Вміють пограти на нервах: Відгуки про Justin поштові послуги

› › ›

Анатолій (Посилка 418074811) Відгук додано 16 липня, 2021 год 33 перегляда

04.06.2021р. повинен був отримати оплачене відправлення, але на сайті Justin було вказано, що Посилка 418074811 прямує до одержувача. Зачекав ще тиждень, зайшов на сайт Justin і знову вказано, що Посилка 418074811 прямує до одержувача. Після цього зателефонував відправникові, який швидко з'ясував інформацію та повідомив мене, що посилка повинна бути на пункті видачі ще 04.06.2021р. Потім я став писати претензії з яких тільки після 3-ї мені зателефонували з Justin та повідомили що посилку втрачено. Виникає питання, якщо посилку втрачено про що добре відомо Justin то чому мені не подзвонити та не повідомити про це?. Також мені ще телефонували 2-ва рази та повідомляли про те що Justin готовий відшкодувати вартість втраченої посилки, але для цього необхідно "кидати роботу" бо в них вона є а у мене не має "брати копії паспорта і.т.д." що заперечує розголошенню особистих даних "їхати до панства Justin" де писати заяву та заповнювати інші документи для відшкодування вартості посилки.
Я повідомив Justin, що не маю змоги їхати до них та запропонував надати мені той товар який я замовляв. Сьогодні 16.07.2021р. після останньої розмови з працівником Justin (зателефонувала сама як і в інші рази) повідомила, що буде поінформовано керівництво Justin про результати прийнятого рішення колись мені повідомлять.
Рахую, що своєю непрофесійністю Justin знищує себе своїми руками, а можливо допрацьовує останні години і їм клієнти не цікаві.
Дуже обурений роботою цієї компанії, та зараз займаюся підготовкою листів до різних органів, щоб ті роз'яснили мої законні права та обов'язки в даній ситуації.

Недоліки:

Нижче мінуса

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Justin поштові послуги
Всі відгуки

1.4 5

1100 відгуків / 88634 перегляда

Всі відгуки

Justin поштові послуги

Компания Justin предоставляет современные качественные почтовые услуги, благодаря высокому уровню сервиса с нами любой магазин станет ближе! Инновационный поход к оказанию почтово-логистических услуг дает возможность каждому клиенту получить бескомпромиссный сервис в удобных локациях. Различные форматы отдлений от небольших - 5кв.м., до более крупных отделений, где созданы все условия для удобства... детальніше

Служба доставки