних відгуків. І тут дві скарги. Одну відразу вирішив з замовницею. Іншу не зміг довести. Клієнт не впізнав мене по фото яке було при реєстрації, а це 5 років назад і зараз. На мої фото з об'єкту надані кабанчик отримав відповідь. Ми довіряємо більше клієнту)))) ну добре, працюю далі і тут ваш акаунт заблоковано за дуууууууже велику кількість скарг.
Цікаво що всі скарги відразу відображені в відгуках. Тут нема їх. Питаю як, кажуть ніяк, тільки якщо ФОП відкриєте.А на той час кабанчик посилено рекламував послуги на відкриття ФОП. Я оп, кажу є ФОП. Добре , акаунт відкрили як ФОП, це ще краще адже працював в категорії ремонт побутової техніки. Проходить місяць, знову блокують. Питаю за що знову кажуть скарги. Питаю покажіть. На кабанчик подзвонити неможливо, тобто клієнти писали, в відповідь тиша...і мертві з косами.....
Так нічого й не добився. На листи не відповідають, фактів нема.
Це при тому що я приносив дохід компанії кабанчик як активний працівник, це приблизно від 10 до 30ттв місяць. Не розумію власника цього ресурсу? Він не в курсі що дохід падає? Чи мастер не мамонт не вимре?
Переваги:
  1. Не бачу
Недоліки:
  1. Описані вище.
  2. Служба підтримки ніяка. Відписки загальними фразами.
Вітаю, Олексію!

Нам дуже шкода, що склалася така ситуація, але блокування профілю відбувається тільки за наявні порушення й така дія завжди зважена та аргументована.

Уточніть, будь ласка, номер вашого листа, в якому відбувався розбір складеної ситуації - ми перевіримо його та ваш профіль повторно🙏️
Показати 2 відповіді

Комісії з виконавця ні за що

Дмитро Дмитро 10 травня, 2024 год
Списують з фрілансера комісії без причин. Якщо замовлення не виконувалось , а замовник закрив як виконане у фрілансера спишуть весь баланс у моєму випадку 1045 грн, довести підтримці нічого не можливо. Вже тиждень морозять. У підтримку писав і замовник і я. І така ситуація регулярна, раз в пару місяців. Всього свині списали більше 2500 грн за час, що я там... Читати відгук Списують з фрілансера комісії без причин. Якщо замовлення не виконувалось , а замовник закрив як виконане у фрілансера спишуть весь баланс у моєму випадку 1045 грн, довести підтримці нічого не можливо. Вже тиждень морозять. У підтримку писав і замовник і я. І така ситуація регулярна, раз в пару місяців. Всього свині списали більше 2500 грн за час, що я там зареєстрований абсолютно безпідставно. Фрілансери на цій платформі дойні корови
Вітаю, Дмитре!

Нам дуже шкода, що ви отримали такий досвід співпраці :(
Оплата за доступ списується тільки відповідно до правил https://kabanchik.ua/ua/terms й дій користувачів в замовленні.

Уточніть, будь ласка, номер вашого листа - ми додатково перевіримо інформацію по зверненню🙏️

Не вертають кошти на баланс

Гость Гость 6 травня, 2024 год
Замовник закрив замовлення (3902630) як виконане, яке я не виконував.
В мене з балансу знало 459 грн.
Тепер він не виходить на зв‘язок, а кошти мені так ніхто не повертає.
Вже другий день пишу в службу підтримки і толку (0).
Вони морозяться, типу не можуть додзвонитись до замовника. А мені яка різниця з того і як мені тепер мої кошти... Читати відгук
Замовник закрив замовлення (3902630) як виконане, яке я не виконував.
В мене з балансу знало 459 грн.
Тепер він не виходить на зв‘язок, а кошти мені так ніхто не повертає.
Вже другий день пишу в службу підтримки і толку (0).
Вони морозяться, типу не можуть додзвонитись до замовника. А мені яка різниця з того і як мені тепер мої кошти повернути?!
Вітаю, Гостю Кабанчика!

За правилами сервісу списання коштів відбувається тільки відповідно до дій користувачів у власних профілях. В даному випадку замовник закрив замовлення як виконане - саме тому було списано оплату за доступ.

Всі фінансові операції за профілем ви можете відстежувати у вкладці *Виписки*. Якщо ви побачили списання, з якими не згодні - про це можна повідомляти нам в підтримку і ми робимо все можливе для вирішення таких ситуацій.

В даному випадку замовник дійсно не відповів на наш дзвінок і оператор повідомив вам про це, а також повідомив про те що спроби будуть продовжуватися.

Тому наразі ситуація вже вирішена і кошти повернуто на ваш баланс🤗️

Команда Kabanchik.ua 💙💛

Підтримка жахлива

Гость Гость 29 квітня, 2024 год
Хочу відмітити
Valentyn (Support) - ніяк не вирішує проблеми, банально відписки не по темі звернення.
До жахливого сапорту вже привик, але це вже смішно
Вітаємо, Гостю Кабанчика!

Нам шкода, що у вас склалося негативне враження про роботу служби підтримки. Всі оператори однаково компетентні в обробці звернень від користувачів і керуються у своїй роботі правилами сервісу. Якщо ви маєте зауваження чи додаткові запитання, будь ласка, звертайтеся на пошту служби підтримки.

Контакти служби підтримки:
[email protected]

Пн - Пт: c 8:00 до 20:00
Сб - Нд: з 9:00 до 18:00

Команда Kabanchik.ua 💙💛

Блокують аккаунти без причини

Гость Гость 28 квітня, 2024 год
Працює якийсь скрипт , який блокує по надуманим причинам , сама погана підтримка яку я зустрічав, в чаті імпотенти в 10 з 10 випадків посилають на пошту
Вітаємо, Гостю Кабанчика!

Нам шкода, що у вас склалося негативне враження про сервіс.

Блокування профілю здійснює система автоматично або адміністратор вручну відповідно до правил сервісу, якщо були порушення.

В онлайн-чаті служба підтримки може надати швидкі відповіді щодо функціонала сайту та його інтерфейсу. Питання, що стосуються зміни інформації в профілі користувача, показнику закриття, фінансового характеру тощо розглядаються виключно на пошті, адже вони потребують детального розгляду та мають бути зафіксовані.

Контакти служби підтримки:
[email protected]

Пн - Пт: c 8:00 до 20:00
Сб - Нд: з 9:00 до 18:00

Команда Kabanchik.ua 💙💛

обслуживание отсутствует

Гость Гость 24 квітня, 2024 год
Заказал мастера на ремонт холодильника. Отозвался АЛЕКСАНДР СНИСАРЬ его тел. 0634269962. Взял деньги на термостат 2150грн. В итоге на связь не выходит.
Вітаємо, Гостю Кабанчика!

Ситуація жахлива і нам дуже прикро що вона сталася :(
Профіль фахівця вже заблоковано!

Просимо вас сформулювати скаргу на нашу пошту [email protected] для того, щоб наші оператори зафіксували її та допомогли вирішити.

Очікуємо на ваш лист
Команда Kabanchik.ua 💙💛

Такого відношення до виконавців немає ніде

Людмила Людмила 21 квітня, 2024 год
Тут за все платить виконавец і одночасно він тут ніхто , пусте місце.
Тут адміністрація може забрати весь баланс і загнати рахунок в мінус аргументуючи внутрішніми правила , який немає на сайті і публічній оферті. Безпричинні блокування аккаунтів - без пояснень . Кабанчик використовує ситуацію в країні, що люди шукають роботу в інтернеті і потік виконавців тільки збільшується, тому з... Читати відгук
Тут за все платить виконавец і одночасно він тут ніхто , пусте місце.
Тут адміністрація може забрати весь баланс і загнати рахунок в мінус аргументуючи внутрішніми правила , який немає на сайті і публічній оферті. Безпричинні блокування аккаунтів - без пояснень . Кабанчик використовує ситуацію в країні, що люди шукають роботу в інтернеті і потік виконавців тільки збільшується, тому з ними можна робити все , що захочеться . На місце одного прийде десять
Вітаю, Людмило!

Дуже шкода, що у вас склалася така думка про сервіс :(

Нам важливий кожен користувач сервісу і перш ніж прийняти те чи інше рішення, завжди детально аналізуємо отриману інформацію.

Списання оплати за доступ відбувається виключно відповідно до публічних правил сервісу, з якими ви самостійно можете ознайомитися у будь-який час.

Якщо ж ви не отримали підтвердження щодо правильності дій системи - просимо повідомити нам про це на пошту й оператор надасть вам детальні підтвердження в листі.

Контакти служби підтримки:
[email protected]
Пн - Пт: c 8:00 до 20:00
Сб - Нд: з 9:00 до 18:00

Команда Kabanchik.ua 💙💛

Шахраї , якщо ви поповните баланс ви втратите кошти

ДМИТРО ДМИТРО 17 квітня, 2024 год
Вивести кошти з балансу неможливо , свині будуть всіма способами списувати кошти , вигадуючі нові правила на ходу. Для виконавців тут немає що роботи , тут ви просто дійна корова. Платформа тільки для замовників, ІНШІ НЕ ЛЮДИ
1 згоден
Вітаємо, Дмитре!

Нам дуже шкода, що у вас склалася така думка про сервіс, адже нам важливо, щоб всі користувачі були задоволені отриманими послугами😥️

Списання оплати за доступ у фахівців відбувається виключно відповідно до правила сервісу й закритих замовлень. А всі фінансові операції за профілем ви можете відстежувати у вкладці *Виписки* (в ній зафіксовано всі надходження та списання).

Для виведення коштів фахівцям необхідно бути авторизованими в профілі та перейти на вкладку балансу й натиснути на кнопку "Виведення коштів з балансу".

Якщо ви побачили списання, з якими не згодні, або ж виведення не вдається зробити з технічних причин, будь ласка, повідомте про це на нашу пошту [email protected] і ми допоможемо розібратися в ситуації.

Команда Kabanchik.ua 💙💛
Пн - Пт: c 8:00 до 20:00
Сб - Нд: з 9:00 до 18:00

Зарабативает на исполнителях , но за людей их не считает

Гость Гость 16 квітня, 2024 год
На фриланс приходять заработать , но здесь платформа всячески отжимает деньги с исполнителей , типа хочеш заработать плати . Доказать что то поддержке невозможно . им плевать. если заказ не виполнен, они всеравно сдерут комиссию . В итоге исполнитель не заработал , а наоборот потерял деньги просто по причине что закачик не виходит на связь
1 згоден
Вітаємо, Гостю Кабанчика!

Нам шкода, що у вас склалося негативне враження про роботу сервісу.

У кожного замовлення є свій термін. Якщо зі сторони замовника чи фахівця не відбувається жодних дій у замовленні, система за закінченням терміну закриває замовлення на сайті автоматично (якщо фахівець призначений на виконання та не відмовився). При чому у фахівця є можливість самостійно відмовитися від виконання протягом активного статусу замовлення, адже ми побудували роботу сервісу таким чином, щоб майстер не залежав ані від замовника, ані від служби підтримки. Також у фахівця є можливість подовжити термін замовлення як протягом активного стану (*В роботі*), так і після автоматичного закриття (протягом 7 днів після списання).

Контакти служби підтримки:
[email protected]

Пн - Пт: c 8:00 до 20:00
Сб - Нд: з 9:00 до 18:00

Команда Kabanchik.ua
Показати 1 відповідь

Жахливе відношення до виконавців

Гость Гость 15 квітня, 2024 год
Виконавці платять комісію сервісу 10% від замовлення + ПДВ ( хоча по закону ПДВ повинен платити сервіс )
Зараз вони зовсім вийшли за рамки, якщо замовник десь пропав і не заходить на сайт , вони самі закривають замовлення і списують комісію за НЕ ВИКОНАНЕ ЗАМОВЛЕННЯ. . Тобто виконавець не заробив нічого , а кабанчик ... Читати відгук
Виконавці платять комісію сервісу 10% від замовлення + ПДВ ( хоча по закону ПДВ повинен платити сервіс )

Зараз вони зовсім вийшли за рамки, якщо замовник десь пропав і не заходить на сайт , вони самі закривають замовлення і списують комісію за НЕ ВИКОНАНЕ ЗАМОВЛЕННЯ. . Тобто виконавець не заробив нічого , а кабанчик вже заліз в кишеню і ВКРАВ ці кошти +ПДВ. Це єдина платформа де є такий бардак
Вітаємо, Гостю Кабанчика!

Нам шкода, що у вас склалося негативне враження про роботу сервісу.

Нововведення щодо ПДВ зробили не тільки ми, а багато бізнесів в Україні, бо воно стосується законодавства (п.26 підрозділу 2 перехідних положень розділу 20 Податкового кодексу України).

У кожного замовлення є свій термін. Якщо зі сторони замовника чи фахівця не відбувається жодних дій у замовленні, система за закінченням терміну закриває замовлення на сайті автоматично (якщо фахівець призначений на виконання та не відмовився). При чому й у замовника, і у фахівця, є можливість подовжити цей термін як протягом активного стану (*В роботі*), так і після автоматичного закриття (протягом 7 днів після списання).

Контакти служби підтримки:
[email protected]

Пн - Пт: c 8:00 до 20:00
Сб - Нд: з 9:00 до 18:00

Команда Kabanchik.ua
Показати 1 відповідь

Стали приходить от кабанчика посторонние люди

Алёна Вячеславовна Алёна Вячеславовна 13 квітня, 2024 год
Кабанчиком пользуюсь долгое время, и никогда не подводил! Но за последние две недели два факта прихода чужих людей под аккаунтами исполнителей Кабанчика! Работу делают некачественно и исчезают! Неоднократные обращения к Администрации Кабанчика оставлены без соответствующего реагирования и ответа на сообщения! Будьте осторожны обставляя заказы на Кабанчике!
Вітаємо, Альоно!

Нам шкода, що ви отримали негативний досвід у роботі зі спеціалістами з нашого сервісу.
Чесність людини гарантувати досить складно, оскільки це особисті якості. На жаль, їх немає можливості перевірити під час перегляду паспортних даних.
Ми готові провести додаткове дослідження ситуації, якщо отримаємо трохи більше даних із замовлення.


Контакти служби підтримки:
[email protected]

Пн — Пт: з 8:00 до 20:00
Сб - Нд: з 9:00 до 18:00

З повагою, команда Kabanchik.ua

Не связывайтесь с Кабанчиком

Руслан Шкарук Руслан Шкарук 6 квітня, 2024 год
Полный сайт мошенников, псевдоисполнителей. Искуственно повышается рейтинг. Публика в основном состоит из безруких специалистов. Служба поддержки абсолютно безучастна и ничем не помогает. Исполнители с подставными аккаунтами. УЖАС.
Переваги:
  1. Нет, по причине не налаженного сервиса
Недоліки:
  1. Ничего не докажешь службе поддержки при проблемме с исполнителем. Исполнители рукопопые с улицы, без опыта.
1 згоден
Вітаємо, Руслане!

Нам шкода, що ви отримали негативний досвід у роботі зі спеціалістами з нашого сервісу.
Чесність та кваліфікацію людини гарантувати досить складно, оскільки це особисті якості. На жаль, їх немає можливості перевірити під час перегляду паспортних даних.
Ми готові провести додаткове дослідження ситуації, якщо отримаємо трохи більше даних із замовлення.

Контакти служби підтримки:
[email protected]

Пн — Пт: з 8:00 до 20:00
Сб - Нд: з 9:00 до 18:00

З повагою, команда Kabanchik.ua

Кабанчик видаляє негативні відгуки фахівців

Галина Захарівна Галина Захарівна 30 березня, 2024 год
Я вже писала свій відгук про бездарну художницю Анну П, як малювати не вміє, але весить в ТОПах з 100% позитивними відгуками. Так ось, я залишила ій чесний відгук, його спочатку опублікували, а потім видалили. На моє питання чому-відповіли, бо так вирішили. Сайт порушує закон Украіни, це вже шахрайство. Данне питання не залишу, буду розбиратися далі. Фото жахливого спеціаліста з... Читати відгук Я вже писала свій відгук про бездарну художницю Анну П, як малювати не вміє, але весить в ТОПах з 100% позитивними відгуками. Так ось, я залишила ій чесний відгук, його спочатку опублікували, а потім видалили. На моє питання чому-відповіли, бо так вирішили. Сайт порушує закон Украіни, це вже шахрайство. Данне питання не залишу, буду розбиратися далі. Фото жахливого спеціаліста з усіма позитивними відгуками лишаю тут,щоб знали чесну оцінку ій. Кабанчик (Kabanchik.ua) - онлайн сервис заказа услуг - Кабанчик видаляє негативні відгуки фахівців
Недоліки:
  1. Сайт чистить погані відгуки фахівців
Вітаємо, Галино!

Нам шкода, що у вас склалося негативне враження про роботу сервісу. Кожна сторона угоди може залишити відгук про співпрацю. Але якщо ми отримаємо підтвердження, що спростують інформацію у відгуку, можемо розглянути його видалення.

Контакти служби підтримки:
[email protected]

Пн - Пт: c 8:00 до 20:00
Сб - Нд: з 9:00 до 18:00

З повагою, команда Kabanchik.ua

Очень много зеков

Елена Николаевна Елена Николаевна 22 березня, 2024 год
Несколько раз искала мастеров для ремонтных работ и во всех случаях приходили ранее судимые сомнительные личности. Цена озвучивалась совершенно другая за услуги и ощущение, что ты в роди жертвы, не покидало не на минуту. Разговор вёлся "валая", у одного вообще чётки в руке были, он ходил по квартире, всё разглядывал (не стесняясь! как у себя дома) и крутил эти чётко... Читати відгук Несколько раз искала мастеров для ремонтных работ и во всех случаях приходили ранее судимые сомнительные личности. Цена озвучивалась совершенно другая за услуги и ощущение, что ты в роди жертвы, не покидало не на минуту. Разговор вёлся "валая", у одного вообще чётки в руке были, он ходил по квартире, всё разглядывал (не стесняясь! как у себя дома) и крутил эти чётко в руке как гопник. В итоге, я перестала пользоваться Кабанчиком. Сервису нужно проверять не только паспорта, а и требовать справки об отсутствии судимостей. В Дiе эти справки делаются в один клик. На всех справках QR код и по коду можно спокойно проверить данные (откроется страница в интернете, где будут указаны данные о судимостях или их отсутствии). Так что справку, даже если и подделают, то QR код подделать невозможно. Уважаемые учредители этого сервиса, просьба, введите такое правило, проверять эту справку. Сейчас и так страшное время, ещё не хватало, чтобы зэки лазили по домам и вынюхивали кто живёт, есть ли мужчина в доме или женщина одна и не защищена ничем и никем. Работать они всё равно не имеют цели, они просто таскаются по квартирам и высматривают, где можно поживиться.
Вітаємо, Олено!

Дякуємо за ваш відгук та зворотний зв'язок щодо роботи сервісу.
Нам шкода, що ви отримали негативний досвід у роботі зі спеціалістами з нашого сервісу.
Ми готові провести додаткове дослідження ситуації, якщо отримаємо трохи більше даних із замовлення.

Контакти служби підтримки:
[email protected]

Пн - Пт: c 8:00 до 20:00
Сб - Нд: з 9:00 до 18:00

Команда Kabanchik.ua 💙💛
Кабанчик (Kabanchik.ua) - онлайн сервіс замовлення послуг
Kabanchik.ua - онлайн сервіс пошуку приватних фахівців для вирішення побутових і бізнес задач. Майданчик об'єднує замовників послуг, яким необхідно виконати будь-яку роботу, і компетентних виконавців, які шукають підробіток або додатковий заробіток.

Рейтинг 4.8 з 5 на підставі 366 відгуків
Дошки оголошень
OLX
OLX

Рейтинг: 1.1
14755 відгуків
Шафа (shafa.ua)
Шафа (shafa.ua)

Рейтинг: 1.2
5137 відгуків
Bigl.ua / Бигль юа
Bigl.ua / Бигль юа

Рейтинг: 2.1
387 відгуків
izi.ua
izi.ua

Рейтинг: 1.5
778 відгуків
Freelance (Фриланс Украина)
Freelance (Фриланс Украина)

Рейтинг: 1.4
100 відгуків
Keksik.me
Keksik.me

Рейтинг: 1
1 відгук
Allmart
Allmart

Рейтинг: 3.7
10 відгуків
OBYAVA.ua
OBYAVA.ua

Рейтинг: 1.7
207 відгуків
Noma.rent
Noma.rent

Рейтинг: 5
1 відгук