IPNET
Компанія IPnet - це найбільший оператор і технологічний лідер на ринку телекомунікацій Києва. Ми надаємо послуги доступу до Інтернет та цифрового телебачення IPTV. IPnet пропонує своїм абонентам вигідні та зручні послуги «2-в-1» - одночасне підключення до Інтернет на швидкості до 1 Гбіт/с та перегляд більше ніж 175 цифрових телеканалів.
Працюючи... детальніше
Працюючи... детальніше
Інтернет-провайдери
Это просто издевательство над людьми! - Відгуки про IPNET
Многие годы у нас был провайдер компания "Тиса". Никаких нареканий не было ,если возникали вопросы,то их быстро,без нервов решали. И тут нас передали IPNET. Перестало работать телевидение, написано,что "Сигнал закодирован". Предложили приехать в офис, переоформить договор и все будет работать. Это я сделала 21 октября 2017 года. Но после этого все тот же темный экран. Звоню оператору,мне долго объясняют,что нужно зайти а Автопоиск и настроить каналы. Я говорю, что я не мастер, чтобы настраивать каналы. Прошу прислать мастера, но это можно сделать ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ. А НЕДЕЛЮ тв работать не будет. Деньги заплатила,а тв не работает не по моей вине. ЗА ЧТО Я ПЛАЧУ ДЕНЬГИ????
Ладно,скрепя сердце, жду неделю. ( Хотя почему мало мастеров,если вы взяли столько новых абонентов, то ОБЯЗАНЫ расширить штат,чтобы люди не страдали!!!).
За день до прихода мастера включаю тв и все работает( заметьте, без мастера и Автопоиска). Я звоню ,говорю,спасибо, все работает и отказываюсь от мастера. Через 2 дня опять не работает, написано "Сигнал закодирован". Я звоню снова и спрашиваю, в чем проблема? Мне говорят,что нужно зайти в Автопоиск и перенастроить каналы. Я говорю,но ДО этого же все заработало без мастера и Автопоиска,значит, дело не в моем телевизоре!
После этого 30 минут вместе с оператором ДВАЖДЫ пробовали настроить каналы и ничего не настроилось. Потом мне сказали,что подождите,скоро будут работать многие каналы до 12 ноября. Хотя они мне совсем не нужны,меня устраивает базовый пакет. А среди этих невозможно было найти нужный.
Но,наученная горьким опытом, я заранее вызвала на 14 ноября на 10.00 мастера,чтобы все проверил. Сегодня,13 ноября,всключаю тв и ничего не работает. ОПЯТЬ звоню оператору,он мне снова рассказывает об Автопоиске( просто издевательство) ,что мне нужно САМОЙ все настроить. Я говорю,ладно, я на завтра оформила заявку на вызов мастера более 2-х недель ,подожду. На что он мне отвечает, что на завтра Вашей заявки нет. Я говорю, А ГДЕ ОНА???? Это за работа, почему Вы обманываете людей?!
Это просто безобразие! ПОЧЕМУ НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ за этот ужас ???
Когда закончится эта детективная история? Кто за это понесет ответственность и извинится? Почему я за свои же деньги должна это терпеть ? Никакое сердце не выдержит этих издевательств....
відгук
Коментарі до відгуку