Ив Роше відгуки з оцінкою Відмінно

› ›

2.0 5

38 відгуків / 46580 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Клієнтоорієнтована компанія

Наталія вівторок, 9 вересня

Кілька десятків років користуюся продукцією Ів Роше. На днях уперше трапился неприємність, я зателефонувала аби попередити компанію, що щось пішло не так. І компанія миттєво усе найкращим чином залагодила на користь клієнта (приємна несподіванка!).
Попри те, що для моєї вікової групи вибір продукції невеликий, але ввічливість персоналу і спосіб вирішення проблемних ситуацій визначають мою подальшу лояльність до Ів Роше.

Супер парфуми і тоналка, гель для душу

Наталія 3 травня, 2025 год

Дуже захоплена парфумами і туалетними водами Ів Роше. Стійкі, ніжні ,природні. Набагато кращі і якісніші за т.зв.Люкс.
Також задоволена тональним кремом, зовсім не відчуваю на шкірі, не сушить.
Гель для душу Маной зводить з розуму)). Наповнює пахощами всю квартиру.
Не все спробували з продукції, бо дорогувато на мій гаманець, але однозначно рекомендую!

Відмінний сервіс

Юлія 27 жовтня, 2024 год

Замовила косметику на сайті Ів Роше. Задоволена рівнем обслуговування. Особистий консультант підібрала мені лінійку для догляду за волоссям, яка ідеально мені підійшла. До цього було проблемно щось підібрати для мого типу волосся.

Переваги:

Привітний персонал, який знає свою справу.

Недоліки:

Довго оформляється замовлення, і ще плюс доставка. Загалом йде тиждень щоб отримати замовлення, може бути й довше.

Відмінна якість

Степанюк Людмила Валеріївна 15 квітня, 2024 год

Я задоволена брендом Ів Роше. Нарешті знайшла догляд за обличчям який мене влаштовує. ДЯКУЮ! З нетерпінням чекаю новинок, особливо нових відтінків глянцевих помад.

Відзив про косметику Ів Роше і її працівників.

Гость 21 березня, 2024 год

Хороша якісна продукція. Приємні менеджери. Користуюсь косметикою багато років, задоволена всім. Дуже ДЯКУЮ всім працівникам , які працюють на цій фірмі і розвивають її.

Як Ви до людей - так і вони до Вас

Людмила 18 лютого, 2024 год

Перший раз замовляли парфуми на сайті Ів Роше, трохи хвилювалися, бо робили передплату, замовлення йшло через укрпошту з київської області на південь, прийшло за 5 діб.
Для мене дуже важливо, що парфум оригінальний, як платити - то за якість не шкода. Відправили подарунків майже на суму парфуму, дуже приємно.
Маю на думці замовляти в них товари й надалі

Переваги:

Оригінал, подарунки, оперативність, зворотний зв'язок, безкоштовна доставка

Недоліки:

Пакування товару у коробку більшого діаметру, могло пошкодитися у дорозі

Замовила продукцію вперше.

Олександра 26 січня, 2024 год

Дуже задоволена і обслуговуванням і якістью. Відправили все швидко, багато подарунків поклали.З сайтом взагалі ніяких проблем, все зрозуміло,оплата пройшла швидко. Здивована такою кількістью негативних коментарі. Мені все сподобалось,буду замовляти ще.

Швидко відправили замовлення

Юлія 12 січня, 2024 год

Зробила замовлення перед вихідними, чекала до понеділка поки його оформлять! Було б добре як би інтернет магазин вказував точні години і дні роботи на сайті. Але моє замовлення швидко відправили і поклали приємні подарунки. З онлайн оплатою проблем не було. Консультанти відповідали на дзвінки і в чатах.

Показати 1 відповідь

Давно замовляю і задоволенна

Юлия 6 січня, 2024 год

Завжди замовляю на сайті , за декілька років , ніяких проблем не було , ні з замовленнями , ні з вибраними подарунками )
Дивує , що стільки негативних відгуків , не знаю , як там в магазинах , але онлайн замовлення завжди вчасно на протязі 3 дні товар завжди отримую , все запаковане і те що хотіла... Читати відгук Завжди замовляю на сайті , за декілька років , ніяких проблем не було , ні з замовленнями , ні з вибраними подарунками )
Дивує , що стільки негативних відгуків , не знаю , як там в магазинах , але онлайн замовлення завжди вчасно на протязі 3 дні товар завжди отримую , все запаковане і те що хотіла , рекомендую)
Але на перед гроші ніколи не сплачувала , це також до уваги майте, люблю при огляді товара , і всі задоволенні, бо складається враження , що більшість відгуків фейк, невже всі так люблять оплатити товар на перед? , але можливо помиляюся

Переваги:

Завжди тішать приємні подарунки
Якісна косметика

Недоліки:

Не знайшла

Чудова продукція і прекрасні менеджери

Гость 15 грудня, 2022 год

Доброго вечора!) Сьогодні отримала посилку і не можу не написати Вам слова вдячності💞
Моя дружба з yves-rocher починалася поступово і зараз користуюся тільки вашою косметикою і відкриваю все більше нового!)
Чудова продукція,прекрасні менеджери,адже саме Вона- чудова,приємна менеджер( я не знаю ім'я) порадила мені класний парфум для чоловіка,дууууже сподобався🥰 і прекрасні подарунки перед святами порадували всю нашу родину
Дякуємо Вам!!!!!♥️♥️♥️

Суперовий улюблений французький бренд

Даниленко Раїса 30 квітня, 2022 год

Користуюся косметикою понад 10 років і ні разу компанія не підвела. Дуже гарна якість, доставка вчасно, привітні дівчатка, які приймають замовлення.Дякую бренду Ів Роше за натуральність в косметиці. Бажаю процвітання французькому бренду.

Якісна продукція та відмінне обслуговування

Валентина 4 лютого, 2022 год

Користуюсь продукцією Ів Роше понад 10 років. Замовлень зроблено мною дуууже багато: спочатку через листування, пізніше на сайті та по телефону. Завжди все чітко, без нав'язливості. Посилки приходили швидко, все в порядку. Якістю продукцію задоволена. Хоча шкодую, що з часом знімають с виробництва улюблені парфуми (Чорний ірис) або змінюють склад крему ( для рук з арнікою).

Любимая марка

Лилия 5 грудня, 2021 год

Пользуюсь косметикой Ив Роше более 10 лет. Очень нравится вся серия гидра вежеталь, хорошие шампуни, бальзамы для волос. Хорошего качества парфюмерия, люблю соу эликсир, эвиденс, несколько нот любви, стойкие, шлейфовые ароматы. Хорошая декоративная косметика, бальзамы для губ. Заказ делаю по телефону, операторы приветливые, посылка приходит на укрпочту в течение 3-5 дней, никогда не проверяю содержимое посылки на почте, всегда всё... Читати відгук Пользуюсь косметикой Ив Роше более 10 лет. Очень нравится вся серия гидра вежеталь, хорошие шампуни, бальзамы для волос. Хорошего качества парфюмерия, люблю соу эликсир, эвиденс, несколько нот любви, стойкие, шлейфовые ароматы. Хорошая декоративная косметика, бальзамы для губ. Заказ делаю по телефону, операторы приветливые, посылка приходит на укрпочту в течение 3-5 дней, никогда не проверяю содержимое посылки на почте, всегда всё приходит, что заказывала.

Переваги:

Продукция высокого качества. Частые акции. Хорошее обслуживание клиентов, быстрая доставка.

Недоліки:

Некоторые, полюбившиеся товары, снимают с производства. Очень скучаю за парфюмом жасмин, тушью секси палп, шампунем камелия.

Хороший интернет магазин

Марина 15 вересня, 2021 год

Заказываю косметику с 2011 года,всегда все Хорошо было, косметика нравится,буду и дальше пользоваться ею

Переваги:

Часто хорошие подарки

Недоліки:

Дорогая доставка

Не розумію , за що тут так багато негативних відгуків

Вікторія 14 вересня, 2021 год

Якщо робити все чітко за інструкцією , то вам все правильно доставлять . Оплачувала я наложним платежем після перевірки , і всі товари були присутні .
Замовляла вже третій раз . Якістю задоволена .

Продукцией и обслуживанием я довольна

Гость 13 грудня, 2020 год

Відгук про Ив Роше за адресою Київ, ул, Луговая, 12 Я клиентом данной фирмы уже лет 10, наверное. Сколько не заказывала товар, всегда приходил нормальный и в полном объеме. Даже было одного раза, что на укрпочте вскрыли посылку и украли часть товара. Я позвонила на фирму мне сказали все вернуть назад и через некоторое время я получила посылку , все было соответственно заказу. Бонусы всегда приходят. Одна у меня всегда... Читати відгук Я клиентом данной фирмы уже лет 10, наверное. Сколько не заказывала товар, всегда приходил нормальный и в полном объеме. Даже было одного раза, что на укрпочте вскрыли посылку и украли часть товара. Я позвонила на фирму мне сказали все вернуть назад и через некоторое время я получила посылку , все было соответственно заказу. Бонусы всегда приходят. Одна у меня всегда проблема - не могу сделать заказ по бланку. Ввожу номер бланка, а мне в ответ неверный, вот и попробуй сделай

Качественная косметика!

Lana 17 квітня, 2019 год

Очень давно покупаю косметику в Вашем магазине )) Всегда присылаете то что заказывала! Косметикой довольная ) Успехов!
Спасибо Ив-Роше!

Переваги:

Хорошая косметика )

Недоліки:

пока нет.

1 згоден Показати 1 відповідь

Спасибо огромное ИВ РОШЕ!!!

Ирина 7 березня, 2019 год

Являюсь клиентом более 7 лет, могу сказать только хорошее:
- быстрая доставка
- полный заказ
- хорошее качество
- отличные подарки
Делала заказ к 8 марту сумма не большая - хорошие подарки и 2 подарка дополнительно :)
Советую всем)))

Не благодарные

Мирослава (Украина, Cherkassy) 5 грудня, 2018 год

Люди добрые такое впечатление что собралась кучка маленьких детей( там работают такие же люди как и Вы. Не дозвонился, не дописялся, долго ждал заказ и т.д вы о их загруженности не знаете. Вы думаете они только звонки принимают. Вы думаете что система сбои не может дать. Вы когда у себя на роботе работаете вы все на 100% выполняете. Дозвонится и... Читати відгук Люди добрые такое впечатление что собралась кучка маленьких детей( там работают такие же люди как и Вы. Не дозвонился, не дописялся, долго ждал заказ и т.д вы о их загруженности не знаете. Вы думаете они только звонки принимают. Вы думаете что система сбои не может дать. Вы когда у себя на роботе работаете вы все на 100% выполняете. Дозвонится и я не могу но я понимаю что туда звонят люди со всей Украины. Я долгое время работаю оператором в Киевстар поверье их робота не отличается. А люди только оскорблять могут . Жалко их. Девчонки удачи Вам и сил. Понимающих и осознанных клиентов.

Переваги:

Понимательные, хорощые

До питання замовлень

Гость (Украина, Kiev) 10 вересня, 2018 год

Доброго дня! Моє прізвище Максименко О.Є. Клієнтський номер 142073436. Я давно користуюся товарами вашої фірми, задоволена її якістю і якістю обслуговування. Донедавна я робила замовлення зі стаціонарного телефону і заявки виконувались завжди оперативно. Аде зараз я не маю стаціонарного телефона вже і мені довелося відправити моє замовлення (код персональної пропозиції 9УИЧ8РА18) поштою, здається 27 чи 28 серпня. Сьогодні на вулиці... Читати відгук Доброго дня! Моє прізвище Максименко О.Є. Клієнтський номер 142073436. Я давно користуюся товарами вашої фірми, задоволена її якістю і якістю обслуговування. Донедавна я робила замовлення зі стаціонарного телефону і заявки виконувались завжди оперативно. Аде зараз я не маю стаціонарного телефона вже і мені довелося відправити моє замовлення (код персональної пропозиції 9УИЧ8РА18) поштою, здається 27 чи 28 серпня. Сьогодні на вулиці 10 вересня, а я не знаю де знаходиться моє замовлення, чи буде воно виконано і коли. І мені це дуже неприємно, бо ж немає нічого гіршого від невідомості. Нещодавно я послала поштою нове замовлення. Скажіть, будь ласка, чому у вас немає мобільних телефонів для приймання замовлень? Адже зараз всі і кругом користуються мобільним зв’язком паралельно зі стаціонарним для тих хто не має мобільного чи не вміє або не може ним користуватись. Мобільний зв’язок тому і мобільний, що ним можна швидко і будь звідки користуватись. А поштовий зв’язок дуже добре для відправлення замовлень, але не для надсилання замовлень. Я була б дуже задоволена якби ви врахували моє побажання і відкрили лінію мобільного зв’язку для приймання замовлень теж. Адже це буде по сучасному і прогресивно. З повагою

Показати 1 відповідь

Гость (Россия, Омск) 17 лютого, 2018 год

Много лет пользуясь духами и туалетной водой "Как явность". Отличная кaмпания.Всегда радует подарками за заказ. На день рождения дарят мою любимую туалетную воду. Быстрая доставка. Спасибо, за подаркии за вашу продукцию.

Yves Rocher (Ив Роше)

Catherine Dreiman (Украина, Чернігів) 27 січня, 2016 год

Yves Rocher (Ив Роше) - це казковий подарунок для кожної дівчинки/дівчини/жінки - для усіх поціновувачів прекрасного загалом! Кілька років мріяла про подарунок саме з цього магазинчика, і от, минулого року у моїх руках опинилися парфуми від Ів роше з кокосом! Аромат просто космічний, незабутній, саме те що треба для перших побачень!)

Отличная косметика

Марианна (Украина, Київ) 19 березня, 2015 год

Уже несколько лет пользуюсь косметикой этой фирмы. Качество - на высшем уровне, нашла для себя много незаменимых средств. Очень нравятся уходы для лица и тела. У меня очень сухая кожа на лице и сколько бы я кремов не мазала, всегда появляется шелушение через несколько часов. Воспользовалась сывороткой для увлажнения и просто забыла об этой проблеме. Рекомендую!

Yves Rocher - отличный сайт!

Оксана Ющенко (Украина, Київ) 11 березня, 2015 год

Мне сайт нравится. Каждый месяц новые предложения! интересная тематика. Подписана на рассылки - вообще эксклюзив полнейший. Обожаю Марку Ив Роше!! Отличное соотношение - французская косметика и цена.

1 не згоден

5+!

Гость (Украина, Київ) 11 березня, 2015 год

Хороший сайт, постоянное обновление ассортимента, скидки и специальные предложения. С доставкой и подарками проблем вообще никогда не было. Рекомендую!

ОК!

Київ (Украина, Київ) 11 березня, 2015 год

Отримала посилку, в якій був відсутній 1 засіб, проте при зверненні в call-центр, оператор вибачилась і цей засіб був доданий в наступне моє замовлення. Сервіс працює, респект!

Супер :)

Юлия (Украина, Київ) 11 березня, 2015 год

Спасибо огромное создателям магазина. Это, в первую очередь, удобно. Отличный сайт. Я очень довольна: несколько раз пользовалась услугами магазина и получала то что заказывала + великолепные подарки. Средства Ив Роше это чудо. Еще раз большущее спасибо.

1 згоден

Анна (Киев)

Гость (Франция, Allaire) 11 березня, 2015 год

Крутой сайт, классная продукция, отличный колцентр, так держать!

1 згоден

Прекрассный магазин - Отличный продукт

Татьяна (Украина, Київ) 11 березня, 2015 год

Покупала много средств, то хочу остановится на дезодоранте. Хороший дезодорант, запах не легкой свежести, понасыщеннее, на любителя, однако работает на ура!

1 згоден

Оля 11 червня, 2014 год

Я всегда в восторге от косметики Ив Роше. Началось все с того, что я купила небольшую баночку бальзама для губ и была просто поражена - насколько бальзамчик качественно и эффективно увлажняет мои губы и насколько лучше они начали выглядеть. Потом я начала скупать и другие бальзамы, кремы, шампуни и другие средства для кожи лица и тела, волос...

1 згоден

Ив Роше

Yves Rocher (Ив Роше) — Создатель Растительной Косметики — французская косметическая марка, специализирующаяся на производстве растительной косметики и парфюмерии. Название марки — имя ее основателя господина Ива Роше.Марка была создана Ивом Роше в 1959году во Франции.Ив Роше — это самая крупная сеть косметических бутиков и самая покупаемая марка во Франции.... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 38 відгуків

Косметика та парфюмерія