iPeople.in.ua магазин продукції Apple в Україні
iPeople.in.ua магазин з продажу сертифікованої оригінальної продукції Apple в Україні. Магазин iPeople.in.ua пропонує своїм покупцям великий асортимент товарів, можливість не тільки придбати продукцію Apple, а й також обміняти б/в техніку на нову, купити б/в техніку, замовити потрібну модель.
Техніка
Обходьте стороною!!! - Відгуки про iPeople.in.ua магазин продукції Apple в Україні
Вирішили купити зарядну станцію EcoFlow Pro на підрозділ, оскільки ситуація зі світлом критична, а зв’язок нам потрібен більше за їжу. Обирали довго і серед багатьох магазинів, але віддали перевагу магазину з Одеси, оскільки помилково вважали що можливі питання простіше буде вирішити тут по місту розташування, чим з магазином в іншому місті, хоч і ціна була не найнижчою. Оформили замовлення, менеджер передзвонив, нашу ситуацію менеджеру виклав і спитав чи є якісь знижки для військових, знижку вони зробили символічну і я поцікавився, чи можлива знижка більше, на що менеджер каже, що якщо ви будете розраховуватись у доларах США, то знижка буде більшою. Ок, домовились. Можливість знайшли купили валюту. Приїхала станція в магазин 09.02.2023, сюрприз вже був при її огляді, в комплект виявилось що вже не входить шнур для сонячних батарей і його тепер потрібно купувати окремо, хоч до цього моменту їм комплектували, менеджер не міг нічого пояснити, довелось дзвонити до центрального офісу і уточнювати. Діватись нікуди, довелось брати. Розрахувались ми в доларах США (свідки є) товарний чек звісно виписали в гривні, хоч і по зовсім заниженому курсу, но то таке, домовлялись же так. Приїхали в підрозділ, зарядили станцію до 100 відсотків щоб впевнитися що вона заряджається і тримає заряд, а наступного дня були повинні встановлювати станцію на її місце. Наступний сюрприз чекав нас уже з нашим місцем для встановлення. Зв’язківці намудрували с апаратурою і ніша куди її планували встановити заповнилися доп обладнанням і наша станція туди вже не влазила. Тиждень намагалися переробити, але вже все, це виявилося неможливим. Обізнані бійці підказали що можна повернути станцію до магазину, оскільки 14 днів не сплинуло, станція у використанні не була, товарний вигляд збережено, а також всі умови для повернення присутні. Отож вирішили повернути. Упакували станцію в заводську коробку, взяли все необхідне, гарантію, товарний чек і поїхали до магазину 22.02.2023р. Менеджер нас вислухав відійшов до окремої кімнати і почав дзвонити до центрального офісу. Прийшовши почав прискіпливо оглядати станцію шукаючи недоліки. Каже у вас на дні станції подряпина, я оглянув, то була не подряпина, а пильний слід від коробки чи упаковочного пінопласту, який зник від доторку пальця. Тоді він мене питає, а чому вона заряджена на 96 відсотків, значить ви нею користувалися, відповідаю, що ні, її один раз зарядили перш ніж встановлювати, а як ми можемо її встановлювати не перевіривши, адже це перевірка, а не користування? На що він мені відповідає, що керівництво мені заборонило її приймати за будь яких умов і приймати я її відмовляюся. Тоді я попросив його навіть за мої кошти перевірити її на кількість заряд-розрядів, щоб ви впевнилися, що нею не користувалися, на що він мені відповідає, що я вас розумію, але мені керівництво прямим текстом заборонило приймати, якщо я її прийму мене звільнять, нажаль я нічого не можу зробити, ви не перший хто просить це зробити, але керівництво всім відмовляє, така політика магазину, а окрім того, ви її придбали за 128000грн а зараз вона коштує 115000грн., магазин не хоче бути в мінусі, бо за таку ціну як ви її купували ми її вже не продамо, звертайтеся до служби захисту прав споживачів. Ледве погодився письмово обґрунтувати відмову, вже після мого дзвінка до центрального офісу магазину. Фото прикріпляю.
Виникають питання: чому таке відношення до покупців, я вже мовчу про військових, адже вони знали, хто ми і для чого її придбали, чому так звані бізнесмени можуть безкарно забивати на законодавство (адже ми просимо все в межах закону), чому в той час коли ми - військові боронимо нашу державу, ризикуючи власним життям, а бізнесмени безкарно порушують щонайменше діюче законодавство про розрахунки в національній валюті, ЗУ про захист прав споживачів, виписують покупцю товарний чек, а не фіскальний (напевно щоб приховати прибутки від податкової) та гоняться лише за прибутком забуваючи про все і плюючи на Закон, гідність та мораль??? Прошу компетентних представників магазину дати оцінку дій менеджерів з продажу, а також компетентні органи звернути увагу на діяльність магазину і дотримання ними норм діючого законодавства.
Це вже питання принципу, і ми вимушені звертатися і до захисту прав споживпчів і до суду, і обов’язково компенсуємо навіть моральну шкоду!!!
Слава Україні!!!
відгук
Коментарі до відгуку