Name: Повторно!!!
Item: Інтертелеком
Rating: 2
Author: Света

› › ›

Света Украина Відгук додано 19 квітня, 2016 год 1289 переглядів

Кілька тижнів тому я скаржилася на те що послуга по повторному налаштуванню 3G в сервісному центрі Львова стала платною, тобто 75грн. Для чого потрібне повторне налаштування? Та тому що після оновлення iOS на Айпед налаштування вилітає, планшет не бачить сімки, відповідно і Інтернету нема. Так от ця проблема існувала завжди. Не зовсім зручно було кожного разу звертатись у єдиний сервісний центр в місті. А тепер ще й стала платною. Після першої скарги до мене перетелефонував представник інтертелекому, задав кілька питань і пообіцяв це вирішити, правда не сказав яким чином. Шановні представники компанії! Якщо ви надаєте послугу, то будьте добрі забезпечити іі функціонування. Якщо з Айпед в інтертелекому існує несумісність то просто не пропонуйте цю послугу, не обіцяйте іі безперебійну роботу. Бо яккось занадто дороге задоволення проплатити вартість тарифного плану а потім ще додатково вартість того переналаштування. Адже iOS оновляється досить часто. І будь ласка не давайте дурних порад не оновлювати iOS .

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Интертелеком 19 квітня, 2016 год

Доброго дня, Світлано! Дякуємо за Ваш відгук. Особливістю роботи операційної системи iOS в мережі "Інтертелеком" являється те, що після оновлення дійсно потрібно здійснювати додаткові налаштування в сервісному центрі. Наші спеціалісти працюють над вирішенням даного питання і Ваше звернення буде прийнято до уваги.

Відповісти

Света (Украина) 19 квітня, 2016 год

Поки ваші фахівці вирішать дане питання оплату за переналаштування в Айфонах модна було б не брати з клієнтів. Адже не іхня вина що програма злітає.

Відповісти

Інтертелеком
Всі відгуки

1.5 5

2075 відгуків / 547857 переглядів

Всі відгуки

Інтертелеком

«ІНТЕРТЕЛЕКОМ» – лідер телекомунікаційних послуг стандарту 3G та CDMA в Україні. Компанія працює з 2001 року та надає послуги мобільного зв'язку та 3G інтернет доступу за технологіями CDMA EVDO Rev.A (швидкість до 3,1 Мбіт/с) та CDMA EVDO Rev.B (швидкість до 14,7 Мбіт/с) у всіх регіонах України.
На сьогоднішній день абонентська... детальніше

Мобільний зв'язок Оператори мобільного зв'язку

Оператори мобільного зв'язку