отвратительно: Відгуки про ITbox, інтернет-магазин

› › ›

sonar Украина Відгук додано 21 квітня, 2016 год 1661 перегляд

отвратительное впечатление от магазина itbox
Заказал сетевой фильтр - удлинитель. Перезвонили через день, чтобы подтвердить заказ. Потом прислали СМС что товар в магазине Brain и его можно забрать. Еду через весь город за товаром, не доходя 50 м до магазина, звонок - "У нас нет света в магазине, товар выдать не можем". Я таки зашел в магазин, говорю отдайте товар (стоимость 64 грн.). Не можем, т.к. нет света. Ну и что что нет света, в чем проблема на дворе день, светло. Чек говорят выбить не можем, кассовый аппарат не работает. Нафиг мне ваш чек, говорю, я вам отдам деньги без сдачи, а чек выбьете (раз он вам так нужен), когда свет дадут. Нет отвечают и все тут. Я потратил 3,5 часа своего времени и 15 грн. денег чтоб убедиться в паршивости этого очередного интернет-лохотрона. Я думаю если бы они немного о своей репутации беспокоились, то могли найти выход из такой "безвыходной" ситуации как отсутствие света в магазине.
1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника ITbox.ua 28 квітня, 2016 год

Действительно, в магазине временно не было электричества из-за поломки в сети, и было невозможно провести продажу, так как, в соответствии законодательству, она должна сопровождаться соответствующими подтверждающими документами (товарный чек). Как только о поломке стало известно, мы сообщили об этом клиентам. В случаях, когда кассовый аппарат не работает, могут выдаваться чеки другого образца и так проводиться продажа. Мы работаем над реализацией такой возможности, и после Вашего обращения, мы постараемся ускорить решение, чтобы такие ситуации не повторялись. Приносим извинения за неудобства и потраченное Вами время и средства

Відповісти

ITbox, інтернет-магазин
Всі відгуки

1.8 5

204 відгука / 46908 переглядів

Всі відгуки

ITbox, інтернет-магазин

"ITbox" (Ай-Ті-бокс) інтернет-магазину електроніки та комп'ютерної техніки. Ноутбуки, планшети, мобільні телефони, відеокамери, фотоапарати, mp3 плеєри, телевізори та монітори - все це ви зможете купити в інтернет-магазині ITbox (АйТі-бокс). Інтернет-магазин надає вашій увазі широкий асортимент товарів, який постійно розширюється і містить тільки якісні продукти, які пройшли сертифікацію.
Всі товари в нашому... детальніше

Інтернет-магазини