Name: IPNET
Rating: 4.4

› ›

4.4 5

873 відгука / 69751 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Отвратительно

Гость 10 жовтня, 2018 год

Толпа клоунов, которые в 2018ом не могут обеспечить стабильный интернет. Издевательство над людьми. Не подходите к этой конторе и на 10 метров

Интернет пропал без предупреждения о войне.
Сайт ipnet не работает.
Ни один из 5 телефонов не отвечает.
Оболонь, Г.Сталинграда.
‭0 (44) 507 05 05‬
‭0 (44) 428 98 62‬
‭0 (44) 428 98 50‬
‭+380 (67) 216 66 53‬
‭+380 (50) 412 77 43‬
‭+380 (44) 383 18 55‬
Все молчат, будто отключены.

Где интернет?

Я 10 жовтня, 2018 год

Что с интернетом ??? Уже пол часа пытаюсь все перевключить что за нафиггГ??

Показати 1 відповідь

Дурацкий провайдер

Гость 10 жовтня, 2018 год

Пропал интернет. Сайт их не работает. Поддержка отключена. Буду отказыватся от их услуг

Постоянно пропадает интернет

Автор 10 жовтня, 2018 год

Постоянные перебои с интернетом каждый день по несколько раз - в общем около месяца.
Дозвониться в колл центр невозможно, саппорт на "высшем уровне".
Официальный сайт тоже недоступен.
Отключить все телефоны и сайт - просто гениальное решение проблемы!
Все для людей!

Ужасное качество предоставляемых услуг

Гость (Украина) 10 жовтня, 2018 год

Регулярные ложится сеть, сейчас даже сайт ipnet.ua упал и не доступен из сетей других провайдеров.

Показати 1 відповідь

Ужасное отношение

Гость (Украина) 10 жовтня, 2018 год

Трубки не берут.отключили все номера.решить проблему подключения интернета невозможно

Ужас полнейший.

Антон Л (Украина) 10 жовтня, 2018 год

Интернет пропадает постоянно, в кол центр дозвониться не возможно

Отвратительно

Гость (Украина) 10 жовтня, 2018 год

Постоянные перебои, трубку операторы не берут, отношение к клиентам ужасное!!! Не советую.

Худший интернет в Украине

Гость 4 жовтня, 2018 год

Интернет просто мрак, приставка которые дают для телевидения зависает .... горячая линия молчит !!! Говно провайдер

Переваги:

Их просто нет!!

Недоліки:

Сплошной минус

Советую

Катя (Украина, Київ) 4 жовтня, 2018 год

пару месяцев назад подключила кабельное тв и не пожалела) в отличии от просмотра в интернете, рекламы совсем мало и качество изображения супер)

ipnet, не рекомендую

Гость 3 жовтня, 2018 год

Давно хотел написать отзыв, так как уже достало
Интернет никакой, Ip-tv работает с перебоями, работать удалённо не возможно, и это притом что роутер мощьный, Kinetic Giga
Не советую

Переваги:

теперь их нет

Недоліки:

Плохой интернет

Ipnet, не советую

Александр (Украина, Київ) 20 серпня, 2018 год

Раньше был хороший интернет, а сейчас просто ужас обрывы стабильно по 10 раз в день! !!!!тех поддержка говорит что это роутер!!устал, буду отключаться, подумайте 10 раз, перед тем как пользоваться

это не обсуждается

Гость (Украина, Бровари) 17 серпня, 2018 год

всем желающим не рекомендую эту компанию.качество обслуживания отвратительное.6.08.18 пропал интернет.звоним.обещают прислать мастера с 12 до 15.естественно уходим с работы ждем.16 часов звонок по телефону.мастер прийти не может.но в индивидуальном порядке может прийти к 19 часам.опять ждем.в 23.00 звонок мастера что он готов приехать.естественно в это время мы отказались.заказали новый вызов мастера.пришел 11.08.18 нашел обрыв заменил кусок кабеля и ушел.на... Читати відгук всем желающим не рекомендую эту компанию.качество обслуживания отвратительное.6.08.18 пропал интернет.звоним.обещают прислать мастера с 12 до 15.естественно уходим с работы ждем.16 часов звонок по телефону.мастер прийти не может.но в индивидуальном порядке может прийти к 19 часам.опять ждем.в 23.00 звонок мастера что он готов приехать.естественно в это время мы отказались.заказали новый вызов мастера.пришел 11.08.18 нашел обрыв заменил кусок кабеля и ушел.на вопрос почему не работает роутер прозвучал ответ не знаю это не мое дело.дальше похождения и вызов мастера по настройке роутера описывать не буду.скажу одно что сегодня 17.08.18.ни кого еще небыло.решили расторгнуть договор с таким обслуживанием.отношение к клиенту хамское.

Переваги:

нет

Недоліки:

отношение к клиенту ужасное.интернет пропадает.мастеров не дождаться.менеджера только обещают.делать никто ничего не хочет или не умеют.

Обращайте внимание на б/у оборудование

Гость (Украина, Київ) 11 серпня, 2018 год

Подключались в 2016 году нам предоставили оборудование б/у (приставку к тв) Приставки были предоставлены обе б/у, причем пульт на одной из приставок был заклеен скотчем. На вопрос установщику, последний ответил, что сейчас нового оборудования нет. Через месяц одну из двух приставок поменяли по причине того, что не работала. По истечении почти двух лет пользования от услуг компании отказались. При... Читати відгук Подключались в 2016 году нам предоставили оборудование б/у (приставку к тв) Приставки были предоставлены обе б/у, причем пульт на одной из приставок был заклеен скотчем. На вопрос установщику, последний ответил, что сейчас нового оборудования нет. Через месяц одну из двух приставок поменяли по причине того, что не работала. По истечении почти двух лет пользования от услуг компании отказались. При сдаче оборудования нам предъявили, что пульт сломали мы, поэтому потребовали компенсации его стоимости. Будьте внимательны с этой компанией.

Никогда не подключайтесь к IPNET !!

Я ваш рот подключал ! (Украина, Харків) 2 серпня, 2018 год

Отвратительный сервис .
Неквалифицированные сотрудники.
Брехливый и бесполезные колл-центр.
Техник - монтажник алкоголик .
Сотрудники не выполняют условия договора, создают махинации с документами.
Обходите стороной IPNET

Показати 1 відповідь

Найдите другого оператора

Гость 27 липня, 2018 год

Постоянные проблемы с телевидением, интернет - треть от заявленной скорости.

Нормальный провайдер

Виктор (Украина, Дніпро́) 17 липня, 2018 год

Много лет без особых нареканий. Был и основным, и резервным, со временем отказался от других ибо качество услуг, а главное, скорость реакции устраивает более чем полнстью.

Переваги:

Стабильный Инет
Вменяемая техподдержка
Время реакции
Хорошее ТВ

Недоліки:

Чтобы добраться до поддержки, нужно "пройти" хотлайн со стандартными вопросами...

Тормозогло по вечерам

Mr. Vashenko (Украина, Київ) 13 липня, 2018 год

По вечерам такое чувство как буд-то вернулся во времена диал апа) ютуб тормозит, подозреваю проблемы с зарубежным трафиком. Плюс высокие цены.

Ждали-не дождались...

Гость (Украина, Дніпро́) 18 червня, 2018 год

В субботу 16.06 пропал инет...
Позвонили,вызвали мастерана Пн,18.06 на утро
Утром мастера нет...
Сказали ждите до 15.30...
Не пришел,не позвонил,не написал(может случилось че?)...
Нет мастера-нет инета...

Показати 2 відповіді

Полностью устраивает!

Наталья (Украина, Київ) 30 травня, 2018 год

Пользуюсь уже более 10 лет, за это время особых нареканий никогда не возникало. Да, иногда случаются сложности в работе, но нужно понимать, что это техника и много фактов не зависит от провайдера. Со своей стороны компания всегда старалась устранить все в кратчайшие сроки, а хороший сервис и обслуживание всегда сглаживали углы. В общем, менять провайдера не планирую.

Ничего не изменилось , шли годы ...

Гость (Украина, Київ) 20 травня, 2018 год

Ушел из айпинета 9 лет назад . Просто не смог вынести ужасное качество (не) предоставляемых услуг , резкое неадекватное повышение тарифа и наплевательское отношение тех поддержки . Оставшиеся деньги на счету они вернуть отказались . Уже 9 лет на другом провайдере горя не знаю и не помню когда интернета не было . Оборудование ремонтируется еще до звонка в... Читати відгук Ушел из айпинета 9 лет назад . Просто не смог вынести ужасное качество (не) предоставляемых услуг , резкое неадекватное повышение тарифа и наплевательское отношение тех поддержки . Оставшиеся деньги на счету они вернуть отказались . Уже 9 лет на другом провайдере горя не знаю и не помню когда интернета не было . Оборудование ремонтируется еще до звонка в тех поддержку , да и было это раза 2 за 9 лет . Перебоев с интернетом просто нет . Очень рад что ушел .

1 не згоден Показати 2 відповіді

Отличный интернет провайдер

О.о (Украина, Київ) 17 квітня, 2018 год

Зашел на сайт, почитав отзывы, решил написать. Работаю с IPNET уже больше 10 лет, качество на высоком уровне. Было несколько тех. поломок (у кого их нет), обратившись в офис мне помогли, объяснили и по окончании работ по восстановлении интернет отзвонились и уведомили что все работает проверяйте. Недавно подключил их ТВ, сначала оно меня не устроило так как изображение... Читати відгук Зашел на сайт, почитав отзывы, решил написать. Работаю с IPNET уже больше 10 лет, качество на высоком уровне. Было несколько тех. поломок (у кого их нет), обратившись в офис мне помогли, объяснили и по окончании работ по восстановлении интернет отзвонились и уведомили что все работает проверяйте. Недавно подключил их ТВ, сначала оно меня не устроило так как изображение иногда сыпалось, но по совету менеджера сменил роутер на новый (роутеру было уже 7 лет, старичок), проблемы с ТВ пропали, интернет по WiFi работать стал намного стабильнее. За последнее время было увеличение оплати интернет, но поговорив с соседями и знакомимы, оказывается все провайдеры подняли стоимость (некоторые на 30%), ознакомился с ценами понял что IPNET предлагает больше возможности чем другие. Для себя давно понял, стабильный интернет стоит денег! (лучше заплачу в месяц на 10-20 грн больше и получу помощь и консультацию при возникновении вопросов. А что такое уже 10 грн/мес?). Порекомендовал IPNET другу - получил приятный сюрприз я и друг. Сейчас думаю перейти на гигабит, так как большинство сервисов которыми я пользуюсь - онлайн, требуют уже больше скорости чем раньше. (кстати купил Смарт Самсунг он с магазина был с программкой IPNET для просмотра ТВ, я и не знал про это, пока при оплате в офисе не подсказали.) Круто, молодцы, так держать IPNET.

Переваги:

Стабильность, отзывчивость, внимание к абоненту.

Недоліки:

я не заметил.

Позорный офис IPnet в ЖК Obolon Residences

Гость (Украина, Дніпро́) 14 квітня, 2018 год

Новый ЖК Obolon Residences, офис IPnet на втором этаже в самом современном доме на Оболони. Апрель 2018 года, вроде бы как цивилизация и 21 век и центр Европы. Захожу заплатить утрмо за ТВ и интернет после прогулки с собакой - по хамски без "извините пожалуйста" выгнали, потому что с собаками нельзя. Хотя месяцем ранее заходил без проблем и с ребенком... Читати відгук Новый ЖК Obolon Residences, офис IPnet на втором этаже в самом современном доме на Оболони. Апрель 2018 года, вроде бы как цивилизация и 21 век и центр Европы. Захожу заплатить утрмо за ТВ и интернет после прогулки с собакой - по хамски без "извините пожалуйста" выгнали, потому что с собаками нельзя. Хотя месяцем ранее заходил без проблем и с ребенком и с собакой. Везде в цивилизованном мире, в странах, городах и заведениях вход с домашними животными и фото внутри помещения разрешено - но IPnet движется в сторону колхоза. Можно подумать я в продуктовый магазин зашел с домашней собакой. IPnet из колхоза выгнали, а колхоз из IPnet не смогли. Переехали в цивилизованное место аренды, а нецивилизованный персонал оставили и правила из прошлого оставили. У меня у собаки лапы чище обуви ваших менеджеров и прививок больше. Ваш персонал вообще профилактический осмотр проходит перед трудоустройством? Пускай свои карточки при себе держат, может там не привитые, или куда хуже сифилисные какие то или туберкулезные набраны в центр обслуживания клиентов, тогда я точно даже без собаки не буду заходить туда. Честно говоря после такого, казалось бы, маленького, но очень важного случая, самое время изменить провайдера на более цивилизованного, как и менять быдлозаправки и прочий быдлосервис.

Уроды

Дим димыч (Украина, Київ) 10 квітня, 2018 год

Ну что сказать, начало знакомства.. это милый консультант менеджер.
А вот дальше - это стайка быдлоты просто, грубят на любой конкретный вопрос. Связи с руководством нет, все вопросы решают менеджеры.
Большего говна в Киеве поискать надо.

Отличное ТВ!

Гость (Соединенные Штаты Америки, West Hollywood) 28 березня, 2018 год

Почему столько негатива? У меня все работает. Пользуюсь услугой ТВ от IPnet уже 4 года. Есть еще услуга ТВ от двух других провайдеров (я не телевизионный маньяк:), просто так получилось), так что есть с чем сравнивать. Да, бывают аварии (как и у всех), но всякие дополнительные "плюшки" компенсируют все недочеты! Услуга записи дает возможность выбора фильма или передачи в... Читати відгук Почему столько негатива? У меня все работает. Пользуюсь услугой ТВ от IPnet уже 4 года. Есть еще услуга ТВ от двух других провайдеров (я не телевизионный маньяк:), просто так получилось), так что есть с чем сравнивать. Да, бывают аварии (как и у всех), но всякие дополнительные "плюшки" компенсируют все недочеты! Услуга записи дает возможность выбора фильма или передачи в удобное для меня время. А сейчас еще и мобильное приложение появилось. Установили его на телефоны и за те же деньги смотрим ТВ IPnet не только дома, но и в киевских пробках

Все гуд

Гость (Украина, Київ) 21 березня, 2018 год

Подключен уже два года, все отлично. Андроид приставка - агонь.

Показати 1 відповідь

Нормальный провайдер

Юля (Украина, Київ) 21 березня, 2018 год

Пользуюсь долго, лет 5, скорость устраивает, удобно что интернет и Тв вместе. Если заканчиваются на счету деньги то можно пользоваться в кредит

Первые среди худших.

Гость (Украина, Київ) 15 лютого, 2018 год

Сначала пришел мастер смотреть возможность подключения. Ждали его два дня. Зашел в грязной мокрой обуви. На предложение одеть наши бахиллы, сказал, что у него есть свои, но не одел их. Продолжая наполнять прихожую грязным тающим снегом.
Менеджер, с которым я общался касательно подключения не мог ответить сразу на поставленные вопросы. Через пять минут общения, я услышал, как она говорит своим... Читати відгук Сначала пришел мастер смотреть возможность подключения. Ждали его два дня. Зашел в грязной мокрой обуви. На предложение одеть наши бахиллы, сказал, что у него есть свои, но не одел их. Продолжая наполнять прихожую грязным тающим снегом.
Менеджер, с которым я общался касательно подключения не мог ответить сразу на поставленные вопросы. Через пять минут общения, я услышал, как она говорит своим коллегам(очевидно прикрыв трубку рукой), что я ее "задолбал". Тел менеджера:0672353124. имя не помню.
Приятная во всех отношениях компания, - можете смело рекомендовать врагам.

Ужастное обслуживание

Олег (Украина, Київ) 9 лютого, 2018 год

Если Вам дорого свое время и нервы- не подключайтесь к этому провайдеру! Цена не низкая по сравнению с конкурентами чтоб терпеть такое обслуживание. 4дня моего времени убито в ожидании мастера. Первый день он не пришел в назначенный временной период с 11 до 15. День убит. Второй день пришел, подход к диагностике проблемы (низкая скорость 20 вход и 10... Читати відгук Если Вам дорого свое время и нервы- не подключайтесь к этому провайдеру! Цена не низкая по сравнению с конкурентами чтоб терпеть такое обслуживание. 4дня моего времени убито в ожидании мастера. Первый день он не пришел в назначенный временной период с 11 до 15. День убит. Второй день пришел, подход к диагностике проблемы (низкая скорость 20 вход и 10 выход) как у коновала в итоге говорит покупайте роутер новый, это 800гр. На третий день вызываю другого и выясняется что проблема у них , был зажат мой канал, принудительно переключили на сервере своем и скорость стала 80-80. Думаю давай раз так (они за потерянные мной 3 дня по их вине) дали скидку на обслуживание порядком 30% на 3 месяца (я бы предпочел лучше качественное обслуживание без скидки) беру у них на андроиде приставку для TV вместо рабочей старой и в итоге 2 день без телевизора и жду опять мастера. Это просто пиз...ц!!!! Обходите стороной этот ipnet.

Переваги:

отсутствуют

Недоліки:

один сплошной головняк

1 згоден Показати 1 відповідь

IPNET

Компанія IPnet - це найбільший оператор і технологічний лідер на ринку телекомунікацій Києва. Ми надаємо послуги доступу до Інтернет та цифрового телебачення IPTV. IPnet пропонує своїм абонентам вигідні та зручні послуги «2-в-1» - одночасне підключення до Інтернет на швидкості до 1 Гбіт/с та перегляд більше ніж 175 цифрових телеканалів.
Працюючи... детальніше

Рейтинг 4.4 з 5 на підставі 873 відгуків

Інтернет-провайдери