Name: Компания принципиально не хочет предоставлять качественную улугу
Item: Інтертелеком
Rating: 1
Author: Владимир

› › ›

Владимир Украина, Київ Відгук додано 30 квітня, 2017 год 1087 переглядів

Я неоднократно писал тут отзывы по качеству Интернета от Интертелеком. Пользуюсь услугой Домашний Интернет Вай-Фай, по условиям: 5 Мбит на приём и отдачу с отклонением не более 5%. Смотрим скриншот - там совсем другие параметры. Такая картина наблюдается с августа прошлого года, чаще - по вечерам, самые жестокие лаги - в выходные и праздничные дни. На неоднократные заявки и отзывы, которые я тут на сайте выставлял в феврале-марте-апреле - были односложные ответы типа "есть временные трудности - скоро устраним". Вот только срок продолжительности этих трудностей и время их устранения скоро начнёт ровняться времени жизни самих абонентов. Спецы из Интертелекома похоже имеют своих абонентов за лохов, и считают личным унижением давать то качество услуги - за которое заплатили абоненты. В названии файлов- дата и время фиксации качества услуги. У меня таких скриншотов за 10 месяцев - горы.

Интертелеком - Компания принципиально не хочет предоставлять качественную улугу

4 згодні 2 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Интертелеком 3 травня, 2017 год

Добрый день.

Ранее Вы действительно к нам обращались.Наши специалисты подсказывали. что в работе базовой станции сложность отсутствовала. Сейчас мы обратились к нашим специалистам повторно. Они проверили и сложностей в работе базовой станции нет, показатели пинга и скорости в норме. Если сложность повторится. то лучше всего будет зафиксировать жалобу на работу услуги у оператора с указанием деталей. Хорошего дня.

Відповісти

Владимир (Украина, Київ) 24 червня, 2017 год

Можно узнать - кого Вы этим комментарием пытаетесь обмануть: меня, себя или тех кто всё это читает? Я этих жалоб вагон уже зарегистрировал - в ответ одни пустоголовые отписки вместо качественной услуги.

P. S. что бы написать эти слова - зашел с мобильного Киевстар. Достаточно понятно?

Відповісти

Інтертелеком
Всі відгуки

1.5 5

2075 відгуків / 547851 перегляд

Всі відгуки

Інтертелеком

«ІНТЕРТЕЛЕКОМ» – лідер телекомунікаційних послуг стандарту 3G та CDMA в Україні. Компанія працює з 2001 року та надає послуги мобільного зв'язку та 3G інтернет доступу за технологіями CDMA EVDO Rev.A (швидкість до 3,1 Мбіт/с) та CDMA EVDO Rev.B (швидкість до 14,7 Мбіт/с) у всіх регіонах України.
На сьогоднішній день абонентська... детальніше

Мобільний зв'язок Оператори мобільного зв'язку

Оператори мобільного зв'язку