Name: Justin поштові послуги
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

1099 відгуків / 88625 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Ужасная доставка

Андрей 9 січня, 2020 год

Заказал в интернете магазине подарок на НГ 26.12.19 решил воспользоваться доставкой justin, магазин передал товар для доставки 27.12.19, посылку justin мне доставили только 03.01.20.
Как оказалось кто то из сотрудников justin тупанул, и отправил не на то отделение, благодаря чему мой любимый человек остался на НГ без подарка, другой менеджер когда, начал выяснять где моя посылка сказал 31.12.19 получу скоро... Читати відгук Заказал в интернете магазине подарок на НГ 26.12.19 решил воспользоваться доставкой justin, магазин передал товар для доставки 27.12.19, посылку justin мне доставили только 03.01.20.
Как оказалось кто то из сотрудников justin тупанул, и отправил не на то отделение, благодаря чему мой любимый человек остался на НГ без подарка, другой менеджер когда, начал выяснять где моя посылка сказал 31.12.19 получу скоро будет - ОБМАНУЛ! И это у них как я понял нормально, ни извините ничего. В общем не рекомендую!!!

Переваги:

Не

Недоліки:

Срок доставки

Это просто ужас

Аноним 9 січня, 2020 год

С таким сталкиваюсь в первый раз в жизни.До сих пор не получила посылку которая была отправлена еще 2 января.Оставила запрос по рассмотрении которого мне должны были перезвонить в течении 3х дней.Никто так и не перезвонил!!!Сама звонила 3 дня они меня завтраками кормили мол ждите перезвоним.А теперь и вовсе не могу им дозвониться.И не перезванивают.Тупо морозятся.От такого сервиса я просто в... Читати відгук С таким сталкиваюсь в первый раз в жизни.До сих пор не получила посылку которая была отправлена еще 2 января.Оставила запрос по рассмотрении которого мне должны были перезвонить в течении 3х дней.Никто так и не перезвонил!!!Сама звонила 3 дня они меня завтраками кормили мол ждите перезвоним.А теперь и вовсе не могу им дозвониться.И не перезванивают.Тупо морозятся.От такого сервиса я просто в шоке.Всем кто столкнулся с такой ситуацией.Почитайте закон Украины.И отстаивайте свои права.Быть может если пару раз штраф заплатят.И на пороге полицию увидят.Что то поменяется.Никому не советую связыватся с этими шарлатанами!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сплошные минусы

Горячая линия ничего не знает

Гость 6 січня, 2020 год

Здравствуйте.
Пытался узнать на горячей линии простой вопрос: могу ли я отправить посылку, созданную в личном кабинете, отправить из другого отделения.
Например я создал посылку с отправкой из отделения №171, а решил эту посылку занести на отправку в отделение №190.
Реально оператор горячей линии не знает.
Еще и говорит таким тоном что мол лучше бы не звонил со своим вопросом.... Читати відгук Здравствуйте.
Пытался узнать на горячей линии простой вопрос: могу ли я отправить посылку, созданную в личном кабинете, отправить из другого отделения.
Например я создал посылку с отправкой из отделения №171, а решил эту посылку занести на отправку в отделение №190.
Реально оператор горячей линии не знает.
Еще и говорит таким тоном что мол лучше бы не звонил со своим вопросом. Печалька, на такие простые вопросы нет ответа.

Переваги:

тарифы хорошие
много отделений

Недоліки:

горячая линия ничего не знает
чтобы уточнить простой вопрос нужно идти пешком в отделение

Показати 1 відповідь

Вирішив спробувати міжнародну доставку

Гичка Михайло 6 січня, 2020 год

Замовляв міжнародну доставку з Польщі. Від польської служби доставки прийшло уже декілька листів, що посилку не забрали і вона знаходиться у поштоматі. Тобто, кур’єр привіз посилку у польське відділення Джастін, а його там елементарно не забрали. Взагалі не зрозуміло, як таке можливо. Додзвонитись до служби підтримки, яка займається питаннями міжнародної доставки, неможливо. Оператор звичайної служби підтримки з’єднати з цим відділом,... Читати відгук Замовляв міжнародну доставку з Польщі. Від польської служби доставки прийшло уже декілька листів, що посилку не забрали і вона знаходиться у поштоматі. Тобто, кур’єр привіз посилку у польське відділення Джастін, а його там елементарно не забрали. Взагалі не зрозуміло, як таке можливо. Додзвонитись до служби підтримки, яка займається питаннями міжнародної доставки, неможливо. Оператор звичайної служби підтримки з’єднати з цим відділом, також не може. Чекаю коли Польська пошта відправить мою посилку, назад відправнику. Цікаво як дане питання, все-таки, буде вирішене. Обіяцяли, що зв’яжеться спеціаліст. Чекаю на вирішення питання уже 3 дні. Скоріш за все, це перший і останній досвід міжнародної доставки цією службою. Думав, що з`явиться ще одна достойна служба доставки, конкурент НП, але, поки що це точно не так.

Переваги:

Поки що ніяких.

Недоліки:

Не зрозуміло чи буде доставлена посилка
Не відчувається зацікавленості служби підтримки у вирішенні питання

Катастрофа

Александра 2 січня, 2020 год

Должна была получить свою посылку 31 декабря. Посылка состояла из 2 коробок, одну из которых мне вручили 30 декабря в 19-40, а вторую коробку пообещали утром 31 декабря. Сегодня уже 2 января 20-18, а посылку я так и не получила. И вроде все сотрудники приветливы и хотят помочь, но результат нулевой.
Сегодня утром я выяснила, что мою вторую коробку вместо... Читати відгук Должна была получить свою посылку 31 декабря. Посылка состояла из 2 коробок, одну из которых мне вручили 30 декабря в 19-40, а вторую коробку пообещали утром 31 декабря. Сегодня уже 2 января 20-18, а посылку я так и не получила. И вроде все сотрудники приветливы и хотят помочь, но результат нулевой.
Сегодня утром я выяснила, что мою вторую коробку вместо города Киев отправили в Лютеж на 138 отделение, вместо 91. Я общалась раз 5 за сегодняшний день с операторами и все кроме извенений давали мне разную информацию: один оператор сказал, что раньше 5 января я не получу свою посылку, другие не знали, где вообще моя коробка, третий пообещал, что до вечера она будет доставлена на 91 отделение и последний мой звонок в 19-30 убил все надежды. Оператор сказала, что завтра к 15 часам посылка будет на месте.
У меня вопрос: это можно назвать услугой?
Для меня это дополнительные проблемы, нервотрепка и потраченное время.
Я вообще не могу понять, как в век технологий, мобильной связи и интернета можно найти место нахождения посылки, но невозможно связаться с почтовым отделением и водителем, перевозящим посылки?
Почему из Лютежа посылка уехала в 14 часов и пролетела мимо площади Шевченко, а в 18 уже была на Чистяковской?
Это не мой косяк и я просила доставить посылку сегодня на 91 отделение, но видимо, проще извиняться, чем решить проблему в пользу клиента.
Я в полном недоумении и расстроенных чувствах.

Посылка едет почти неделю

Гостт 2 січня, 2020 год

28.12.19 посылку отправили со Львова, сказали 30.01 прибудет в город Херсон, сегодня 02.01 посылки нет, звонила на горячую линию, сказали посылка ещё в Киеве. Люди на что-то рассчитывают, на сайте написано 2,3 дня, но нет, если что-то срочно нужно, лучше не отправлять почтой Jastin

негативные отзывы- от конкурентов с Новой почты

Руслана 1 січня, 2020 год

Я Бриллиантовый Лидер Компании Avon, благодарна нашей Компании за возможность сотрудничать с Компанией Jastin и получать заказы максимально быстро и удобно. Очень довольна, пользовалась и пользоваться буду! Всем рекомендую!

Больше не буду пользоваться!!!!!

Ирина 31 грудня, 2019 год

29 декабря принесла на отделение во Львове посылку, подарки, пообещала девушка, которая принимала, что именно в этот день посылка ведёт и до 31.12 будет в Киеве.... По итогу - звоню на гарячу линию, а мне отвечают, что посылка (сегодня 31.12) еще во Львове и введёт только 2...я злая

крайне не рекомендую

Гость 31 грудня, 2019 год

отправил посылку 21 декабря с послеоплатой, получатель забрал и оплатил ее 27 декабря, а перевозчик jastin просто присвоил мои деньги и сумма не копеечная, а 2250 грн. на отделении мне рассказывают всякие отмазки, на горяче линии типа придите аж 8 января, а лучше вообще не приходите. Не польщайтесь якобы на дешевизну отправки, потом выйдет дороже

До Новой почты ещё расти, конечно

Анастасия 31 грудня, 2019 год

Уже не раз отправляла и получала посылки, в связи с бесплатной доставкой при заказе на Проме. В нашем отделении очень вежливая девушка (Харьков отд 446), денежный перевод получала и наличными, и на карту, никаких проблем не возникло.
4 ставлю потому что минусы таки есть.

Переваги:

-акции, бесплатная доставка через пром/розетка;
-вежливый персонал;
-денежный перевод приходит быстро;

Недоліки:

-скорость доставки;
-пока что нет возможности создавать накладные самостоятельно;
-пока что мало отделений и мало кто знает про джастин;

Это просто сплошной ужас

Алена 31 грудня, 2019 год

Подписали договор. Мало того, что посылки приходят как бог даст.Переадресация или продление срока хранения - двое суток ТОЛЬКО рассматриваются. В каком веке вы живете?

Недоліки:

срок доставки. Отвратительная служба поддержки, невозможность быстро реагировать на заявки.

Ужасное обслуживание

Гость 29 грудня, 2019 год

Ужасная почта.Думаю услугами этой почты пользоваться не буду.23 декабря отправили с Ужгорода посылку.28 декабря звоню на гарячую линию спросить где моя посылка.Мне ответили что посылка еще в Ужгороде.

Переваги:

Плюсов не увидела

Недоліки:

Неответственно относятся ко своим обязанностям

Ужас. Никому не рекомендую пользоваться этим оператором.

[email protected] 27 грудня, 2019 год

Хотите потратить свои нервы , пожалуйста.НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Отправила 23 декабря 2019, сегодня 27 декабря. где посылка никто не знает. Горячая линия только констатирует факт отсутствия доставки и сообщает то, что и так видно при отслеживании посылки.

Спасибо отделению 437 и 137, Харьков

Наталья 26 грудня, 2019 год

Заказала товар на пром.юа, продавец предлагает на странице доставку Джастин (бесплатная, в акцию) - выбираю.
оформили, предвкушаю..
И дернуло меня отзывы почитать о ранее неизвестной службе доставке. Пришла в ужас настолько, что пошла знакомиться заранее с отделением, где выдадут посылку, и морально готовилась ругаться минимум неделю...
В отделении 437 меня предупредили, что даже если доставка в пределах одного города, один... Читати відгук Заказала товар на пром.юа, продавец предлагает на странице доставку Джастин (бесплатная, в акцию) - выбираю.
оформили, предвкушаю..
И дернуло меня отзывы почитать о ранее неизвестной службе доставке. Пришла в ужас настолько, что пошла знакомиться заранее с отделением, где выдадут посылку, и морально готовилась ругаться минимум неделю...
В отделении 437 меня предупредили, что даже если доставка в пределах одного города, один день посылка проведет в сортировочном центре, и прибудет на следующий( день-в- день доставки нет, получается). Разговор был во вторник, 24.12, в среду мне пришло оповещение что уже могу забрать.
короче. СМС №1 пришло 23.12.2019, в 20.10 - посылка отправлена к вам в отделение 437.
оформлена посылка была 24.12.2019 в 12.25.01, как следует из наклейки на самой посылке.
СМС №2 пришло 25.12.2019, в 16.39 - посылку 401047990 можно забирать на отделении.
Сегодня (26.12) посылку забрала без приключений.
У меня претензий нет никаких. Выводы можете делать сами по приведенным данным.
Стоит доработать на сайте трекинг, он не совсем корректно отображает информацию, и может ввести в заблуждение.
Девушки на 437 отделении - спасибо большое, всех благ, желаю работать без накладок и проблем)

Посылку несут пешком

Гость 26 грудня, 2019 год

Было заявлено, что доставка займет 2 дня в Ужгород из Херсона, прошло 4, а статус "в дорозі". Звонила на гарячую линию, сказали , что по техническим причинам не могут проверить где отправление. Обещали сообщить когда разберуться. И тишина....

Хотите "бесплатно", будьте готовы ЖДАТЬ

клиент с Пром.уа 24 грудня, 2019 год

Купил корм собаке, и выбрал эту доставку по акции на "проме".
НП доставляет на следующий день, но за деньги.
У этих же товар так и лежит на складе в городе отправителя, судя по треку. Посмотрим, сколько будут везти "бесплатно"...
С другой стороны, кофе из Киева привозят оперативно (и тоже бесплатно).
В общем, как-то непонятно пока. Но собака уже голодная, и... Читати відгук Купил корм собаке, и выбрал эту доставку по акции на "проме".

НП доставляет на следующий день, но за деньги.
У этих же товар так и лежит на складе в городе отправителя, судя по треку. Посмотрим, сколько будут везти "бесплатно"...

С другой стороны, кофе из Киева привозят оперативно (и тоже бесплатно).

В общем, как-то непонятно пока. Но собака уже голодная, и это плохо.

Показати 1 відповідь

ужасный сервис!!!

Гость 23 грудня, 2019 год

Посылка выслана 14 декабря,сегодня 23 посылка до сих пор в пути,наверное пешком несут с Харькова в Херсон.В службе поддержки приняли заявку, сказали разберемся.Вопрос прийдет ли вообще, и кто вернет деньги если не найдется. Не связывайтесь!!!

Показати 1 відповідь

Адресовано Justin-ботам

Савчук Петро 22 грудня, 2019 год

Нижче вже писав під відгуками, але продублюю тут.
Тимків Роман, Клизма Нина, Клизма, Гость и тд. Ти коли пишеш ці свої супер схвальні відгуки під різними іменами, то хоч помилки роби різні. А так, по справі, то твої "ЛУТШИЕ" нічим не кращі по рівню сервісу від задрипаної Укрпошти. Правильно тут хтось твоїм "ЛУТШИМ" радив краще закритися і не тріпати людям... Читати відгук Нижче вже писав під відгуками, але продублюю тут.
Тимків Роман, Клизма Нина, Клизма, Гость и тд. Ти коли пишеш ці свої супер схвальні відгуки під різними іменами, то хоч помилки роби різні. А так, по справі, то твої "ЛУТШИЕ" нічим не кращі по рівню сервісу від задрипаної Укрпошти. Правильно тут хтось твоїм "ЛУТШИМ" радив краще закритися і не тріпати людям нерви зі своєю доставкою. Особисто в мене вже пішов п"ятий день доставки, а посилка весь цей час "вже в машині, максимум завтра доставлять", якщо вірити їхньому колл-центру. І ще одне побажання працівникам Justin. Коли ви тут починаєте так розхвалювати свою компанію від імені простих користувачів, то пишіть свої похвали не всі в один день. А то це виглядає трохи дурнувато, як якийсь раптовий масовий приступ джастінізму. Дякую.

2 згодні

Очень пожалела

Юлия 21 грудня, 2019 год

Жду посылку из Киева до Краматорска (обычно на следующий день приезжает), с 16 декабря, сегодня 21 !!!! Едет подарок ко дню рождения, который надо было подарить сегодня!!! Зачем заявлять ,что доставка 2 ???

1 згоден Показати 2 відповіді

Быстрая и удобная доставка

Yana 20 грудня, 2019 год

Доброго времени суток. Джастин доставка очень удобная, быстрая, не нужно оплачивать никаких дополнительных платежей за отправку денег . Заплатила всего 11 грн за перевод денег , очень довольная доставкой.

САМЫЕЛУТШИЕ

Тимків Роман Іванович 19 грудня, 2019 год

Короче, как его, ну это, блин, забыл. А вот Вспомнил. Замовляли з одного сайту,вибрали доставку цією поштою,бо були різні пропозиції перевізника.Прийшло швидко і саме дивно доставка копійки коштує

Показати 1 відповідь

Не связывайтесь

Валентин 18 грудня, 2019 год

Прислали на отделение в другой конец города. За свой косяк требуют дополнительную плату. Мало того, еще и обещают отправить ее в течении двух дней. И это с одного конца города в другой.
Получу, надеюсь. Напишу дополнительно.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Все

1 згоден

Лутшие в Этом сегменте

Клизма Нина 18 грудня, 2019 год

накомые решили отправить подарок через Justin. Вначале сомневался, но когда через 1 день посылка пришла на отделение (отправляли с Днепра за город (Зимбабве)), я был приятно удивлен.
Отделение в Форе расположено хорошо, его видно (хотя вывески на здании не хватает), очереди не было. Оператор приятно встретила и быстро выдала посылку.
В целом, видно, что компания старается и было бы приятно,... Читати відгук накомые решили отправить подарок через Justin. Вначале сомневался, но когда через 1 день посылка пришла на отделение (отправляли с Днепра за город (Зимбабве)), я был приятно удивлен.
Отделение в Форе расположено хорошо, его видно (хотя вывески на здании не хватает), очереди не было. Оператор приятно встретила и быстро выдала посылку.
В целом, видно, что компания старается и было бы приятно, чтобы у НП появился хороший конкурент.

Ужасно!!!!

Гость 16 грудня, 2019 год

Заказ был отправлен 11 декабря. Сегодня 16 декабря. Статус посылки: в пути. Сколько может ехать товар с Днепра в Киев??!! Кому нужна такая ужасная служба доставки?? Закройтесь уже и не трепайте людям нервы!!!! Категорически НЕ рекомендую !!

Показати 1 відповідь

Ужасная служба!обман!

Гость 16 грудня, 2019 год

Требуют деньги за доставку одной и той же Посылки,как с отправителя(взяли за доставку,есть чек), так и с получателя!!!!звонила на горячую линию -сказали будут разбираться,в итоге-посылку никто без оплаты и со стороны получателя не отдаёт!!!предупредили,что спустя пять дней-будет взиматься ещё плата за хранение Посылки!вот такая чудо служба!зареклась ей пользоваться!

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Полное отсутствие адекватного сервиса!

1 згоден Показати 1 відповідь

невозможно отправить посылку

магазин AVSAT 16 грудня, 2019 год

Я продавец на проме, подключил доставку, получил заказ. Распечатал стикер с ттн 400937783. Приехал на отделение 128, мне оператор говорит, что отправить не возможно, нет такой ттн в базе, что делать она не знает и позвонить ни куда не может. Отправил груз новой почтой. Доставку джастин удалил с сайта.

Вы Идеальная Служба

Промокший Лось 15 грудня, 2019 год

Вчера забирала посылку,пользуюсь этой почтой впервые.Быстрая доставка и отличные тарифы.Хорошая,улыбчивая девушка-оператор.Удобно,что само отделение JustIn находиться в супермаркете,куда можно зайти и за посылкой и купить сразу продукты.Всем советую!

Показати 1 відповідь

Супер Условия

Анальный Додик 15 грудня, 2019 год

Заказала школьный пенал на Розетке за 90грн. Глупо оплачивать доставку Новой почтой за 50грн. Хотела заказывать через Укрпочту (35грн), но увидела, что есть новый перевозчик Джастин, который стоит 25грн. Сроки меня не поджимали, поэтому рискнула заказать через Джастин. И была приятно удивлена, когда через день получила сообщение, что посылка прибыла в отделение. Сравнивая три параметра: цена, скорость доставки

Доволен как слон)

Милый 15 грудня, 2019 год

Вчера делал вечером заказ, сегодня уже забрал, спасибо Джастин что появились, не хуже Новой Почты!!!И цены очень классные!!!!

Вы идеальные

Клизма 15 грудня, 2019 год

Первый раз воспользовался службой доставки Джастин и остался полностью доволен, посылку доставили быстро, процесс выдачи занял всего несколько минут, и оператор попался очень вежливый, но после прочитанных здесь комментариев, понимаю что наверное просто повезло, поэтому буду пользоваться пока не разочаруюсь, надеюсь что это будет не скоро. Вы самые офигенный. И тёлочки у Вас просто секси.
Так Держать.

Justin поштові послуги

Компания Justin предоставляет современные качественные почтовые услуги, благодаря высокому уровню сервиса с нами любой магазин станет ближе! Инновационный поход к оказанию почтово-логистических услуг дает возможность каждому клиенту получить бескомпромиссный сервис в удобных локациях. Различные форматы отдлений от небольших - 5кв.м., до более крупных отделений, где созданы все условия для удобства... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 1099 відгуків

Служба доставки