Name: Інтертелеком
Rating: 1.6

Вот это скорость!

Виктор (Украина) 9 червня, 2016 год

У кого есть возможность - БЕГИТЕ ОТСЮДА!

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интертелеком 21 червня, 2016 год

Добрый день, Виктор.

Действительно показатели скорости, указанные в Вашем отзыве, недостаточные для комфортного пользования интернетом. Мы бы хотели Вам помочь исправить ситуацию. Напишите нам на почту [email protected] письмо с описание ситуации, в письме укажите Ваш абонентский код модема/роутера, точный адрес использования услуг и модель оборудования. Наши технические специалисты проверят информацию и мы сможем Вам предоставить какие-то рекомендации по улучшению покрытия.

Предложение

Андрей (Украина) 9 червня, 2016 год

Вот много народа пишет негативные отзывы, большинство из них тут удаляют, но всё же... Причин есть много: загруженность базовой станции, уровень сигнала, ну и на конец разные паразиты на ПК кушающие трафик и сажающие пинг, это как правило пользователи у которых комп забит всякими мэйл.ру, спутниками, амиго, рамблеры, яндексы и прочие потенциально опасные приложения. Но часто сама базовая станция загружена... Читати відгук Вот много народа пишет негативные отзывы, большинство из них тут удаляют, но всё же... Причин есть много: загруженность базовой станции, уровень сигнала, ну и на конец разные паразиты на ПК кушающие трафик и сажающие пинг, это как правило пользователи у которых комп забит всякими мэйл.ру, спутниками, амиго, рамблеры, яндексы и прочие потенциально опасные приложения. Но часто сама базовая станция загружена и скорость оставляет желать лучшего.. Оператору не мешало бы создать тариф, где можно платить именно за количество использованого трафика, а не платить за фиксированный пакет, из которого по вине загруженности БС нельзя использовать даже третей части трафика..( Раньше был такой тариф, но цена за мегабайт была абсолютно не адекватная, она должна быть соизмерима с ценой мегабайта в тарифах с фиксированным пакетом. Такой шаг поможет разгрузить базовые станции и поднимет оператора в глазах абонентов, ибо человек будет использовать ровно столько, сколько ему нужно, а не стараться высосать весь пакетный трафик, ибо за него заплачено, и жалко что пропадает..

1 згоден 2 не згодні Показати 4 відповіді

Відповідь представника Интертелеком 21 червня, 2016 год

Здравствуйте, Андрей.

Нам очень приятны Ваши слова о нашей компании. Также, мы передали Вашу просьбу специалистам в соответствующий отдел. Они занимаются разработками и утверждением новых тарифных планов, и они будут учитывать Ваши пожелания.

Что касается базовых станций, то они, на сегодняшний день, действительно загружены. НКВРС увеличила для компании плату за частоты, из-за этого модернизация покрытия происходит немного медленней, чем раньше. Но все же мы расширяем наше покрытие.

Вот скоростище то

Сергей 8 червня, 2016 год

братва ето ураган прям,просто супер скорость,на таких скоростях прям сча к марсу

2 згодні 2 не згодні

Відповідь представника Интертелеком 10 червня, 2016 год

Сергей, мы согласны, что такие показатели скорости не подходят для комфортного пользования услугами и мы желаем помочь Вам устранить сложности.
Ожидаем от Вас письмо на нашу почту [email protected] с детальной информацией. Показати 2 відповіді

если нужен интернет для путешествий, выбирайте ИТ

Яков (Украина) 8 червня, 2016 год

Интертелеком весьма хорош и достоин 5 звезд. Если Вам нужен интернет для путешествий либо же, как у меня, нет других вариантов кроме мобильного интернета ---- выбирайте Интертелеком!!!

1 згоден 4 не згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника Интертелеком 10 червня, 2016 год

Здравствуйте, Яков.
Мы благодарим Вас за положительный отзыв о нашем интернете. Хорошего Вам дня и приятного пользования.

ВЫ ЧЕ ДУМАЕТЕ Я НЕ ЗАЙДУ?

Сергей (Украина) 7 червня, 2016 год

шестой раз подряд отсылаю,а они все удаляют.Ну посмотрим кто кого

3 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интертелеком 10 червня, 2016 год

Добрый день, Сергей.
Прежде всего, спасибо Вам за отзыв.
По поводу удаления отзывов, то у представителя компании отсутствует такая возможность технически. Отзывы могут удаляться, если они не проходят модерацию или в них содержится ненормативная лексика.
Что касается Вашего подключения, то на момент проверки у Вас уже использован весь пакетный и дополнительный трафик и доступ к Интернету Вам предоставляется на скорости до 128 кб/с. В дальнейшем, когда возникнут сложности, напишите нам на почту [email protected] Ваши данные и передадим информацию техническим специалистам для более детальной проверки. Показати 1 відповідь

Хочеться сказати Інтертелекому окреме "Дякую" за Регіональний тарифний

Антоніна (Украина) 6 червня, 2016 год

Не знаю яким чином було обрано нашу область (Ів.-Франківська), але цей оператор тут дає можливість підключатися на тарифні плани з меншою абонентською платою, а кількість мегабайтів дає таку ж саму. Це дуже зручно і приємно, що компанія враховує такі деталі як заробітня плата абонентів в різних регіонах країни. бажаю компанії так само стрімко і успішно розвиватися.

2 згодні 4 не згодні

Відповідь представника Интертелеком 7 червня, 2016 год

Добрий день, Антоніна.

Дякуємо Вам за позитивний відгук про наші послуги і тарифи.
Приємного Вам користування нашим 3G інтернетом.

Очень уважаю этого оператора

Глеб (Украина) 1 червня, 2016 год

У меня есть свое дело и небольшая фирма. Но связь мне и моим сотрудникам нужна всегда и в большом количестве. Сначала обратился в Интертелеком для подключения личного номера, но спустя некоторое время мне консультанты предложили подключить еще несколько номеров и мой тоже перевести на корпоративные ТП. Мало того, что сами проявили заботу и внимание, так еще и тариф недорогой. Связью... Читати відгук У меня есть свое дело и небольшая фирма. Но связь мне и моим сотрудникам нужна всегда и в большом количестве. Сначала обратился в Интертелеком для подключения личного номера, но спустя некоторое время мне консультанты предложили подключить еще несколько номеров и мой тоже перевести на корпоративные ТП. Мало того, что сами проявили заботу и внимание, так еще и тариф недорогой. Связью очень доволен, интернетом на телефоне пользуюсь не часто, но и в те исключительные моменты меня все устраивает. Солидная компания и достойное предоставление услуг.

1 згоден 3 не згодні

Відповідь представника Интертелеком 7 червня, 2016 год

Добрый день, Глеб.

Мы искренне рады, что Вы довольны нашими услугами. Мы работаем для Вас.
Хорошего дня и приятного пользования.

Этот 3G самый лучший

Maxim (Украина) 25 травня, 2016 год

За время пользования интернетом, а это уже 2,5 года, скорость интернета была плохой только несколько раз, это чувствовалось когда видео в формате full hd не проигрывалось, а шло в разрешении 260, страницы открывались довольно быстро и все это было в час пик (18:00). Так скорость супер в среднем приема 5 Мбит/с (ночью 7-8 Мбит/с), отдачи 2 Мбит/с. За все время... Читати відгук За время пользования интернетом, а это уже 2,5 года, скорость интернета была плохой только несколько раз, это чувствовалось когда видео в формате full hd не проигрывалось, а шло в разрешении 260, страницы открывались довольно быстро и все это было в час пик (18:00). Так скорость супер в среднем приема 5 Мбит/с (ночью 7-8 Мбит/с), отдачи 2 Мбит/с. За все время никаких нареканий не было, на рынке Украины из предъявленных 3G самый лучший (перед тем как подключиться промониторил все предложения от различных операторов) и оставил свой выбор интертелекоме! Очень еще привлекло то, что тарифы достаточно недорогие. Спасибо провайдеру!!!

1 згоден 4 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интертелеком 26 травня, 2016 год

Здравствуйте, Максим. Мы благодарны Вам за положительный отзыв. Хорошего Вам дня и отличного настроения с услугами от "Интертелеком".

Дуже задоволений сервісом від Інтертелекому

Пользователь Интертелекома (Украина) 24 травня, 2016 год

Хочу подякувати Інтертелекому за ті послуги і сервіс, що надає ця компанія. Якість зв'язку завжди радує, тарифікація відмінна. Покриття велике.
Ще сподобалася робота хлопців сервісного центру на Соборній площів в Житомирі - не очікував такого сервісу і уваги до себе.) Розвивайтеся в такому ж темпі!

1 згоден 3 не згодні

Відповідь представника Интертелеком 26 травня, 2016 год

Добрий день. Нам дуже приємно читати такі відгуки, адже всі наші співробітники стараються задовольнити всі потреби наших абонентів. Будемо продовжувати радувати Вас далі. :)

Інтеретелеком чесно надає послуги

Константин (Украина) 20 травня, 2016 год

Зараз ми вже визначилися чого хочемо і отримуємо в день 1,5 Гб. В принципі, цього достатньо, але піджати хвоста треба. Може, пізніше перейдемо на більше. Якщо вони не будуть підвищувати ціни. Ще круто, що ІТ надає бонуси старим абонентам, як би компенсуючи підвищення тарифів. Тим більше, що як мобільний оператор Інтертелеком нікого нікуди насильно не переносить, тобто як платив, так... Читати відгук Зараз ми вже визначилися чого хочемо і отримуємо в день 1,5 Гб. В принципі, цього достатньо, але піджати хвоста треба. Може, пізніше перейдемо на більше. Якщо вони не будуть підвищувати ціни. Ще круто, що ІТ надає бонуси старим абонентам, як би компенсуючи підвищення тарифів. Тим більше, що як мобільний оператор Інтертелеком нікого нікуди насильно не переносить, тобто як платив, так і платиш, та ще й кількість наданих послуг не урізує (хоча нові абоненти на цьому ж тариф платять вже більше). Для порівняння, той же life;) в нахабну підвищив плату і нічого не сказав. А МТС взагалі на інший тариф перевів без дозволу.

2 згодні 4 не згодні

Відповідь представника Интертелеком 26 травня, 2016 год

Добрий день, Костянтин. Дякуємо за позитивний відгук. Гарного Вам дня і приємного користування нашими послугами.

Домашний Ви-Фи? Рекомендую!

melnik.andrew (Украина) 19 травня, 2016 год

Спасибо за быстрое подключение домашнего Wi-Fi. Уже пол года радуемся всей семьей. Перед подключением читали разные отзывы, но решились попробовать, т. к. рекомендовали хорошие знакомые, да и выбора особого в нашем городе нет. Теперь об услуге. Тариф выбрали со скоростью 3 Мб, такую скорость и получаем. Стоимость 129 грн - очень демократичная цена. Так, что рекомендую тем, кто живет в... Читати відгук Спасибо за быстрое подключение домашнего Wi-Fi. Уже пол года радуемся всей семьей. Перед подключением читали разные отзывы, но решились попробовать, т. к. рекомендовали хорошие знакомые, да и выбора особого в нашем городе нет. Теперь об услуге. Тариф выбрали со скоростью 3 Мб, такую скорость и получаем. Стоимость 129 грн - очень демократичная цена. Так, что рекомендую тем, кто живет в маленьких городах или селах. Оно того стоит.

2 згодні 4 не згодні

Відповідь представника Интертелеком 26 травня, 2016 год

Добрый день, Андрей.
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей услуги Домашнего Wi-Fi. Мы искренне рады, что Вы довольны.

Не підключатись!!!

Олег Копко 18 травня, 2016 год

За 6 місяців користування мене цей оператор довів до білого каління. Інтернет постійно вибиває, весь час потрібно перезавантажувати роутер. Нет є тільки після 12 ночі та по святах. Не рекомендую ні в якому разі. Пошкодуйте свої нерви та кошти. Зараз проводжу лінію, від укртелекома. Хочу передати привіт Інтертелекому та побажати їм такого ж сервісу як вони надають.

5 згодні 2 не згодні

Відповідь представника Интертелеком 19 травня, 2016 год

Доброго дня, Олег. Дякуємо за Ваш відгук. Нам дуже шкода, що у Вас склалася така думка про компанію "Інтертелеком" і ми хотіли б допомогти Вам розібратися зі складнощами, які у Вас виникли. Для цього нам необхідно більше інформації. Напишіть нам листом Ваш абонентський код, модель обладнання, адресу та назву населеного пункту, в якому користуєтеся послугами. Також до листа прикріпіть посилання на замір швидкості. Ми перевіримо інформацію і надамо Вам детальну відповідь і рекомендації щодо поліпшення швидкості.

Начитався я ваших відгуків. :)

Виталик (Украина) 18 травня, 2016 год

Мої враження (я голосової абонент) - хороша, часом відмінна швидкість інтернету (у мене рев.А), досить широке покриття, при розмовах тарифікація за кожну секунду, хороші тарифи для смартфонів, смартфони CDMA набагато дешевше їх аналогів GSM. Чого ще душі бажати? :)

2 згодні 2 не згодні

Відповідь представника Интертелеком 19 травня, 2016 год

Доброго дня, Віталій! Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Комфортного Вам користування нашими послугами і гарного дня. :)

Rev.B. от Intertelecom это обман?

Sergii Zakrevskyi (Украина) 18 травня, 2016 год

Відгук про Інтертелеком за адресою Дніпро, пл. Героев Майдана, 1 Подключился на днях, купил у них модем ZTE Rev.B., в рекламе обещают до 14Mbit, думал, реально будет 5-6, что для моих задач достаточно. Увы. В Днепропетровске в двух точках (одна в центре, другая - на окраине) максимум, что я видел - 2.3Mbit, да и то один раз. В основном - 1.5Mbit-1.7Mbit, которые есть даже на Rev.A. Возникает вопрос: зачем я... Читати відгук Подключился на днях, купил у них модем ZTE Rev.B., в рекламе обещают до 14Mbit, думал, реально будет 5-6, что для моих задач достаточно. Увы. В Днепропетровске в двух точках (одна в центре, другая - на окраине) максимум, что я видел - 2.3Mbit, да и то один раз. В основном - 1.5Mbit-1.7Mbit, которые есть даже на Rev.A. Возникает вопрос: зачем я втрое переплатил за модем, который поддерживает REV.B. и почему Интертелеком вводит в заблуждение рекламой, обещая высокие скорости?

4 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интертелеком 18 травня, 2016 год

Добрый день, Сергей. Мы хотели бы определить причины заниженных показателей скорости по Вашему номеру. Уточните, пожалуйста, дополнительные данные: абонентский код, модель оборудования, название населённого пункта и результаты замеров скорости. Отправьте эту информацию на электронную почту [email protected]. После проверки мы предоставим рекомендации по улучшению качества связи в ответном письме.

Прекрасный провайдер.

Юрий (Украина) 16 травня, 2016 год

Відгук про Інтертелеком за адресою Одеса, ул. М. Арнаутская, 70 Прекрасный провайдер. Сбоев нету. Количество неполадок минимальное и всегда за минимальное количество времени устраняется.
Думайте и принимайте решения сами.

2 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интертелеком 18 травня, 2016 год

Здравствуйте, Юрий. Мы рады, что Вы оценили преимущества 3G интернета от компании "Интертелеком". Мы стараемся для Вас.

Спасибо Интертелекому за все!

Саша (Украина) 13 травня, 2016 год

Очень всем доволен. интеретелеком неоднократно выручал. Скорость, тарифы, услуги, техподдержка. Все хорошо, всем советую. Не пожалеете.

3 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Интертелеком 18 травня, 2016 год

Добрый день, Саша. Спасибо за положительный отзыв. Хорошего Вам дня и комфортного пользования нашими услугами.

УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР

James Airman (Украина) 9 травня, 2016 год

Всё просто, скорость и в половину не соответствует заявленной, постоянные сбои отключения, высокий пинг маленькая скорость 330грн мес и это всё интертелеком, реально бесит когда обращаешся за помошью то всегда одно и то-же, пытаются сначала убедить что проблеммы именно у меня но боже упаси не у них а потом просят номер для проверки, категорически НЕ РЕККОМЕНДУЮ ДАННОГО ОПЕРАТОРА , МОЖНО... Читати відгук Всё просто, скорость и в половину не соответствует заявленной, постоянные сбои отключения, высокий пинг маленькая скорость 330грн мес и это всё интертелеком, реально бесит когда обращаешся за помошью то всегда одно и то-же, пытаются сначала убедить что проблеммы именно у меня но боже упаси не у них а потом просят номер для проверки, категорически НЕ РЕККОМЕНДУЮ ДАННОГО ОПЕРАТОРА , МОЖНО БЫЛО-БЫ Я БЫ 0 ПРОСТАВИЛ

3 згодні 3 не згодні

Відповідь представника Интертелеком 10 травня, 2016 год

Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое негативное впечатление об услугах нашей компании. Что касается заявленной скорости, то это максимально показатель, который возможен в компании "Интертелеком". Но скорость зависит от многих факторов, на которые компания не может повлиять. Отправьте нам Ваши личные данные на почту [email protected]. Мы проверим, как можно повысить показатели скорости.

Интертелеком. 15 лет на рынке

Ярослав (Украина) 29 квітня, 2016 год

Відгук про Інтертелеком за адресою Запоріжжя, пр. Ленина, 212 Прочитав отзывы о компании Интертелеком, был разгневан и возмущен! Такое впечатление, что компания работает для одного меня и все продукты и услуги мне одному любимому. Пользуюсь их беспроводным интернетом, конечно безусловно бывают сбои, обрывы и снижение скорости. Но покажите мне хотя бы одну технику сегодня, которая бы работала без изъянов. У меня их маленький беленький модемчик с прошивкой РеВА, ну... Читати відгук Прочитав отзывы о компании Интертелеком, был разгневан и возмущен! Такое впечатление, что компания работает для одного меня и все продукты и услуги мне одному любимому. Пользуюсь их беспроводным интернетом, конечно безусловно бывают сбои, обрывы и снижение скорости. Но покажите мне хотя бы одну технику сегодня, которая бы работала без изъянов. У меня их маленький беленький модемчик с прошивкой РеВА, ну мне интернет не нужен чтобы качать фильмы там, или играть в онлайн-игры (а если и был бы нужен, то я бы первым делал занимался поиском того, что МНЕ подойдет, а не "хаял" и писал всякие гадости про сотрудников компании Интертелеком). Скорость выдают 2-3 мбит, для почты, соц.сетей мне достаточно. услугами компании я доволен, а тем, кто нет- рекомендую начать с поиска альтернативы. Для себя, последней - я не вижу.

1 згоден 4 не згодні

Відповідь представника Интертелеком 10 травня, 2016 год

Здравствуйте! Спасибо, Ярослав, за положительный отзыв. Комфортного пользования нашими услугами и хорошего Вам дня.

После того как подняли абонплату по тарифу у меня увеличился количеств

Василь (Украина) 28 квітня, 2016 год

Сначала возмущался, позвонил в техподержку, но оператор все красиво и популярно объяснил. В тарифе, кроме абонплаты, подняли еще и количество трафика на 500 мб. За 139 грн было приблизительно 30 000 мб, а сейчас за 149 грн дают больше 45 000 мб. Подняли на 10 грн, но и трафика дали на столько больше. Так что теперь могу больше тусить в... Читати відгук Сначала возмущался, позвонил в техподержку, но оператор все красиво и популярно объяснил. В тарифе, кроме абонплаты, подняли еще и количество трафика на 500 мб. За 139 грн было приблизительно 30 000 мб, а сейчас за 149 грн дают больше 45 000 мб. Подняли на 10 грн, но и трафика дали на столько больше. Так что теперь могу больше тусить в интернете. Я доволен как слон! ))))

1 згоден 2 не згодні

Відповідь представника Интертелеком 10 травня, 2016 год

Добрый день, Василий. Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы оценили преимущества.

Нормальный интернет, хороший оператор.

Алексей (Украина, Київ) 26 квітня, 2016 год

Відгук про Інтертелеком за адресою Київ, ул. Сагайдачного, 41 Все работает, если руки не кривые. Нахожусь от станции 8 км, модем Хуавей 315 (рев. б), антенна 6м. Подключаюсь с компьютера, раздаю вай-фай на телефоны и все довольны.

Вот моя ссылка на замер скорости http://www.speedtest.net/my-result/5279903227

3 не згодні

Відповідь представника Интертелеком 10 травня, 2016 год

Добрый день, Алексей! Благодарим Вас за положительный отзыв. :)

Получаю полный безлимит за 330 грн, ни у одного оператора такого нет

Валирий (Украина) 23 квітня, 2016 год

Відгук про Інтертелеком за адресою Одеса, ул. М. Арнаутская, 70 Раньше иногда конечно были напряги с ИТ. Но после ввода новых тарифов — я доволен полностью. :) Теперь за 330 грн у меня полный безлимит! Ни у кого такого тарифа нет. Все жуткие деньги дерут... А скорость до 3-х максимум. Это отлично. :)

1 згоден 3 не згодні

Відповідь представника Интертелеком 26 квітня, 2016 год

Здравствуйте, Валерий! Мы благодарны Вам за положительный отзыв. Комфортного Вам пользования услугами от нашей компании.

C двух провайдеров выбрал Интертелеком и не пожалел.

Ярослав (Украина) 22 квітня, 2016 год

Когда решил почитать отзывы об Интертелекоме, был крайне удивлен. Я пользуюсь интернетом в маленьком городке, из провайдеров только Укртелеком и Интертелеком. Я пользовался обоими и остановился на ИТ. Скорость выше и стабильнее. Очень большой плюс за то, что быстро устраняют неполадки, что не скажешь об Укртелекоме. Так что я рекомендую ИТ.

1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интертелеком 26 квітня, 2016 год

Добрый день, Ярослав! Спасибо за хороший отзыв. Приятного пользования ;)

Приехали... (((

Дмитрий (Россия, Москва) 20 квітня, 2016 год

Полтора года назад оставил здесь отзыв с положительной характеристикой скорости интернета в моей местности (Кировогоадская область), даже скрин прикреплял с максимально зафиксированной скоростью чуть больше 10 Мбит/с. А реальная обычно была 4-6 Мбит/с. И что же заставило меня опять зайти сюда написать отзыв? РАЗОЧАРОВАНИЕ. Последние несколько месяцев скорость очень заметно снизилась В РАЗЫ. Если дотягивает до 2 Мбит/с уже... Читати відгук Полтора года назад оставил здесь отзыв с положительной характеристикой скорости интернета в моей местности (Кировогоадская область), даже скрин прикреплял с максимально зафиксированной скоростью чуть больше 10 Мбит/с. А реальная обычно была 4-6 Мбит/с. И что же заставило меня опять зайти сюда написать отзыв? РАЗОЧАРОВАНИЕ. Последние несколько месяцев скорость очень заметно снизилась В РАЗЫ. Если дотягивает до 2 Мбит/с уже рекорд (((((. А так, то в среднем около 1 Мбит/с. И это при EVDO rev.B (все активировано и всё исправно). Если ситуация не исправится - буду вынужден переходить на кабельный интернет. Хотя до последнего времени всё устраивало.

2 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Интертелеком 26 квітня, 2016 год

Здравствуйте, дмитрий! Нам бы хотелось изменить Ваше мнение о нашем 3G интернете. Мы проверим, как можно устранить сложности по Вашему номеру. Отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. Мы посмотрим, насколько корректно происходит подключение к сети и есть ли возможность улучшить качество передачи данных.

Не ожидал, что будет так хорошо работать.

Алексей Черный (Украина) 20 квітня, 2016 год

Відгук про Інтертелеком за адресою Одеса, ул. М. Арнаутская, 70 Где-то полгода назад взял себе роутер Хуавей 5321 как дополнительный (дома есть проводной), чтобы пользоваться интернетом на смартфоне. Честно говоря, не рассчитывал на что-то хорошее. Думал будет тянуть как мобильный мой мтс (иногда телефон хотелось разбить из-за этого беспредела, которое они называют 3g интернетом). Я даже удивился. Интертелеком стабильно выдает по скорости 5-6 Мбит/с с тарифом 2 грн за день,... Читати відгук Где-то полгода назад взял себе роутер Хуавей 5321 как дополнительный (дома есть проводной), чтобы пользоваться интернетом на смартфоне. Честно говоря, не рассчитывал на что-то хорошее. Думал будет тянуть как мобильный мой мтс (иногда телефон хотелось разбить из-за этого беспредела, которое они называют 3g интернетом). Я даже удивился. Интертелеком стабильно выдает по скорости 5-6 Мбит/с с тарифом 2 грн за день, когда пользуюсь. Но больше всего порадовало, что когда поехал к родственикам в Винницкую область (Барский район), он и там взял вполне нормально. Скорость там конечно была ниже, но зато можно было нормально в интернете посидеть, а это большая радость в селе. Мой роутер всегда теперь со мной!

2 згодні 2 не згодні

Повторно!!!

Света (Украина) 19 квітня, 2016 год

Кілька тижнів тому я скаржилася на те що послуга по повторному налаштуванню 3G в сервісному центрі Львова стала платною, тобто 75грн. Для чого потрібне повторне налаштування? Та тому що після оновлення iOS на Айпед налаштування вилітає, планшет не бачить сімки, відповідно і Інтернету нема. Так от ця проблема існувала завжди. Не зовсім зручно було кожного разу звертатись у єдиний сервісний... Читати відгук Кілька тижнів тому я скаржилася на те що послуга по повторному налаштуванню 3G в сервісному центрі Львова стала платною, тобто 75грн. Для чого потрібне повторне налаштування? Та тому що після оновлення iOS на Айпед налаштування вилітає, планшет не бачить сімки, відповідно і Інтернету нема. Так от ця проблема існувала завжди. Не зовсім зручно було кожного разу звертатись у єдиний сервісний центр в місті. А тепер ще й стала платною. Після першої скарги до мене перетелефонував представник інтертелекому, задав кілька питань і пообіцяв це вирішити, правда не сказав яким чином. Шановні представники компанії! Якщо ви надаєте послугу, то будьте добрі забезпечити іі функціонування. Якщо з Айпед в інтертелекому існує несумісність то просто не пропонуйте цю послугу, не обіцяйте іі безперебійну роботу. Бо яккось занадто дороге задоволення проплатити вартість тарифного плану а потім ще додатково вартість того переналаштування. Адже iOS оновляється досить часто. І будь ласка не давайте дурних порад не оновлювати iOS .

Відповідь представника Интертелеком 19 квітня, 2016 год

Доброго дня, Світлано! Дякуємо за Ваш відгук. Особливістю роботи операційної системи iOS в мережі "Інтертелеком" являється те, що після оновлення дійсно потрібно здійснювати додаткові налаштування в сервісному центрі. Наші спеціалісти працюють над вирішенням даного питання і Ваше звернення буде прийнято до уваги. Показати 1 відповідь

Хамское отношение к клиентам.

Матвей (Украина) 16 квітня, 2016 год

16.04.2016 зашёл в представительство компании во Львове по проспекту Свободы дабы произвести небольшую отладку - настройку купленного у них же оборудования. Но увы. В помещении находилось две малокомпетентные и слишком молодые девушки и юноша, который так же ничем помочь не смог, хоть и пытался. На вопрос - где инженеры? Эти сотрудники сперва молчали, а потом с десятого раза ответили -... Читати відгук 16.04.2016 зашёл в представительство компании во Львове по проспекту Свободы дабы произвести небольшую отладку - настройку купленного у них же оборудования. Но увы. В помещении находилось две малокомпетентные и слишком молодые девушки и юноша, который так же ничем помочь не смог, хоть и пытался. На вопрос - где инженеры? Эти сотрудники сперва молчали, а потом с десятого раза ответили - нету. А где же? Ну нету. Будут в понедельник. Приходите в понедельник. А дело было в субботу. Но, я сказал им, в понедельник у меня рабочий день, я могу только сегодня, у вас же рабочий день? Да. Ответили они, рабочий. Но приходите в понедельник и точка... И пофиг им то что я на работе в понедельник. Пофиг им так же что аж цельных два ихних инженера тупо прогуляли рабочий день, что клиентам НЕКУДА ИДТИ.
Попросил жалобную книжку. Девчушки с кислым видом и упрёком "что я не хочу с ними договариваться" выдали...
Это кто с кем должен договариваться? Это я что-ли прогуливаю работу? Я не могу обслужить клиента нормально? Даже просто извиниться по человечески и не хамить?
Связью в принципе доволен. Тарифы и прочее тоже ничего.
НО ОТНОШЕНИЕ ПЕРСОНАЛА К КЛИЕНТАМ - НОЛЬ!!! Хамство и безразличие рулит...

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интертелеком 19 квітня, 2016 год

Добрый день, Матвей. Мы согласны, что ситуация сложилась неприятная. Нам очень важно мнение наших абонентов и Ваше обращение будет принято во внимание. Информация будет передана руководству Центра обслуживания абонентов для проведения разъяснительных работ. Приносим извинения от лица всей компании "Интертелеком".

Реское падение скорости

serega (Россия, Новороссийск) 15 квітня, 2016 год

Начиная с апреля 2016г. наблюдается реское падение скорости (в среднем на 1-мегабит). По началу думал, что проблемы с модемом, обращался в сервисный центер но там подтвердили, что с модемом все в порядке. Так же много читал на форумах по данному поводу и причин для некоректности работы своего оборудования не нашел. До апреля принимал 2.8-мегабит, начиная с апреля максимум 1.6-мегабит. Станция... Читати відгук Начиная с апреля 2016г. наблюдается реское падение скорости (в среднем на 1-мегабит). По началу думал, что проблемы с модемом, обращался в сервисный центер но там подтвердили, что с модемом все в порядке. Так же много читал на форумах по данному поводу и причин для некоректности работы своего оборудования не нашел. До апреля принимал 2.8-мегабит, начиная с апреля максимум 1.6-мегабит. Станция не загруженная, и поэтому я невижу иных причин, как урезания скорости самим провайдером (подобное случалось в 2012 году, и продолжалось до тех пор, пока пользователи данной станции не начали массово жаловатся, после чего все наладилось...) Обращаюсь к представителям данной компании: Дайте адрес, куда я смогу более детально описать ситуацию, для устранения данных непоняток...

1 згоден

Відповідь представника Интертелеком 19 квітня, 2016 год

Здравствуйте, Сергей! Спасибо за Ваш отзыв. Мы хотели бы помочь Вам в решении сложившейся ситуации. Напишите нам на почту [email protected] Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости. Мы проверим, как происходит подключение по Вашему номеру и предоставим рекомендации в ответном письме. Также Вы можете направить письменное обращение на адрес генеральной дирекции в г. Одессе по ул. Малая Арнаутска, 100. Показати 1 відповідь

Интернет супер!!!!!!

Сергей Петелин (Украина, Полтава) 13 квітня, 2016 год

Отличная связь, всем доволен. Скорость 8-9 мегабит с модемом ZTE AC81B, покупал правда не у Вас, а в другом магазине.
Желаю будующего развития!

1 не згоден

Відповідь представника Интертелеком 19 квітня, 2016 год

Добрый день, Сергей! Спасибо за Ваш положительный отзыв. Комфортного пользования и хорошего дня.

крутая скорость!

Николай (Украина) 8 квітня, 2016 год

очень редко у меня так бывает, в основном 5-6 мб/с.

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интертелеком 8 квітня, 2016 год

Здравствуйте, Николай! Благодарим Вас за хороший отзыв.

Плохой сервис и такой же интернет

Евгений (Украина) 1 квітня, 2016 год

Відгук про Інтертелеком за адресою Одеса, ул. М. Арнаутская, 70 Отвратительный интернет, лживый и бессовестный сервис, полное пренебрежение пользователями. Пользуюсь услугами Интертелекома больше двух лет, так как нет возможности сменить провайдера. Если вначале, была скорость ниже заявленной в рекламе, но приемлемой, и WI-FI роутер давал устойчивый сигнал без применения внешней антенны, то затем вынужден был приобрести и установить внешнюю антенну из-за отсутствия сигнала. В течение последних 6-и месяцев скорость... Читати відгук Отвратительный интернет, лживый и бессовестный сервис, полное пренебрежение пользователями. Пользуюсь услугами Интертелекома больше двух лет, так как нет возможности сменить провайдера. Если вначале, была скорость ниже заявленной в рекламе, но приемлемой, и WI-FI роутер давал устойчивый сигнал без применения внешней антенны, то затем вынужден был приобрести и установить внешнюю антенну из-за отсутствия сигнала. В течение последних 6-и месяцев скорость просто ужасная: 01-04-2016 г. 19.50 час. пинг-294ms, скорость загрузки-0.62 mbps, скорость выгрузки-0,26 mbps. Расстояние до БС меньше 3км. Внешняя антенна, роутер Huawei EC315, поддерживает Rev B. Пакет 3G безлимит, 210 грн в месяц. Покрытие Rev.B(до 14.7 Mbit\s). Поддержка откровенно навешивает лапшу на уши, лживая и бесполезная. Не рекомендую данного провайдера. Со следующей недели нашел замену провайдеру. Проводной интернет 180 грн. в месяц, скорость до 20 мбит\с, безлимит. Пользователям желаю качественного интернета а Интертелекому накрыться медным тазом за качество услуг.

4 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интертелеком 8 квітня, 2016 год

Добрый день, Евгений! Спасибо за Ваш отзыв. Для того, чтобы мы могли проверить, в связи с чем возникает сложность и предложить пути её устранения, отправьте нам на почту [email protected] ваш абонентский код, название населённого пункта и ссылку на результат замера.