Ив Роше
Yves Rocher (Ив Роше) — Создатель Растительной Косметики — французская косметическая марка, специализирующаяся на производстве растительной косметики и парфюмерии. Название марки — имя ее основателя господина Ива Роше.Марка была создана Ивом Роше в 1959году во Франции.Ив Роше — это самая крупная сеть косметических бутиков и самая покупаемая марка во Франции.... детальніше
Косметика та парфюмерія
Будьте готовы что Вы получите не то что Вы заказывали - Відгуки про Ив Роше
Заказывала товар через интернет, пришел быстро через пару дней, только пришел товар который я не заказывала! в накладной была пометочка, о том что в связи с тем что товар отсутствует на складе, она заменен на другой! Это все прекрасно, но подскажите все уважаемый Ив Роше, почему ни один из операторов не соизволил предупредить о том что товара нет и будет замена. А вообще мое согласие на эту замену не нужно????
Когда я позвонила оператору, на вопрос почему была осуществлена замена, ответ я не получила. Но конечно же они готовы обменять или вернуть деньги, но будьте готовы к тому что Вам придется отправить посылку по Новой почте (посылка должна прийти в компанию таким же образом как и пришла, нигде этой информации я не нашла), далее вам позвонит оператор и сообщит дальнейшие действия (эту информацию получила от первого оператора) Второй оператор был более осведомленный об условиях возврата: 30 рабочих дней со дня получения посылки в компанию.... (хотя на сайте указано 30 календарных) но какая ведь разница... месяц или полтора месяца, это ж не суть важно, правда?
Я просто возмущена тем что куча операторов звонит предлагая услуги... о мозгов ни одному не хватило позвонить и спросить хочу ли я замененный товар. А условия возврата конечно придуманы для того что бы всем было влом возвращать им, если они еще возвращают.
Спасибо большое компании, что вызвали во мне отвращение к покупке вашей продукции, негативные отзывы со своей стороны гарантированы, -1 покупатель тоже и конечно же постараюсь всем своим знакомым кто пользуется вашими услугами сообщить о вашем халатном отношении....!!!
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку