Кабанчик (Kabanchik.ua) - онлайн сервис заказа услуг отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 2
Kabanchik.ua
Кабанчик (Kabanchik.ua) - онлайн сервис заказа услуг
Kabanchik.ua - онлайн сервис поиска частных специалистов для решения бытовых и бизнес задач. Площадка объединяет заказчиков услуг, которым необходимо выполнить какую-либо работу, и компетентных исполнителей, ищущих подработку или дополнительный заработок.
Рейтинг 4.8 из 5 на основании 369 отзывов
Доски объявлений
Вопросы и ответы
- Все ли,кто регистрируется в Кабанчик, должен давать свои паспортные данные? Зачем такая информация?
- Закрыть заказ №2729212
- спасибо. работу сделали. хочу закрыть заказ. не получается.
- ктото решил что я опытный пользователь и занес мое обявление в бизнес колонку.Я не пользователь я ищу работу аты мне вредишь.вы зажрались.Нужен новый бесплатный ресурс.
- Добрый день!
- как удалить свой профиль с Кабанчика
Низька якість обслуговування
Сайт для заработка откатов аферистами!
Как стали работать на кабанчике, столкнулись с рядом афер, которым содействует кабанчик:
1.Сайт предлагает условную цену, которая и близко не соответствует даже минимальной за данную работу, заманивая исполнителя низкой стоимостью комиссии по заказу, которую придется отдать, а неадекватных заказчиков, которые... Читать отзыв Я мастер, работаю с детства с родителями в сфере ремонтов под ключ и восстановление мебели до состояния новой))
Как стали работать на кабанчике, столкнулись с рядом афер, которым содействует кабанчик:
1.Сайт предлагает условную цену, которая и близко не соответствует даже минимальной за данную работу, заманивая исполнителя низкой стоимостью комиссии по заказу, которую придется отдать, а неадекватных заказчиков, которые не мониторят рынок цен по ремонтам-нереально заманчивой низкой ценой.
2. После закрытия заказа, заказчику приходит от кабанчика предложение за бонус в виде 5%на карту указать реальную стоимость заказа!)))
И вот тут начинается самое интересное: ты пришел подклеить рваные обои за 500 грн, но огласив список своих возможностей - сделал косметический ремонт во всей квартире за 30 тыс..И вот, ни о чем не подозреваешь, заказ по подклейке уголка обоев закрыт, 100 грн.ожидаешь спишут, как и было в заказе оглашено, то есть 400 за логистику, материал и работу- почитай и так бесплатно поработал, но тут за твоей спиной заказчика соблазнили получением 600 грн.отката на его счёт, и он вписывает в запрос о реальной стоимости заказа 30000 за весь ремонт!!!!!!
И у тебя, на секундочку!, снимают 20% от этой суммы- шесть тысяч гривен комиссии!!!!!! А ведь ты их в стоимость заказа не закладывал! и так за копейки за неожиданный "опт", так сказать, все сделал!!!!!!
И у тебя на счету -5800грн.и пока их не внесешь на счет кабанчику- другой заказ не возьмешь!!!!!!
Пиши в поддержку, не пиши- никакого эффекта!
И сразу блок категории- за "ложь" кабанчику, мол, заработал и не поделился....
но даже этот ужас ничто, по сравнению со следующим вариантом)))
3. берешь заказ, тебе не отвечают в мессенджерах, время до автоматического закрытия ещё есть ( это когда с тебя просто снимают проценты как за выполнение заказа, а ты его только взял, а он уже просрочен был, как-то отказался просто, а деньги с тебя списали)))))))
но это хоть обсуждается, а вот заказ висит, ты дозваниваешься спустя пару дней- а тебе- "так уже ж выполнили, я заказ закрыла, отзыв написала и цену полную указала, как Ваш мастер попросил".......шок, на балансе минус в пару тысяч- так зарабатывают зэки и диванные аферисты: подают фэйковый заказ с минимальной ценой, чтоб точно откликнулся мастер, могут даже ответить- типа давайте в мессенджере спишемся, фотки поломки покажу, потом молчок пару дней, чтоб мастер точно не спрыгнул, а потом закрывают заказ юольшой " реальной"стоимостью и получают 500-800 грн.мин.а то и пару тысяч на карту отката с кабанчика, но в основном не большой, чтоб наверняка.
Неплохой зароботок у кидал, не так ли?
А Кабанчику норм так гнобить мастеров, ничего не меняет....
Видимо ему не важно, будут ли реальные квалифицированные мастера такое терпеть или только алики- шабашники на тяп-лап будут обслуживать....
кто у него тогда заказывать будет?
Нам шкода, що ви отримали негативний досвід в роботі з нашим сервісом.
Ми б хотіли детальніше пояснити роботу сервісу.
1. При створенні замовлення наш калькулятор приблизно оцінює вартість робіт, враховуючи параметри, які вказані в замовленні. Якщо ціна обговорюється, то фахівець може запропонувати власну вартість, обговоривши деталі виконання. У разі недомовленості, сторони можуть відмовитись від співпраці.
2. У сервісу https://kabanchik.ua відсутня подібна "бонусна" система, яку ви описали.
Оплата за доступ списується лише з фахівця, замовник оплачує лише за виконання роботи, напряму майстру. Замовник не отримує кошти від сервісу.
Якщо сума замовлення при закритті становить 30000 грн, то оплата за доступ розраховується від максимальної суми, на 15.11.24 вона становить 15000 грн (детальніше у довідці https://kabanchik.ua/ua/help/komissiya-servisu ) . В такому разі з розміром оплати за доступ 20% сума списання з балансу складе 15000*20%=3000 грн, також ПДВ (20%), загальна сума 3600 грн.
3. У разі автоматичного закриття замовлення у користувача (замовника та фахівця) є 7 днів для повернення оплати за доступ (за умови відсутності відгуків сторін) . Про це надходить сповіщення в профілі. Тому фахівець може продовжити термін замовлення, щоб повернути оплату за доступ, отримати контакти замовника та зв'язатись з ним. У разі неактуальності роботи є можливість відмовитись від виконання.
Деталі роботи сервісу в довідці: https://kabanchik.ua/ua/help та оферті https://kabanchik.ua/ua/terms .
Контакти служби підтримки:
[email protected]
Пн - Пт: c 8:00 до 20:00
Сб - Нд: з 9:00 до 18:00
команда Kabanchik.ua
Жахливо дуже
Нам шкода, що ви отримали негативний досвід в роботі з нашим сервісом та не знайшли майстра.
Оскільки майстри на нашому сервісі – це зареєстровані користувачі, вони самостійно приймають рішення щодо виконання певного замовлення. Іноді на пошук фахівця потрібно більше часу.
Контакти служби підтримки:
[email protected]
Пн - Пт: c 8:00 до 20:00
Сб - Нд: з 9:00 до 18:00
команда Kabanchik.ua 💙💛
Про ремонт швейної машини
Нам шкода, що ви отримали негативний досвід в роботі з нашим сервісом.
Ми замінили телефонний зв'язок на інші канали, щоб оперативніше реагувати на всі питання наших клієнтів.
На жаль, служба підтримки не може прийняти замовлення вручну :pensive: ️Це може зробити лише власник профілю (замовлення), адже ви вказуєте конфіденційні дані (наприклад, пароль).
Контакти служби підтримки:
[email protected]
Пн - Пт: c 8:00 до 20:00
Сб - Нд: з 9:00 до 18:00
команда Kabanchik.ua
Сайт плохо работает.
Нам шкода, що ви отримали негативний досвід в роботі з нашим сервісом.
При оформленні наш калькулятор приблизно оцінює роботу. Дізнатися точну ціну вашої послуги можна тільки у фахівця, який буде її надавати. Якщо ціна обраного фахівця вам не підходить, ви завжди можете відхилити пропозицію, щоб розглянути інші.
У разі виникнення технічних питань, ви можете звернутися до служби підтримки.
Контакти служби підтримки:
[email protected]
Пн - Пт: c 8:00 до 20:00
Сб - Нд: з 9:00 до 18:00
Воруют деньги со счета!!!
Нам шкода, що ви отримали негативний досвід у роботі на сервісі.
Ми готові провести додаткове дослідження ситуації, якщо отримаємо трохи більше даних.
Контакти служби підтримки:
[email protected]
Пн — Пт: з 8:00 до 20:00
Сб - Нд: з 9:00 до 18:00
З повагою, команда Kabanchik.ua
Демонтаж старого та встановлення нового унітазу
Зіткнувся з тим, що викликав сантехніка на зміну унітазу через сайт kabanchikua, сантехнік зателефонував, наступного дня приїхав, зробив роботу і переконав мене, що не можна чіпати новий унітаз якийсь час щоб засох герметик. Після роботи сказав... Читать отзыв Дуже шкода, що зв'язався з цим сервісом, фахівці некомпетентні, займаються шахрайством, служба підтримки заплющує на це очі і не хоче повністю розбиратися в проблемі.
Зіткнувся з тим, що викликав сантехніка на зміну унітазу через сайт kabanchikua, сантехнік зателефонував, наступного дня приїхав, зробив роботу і переконав мене, що не можна чіпати новий унітаз якийсь час щоб засох герметик. Після роботи сказав що потрібно "правильно" закрити замовлення, я йому дав доступ до свого комп'ютера, тому що не знаю, як його "правильно" закривати, як з'ясувалося через кілька днів, він повністю видалив замовлення. так як зрозумів, що не впорався з роботою, зламав усі кріплення, унітаз не був закріплений, герметик відшарувався. Наступного дня, я йому зателефонував, щоб він виправив свою роботу і прикрутив унітаз на болти, як було зазначено в замовленні спочатку, він прийшов наступного дня, щось посвердлив і знову замазав усе герметиком, як виявилося наступного дня, унітаз не був закріплений, почало капати з ексцентрика, бо він купив найдешевший із можливих. Після того, як я йому вказав, що унітаз капає, він мене заблокував.
Написав у службу підтримки, що даний сантехнік видалив через мій комп'ютер замовлення, щоб його відновити та залишити відгук, так само додав фотографії переказу грошей сантехніку на карту, матеріалів які були вказані у накладній та які були використані, та що він зробив, його заблокували на тиждень. Через тиждень цей сантехнік вже був розблокований, тому що сказав, що його у мене не було і всі наші з ним дзвінки були "Консультацією", що є брехнею, оскільки ніяка консультація щодо заміни туалету не коштуватиме 3250 грн...
Дуже розчарований роботою служби підтримки, оскільки вони могли у мене уточнити ще низку інформації, разом із фотографією з камер спостереження на фасаді будинку (був цілий тиждень на це), як він приходив до мене 2 рази. Але на жаль вони його розблокували і він далі працює на цьому сервісі. Вкрай не рекомендую
Профіль шахрая - https://kabanchik.ua/ua/user/1191556
Володимир Г електрик 068039703839 кабанчик шахраї
Нам шкода, що ви отримали негативний досвід у роботі зі спеціалістами з нашого сервісу.
Чесність та кваліфікацію людини гарантувати досить складно, оскільки це особисті якості. На жаль, їх немає можливості перевірити під час перегляду паспортних даних.
Ми готові провести додаткове дослідження ситуації, якщо отримаємо трохи більше даних із замовлення.
Контакти служби підтримки:
[email protected]
Пн — Пт: з 8:00 до 20:00
Сб - Нд: з 9:00 до 18:00
З повагою, команда Kabanchik.ua
Потеря времени и трата нервов.
Нам шкода, що ви отримали негативний досвід у роботі зі спеціалістами з нашого сервісу.
Чесність та кваліфікацію людини гарантувати досить складно, оскільки це особисті якості. На жаль, їх немає можливості перевірити під час перегляду паспортних даних.
Ми готові провести додаткове дослідження ситуації, якщо отримаємо трохи більше даних із замовлення.
Контакти служби підтримки:
[email protected]
Пн — Пт: з 8:00 до 20:00
Сб - Нд: з 9:00 до 18:00
З повагою, команда Kabanchik.ua
Робота в сервісі
Нам шкода, що ви отримали негативний досвід в роботі з нашим сервісом.
Ми готові провести додаткове дослідження ситуації, якщо отримаємо трохи більше даних.
Контакти служби підтримки:
[email protected]
Пн - Пт: c 8:00 до 20:00
Сб - Нд: з 9:00 до 18:00
команда Kabanchik.ua 💙💛
Гнилая контора
Нам шкода, що ви отримали негативний досвід в роботі з нашим сервісом.
Паспортні дані нам необхідні для підтвердження особи. Вони допомагають убезпечити наших замовників від шахрайства, а фахівців - від недобросовісної конкуренції.
Фото з персональними даними майстра після отримання статусу *Перевірений фахівець* буде відразу видалене. Також можна пройти перевірку через сервіс Дія.
Гарантійний внесок для подачі пропозиції в замовленні - вимушений захід, який гарантує, що фахівець в силах заплатити оплату за доступ до сервісу.
Оплата списується з балансу профілю тільки в разі виконання замовлення і закриття його на сайті. Якщо замовлення не було успішним, гроші залишаються на балансі профілю для участі в інших замовленнях або виведення на карту.
Більше інформації про роботу сервісу Кабанчик ви отримаєте у довідці: http://kabanchik.ua/help
Контакти служби підтримки:
[email protected]
Пн - Пт: c 8:00 до 20:00
Сб - Нд: з 9:00 до 18:00
команда Kabanchik.ua 💙💛
Ужасен для исполнителей?
Во-первых, исполнителям надо предоставить фото 1 первой страницы паспорта, и фотографию рядом с паспортом. Окей, я приветствую безопасность всех участников процесса. Мне интересно, заказчики тоже показывают свой паспорт?
Во-вторых, я как исполнитель, должна пополнить баланс для того, чтобы иметь возможность ОТКЛИКНУТЬСЯ на заявку. Т.е., вот сейчас, например, висит заявка помочь человеку подготовиться... Читать отзыв Зарегистрировалась неделю назад (репетитор английского языка).
Во-первых, исполнителям надо предоставить фото 1 первой страницы паспорта, и фотографию рядом с паспортом. Окей, я приветствую безопасность всех участников процесса. Мне интересно, заказчики тоже показывают свой паспорт?
Во-вторых, я как исполнитель, должна пополнить баланс для того, чтобы иметь возможность ОТКЛИКНУТЬСЯ на заявку. Т.е., вот сейчас, например, висит заявка помочь человеку подготовиться к собеседованию на английском языке с оплатой 1500 грн. Для того чтобы я могла поучаствовать в конкурсе на выполнение, у меня на балансе должно быть 630 грн. И снова вопрос, должны ли заказчики вносить страховую сумму на баланс на случай, если они решат "прокинуть" исполнителя с оплатой?
В-третьих, количество работы для репетитор на Кабанчике весьма скромное, поэтому даже дергаться не стоит.
Нам шкода, що ви отримали негативний досвід в роботі з нашим сервісом.
Паспортні дані нам необхідні для підтвердження особи. Вони допомагають убезпечити наших замовників від шахрайства, а фахівців - від недобросовісної конкуренції.
Фото з персональними даними майстра після отримання статусу *Перевірений фахівець* буде відразу видалене.
Гарантійний внесок для подачі пропозиції в замовленні - вимушений захід, який гарантує, що фахівець в силах заплатити оплату за доступ до сервісу.
Оплата списується з балансу профілю тільки в разі виконання замовлення і закриття його на сайті. Якщо замовлення не було успішним, гроші залишаються на балансі профілю для участі в інших замовленнях або виведення на карту.
Більше інформації про роботу сервісу Кабанчик ви отримаєте у довідці: http://kabanchik.ua/help
Контакти служби підтримки:
[email protected]
Пн - Пт: c 8:00 до 20:00
Сб - Нд: з 9:00 до 18:00
команда Kabanchik.ua 💙💛
Обманюють в цінах
Нам шкода, що ви отримали негативний досвід у роботі зі спеціалістами з нашого сервісу.
Дійсно дізнатися точну ціну вашої послуги можна тільки у фахівця, який буде її надавати.
При створенні замовлення ви можете скористатися нашим калькулятором, щоб приблизно оцінити роботу. Якщо ви вважаєте, що калькулятор неправильно порахував або вона вам просто не підходить, вкажіть свою ціну, а якщо не готові її обговорювати, то вказати дану помітку.
Якщо фахівець приватна особа, то виконувати замовлення він має лише самостійно - не через менеджера - посередника.
Рекомендуємо залишити відгук фахівцю, який завищив ціну, щоб вплинути на його рейтинг.
Також ми готові провести додаткове дослідження ситуації, якщо отримаємо трохи більше даних із замовлення.
Контакти служби підтримки:
[email protected]
Пн — Пт: з 8:00 до 20:00
Сб - Нд: з 9:00 до 18:00
З повагою, команда Kabanchik.ua
Не має відповіді на заявку
Нам шкода, що ви отримали негативний досвід в роботі з нашим сервісом.
Дійсно, іноді надання послуг фахівцями може затримуватися через різні обставини. На рішення фахівця впливає декілька факторів, таких як власна навантаженість в цей момент, повнота опису замовлення, бюджет, терміни, кваліфікація, яка необхідна для виконання.
Контакти служби підтримки:
[email protected]
Пн - Пт: c 8:00 до 20:00
Сб - Нд: з 9:00 до 18:00
команда Kabanchik.ua 💙💛
Valentyn (Support) найгірший спеціаліст на кабанчику
Valentyn (Support)
Всі оператори компетентні й працюють відповідно до правил сервісу.
Вкажіть, будь ласка, номер вашого листа - ми додатково перевіримо ситуацію🙏️
У нових виконавців немає шансів.
Тому не бачу сенсу реєструватися таким новачкам-виконавцям як і я.
Пропозиції можуть відхилятися у випадках якщо вони не підходять для замовника послуги. Але ми розуміємо, що трапляються ситуації, коли замовлення неможливо виконати, тому ввели можливість оскаржити вплив замовлення на показники профілю через відповідну функцію у профілі. Таким чином показники будуть триматися в межах норми!
Детальніше про це можна ознайомитися в довідці на сайті https://kabanchik.ua/ua/help/osporit-zakaz :)
Хвилюватися не варто, адже всі користувачі проходять етап становлення та напрацювання репутації (навіть ТОП-фахівці), але на це потрібен час.
Переглядайте замовлення самостійно на вкладці "Пошук замовлень" та з часом вам будуть потрапляти замовлення на виконання все частіше і частіше, таким чином ви напрацюєте репутацію і зможете просунути профіль вище🤗️
Развод!!!!!
Нам шкода, що ви отримали негативний досвід у роботі на сервісі.
Ми готові провести додаткове дослідження ситуації, якщо отримаємо трохи більше даних із замовлення.
Контакти служби підтримки:
[email protected]
Пн — Пт: з 8:00 до 20:00
Сб - Нд: з 9:00 до 18:00
З повагою, команда Kabanchik.ua
ніякої допомоги від підтримки
Для нас важливий кожен користувач, як замовник, так і фахівець, тому ми однаково лояльно ставимося до всіх звернень :)
Податок на додану вартість — це непрямий податок, який входить в ціну послуг та сплачується отримувачем послуги (тобто фахівцями), але його облік та перерахування до державного бюджету здійснює постачальник послуг (податковий агент), тобто ми. Це нововведення зробили не тільки ми, а багато бізнесів в Україні, бо воно стосується законодавства (п.26 підрозділу 2 перехідних положень розділу 20 Податкового кодексу України).
Розуміємо ваше обурення стосовно збільшення оплати за доступ за користування нашим сервісом. Ми мінімально піднімаємо оплату за доступ через зміни у вартості технічного обслуговування та залучення замовлень. Це дозволить нам забезпечити більш безпечне та ефективне функціонування сервісу, а також залучати якісніші замовлення для наших майстрів. Також варто врахувати, що ми постійно працюємо над поліпшенням функціоналу сервісу та залучаємо різних фахівців для цього. Збільшення стандартної оплати за доступ дозволить нам інвестувати у розвиток нових функцій, покращення безпеки та забезпечення стабільності роботи сервісу.
Дуже сподіваємось на ваше розуміння і підтримку.
Команда Kabanchik.ua 💙💛
неадекВАТНА підтримка
Відгук - це бачення замовника взаємодії за замовленням між вами. Для нас важливо дати можливість висловити свою думку з кожного боку угоди, тому видалення/зміна відгуку не може здійснюватися на підставі тільки одного звернення. У випадках, якщо відгук є неінформативним - він модерується модератором сервісу.
Всі оператори сервісу надають відповіді тільки відповідно до правил сервісу та аргументовано.
Нам дуже шкода, що у вас виникли негативні емоції, адже для нас важливі як фахівці, так і замовники, а також кожен відгук💛
Безправний майстер.
Розповім про свою співпрацю з сервісом кабанчик.
Зареєстрований був давно, а працювати розпочав до повномасштабного вторгнення свиней.
Працював , було близько 200 позитивних відгуків. І тут дві скарги. Одну відразу вирішив з замовницею. Іншу не зміг довести. Клієнт не впізнав мене по фото яке було при реєстрації, а це 5 років назад і зараз. На мої фото з... Читать отзыв Доброго дня.
Розповім про свою співпрацю з сервісом кабанчик.
Зареєстрований був давно, а працювати розпочав до повномасштабного вторгнення свиней.
Працював , було близько 200 позитивних відгуків. І тут дві скарги. Одну відразу вирішив з замовницею. Іншу не зміг довести. Клієнт не впізнав мене по фото яке було при реєстрації, а це 5 років назад і зараз. На мої фото з об'єкту надані кабанчик отримав відповідь. Ми довіряємо більше клієнту)))) ну добре, працюю далі і тут ваш акаунт заблоковано за дуууууууже велику кількість скарг.
Цікаво що всі скарги відразу відображені в відгуках. Тут нема їх. Питаю як, кажуть ніяк, тільки якщо ФОП відкриєте.А на той час кабанчик посилено рекламував послуги на відкриття ФОП. Я оп, кажу є ФОП. Добре , акаунт відкрили як ФОП, це ще краще адже працював в категорії ремонт побутової техніки. Проходить місяць, знову блокують. Питаю за що знову кажуть скарги. Питаю покажіть. На кабанчик подзвонити неможливо, тобто клієнти писали, в відповідь тиша...і мертві з косами.....
Так нічого й не добився. На листи не відповідають, фактів нема.
Це при тому що я приносив дохід компанії кабанчик як активний працівник, це приблизно від 10 до 30ттв місяць. Не розумію власника цього ресурсу? Він не в курсі що дохід падає? Чи мастер не мамонт не вимре?
Нам дуже шкода, що склалася така ситуація, але блокування профілю відбувається тільки за наявні порушення й така дія завжди зважена та аргументована.
Уточніть, будь ласка, номер вашого листа, в якому відбувався розбір складеної ситуації - ми перевіримо його та ваш профіль повторно🙏️ Показать 2 ответа
Комісії з виконавця ні за що
Нам дуже шкода, що ви отримали такий досвід співпраці :(
Оплата за доступ списується тільки відповідно до правил https://kabanchik.ua/ua/terms й дій користувачів в замовленні.
Уточніть, будь ласка, номер вашого листа - ми додатково перевіримо інформацію по зверненню🙏️
Не вертають кошти на баланс
В мене з балансу знало 459 грн.
Тепер він не виходить на зв‘язок, а кошти мені так ніхто не повертає.
Вже другий день пишу в службу підтримки і толку (0).
Вони морозяться, типу не можуть додзвонитись до замовника. А мені яка різниця з того і як мені тепер мої кошти... Читать отзыв Замовник закрив замовлення (3902630) як виконане, яке я не виконував.
В мене з балансу знало 459 грн.
Тепер він не виходить на зв‘язок, а кошти мені так ніхто не повертає.
Вже другий день пишу в службу підтримки і толку (0).
Вони морозяться, типу не можуть додзвонитись до замовника. А мені яка різниця з того і як мені тепер мої кошти повернути?!
За правилами сервісу списання коштів відбувається тільки відповідно до дій користувачів у власних профілях. В даному випадку замовник закрив замовлення як виконане - саме тому було списано оплату за доступ.
Всі фінансові операції за профілем ви можете відстежувати у вкладці *Виписки*. Якщо ви побачили списання, з якими не згодні - про це можна повідомляти нам в підтримку і ми робимо все можливе для вирішення таких ситуацій.
В даному випадку замовник дійсно не відповів на наш дзвінок і оператор повідомив вам про це, а також повідомив про те що спроби будуть продовжуватися.
Тому наразі ситуація вже вирішена і кошти повернуто на ваш баланс🤗️
Команда Kabanchik.ua 💙💛
Підтримка жахлива
Valentyn (Support) - ніяк не вирішує проблеми, банально відписки не по темі звернення.
До жахливого сапорту вже привик, але це вже смішно
Нам шкода, що у вас склалося негативне враження про роботу служби підтримки. Всі оператори однаково компетентні в обробці звернень від користувачів і керуються у своїй роботі правилами сервісу. Якщо ви маєте зауваження чи додаткові запитання, будь ласка, звертайтеся на пошту служби підтримки.
Контакти служби підтримки:
[email protected]
Пн - Пт: c 8:00 до 20:00
Сб - Нд: з 9:00 до 18:00
Команда Kabanchik.ua 💙💛
Блокують аккаунти без причини
Нам шкода, що у вас склалося негативне враження про сервіс.
Блокування профілю здійснює система автоматично або адміністратор вручну відповідно до правил сервісу, якщо були порушення.
В онлайн-чаті служба підтримки може надати швидкі відповіді щодо функціонала сайту та його інтерфейсу. Питання, що стосуються зміни інформації в профілі користувача, показнику закриття, фінансового характеру тощо розглядаються виключно на пошті, адже вони потребують детального розгляду та мають бути зафіксовані.
Контакти служби підтримки:
[email protected]
Пн - Пт: c 8:00 до 20:00
Сб - Нд: з 9:00 до 18:00
Команда Kabanchik.ua 💙💛
обслуживание отсутствует
Ситуація жахлива і нам дуже прикро що вона сталася :(
Профіль фахівця вже заблоковано!
Просимо вас сформулювати скаргу на нашу пошту [email protected] для того, щоб наші оператори зафіксували її та допомогли вирішити.
Очікуємо на ваш лист
Команда Kabanchik.ua 💙💛
Такого відношення до виконавців немає ніде
Тут адміністрація може забрати весь баланс і загнати рахунок в мінус аргументуючи внутрішніми правила , який немає на сайті і публічній оферті. Безпричинні блокування аккаунтів - без пояснень . Кабанчик використовує ситуацію в країні, що люди шукають роботу в інтернеті і потік виконавців тільки збільшується, тому з... Читать отзыв Тут за все платить виконавец і одночасно він тут ніхто , пусте місце.
Тут адміністрація може забрати весь баланс і загнати рахунок в мінус аргументуючи внутрішніми правила , який немає на сайті і публічній оферті. Безпричинні блокування аккаунтів - без пояснень . Кабанчик використовує ситуацію в країні, що люди шукають роботу в інтернеті і потік виконавців тільки збільшується, тому з ними можна робити все , що захочеться . На місце одного прийде десять
Дуже шкода, що у вас склалася така думка про сервіс :(
Нам важливий кожен користувач сервісу і перш ніж прийняти те чи інше рішення, завжди детально аналізуємо отриману інформацію.
Списання оплати за доступ відбувається виключно відповідно до публічних правил сервісу, з якими ви самостійно можете ознайомитися у будь-який час.
Якщо ж ви не отримали підтвердження щодо правильності дій системи - просимо повідомити нам про це на пошту й оператор надасть вам детальні підтвердження в листі.
Контакти служби підтримки:
[email protected]
Пн - Пт: c 8:00 до 20:00
Сб - Нд: з 9:00 до 18:00
Команда Kabanchik.ua 💙💛
Шахраї , якщо ви поповните баланс ви втратите кошти
Нам дуже шкода, що у вас склалася така думка про сервіс, адже нам важливо, щоб всі користувачі були задоволені отриманими послугами😥️
Списання оплати за доступ у фахівців відбувається виключно відповідно до правила сервісу й закритих замовлень. А всі фінансові операції за профілем ви можете відстежувати у вкладці *Виписки* (в ній зафіксовано всі надходження та списання).
Для виведення коштів фахівцям необхідно бути авторизованими в профілі та перейти на вкладку балансу й натиснути на кнопку "Виведення коштів з балансу".
Якщо ви побачили списання, з якими не згодні, або ж виведення не вдається зробити з технічних причин, будь ласка, повідомте про це на нашу пошту [email protected] і ми допоможемо розібратися в ситуації.
Команда Kabanchik.ua 💙💛
Пн - Пт: c 8:00 до 20:00
Сб - Нд: з 9:00 до 18:00
Зарабативает на исполнителях , но за людей их не считает
Нам шкода, що у вас склалося негативне враження про роботу сервісу.
У кожного замовлення є свій термін. Якщо зі сторони замовника чи фахівця не відбувається жодних дій у замовленні, система за закінченням терміну закриває замовлення на сайті автоматично (якщо фахівець призначений на виконання та не відмовився). При чому у фахівця є можливість самостійно відмовитися від виконання протягом активного статусу замовлення, адже ми побудували роботу сервісу таким чином, щоб майстер не залежав ані від замовника, ані від служби підтримки. Також у фахівця є можливість подовжити термін замовлення як протягом активного стану (*В роботі*), так і після автоматичного закриття (протягом 7 днів після списання).
Контакти служби підтримки:
[email protected]
Пн - Пт: c 8:00 до 20:00
Сб - Нд: з 9:00 до 18:00
Команда Kabanchik.ua Показать 1 ответ
Жахливе відношення до виконавців
Зараз вони зовсім вийшли за рамки, якщо замовник десь пропав і не заходить на сайт , вони самі закривають замовлення і списують комісію за НЕ ВИКОНАНЕ ЗАМОВЛЕННЯ. . Тобто виконавець не заробив нічого , а кабанчик ... Читать отзыв Виконавці платять комісію сервісу 10% від замовлення + ПДВ ( хоча по закону ПДВ повинен платити сервіс )
Зараз вони зовсім вийшли за рамки, якщо замовник десь пропав і не заходить на сайт , вони самі закривають замовлення і списують комісію за НЕ ВИКОНАНЕ ЗАМОВЛЕННЯ. . Тобто виконавець не заробив нічого , а кабанчик вже заліз в кишеню і ВКРАВ ці кошти +ПДВ. Це єдина платформа де є такий бардак
Нам шкода, що у вас склалося негативне враження про роботу сервісу.
Нововведення щодо ПДВ зробили не тільки ми, а багато бізнесів в Україні, бо воно стосується законодавства (п.26 підрозділу 2 перехідних положень розділу 20 Податкового кодексу України).
У кожного замовлення є свій термін. Якщо зі сторони замовника чи фахівця не відбувається жодних дій у замовленні, система за закінченням терміну закриває замовлення на сайті автоматично (якщо фахівець призначений на виконання та не відмовився). При чому й у замовника, і у фахівця, є можливість подовжити цей термін як протягом активного стану (*В роботі*), так і після автоматичного закриття (протягом 7 днів після списання).
Контакти служби підтримки:
[email protected]
Пн - Пт: c 8:00 до 20:00
Сб - Нд: з 9:00 до 18:00
Команда Kabanchik.ua Показать 1 ответ
Стали приходить от кабанчика посторонние люди
Нам шкода, що ви отримали негативний досвід у роботі зі спеціалістами з нашого сервісу.
Чесність людини гарантувати досить складно, оскільки це особисті якості. На жаль, їх немає можливості перевірити під час перегляду паспортних даних.
Ми готові провести додаткове дослідження ситуації, якщо отримаємо трохи більше даних із замовлення.
Контакти служби підтримки:
[email protected]
Пн — Пт: з 8:00 до 20:00
Сб - Нд: з 9:00 до 18:00
З повагою, команда Kabanchik.ua