Логістика і комунікація з клієнтами на нулі?: Відгуки про Ив Роше

› › ›

Гость Відгук додано 18 серпня, 2025 год 4 перегляда

Я довго вагалася, чи писати цей відгук назагал, але останнє замовлення на сайті було вирішальною краплею! Спочатку було багато розмов з менеджерами та письмові пропозиціі на сайт! Але ніякої позитивної динаміки не відбулося, а стало гірше ,що не збагнеш. Я клієнт уже біля 20😳 років)) Але останні роки замовлення на сайті стали трешовими: я оформлюю замовлення і ЗАВЖДИ відразу проплачуюю, бо вже знайома з косметикою багато років, як зазначила. Вони відправляють замовлення і присилають смс про відправку за годину😳 до повідомлення з пошти, що посилку можете забрати на відділенні. Я зараз у Харкові!!!, відправка з Києва🧐
Я неодноразово говорила, що смс про відправку відсилається при відправці, щоб клієнт міг по номеру ТТН відслідкувати у застосунку того перевізника, на який було замовлено товар. Причому зараз у війну ми повинні,як ніколи, планувати свій час( тривоги і т. і. )) Але мої прохання були марними( бо товар проплачено, навіщо перейматися(( А останній раз взагалі перебільшив усе😢: я вчора вже забрала посилку з пошти, а сьогодні у 9 ранку прийшло смс: ваша посилка ВІДПРАВЛЕНА😳😳😳 .

Недоліки:

Я вже їх описала)
Ніяких реакці на мої пропозиції не відбуваються

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Ив Роше
Всі відгуки

2.0 5

165 відгуків / 46592 перегляда

Всі відгуки

Ив Роше

Yves Rocher (Ив Роше) — Создатель Растительной Косметики — французская косметическая марка, специализирующаяся на производстве растительной косметики и парфюмерии. Название марки — имя ее основателя господина Ива Роше.Марка была создана Ивом Роше в 1959году во Франции.Ив Роше — это самая крупная сеть косметических бутиков и самая покупаемая марка во Франции.... детальніше

Косметика та парфюмерія