Наплевательское отношение к клиентам (1 фото): Відгуки про Інтертелеком

› › ›

Игорь Відгук додано 29 червня, 2019 год 322 перегляда

Интертелеком - Наплевательское отношение к клиентам

Спустя 2 месяца внедрения MNP, несмотря на неоднократные обращения в поддержку, СМС с сайта на перенесенные номера не дает отправить, требует только номера 094.

Тупость и лень персонала во всей красе

Переваги:

Нет

Недоліки:

Ленивый и некомпетентный персонал
Наплевательское отношение к абонентам

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Интертелеком 29 червня, 2019 год

Добрый день, Игорь! Абонентский номер 0951234567 не фиксируется в нашей базе данных. Относительно номеров, которые перешли с других операторов на обслуживание в нашей сети, действительно, могут наблюдать сложность при отправке бесплатных сообщений с нашего сайта. Информация была передана профильным специалистам. Данная сложность появилась непосредственно со стороны единого смс-центра. Это техническая сторона, на которую мы, к сожалению, повлиять моментально возможности не имеем. Решение данной сложности может занять длительное время.

Відповісти

Игорь 30 червня, 2019 год

Очередная ЛОЖЬ и НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ. При чем здесь СМС центр, на который вы якобы повлиять не можете?

ПЛЮЕТЕ на клиентов - так и пишите, что клиенты вас не интересуют, и вы будете их обманывать, сколько захотите.

Скрин отлично подтверждает, что вы ВРЕТЕ, а ваш ответ - что вы НЕКОМПЕТЕНТНЫ

Этот то номер в базе есть, и проблема оказалась в ВАС, не так ли?

Відповісти

Інтертелеком
Всі відгуки

1.6 5

2076 відгуків / 548133 перегляда

Всі відгуки

Інтертелеком

«ІНТЕРТЕЛЕКОМ» – лідер телекомунікаційних послуг стандарту 3G та CDMA в Україні. Компанія працює з 2001 року та надає послуги мобільного зв'язку та 3G інтернет доступу за технологіями CDMA EVDO Rev.A (швидкість до 3,1 Мбіт/с) та CDMA EVDO Rev.B (швидкість до 14,7 Мбіт/с) у всіх регіонах України.
На сьогоднішній день абонентська... детальніше