Відгуки про Інтертелеком

Інтертелеком
Украина, Киев Відгук додано 9 вересня, 2014 год 1735 переглядів
Выражаю свой настойчивый hate-fm компании Интертелеком. Фабула такова: купила я еще в июле в Николаеве модем, подключилась. И вот чудо - модем ловил только в сервисном центре. И все. В 50 метрах от него уже связи не было. Я туда поехала второй раз из Коблево, сказали, что выходной, и поменять не могут.

Пришла уже в Киеве, отдала на проверку. Мне сказали, что с ним все нормально, отправили домой. Дома он, конечно же, не работал. Приезжаю еще раз с ноутбуком. Мне сотрудник в сервисном центре попытался рассказать, что модем не работает, потому что ноутбук медленный (ага, все 3 домашних ноута, с которых я его пробовала подключить), что в ноутбуках вирус (ага, всех трех, причем в сервисном центре Николаева вирус сам куда-то пропадал). В итоге он-таки признал, что антенна модема плохо ловит. Что-то подкрутил в модеме, и в самом центре он работать стал. Дома, конечно же, нет.

Так, вот, дорогой Интертелеком, мне конечно же не жалко потраченных на это все 1000 грн - потраченные время и нервы дороже. Я желаю вам как можно больше недовольных клиентов, как можно более толковых конкурентов - иначе вы, наверное, так и не станете как-то по-человечески относиться к своим клиентам.

2 згодні 6 не згодні



Коментарі до відгуку

Katerina Zolotaryova (Украина) 16 вересня, 2014 год
со мной правда связались и помогли с решением проблемы. спасибо
Відповідь представника Интертелеком 10 вересня, 2014 год
Добрый день, Екатерина! В первую очередь, хотели бы принести Вам свои извинения, действительно, некорректно работающее оборудование должно быть должным образом отремонтировано либо заменено. Нам бы хотелось более подробно разобраться в ситуации. Опишите, пожалуйста, этот случай детально в письме на [email protected], с уточнением даты совершения покупки, модели приобретенного модема, адреса Центра обслуживания, в котором приобретался модем, и Ваших контактных данных (ФИО и номер телефона). Спасибо!
Katerina Zolotaryova (Украина, Киев) 10 вересня, 2014 год
спасибо вам за готовность решать вопросы. напишу!


Інтертелеком
Всі відгуки

1.5 5
2075 відгуків / 548004 перегляда
Інтертелеком
«ІНТЕРТЕЛЕКОМ» – лідер телекомунікаційних послуг стандарту 3G та CDMA в Україні. Компанія працює з 2001 року та надає послуги мобільного зв'язку та 3G інтернет доступу за технологіями CDMA EVDO Rev.A (швидкість до 3,1 Мбіт/с) та CDMA EVDO Rev.B (швидкість до 14,7 Мбіт/с) у всіх регіонах України.
На сьогоднішній день абонентська... детальніше

Оператори мобільного зв'язку
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.2
12923 відгука
МТС (MTS)
МТС (MTS)

Рейтинг: 1.3
4956 відгуків
LycaMobile
LycaMobile

Рейтинг: 2.3
653 відгука
Тариф Vodafone Joice Pro
Тариф Vodafone Joice Pro

Рейтинг: 1
1 відгук
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.7
2528 відгуків
Оператор связи ТриМоб (3Mob)
Оператор связи ТриМоб (3Mob)

Рейтинг: 3
101 відгук
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
428 відгуків
Услуга Киевстар «Экстра деньги»
Услуга Киевстар «Экстра деньги»

Рейтинг: 1.8
22 відгука
Тариф МТС "Смартфон"
Тариф МТС "Смартфон"

Рейтинг: 2.8
30 відгуків
Киевстар 3G
Киевстар 3G

Рейтинг: 1.5
320 відгуків