ИНТЕРТОП відгуки клієнтів / страница 2

› ›

1.7 5

728 відгуків / 142866 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Незадоволена сервісом

Олена 16 лютого, 2025 год

Відгук про ИНТЕРТОП за адресою Львів, ул. Под Дубом, 7б Сьогодні забирала замовлення
№ 39931158
Не сподобалося обслуговування. Після огляду взуття, продавець не збиралася спаковувати взуття, не запропонувала пакет, просто відсунула взуття і сказала - забирайте
Таке враження, що дівчина взагалі не знає як працювати!!!

Обувь низкого качества

Дмитрий 13 лютого, 2025 год

Купили Tamaris Модель 1-1-26222-41-003 в начале января,12 февраля заметили,что подошва разваливается,трещины в нескольких местах.Для фирменной обуви подозрительно.Гарантия 30 дней ,нет тогда смысла брать обувь в этом магазине.....

Недоліки:

обувь сомнительного качества.

чудове обслуговування покупця

Катерина 12 лютого, 2025 год

Відгук про ИНТЕРТОП за адресою Вінниця, ул. Оводова, 51 Купували в м.Вінниця, ТЦ"Магігранд" за подарунковим сертифікатом кросівки"Skechers" чоловічі -продавець -консультант Дмитро дуже прекрасно допоміг у виборі взуття, вічливий,старанний-рідкість , а не консультант-можна преміювати! Відносно якості-ще не випробовували, але колись був досвід в носінні взуття т.марки"Skechers" , то була хорошо якість.

Прислали інший товар

Світлана 10 лютого, 2025 год

Прислали зовсім інші черевики,а не ті що замовляла! Неприємно !гроші наперед плати ,а товар не перевіряють перед відправкою!

Почали працювати набагато краще

Наталія 10 лютого, 2025 год

Давно нічого не замовляла в інтертопі та лише в них знайшла річ у потрібному мені розмірі. Була в мене куплена майже пів року тому підписка преміум (завдяки ній можна замовляти речі накладеним платежем та з безкоштовною доставкою) З впевненістю можу сказати що в політиці напевно відбулися зміни, бо відправка була відразу та на наступний день вже отримала. Нічого не... Читати відгук Давно нічого не замовляла в інтертопі та лише в них знайшла річ у потрібному мені розмірі. Була в мене куплена майже пів року тому підписка преміум (завдяки ній можна замовляти речі накладеним платежем та з безкоштовною доставкою) З впевненістю можу сказати що в політиці напевно відбулися зміни, бо відправка була відразу та на наступний день вже отримала. Нічого не переплачувала, відправили те що хотіла. Мені не принципово щоб мені телефонували для підтвердження. На НП все оглянула, поміряла.

Жахлива якість зимнього взуття

Іван 22 січня, 2025 год

Восени купляв зимові черевики Bugatti для сезону осінь-зима. Через 2 місяці на п'ятці почала з'являтись і розходитись тріщина. Дуже розчарований якістю. За таку ціну очікував значно кращої якості. Не рекомендую.

Показати 1 відповідь

Куртка от магазина интертоп

Ольга 16 січня, 2025 год

Пришла с сорванной биркой, которая лежала просто в кармане. А если я ее хочу вернуть или на подарок?
И клипсой не размагниченной
Теперь морось голову и снимай
Впервые заказала с оплатой на перед и такое отношение магазина
Не рекомендую !

Самий безтолковий інтернет магазин в Україні

Гость 15 січня, 2025 год

Поставив би 0 зірок, як би була можливість! Зробив замовлення
15.01.2025, в інтернет магазині intertop.ua, в коментарі до замовлення попросив відправити наложкою, щоб було легше повернути якщо з розміром помилився.
Замовлення анулювали через годину без будь -яких пояснень.
Не те щоб я чекав якийсь клієнтський сервіс від цієї "кАнтори", так в них даже контактних телефонів... Читати відгук Поставив би 0 зірок, як би була можливість! Зробив замовлення
15.01.2025, в інтернет магазині intertop.ua, в коментарі до замовлення попросив відправити наложкою, щоб було легше повернути якщо з розміром помилився.
Замовлення анулювали через годину без будь -яких пояснень.
Не те щоб я чекав якийсь клієнтський сервіс від цієї "кАнтори", так в них даже контактних телефонів немає! Одні форми для оплати))
ЦЄ даже не САВОК! ... intertop.ua- впевнено б'є перші місця магазину плювально-на кліентського відношення))

1 не згоден Показати 1 відповідь

Продають підробку

Андрій К 14 січня, 2025 год

У жіночих зимових шкіряних черевиків Skechers тріснула підошва, зразу на двох, на 42-й день після купівлі (гарантійний термін 30 днів). До цього взуття цього бренду яке купували в інших магазинах завжди було якісне

Показати 1 відповідь

Крой ботинок отличается от официальных фото. Скорей всего торгуют подделкой

User 12 грудня, 2024 год

Відгук про ИНТЕРТОП за адресою Дніпро, вулиця Глінки, 2 Крой ботинок отличается от официальных фото на сайте производителя и на самом сайте интертоп. Причем сравнивал несколько моделей обуви. Кроме того, на коробке пары купленной у них почему-то производителем указано ТОВ Спортмастер. То есть Спортмастер я так понял подделывает бренд Columbia. Сами ботинки ощущаются как деревянные. Размер Columbia всегда брал 43, было уже три пары этой фирмы всегда были размер... Читати відгук Крой ботинок отличается от официальных фото на сайте производителя и на самом сайте интертоп. Причем сравнивал несколько моделей обуви. Кроме того, на коробке пары купленной у них почему-то производителем указано ТОВ Спортмастер. То есть Спортмастер я так понял подделывает бренд Columbia. Сами ботинки ощущаются как деревянные. Размер Columbia всегда брал 43, было уже три пары этой фирмы всегда были размер в размер, а эти оказались великоваты, что еще раз вызывает подозрение в подделке.

48 Годин доставка не працює можуть хоч 1000 Годин доставляти

Виталiй Сергiйович Коземер 12 грудня, 2024 год

Бачили надокучливу рекламу 48 годин, до 200 грн вона не працює.
Є класифiкацiя замовлень.
Можете чекати скiльки завгодно, але написали що не повиннi доставляти товар до 48 годин, якщо дешевший 200 грн
Тому обирайте гарнi магазини.
Де нема проблем з чатами, доставкою, акцiями.

Злочинне обслуговування.

Гость 7 грудня, 2024 год

Відгук про ИНТЕРТОП за адресою Київ, бул. Леси Украинки 17 На касі в магазині на бульварі Лесі Українки, при покупці товару, відщипнули етикетку. Я тільки що купила ботінки, принесла їх додому відкрила і побачила, що етикетку відщипнули на касі. Етикетка на касі ще була, дома одразу перше що помітила , хвостик пластиковий видщипнутий кусочок лишився.

Показати 1 відповідь

Як маркетплейс кошмар!

Ірина 6 грудня, 2024 год

Не вертають кошти, сплачені он-лайн. При чому скасували заказ аж на 4 добу, не могли зʼясувати, що товару не має.
Ніколи не майте справу з Інтертоп як маркетплесом.
Доречі, компанії раджу не споплюжувати бренд неякісною работою інших продавців

заказ приняли и тишина

Гость 12 листопада, 2024 год

случайно узнал что товара нет, когда зашел в кабинет. даже не потрудились набрать. больше заказывать не буду

Товар фуфло

Мусик Юлія 9 листопада, 2024 год

Купили влітку 23.07 сину мокасини і кросівки на осінь в школу, під брюки.
До мокасинів нарікань немає, чудове взуття. А от кросівки повне гівно, почали розлазитися після 3 взувань. Звісно літом їх ніхто не носив, так як в +35 звісно ходили в сандалях. Були ще кросівки для спорту. І на вересень і жовтень мокасини. В другу половину жовтня почали носити... Читати відгук Купили влітку 23.07 сину мокасини і кросівки на осінь в школу, під брюки.
До мокасинів нарікань немає, чудове взуття. А от кросівки повне гівно, почали розлазитися після 3 взувань. Звісно літом їх ніхто не носив, так як в +35 звісно ходили в сандалях. Були ще кросівки для спорту. І на вересень і жовтень мокасини. В другу половину жовтня почали носити ті кляті кросівки. І за тиждень вони розповзлися. Потім канікули. Поїхали в магазин, а все місяць минув. Ну реально, ми мали носити теплі кросівки з 23.07 по 23.08, серйозно?!?
Та навіть як би ми носили їх той місяць, хоча вони б місяць не виходили, бо їхній максимум це 3-7 днів! Але ж, невже взуття за 2000+, має носитися 4 тижні, правда? А розлітатися за один.
Якість гівно! Принципово не буду більше тут брати взуття. Це були Джеокс. Хоча до того брала доньці осінні, все було чудово, і собі 2 пари босоніжок, носила все літо.
І головне, що не визнають що товар не належної якості! Коли люди купують дітям взуття, то розраховують носити його сезон, чи два. А тут до тижня. Треба купувати в той день як плануєш носити. І не по 2-3 пари, як носять діти. А так щоб одні, щоб перевірити що будуть жити.
Дуже розчарована і якістю і відношенням адміністрації!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Не якісне взуття, базарний Китай

Отвратительный сервис

Валентин 5 листопада, 2024 год

Відгук про ИНТЕРТОП за адресою Запоріжжя, пр. Ленина, 212 02.11.24 совершали покупки в магазине в г.Запорожье. Сервис отвратительный. К сожалению, работа персонала, в лице Орел Ольги, полностью сводит на НЕТ комфорт, от приобретения обуви в этом магазине.

Жовтень Iнтерт***п мовчить 2024 додаток не активний

Петро Iванович Кожум*яка 1 листопада, 2024 год

Клiєнти TOP inter**p Жовтень нема нi акцiй нi пропозицiй.
Додаток став без повiдомлень.
Не бачу якихось нових колекцiй.
Щось зовсiм затух додаток.
Вони працюють взагалi, восени?
Щось там незвична спокiйнiсть, затухло все.

Переваги:

Бувають акцiï

Недоліки:

Враження з додатку що восени не прац**ть зовсiм.
Дуже тихо
То по 100 смс на мiс, то жодноï
Може щось з компанiєю, там не закупили коллекцiю

1 не згоден

Браковане взуття

Покупець 11 жовтня, 2024 год

Купила босоніжки braska - шкіряні, м'якенькі, зручні. Але через три місяці тріснула підошва на обох(( Можливо і раніше це сталося, але помітила пізніше. Оскільки 15 вересня минуло і гарантійні 30 днів, то ніхто не повернув мені кошти, навіть частково. Хоча наявний брак - додаю фото. Крім того, на сайті інтертопу є відгуки на цю модель з цією самою проблемою. Залишається... Читати відгук Купила босоніжки braska - шкіряні, м'якенькі, зручні. Але через три місяці тріснула підошва на обох(( Можливо і раніше це сталося, але помітила пізніше. Оскільки 15 вересня минуло і гарантійні 30 днів, то ніхто не повернув мені кошти, навіть частково. Хоча наявний брак - додаю фото. Крім того, на сайті інтертопу є відгуки на цю модель з цією самою проблемою. Залишається загадкою як негативні відгуки пройшли, бо в мене були випадки нерозміщення відгуків, де було 4 зірки - проходило тільки 5 зірок.
На сайті сказали, що оскільки не замовлення, а купівля в магазині, то керівник розгляне питання і прийме рішення. В магазині погодились, що є брак, але відмовились компенсувати навіть частково.

Являюсь клієнкою з 2003 року - довго була задоволена роботою мережі і купувала взуття переважно у них. Але останніх декілька років все гірше і гірше.
Видалила додаток, через гарячу лінію видалила особисті дані - гудбай інтертоп. Якщо купляти взуття на 2 місяці не особливо інтенсивного вжитку, то можна на базарі зробити дешевше, а не за 2,5 тис.грн.

Переваги:

були в минулому

Недоліки:

-неякісне взуття
-продавець не несе відповідальність за браковане взуття (прихований брак може проявитись і пізніше ніж через 30 днів)

Неповага Iнтерт@п до Iменинникiв

Вiктор Пилипов 11 жовтня, 2024 год

За 3 днi Iнтерт@п у премiум клiєнтiв начисляє +500 бонусiв у День Народження.
В мене вкрали цi бонуси та не нарахували
Оператор менi сказав: Ми крадемо тепер завжди, звикайте.
Бо такi правила. Чим менше нарахуємо то гарно.
Я сказав ок Крадiï Ви, це норм.
Але потiм нарахували знов.
Через декiлька днiв знов Украли бонуси
Бо це крадiï

Переваги:

Компанiя у якiй мiнiмум задоволених клiєнтiв.

Недоліки:

Не нараховують бонуси IМЕНИННИКАМ.
Потiм коли пройшло День Народження дивом нараховують
Потiм через пару днiв Зникають
IНТЕР*джи*OP не читає своï правила за три днi до та три пiсля, а нараховують погано невчастно та коли захочуть.
Та ще й Вони Зникають
Дика неструктурована та безсистемна компанiя, без зрозумiлих правил
Майже всi як я не задоволенi клiєнти, такими низкоякiсними послугами.

не оригинальная продукция

crizz 7 жовтня, 2024 год

брал пумы,спустя пару месяцев стерся задник и потрескалась кожа,советую покупать все с офф сайтов,так будет проще

тихий жах...

Костян 4 жовтня, 2024 год

Замовив через додаток боти.. Оформив замовлення, одразу списали гроші з картки і тиша... Пройшла доба - а від магазину 0 інфи, чи замовлення прийняте, чи які терміни - просто нічого. По контактам з додатку пишу в ТГ - ніхто не відповідає, взагалі, по цей час, навіщо такий канал звязку - не зрозуміло. Дзвоню на контактний номер телефону - по 15... Читати відгук Замовив через додаток боти.. Оформив замовлення, одразу списали гроші з картки і тиша... Пройшла доба - а від магазину 0 інфи, чи замовлення прийняте, чи які терміни - просто нічого. По контактам з додатку пишу в ТГ - ніхто не відповідає, взагалі, по цей час, навіщо такий канал звязку - не зрозуміло. Дзвоню на контактний номер телефону - по 15 хвилин не мають вільного оператора, але таки дозвонився і пан Сергій запевняє мене, що товар в наявності, склад формує ТТН, 2 дні і заберете на НП, а в додатку внести зміни по замовленню у них немає часу. Ну ок. Але проходить 3 години і в додатку вже замовлення скасовано, бо товару немає в наявності)) Звоню знову, знову по 15 хвилин ніхто не відповідає, але дочакався відповіді від дівчини, що так замовлення скасовано, бо при відправці на складі помітили брак і тому відправляти не стали.... По факту, гроші списали (з їхніх слів повернуть через 3 дні), 2 дні очікування, пару годин дозвонів, а все одно залишився босий))
Якщо не маєте бажання тратити час в пусту, обходьте он-лайн магазин стороною.

Переваги:

відсутні

Недоліки:

клієнтоорієнтованність зникає в момент оплати

Партнерський магазин косметики Кіко від Інтертоп

Марина 3 жовтня, 2024 год

Продали в стаціонарному магазині прострочений бальзам для губ , тобто строк придатності має вийти через тиждень!!! Чат бот в телеграмі при зв'язку з оператором абсолютно не зацікавлені в вирішенні проблеми. Написали ,що всі питання до стаціонарного магазину,тобто там де купили товар! А якщо питання треба вирішити онлайн?! Закрийте тоді той чат бот від нього немає толку! Продали просрочку ,нереально... Читати відгук Продали в стаціонарному магазині прострочений бальзам для губ , тобто строк придатності має вийти через тиждень!!! Чат бот в телеграмі при зв'язку з оператором абсолютно не зацікавлені в вирішенні проблеми. Написали ,що всі питання до стаціонарного магазину,тобто там де купили товар! А якщо питання треба вирішити онлайн?! Закрийте тоді той чат бот від нього немає толку! Продали просрочку ,нереально щось вирішити.Дозвонитися до оператора це щось взагалі нездійсненне.
Була кращою думки про Інтертоп

не повертають коштів

Анна 2 жовтня, 2024 год

мною було зроблено два замовлення. Обидва наперед оплачені. Одне відмінили і кошти повернули. Друге ж значиться як відмінене (скасоване через відсутність товару), але кошти не повертають, з картки сума грошей списана. Гаряча лінія не відповідає (щоби не повертати кошти чи що?). Гроші свої я вам не подарую! Ні, то піду до суду, ще й включу моральну компенсацію, а також усі... Читати відгук мною було зроблено два замовлення. Обидва наперед оплачені. Одне відмінили і кошти повернули. Друге ж значиться як відмінене (скасоване через відсутність товару), але кошти не повертають, з картки сума грошей списана. Гаряча лінія не відповідає (щоби не повертати кошти чи що?). Гроші свої я вам не подарую! Ні, то піду до суду, ще й включу моральну компенсацію, а також усі судові витрати.

Недоліки:

Шахраї, не повертають коштів за скасований товар

ПРИСЛАЛИ НЕКОМПЛЕКТ ТОВАРУ

YEVHENIIA 25 вересня, 2024 год

Інтернет замовлення №39254521
Прислали пуховик без капюшона (капюшон зʼємний). Сама куртка вкладена лише в поштовий пакет, не має ніякого додаткового пакування. Тобто для транспортування недешевого пуховика кульочка достатньо?

Гарний магазин

Гость 23 вересня, 2024 год

Купуємо тут уже не перший рік взуття великого розміру (46) моєму чоловікові. Швидке повернення грошей за невідповідний товар, швидка доставка. Ми задоволені.

Бывший покупатель

Гость 18 вересня, 2024 год

Брали трикотажные шорты, хлопок серии деним от Марк’ О Поло в двух цветах хаки и синие ещё до 22 года, по понятным причинам начал носить с осени 23. Шорты моментально полиняли на два тона точно и увеличились буквально на размер. Через полгода нерегулярной носки на синих , ткань в районе карманов благополучно полезла ( хаки пока держатся ).
Читати відгук Брали трикотажные шорты, хлопок серии деним от Марк’ О Поло в двух цветах хаки и синие ещё до 22 года, по понятным причинам начал носить с осени 23. Шорты моментально полиняли на два тона точно и увеличились буквально на размер. Через полгода нерегулярной носки на синих , ткань в районе карманов благополучно полезла ( хаки пока держатся ).
Также было несколько футболок этого «бренда» - максимальный срок службы год - полтора и это при том что есть и другие футболки. В общем либо «бренд» демонстрирует негодное качество по конской цене, либо Интертоп закупает контрафакт, а при диком уменьшении лояльности к покупателям, похоже что будем прощаться и искать другого продавца, зря оформили ТОР Интертоп(((

Переваги:

Раньше были

Недоліки:

Один сплошной

Додзвонитись не реально!

Гость 17 вересня, 2024 год

Додзвонитись не реально! Пів дня потрачено на дозвон і ніяк! Замовив в іншому місці. Торгуйте так і далі.

Хороший магазин, покупками задоволена.

Вікторія 7 вересня, 2024 год

Замовляла тут босоніжки для себе, футболки та костюм для чоловіка - всіма покупками задоволена. Всі товари відповідної якості, доставка відповідно термінів. Хороший магазин, поки проблем не виникало.

15 минут CALL центра ждать Интер.оп пока попьет

Скоба Вячеслав 2 вересня, 2024 год

Добрый день обувные магазины
Операторы на горячей линии по 15 минут печенье открывают в коробках, им не до клиентов.
Не способно руководство нанять операторов чтобы было достаточно. А возможно никто там и не хочет работать.
Нужно у этих обувных магазинов ждать по 20 15 10 минут чтобы оператор вспомнил что звонит единственный за час клиент.
Конечно у них нет... Читати відгук Добрый день обувные магазины
Операторы на горячей линии по 15 минут печенье открывают в коробках, им не до клиентов.

Не способно руководство нанять операторов чтобы было достаточно. А возможно никто там и не хочет работать.

Нужно у этих обувных магазинов ждать по 20 15 10 минут чтобы оператор вспомнил что звонит единственный за час клиент.

Конечно у них нет больших продаж, удивительно как не взять трубку

Те кто планирует там покупку подумайте. Захотите ли ждать столько?

Сегодня как и вчера звонили по товару,это вечность пока отвечают..

Смело можно поставить один бал, потому что 0 не поставишь.

Переваги:

Ничтожная доля на рынке

Недоліки:

Операторы вспоминают о клиенте через 15-20 минут
Некачественные консультации
По сути оператор ничего не фиксирует, звонок о том что пишите далее на почту и подобное
Низкое качество подготовки операторов
Небольшой объем консультации
Бесполезность по сути звонка оператору
Минимальная клинская поддержка.

1 згоден

Интертоп, да не тот

Покупатель с 2004 года, а может и раньше 27 серпня, 2024 год

Покупал в этом магазине ( физическом ) почти с самого его открытия, потом в интернет-магазине. Последний год-полтора политика магазина резко изменилась в негативную сторону: отменены все промокоды ( это как-то понятно - экономика должна быть экономной (с)), однако накопленными бонусами я могу воспользоваться в течении 8 мес., против года ранее, плюс другие хитрые условия. Бонусами уже могу оплатить лишь 30%... Читати відгук Покупал в этом магазине ( физическом ) почти с самого его открытия, потом в интернет-магазине. Последний год-полтора политика магазина резко изменилась в негативную сторону: отменены все промокоды ( это как-то понятно - экономика должна быть экономной (с)), однако накопленными бонусами я могу воспользоваться в течении 8 мес., против года ранее, плюс другие хитрые условия. Бонусами уже могу оплатить лишь 30% стоимости товара, против 50%, доставка, оплата и т.д. - всё стало много хуже. Понятно что решено максимально экономить, вместе с тем присылают вещи с браком - дырка от магнита, грязные/ выгоревшие, несоответствие описания, заводской брак и т.д., а это как минимум транспортные расходы. Но Интертоп упорно не работает над ошибками. Последнее время у меня стали обоснованно возникать сомнения в аутентичности продаваемых ими вещей. Так, я сравнил куртку Тимберленд на сайте и в магазине - различия в фурнитуре и т.д.

ИНТЕРТОП

ИНТЕРТОП - это сеть магазинов комфортной обуви для всей семьи. Мы не просто продаем обувь - мы делаем жизнь наших покупателей комфортной. Слоган "ИНТЕРТОП. Комфорт в любых условиях" как нельзя лучше передает нашу философию комфорта, которую можно охарактеризовать так: комфортно выбирать - комфортно покупать - комфортно носить - комфортно жить.

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 728 відгуків

Взуття