Name: Justin поштові послуги
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

1099 відгуків / 88617 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Розчарували

Гость 12 березня, 2022 год

Все було добре з доставкою поки не почалася війна. Але західна Україна продовжує жити і працювати, нова пошта давно почала працювати, а ви злякалися.......вже більше тижня ви б могли працювати.....
Зараз ,навпаки, на вас розраховують, у вас є такі можливості....а ви боягузи. Ви хоть би вийшли і повіддавали посилки, можливо комусь там є важливі ліки чи ще щось.....
Тепер ваш... Читати відгук Все було добре з доставкою поки не почалася війна. Але західна Україна продовжує жити і працювати, нова пошта давно почала працювати, а ви злякалися.......вже більше тижня ви б могли працювати.....
Зараз ,навпаки, на вас розраховують, у вас є такі можливості....а ви боягузи. Ви хоть би вийшли і повіддавали посилки, можливо комусь там є важливі ліки чи ще щось.....
Тепер ваш рейтинг -0

Кал -почта

всу 1 березня, 2022 год

Первый раз заказываю по этой почте 23.02 отправили, написано в дороге, 1.03 не доедит никака 100км.
Джастин почта - или на х…й !

Показати 1 відповідь

Детское питание осталось на почте!

Гость 27 лютого, 2022 год

24 февраля посылки были в Запорожье, но до отделения они не дошли!т.к. почта не работает!! Что делать!!??? Дети остались без питания! А новая почта работала! Молодцы! Магазины, аптеки, больницы, поликлиники...все работают по графику для людей! А джастин свою работу не выполняет!!! Стыдно за таких людей!

1 згоден Показати 1 відповідь

Никому не саветую

Соколов А.Л. 26 лютого, 2022 год

Посылка лежит на почте ,забрать невозможно ,другие почты работают ,эти сидят дома ,связи с ними нет ,ничего не обьясняют.Лучше переплатить - новой почте или другой любой.

Показати 1 відповідь

Зручні мобільні відділення, швидка доставка

Віка 24 лютого, 2022 год

У вівторок дуже вчасно забрала посилочку, яку рідні передали... Дякую, що швидко доставили за сотні км. Бережіть себе!

Никогда в жизни не буду использовать Justin

Гость 23 лютого, 2022 год

Пропала оплаченная посылка, звоню в службу поддержки каждый день , каждый раз говорят что обращение создано и специалисты свяжутся со мной. Тупо мило вешают лапшу , никто даже не пытается решить проблему . В пункте выдаче посылок даже не знают как создать претензию если посылка не дошла.это ужас, дно полное, ещё ни разу не попадались такие конторы

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Посылки не приходят

Не рекомендую Джастин!

Ллллл 23 лютого, 2022 год

Одна из самых отвратительных служб доставки!Заказывала детский коврик через олх доставку (повелась на бесплатную доставку с Джастин), так они мне при транспортировке повредили упаковку, а именно были проколы на коврике.(Это ж как нужно было утрамбовывать в транспорт! )А при получении товара, т.к.это олх.доставка, у меня даже не спросили, буду ли я его осматривать. Совет:По возможности не связывайтесь с... Читати відгук Одна из самых отвратительных служб доставки!Заказывала детский коврик через олх доставку (повелась на бесплатную доставку с Джастин), так они мне при транспортировке повредили упаковку, а именно были проколы на коврике.(Это ж как нужно было утрамбовывать в транспорт! )А при получении товара, т.к.это олх.доставка, у меня даже не спросили, буду ли я его осматривать. Совет:По возможности не связывайтесь с компанией Джастин!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Не умеют транспортировать товар!

Ужасно! Худшая компания!

Гость 21 лютого, 2022 год

Мерзкое отношение! Потеряли посылку и вторую неделю водят за нос. НЕ рекомендую! Даже даром будут предлагать - нет!

Свинская организация!!!

Ал 20 лютого, 2022 год

Отделение 261, на двери написано <10 мин перерыв, принимаем посылки> , прошёл час, после стука в двери вышло хамло и сказало что ему плевать на людей, не нравиться иди на новую почту)) Не зря у них отрицательный рейтинг, люди не пользуйтесь услугами этой, с позволения сказать, почты)

Не відають товар

Гость 20 лютого, 2022 год

3 місяць і ніяк не можу забрати сою посилку, прийшов товар, була у відрядженні, повернулась у місто, прийшла забрати,( 6 день від приходу смс) а його там нема, прийшло повідомлення в якому не повідомили навіть що лиш 5 днів і товар повертається назад, вперше користувалась цією поштою, (відділення найближче з усіх пошти) розчарована на всі 100 відсотків, жах скільки... Читати відгук 3 місяць і ніяк не можу забрати сою посилку, прийшов товар, була у відрядженні, повернулась у місто, прийшла забрати,( 6 день від приходу смс) а його там нема, прийшло повідомлення в якому не повідомили навіть що лиш 5 днів і товар повертається назад, вперше користувалась цією поштою, (відділення найближче з усіх пошти) розчарована на всі 100 відсотків, жах скільки раз пробую дозвонитись чи якось вирішити все без толку і як мені забрати свій товар просто не знаю як ніби вони його десь походу профукали жесть не користуйтесь цією поштою краще кілька гривень доплатити і новой поштою скористатись ніж о це мучитись і ніяк не взмозі забрати свій товар от і як тепер хто мені нерви гроші і товар поверне куди жалітись може хтось знає?? Поможіть будь ласка

Недоліки:

Не попереджують що товар лише 5 днів зберігається на пошті а далі самостійно його відправляють,назад , жесть
Вперше і останні користуюсь

Дискриминация и нарушение прав потребителей

Гость 15 лютого, 2022 год

Не отдают посылку, которая уже оплачена, потому что я отказываюсь одевать маску. Им плевать на Конституцию Украины и права потребителя. На горячей линии сидит такая же невежественная личность как и в отделении почты.

Недоліки:

Грубость. Некомпетентность.Не знание законов. Нарушения прав потребителя. Дискриминация. Наглость. Безпредел.

Показати 1 відповідь

Втратили посилку

Гость 14 лютого, 2022 год

Служба Джастін втратила мою посилку ! Подзвонив до оператора залишив заявку сказали що через 5 днів передзвонять, і так я дзвоню їм вже цілий місяць і мені ніхто не пердзвонює... Кожен раз брешуть отже компанія яка обдурює своїх клієнтів!!!
Побажання: щоб вам нерви псували кожен день так як ви мені!!!

Було буже зручне відділення, пока не зачинилося

Павло 13 лютого, 2022 год

У нас у ЖК до минулого тижня процювало відділення Justin. Користувались їм для посилок з olx (по програмі акційної безкоштовної доставки). Дуже подобалось - людей небагато, персонал нормальний і було навіть місце для примірки речей. Все подобалось, але зачинили, нажаль. Може замалий потік людей був.

Воровство в отделениях джастин

[email protected] 13 лютого, 2022 год

Украли посылку 424960569, никто не может объяснить кто украл сотрудники отделения или кто-то другой!!! Не доставка, а просто ужас! Написали заявление в полицию о воровстве! Деньги также не возвращают!

Джасти и Шафа- сладкая парочка по обману покупателей

Гость 11 лютого, 2022 год

Джастин рекламирует себя на Шафе как большой скидочник- 19 грв посылка. Не ведитесь -это неправда. Купил на Шафе- отправка Джастин и заплатил.... барабанная дробь на 400 процентов больше. Несмотря на то, что сообщение с номером посылки , присланное от Шафы совпадает, непорядочный продавец dimeanna, послал от физлица к физлицу, Джастин взял в работу, хотя контрагент Шафа-19 грв, вместо 75 грв,... Читати відгук Джастин рекламирует себя на Шафе как большой скидочник- 19 грв посылка. Не ведитесь -это неправда. Купил на Шафе- отправка Джастин и заплатил.... барабанная дробь на 400 процентов больше. Несмотря на то, что сообщение с номером посылки , присланное от Шафы совпадает, непорядочный продавец dimeanna, послал от физлица к физлицу, Джастин взял в работу, хотя контрагент Шафа-19 грв, вместо 75 грв, мало того, Джастин требовал с меня еще и оплатить упаковку сделанную продавцом !!!, правда в чеке сумма не отображалась))), только после настойчивого требования и обращения в службу поддержки клиентов Джастина( которые никого не поддерживают), чек был выдан, а так дайте 85 грв получите 75 на чеке. Улыбает- сообщение с просьбой оплатить на мой телефон пришло сразу же, значит мой номер телефона у Джастина был, но телефон успользуется этой фирмой, только для сообщения-оплатите. В общем не советую верить рекламным акциям Джастина. Это не соответствует реальной цене за доставку.

Показати 1 відповідь

Скарга втрата грошей

Богдан 9 лютого, 2022 год

Погана думка за почту джастин.
Людина забрала товар з олх доставки, а мені ні грошей за товар ні смс що забрали товар .
Не раджу цю почту..
Якщо хочете подарувати гроші чи товар то будьласка ..
Один мінус ....

Показати 1 відповідь

Худший перевозчик, не рекомендую

Гость 9 лютого, 2022 год

Оформила доставку через Джастин на отделение #9, работало только по будних днях. А мне пришёл заказ в пятницу, забрать не успела. Какого же было мое удивление когда я пришла к отделению и обнаружила его отсутствие, оказалось что отделение успело за выходные съехать, и меня даже не удосужились уведомить об этом
Позвонив операторам, они сказали что не знают как так... Читати відгук Оформила доставку через Джастин на отделение #9, работало только по будних днях. А мне пришёл заказ в пятницу, забрать не успела. Какого же было мое удивление когда я пришла к отделению и обнаружила его отсутствие, оказалось что отделение успело за выходные съехать, и меня даже не удосужились уведомить об этом
Позвонив операторам, они сказали что не знают как так получилось что мне не сообщили о том что отделение закрывается,
Я предложила им решить вопрос: оформить мне доставку курьером, так как это отделение было единственным ближайшим, и в остальные неудобно
Сказали рассмотрим заяву, рассмотрение заявки до 5 дней, (тут тоже удивило, когда все перевозчики стараются решать вопросы максимально быстро, а тут до 5 дней только ждать решения что делать посылкой)
Позвонили мне на 4 день, сказали что у них нету возможности курьерской доставки, пришлось оформлять на другое отделение

Клиентоориентированность на низком уровне, больше пользоваться услугами этой компании не буду

Показати 1 відповідь

Потеряли посылку № 423558338, отделение № 280

Гость 8 лютого, 2022 год

Оформила олх доставку 26 декабря. Покупатель за посылкой не пришел, посылка очень маленького размера, где-то валялась пару недель, потом ЯКОБЫ попала на распределительный склад. Обращения на гарячую линию, как и у всех, ничего не дают. Персонал некомпетентный, постоянно меняется, каждый оператор говорит то, что взбредет ему в голову. Начальника отделения в отделении нет, работники постоянно новые, что делать с моей... Читати відгук Оформила олх доставку 26 декабря. Покупатель за посылкой не пришел, посылка очень маленького размера, где-то валялась пару недель, потом ЯКОБЫ попала на распределительный склад. Обращения на гарячую линию, как и у всех, ничего не дают. Персонал некомпетентный, постоянно меняется, каждый оператор говорит то, что взбредет ему в голову. Начальника отделения в отделении нет, работники постоянно новые, что делать с моей проблемой - они не знают. Обращалась с жалобой на начальника отделения, звонил некто Роман, теперь общаюсь с ним уже третью неделю. Результат по-прежнему - 0. Теперь хочу, чтобы мне просто возместили стоимость посылки, Роман утверждает, что еще слишком рано!!! Ведь прошло только полтора месяца!!! Сегодня пишу повторную жалобу на начальника отделения на гарячую линию, пишу очередную претензию. Все это проделываю неоднократно, все теряется и исчезает, как и моя посылка. Сегодня напишу еще жалобу на олх.

Переваги:

Если ничего не случилось, ваша посылка будет доставлена, как и в других службах

Недоліки:

Если что-то произойдет с вашей посылкой - вы никогда больше не увидите ни посылки, ни компенсации

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! УЖАС!!!

Алексей 7 лютого, 2022 год

Отвратительный сервис. Отправил компанией по олх доставке стабилизатор напряжения, номер накладной 424932410, не знаю как они доставляют посылки, но идеаньно новый стабилизатор доехал в разбитом состоянии, все в шоке и покупатель и я... Жаль, что покупатель, доверчивый человек, даже не стал его проверять на почте... Когда дома свкрыл посылку офигел от состояния устройства, прислал мне фотки и далее офигел я.... Читати відгук Отвратительный сервис. Отправил компанией по олх доставке стабилизатор напряжения, номер накладной 424932410, не знаю как они доставляют посылки, но идеаньно новый стабилизатор доехал в разбитом состоянии, все в шоке и покупатель и я... Жаль, что покупатель, доверчивый человек, даже не стал его проверять на почте... Когда дома свкрыл посылку офигел от состояния устройства, прислал мне фотки и далее офигел я. Пришлось вернуть ему средства... Это не сервис дорогие, это позор...

Переваги:

Нет

Недоліки:

Разбили посылку (на минуточку, это тяжелый стабилизатор 20кг в металическом корпусе, и умудрились разбить в хлам, все внутренности поотрывало, корпус погнуло, ну как это возможно, его что, с 5 этажа скинули?)

Відмінний сервіс

Галина 5 лютого, 2022 год

Все влаштовує, швидко, зручно, недорого. Рекомендую. Читала раніше негативні відгуки і боялася користуватися.

1 згоден

Потеряли посылку стоимостью 4000 грн. Не советую.

Гость 4 лютого, 2022 год

Потеряли посылку № 424526674. Ни объяснений, ни возмещения. На горячую линию звонить бесполезно - тупо морозятся и всё. Не советую. Ни посылки, ни денег, зато одни нервы. Пользуйтесь Новой Почтой!

1 згоден

Самый нормальный в Украине

Гость 3 лютого, 2022 год

Пользуюсь часто, лучше новой почты
Приветливые сотрудники
Доставка в срок
Цены умеренные
Хорошо бы было если бы увеличивали количество отделений

1 згоден

испортились

Виталий 3 лютого, 2022 год

Вроде раньше работали норм посылки доезжали 2-3 дня....но испортились...расстояние 50км.....30го приняли к отправке а 31 должны были доставить но не тут то было...аж 2го числа только выехала посылка..ну ок если выехала второго а расстояние 50 км и нет между ними городов а только сёла то в этот же день посылка по идее должна приехать но нет она приежает аж 3... Читати відгук Вроде раньше работали норм посылки доезжали 2-3 дня....но испортились...расстояние 50км.....30го приняли к отправке а 31 должны были доставить но не тут то было...аж 2го числа только выехала посылка..ну ок если выехала второго а расстояние 50 км и нет между ними городов а только сёла то в этот же день посылка по идее должна приехать но нет она приежает аж 3 вечером...привет дирехтору...бедняга видимо лично пешком доставлял посылку...

Загубили посилку під Новий рік.

Колишній клієнт Джастін 3 лютого, 2022 год

Дуже недобросовісна компанія. Посилка повинна була приїхати 30.12.2021, та загубилася по дорозі. Взагалі, не розумію, як поштова служба може загубити вантаж?
Вже більше місяця намагаюся вирішити питання з компенсації вартості посилки. Було безліч викликів на гарячу лінію, багато листів на електронну пошту. Факт втрати кампанія підтвердила.Заяву на відшкодування написала... але й досі ніякого результату.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ користуватися послугами цього... Читати відгук Дуже недобросовісна компанія. Посилка повинна була приїхати 30.12.2021, та загубилася по дорозі. Взагалі, не розумію, як поштова служба може загубити вантаж?
Вже більше місяця намагаюся вирішити питання з компенсації вартості посилки. Було безліч викликів на гарячу лінію, багато листів на електронну пошту. Факт втрати кампанія підтвердила.Заяву на відшкодування написала... але й досі ніякого результату.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ користуватися послугами цього перевізника.

Переваги:

Вже немає.

Недоліки:

Не відповідальність.
Бюрократія.
Не надійність.

Новый подход компании по доставке грузов JUSTIN

Олег Ч. 2 лютого, 2022 год

С 9 декабря 2021 года пытался получить денежное возмещение от компании почтовых услуг JUSTIN за разбитое содержание моей посылки, которую они повредили при перевозке. Мною оформлена претензия на отделении. Кстати, вначале менеджер вообще отказывался мне распечатывать бланк, под любыми предлогами. Но после настоятельного моего требования выдал нехотя бланк. По итогу, никаких копий оформленной претензии или других документов подтверждающих зарегистрированное обращение... Читати відгук С 9 декабря 2021 года пытался получить денежное возмещение от компании почтовых услуг JUSTIN за разбитое содержание моей посылки, которую они повредили при перевозке. Мною оформлена претензия на отделении. Кстати, вначале менеджер вообще отказывался мне распечатывать бланк, под любыми предлогами. Но после настоятельного моего требования выдал нехотя бланк. По итогу, никаких копий оформленной претензии или других документов подтверждающих зарегистрированное обращение компания Джастин не выдаёт! Точно также, они подтверждают и на горячей линии JUSTIN! Мой разбитый товар они указали оставить на отделении, якобы для процедуры утилизации. Спустя 5 рабочих дней, при повторном моём обращении, чтобы решить мой вопрос, компания Джастин ответила - никакой претензии не зарегистрировано! На что прислал им фотокопию с мобильного телефона, которую я сделал в отделении. После бессмысленных переписок на страничке Фейсбука JUSTIN в месенджере, менеджер пообещала зарегистрировать претензию заново и отправить коллегам все необходимые данные.
Вот тое содержимое:

"Маємо інформацію. Претензія в роботі, в базі знаходиться під номером 13747. Просимо очікувати ще трохи. За результатами розгляду вам буде надано зворотний зв'язок."

Потом последовало очередное обещание совсем немного подождать, что ваша претензия рассмотрена и одобрена к выплате.
Вот этот текст:

"Бачимо, що претензія в статусі "Вирішена", з понеділка просимо очікувати фідбек від колег з відділу скарг та рекламацій."

Очередной Пн был вчера... Вопрос решается до сих пор!

Переваги:

Нет никаких!

Недоліки:

Что произошло с компанией почтовые услуги JUSTIN? Я помню её еще достойной службой! К сожалению, в компании ведется политика облапошить клиента, замять проблемы любым способом. Судя по многочисленным отзывам - это уже несет массовый характер беспредела! Жаль, что со стороны руководства JUSTIN ведется политика потопить компанию в негативе. :(

Потеряно больше месяца назад

Галина 1 лютого, 2022 год

Посилка отправлена 26 декабря 2021г. Должна была быть доставлена 27 декабря. Первый раз звонила на горячую линию 28 декабря. Обещали прислать СМС в течение ближайших дней. С тех пор звонила каждый день. !5 января написала претензию, обещали рассмотреть за 5 дней и выслать деньги. Сегодня говорят, что рассмотрели претензию, но хотят еще 7 дней. Понимаю, не хотят расставаться... Читати відгук Посилка отправлена 26 декабря 2021г. Должна была быть доставлена 27 декабря. Первый раз звонила на горячую линию 28 декабря. Обещали прислать СМС в течение ближайших дней. С тех пор звонила каждый день. !5 января написала претензию, обещали рассмотреть за 5 дней и выслать деньги. Сегодня говорят, что рассмотрели претензию, но хотят еще 7 дней. Понимаю, не хотят расставаться с деньгами, хотя посылку украли (пусть докажут обратное) в тот же день. Она не покинула Киева. Телефонов руководства, адреса, точного названия фирмы не добыть. Куда дальше жаловаться?

Переваги:

Нет

Недоліки:

Совершенная безответственность, обман клиентов, абсолютная некомпетентность операторов коллцентра, утаивание информации о фирме и ее руководстве.

Обманывают своих клиентов!

Богдан 1 лютого, 2022 год

Джастин нагло обманывает клиентов и подводит остальной бизнес кто имеет с данной организацией хоть какие-то дела.
Дело в том что в наш магазин поступил заказ перед новым годом (заказ был оплачен) и клиент попросил доставку через Джастин. Товар отправили в тот же день.
Через неделю пришла жалоба от клиента, что она не получила товар, как оказалось Джастин потеряли посылку. Клиентка... Читати відгук Джастин нагло обманывает клиентов и подводит остальной бизнес кто имеет с данной организацией хоть какие-то дела.
Дело в том что в наш магазин поступил заказ перед новым годом (заказ был оплачен) и клиент попросил доставку через Джастин. Товар отправили в тот же день.
Через неделю пришла жалоба от клиента, что она не получила товар, как оказалось Джастин потеряли посылку. Клиентка написала заявление в джастин на возврат средств, те пообещали возместить сумму в течении 14 дней, и пропали. Уже месяц придумывают отмазки, деньги не вернули, товар потеряли. Обманщики и аферюги!!!!!

[email protected] Ich sammle alte Briefmarken aus Europa

Olga Zakharova 1 лютого, 2022 год

Guten Tag!
Ich sammle alte Briefmarken aus Europa und tausche diese gerne gegen Briefmarken aus Russland und den Ländern der ehemaligen USSR ein.
Ich lebe in Russland und habe eine große Sammlung russischer Briefmarken. Sie erreichen mich unter [email protected]
, vielleicht können wir mit Ihnen Briefmarken tauschen!
Ich lebe in Kaluga, Russland.
Olga Zakharova.

Супер зручно та швидко.

Дмитро 30 січня, 2022 год

Дуже зручний сервіс майже під будинком, приємний персонал і все це буває безкоштовно. За три роки користування жодних проблем. Червоний бувший монополіст шокований. Фантастика.

Загублено!

Клієнт 29 січня, 2022 год

17.01 відправлено посилку, 19.01 посилка мала прибути в пункт видачі.
20.01- менеджер в пункті видачі сказав з'ясує і зателефонує.
22.01 відправник залишає звернення з приводу даної посилки, а 24.01-одержувач. Дзвінки на гарячу лінію нічого не дають, відповідь одна і та сама- очікуйте, з Вами зв'яжуться з технічного відділу на протязі 5-ти днів після звернення. З відправником так і не... Читати відгук 17.01 відправлено посилку, 19.01 посилка мала прибути в пункт видачі.
20.01- менеджер в пункті видачі сказав з'ясує і зателефонує.
22.01 відправник залишає звернення з приводу даної посилки, а 24.01-одержувач. Дзвінки на гарячу лінію нічого не дають, відповідь одна і та сама- очікуйте, з Вами зв'яжуться з технічного відділу на протязі 5-ти днів після звернення. З відправником так і не зв'язались.... Не рекомендую джастін і сама більше не буду користуватись.

Переваги:

Немає.

Недоліки:

Немає кваліфікованої служби підтримки. Оператори гарячої лінії повторюють кожен раз одне і те саме, - не розумію для чого їх там посадили, можна автовідповідач поставити і буде той самий результат(((

Justin поштові послуги

Компания Justin предоставляет современные качественные почтовые услуги, благодаря высокому уровню сервиса с нами любой магазин станет ближе! Инновационный поход к оказанию почтово-логистических услуг дает возможность каждому клиенту получить бескомпромиссный сервис в удобных локациях. Различные форматы отдлений от небольших - 5кв.м., до более крупных отделений, где созданы все условия для удобства... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 1099 відгуків

Служба доставки