IPNET
Компанія IPnet - це найбільший оператор і технологічний лідер на ринку телекомунікацій Києва. Ми надаємо послуги доступу до Інтернет та цифрового телебачення IPTV. IPnet пропонує своїм абонентам вигідні та зручні послуги «2-в-1» - одночасне підключення до Інтернет на швидкості до 1 Гбіт/с та перегляд більше ніж 175 цифрових телеканалів.
Працюючи... детальніше
Працюючи... детальніше
Інтернет-провайдери
IPnet собирает моб.телефоны всех, кто к ним обращается! - Відгуки про IPNET
Меня интересовало подключение к интернету. Я производил неоднократные попытки связи по номеру (044) 507-05-05 с целью уточнения условий подключения (тарифы и стоимость подключения). Парень-менеджер регулярно "съезжает" с вопроса по возможности прямой связи с отделом продаж для выяснения этих вопросов - то телефонная линия отдела продаж занята, то нет такой возможности напрямую пообщаться с отделом продаж. Постоянно пытается выяснить мобильный номер телефона, под предлогом перезвона отдела продаж. Сам он, наверняка владея всей необходимой информацией, не отвечает на вопросы по тарифам и акциям, общается упрямо, принципиально, не достаточно приветливо.
Делаю вывод - либо компания собирает номера телефонов с целью последующей рассылки рекламных сообщений, либо мотивация этого сотрудника зависит от сборов лидов или он собирает контакты для других целей.
Я не встречал компанию, которая скрывает возможность выяснения условий подключения/обслуживания при прямом обращении клиента, тем более не ожидал такого отношения со стороны телекоммуникационной компании. В любом случае, такая позиция персонала и/или компании вызывает крайнее недовольство у меня, как потребителя.
В связи с чем никому не буду советовать обращаться к этому провайдеру, оставлять свои персональные номера мобильных телефонов.
Как минимум одного клиента у них получилось лишиться благодаря такой манере общения и консультации.
Всего хорошего!
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку