Name: це Жах, а не провайдер
Item: IPNET
Rating: 1
Author: Юлія

› › ›

Юлія Украина, Київ Відгук додано 14 грудня, 2016 год 1284 перегляда

Обслуговуюсь в ipnet вже 6 років. Перебої сигналу траплися, але якось з ними мирилися, але остання ситуація, довела мене до відчаю. Мало того, що постійно змінюють тариф і підвищують вартість, так обслуговування скотилося до нульового рівня. Вже 6 днів, як відсутній інтернет та ТВ. Роутер працює. На телефоні інтернет ловить (є всі поділки), але сторінки не загружає, а на ТВ пише, що відсутнє з'єднання. Викликати майстра - з області фантастики: то на вихідних вони не працюють, то не приїжають на виклик. Замовила майстра на 9 ранку, але до 11 так ніхто не прийшов і не зателефонував (це при тому, що живемо ми біля метро і з Мінської до нас добиратися 15 хвилин). На мої дзвінки оператор не дав жодної інформації стосовно того де майстер і коли його чекати. Запропонував перенести ремонт на інший день. Ви що знущаєтесь? Чому я маю відпрошуватися щодня з роботи, щоб годинами очікувати майстар? Якщо у ipnet не вистачає майстрів так це не проблеми користувачів. За таку плату ( завищену у порівнянні з іншими провайдерами) сервіс має бути на вищому рівні і як мінімум, якийсь черговий майстер на вихідних теж має бути, або хоча б зробіть обслуговування не з 9:00 до 18:00, а до 20:00. Далеко не всі можуть годинами очікувати майста у будень (робочий день). Просто жах. За що платимо 170 гривень зрозуміти важко.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

IPNET
Всі відгуки

4.5 5

841 відгук / 69045 переглядів

Всі відгуки

IPNET

Компанія IPnet - це найбільший оператор і технологічний лідер на ринку телекомунікацій Києва. Ми надаємо послуги доступу до Інтернет та цифрового телебачення IPTV. IPnet пропонує своїм абонентам вигідні та зручні послуги «2-в-1» - одночасне підключення до Інтернет на швидкості до 1 Гбіт/с та перегляд більше ніж 175 цифрових телеканалів.
Працюючи... детальніше

Інтернет-провайдери