Інтертелеком

Опубліковано 1 квітня, 2010 год
1.5
2 075 відгуків / 547 835 переглядів
Інтертелеком
«ІНТЕРТЕЛЕКОМ» – лідер телекомунікаційних послуг стандарту 3G та CDMA в Україні. Компанія працює з 2001 року та надає послуги мобільного зв'язку та 3G інтернет доступу за технологіями CDMA EVDO Rev.A (швидкість до 3,1 Мбіт/с) та CDMA EVDO Rev.B (швидкість до 14,7 Мбіт/с) у всіх регіонах України.

На сьогоднішній день абонентська база оператора «ІНТЕРТЕЛЕКОМ» становить понад 1 мільйон 300 тис. абонентів. Послуги оператора доступні у понад 13000 населених пунктах у всіх регіонах країни, що дозволяє абонентам оператора використовувати найшвидший мобільний 3G інтернет (за технологією EV-DO Rev.B) на найширшій зоні покриття 3G в країні.

Стабільний зв'язок у місті

Олександр Олександр п'ятниця, 19 вересня
Використовую послуги 'Интертелеком' вже більше року, переважно у міських умовах. Зв'язок стабільний, проблем з викликами чи інтернетом не виникало. Ціни на тарифні плани доступні, обслуговування в офісах оператора на достатньому рівні.

Доступний зв'язок з Інтертелеком

Олексій Олексій 20 липня, 2025 год
Користуюсь послугами Інтертелеком вже більше року, головним чином через доступні ціни та непогане покриття у моєму регіоні. Інтернет працює стабільно, хоча іноді можуть бути збої в певні години. Обслуговування клієнтів задовільне, але часом доводиться чекати відповіді на запитання.

Це просто катастрофа

Таня Таня 18 лютого, 2025 год
 Відгук про Інтертелеком за адресою Біла Церква, ул. Ярослава Мудрого, 7 Доброго дня. Погана якість обслуговування. Сервіс на нуль і це дуже засмучує. Воно й не дивно що багато поганих відгуків

Все дуже добре

Клавдія Клавдія 25 липня, 2024 год
Гарна якість обслуговування. це дуже приємно, коли до тебе тк сталяться. Це ставлення дуже приємне. Мені це подобається.

IT Phone га**о

Irina Vladimirovna Irina Vladimirovna 8 липня, 2024 год
Встановив IT Phone, купив SIP-номер за 120 грн , зробив 2 дзвінка та отримав повідомлення, що мій номер «успішно видалено» Через застосунок нічого зробити неможливо.
Переваги:
  1. нет
Недоліки:
  1. не работает

Укртелеком

Валентина Валентина 11 червня, 2024 год
1. Організація для спілкування пропонує виключно гарячу лінію. Укртелеком по суті "ховається" від спілкування з клієнтами за автоматичним інтефейсом.
2. Інтерфейс автоматичної гарячої лінії жахливий і незручний для клієнтів різних категорій і вікових груп.
3. Практично неможливо поспілкуватися з оператором. Це потребує значних витрат особистого часу і колосального терпіння і нервів клієнта.
4. Відсутня опція... Читати відгук
1. Організація для спілкування пропонує виключно гарячу лінію. Укртелеком по суті "ховається" від спілкування з клієнтами за автоматичним інтефейсом.
2. Інтерфейс автоматичної гарячої лінії жахливий і незручний для клієнтів різних категорій і вікових груп.
3. Практично неможливо поспілкуватися з оператором. Це потребує значних витрат особистого часу і колосального терпіння і нервів клієнта.
4. Відсутня опція , щоб компанія перетелефонувала і оперативно можна було вирішити питання. Зворотній звязок відсутній.
5. У операторів відсутні координати працівників на місцях. Для вирішення питань пропонується лише гаряча лінія. Така " централізація" не забезпечує оперативне вирішення питань, а лише шкодить і сприяє відмовам від послуг Укртелекома.
6. Таке враження , що зусилля Укртелекома направлені виключно на те, щоб зробити все можливе і неможливе, щоб навіть постійні клієнти відмовлялись від послуг.
7. Навіть відмовитись від послуг процедура затягнута терміном до місяця і абсолютно відсутня можливість провести процедурні дії оперативно.
8. Вартість послуг вища, ніж пропонують інші щодо інтернет послуг і послуг звязку.
9. Абсолютно не беруть до уваги побажання клієнтів.
10. Організація, яка була монополістом на царині послуг звязку сама робить в тепер все, щоб знищити потужну клієнтську базу, яка сформована десятками років.
Переваги:
  1. відсутні

Лохотрон, перевірено

Rahat Rahat 29 листопада, 2023 год
Скачав IT Phone, купив SIP-номер цієї контори за 52 грн (у т.ч. 2 грн комісії за переказ коштів), користувався ним 2 дні й раптово отримав повідомлення, що мій номер «успішно видалено», без будь-яких пояснень. Номер перестав працювати, гроші за оплачені й не використані послуги не повернули. Тепер успішно видаляю IT Phone і успішно без нього обійдуся.

Интертелеком контора рога и копыта

Гость Гость 22 березня, 2023 год
Интертелеком контора рога и копыта,пополнил счёт две недели назад а связи нет, обещают разобраться каждый день но безрезультатно, непонятно за что деньги снимаются,желаю им банкротства!

Им не нужны клиенты

Aleks Aleks 29 січня, 2023 год
Единственный плюс что есть возможность использовать технологию интернет звонков в наше сложное время. Я еще в пятом месяце подключил номер 0944909570 на SIP телефонию. Заплатил 35 грн. И пока оставил про запас.Ну думаю нужно как то продолжить действие номера. Пополнил на 7 грн Потом еще пополнил на 30 где то грн что бы снялась абонплата и начал подключать номер в... Читати відгук Единственный плюс что есть возможность использовать технологию интернет звонков в наше сложное время. Я еще в пятом месяце подключил номер 0944909570 на SIP телефонию. Заплатил 35 грн. И пока оставил про запас.Ну думаю нужно как то продолжить действие номера. Пополнил на 7 грн Потом еще пополнил на 30 где то грн что бы снялась абонплата и начал подключать номер в IT Fone в приложении. Так как я переустанавливал приложение. И никак. Звоню оператору. А он говорит что по вашему номеру были мошенические действия и вы обязаны предоставить паспорт и каким телефоном пользовались и какой город. Я говорю что прежде чем обвинять в мошеничестве сначала разберитесь если вы специалист. По этому номеру вообще никаких действий не было разве что пополнение. Уже за это на них можно в суд подавать а вообще и наверно правильно что такие бездари и хамы уходят с рынка, туда и дорога.
Сейчас вот думаю может хер с ним с номером или уйти к другому оператору.
Переваги:
  1. есть возможность использовать технологию интернет звонков.
Недоліки:
  1. хамское поведение оператора

Им не нужны клиенты!!!

Олег Олег 10 серпня, 2022 год
Почему оператор, который предоставляет, якобы не плохой функционал, занимает всего около 2% рынка???
Потому что с таким отношением к клиентам, Вы вообще не должны существовать.
Переваги:
  1. заявлен не плохой функционал в области VOIP связи
Недоліки:
  1. техподдержа
  2. реализация заявленных функций
  3. отношение к клиентам
2 згодні

Sip телефония от интертелеком - нет предела дебелизму

Татьяна Татьяна 21 грудня, 2021 год
Пролежала 3 месяца с ковидом ... когда выписалась, то оказалось, что с работы уволили причем в день как легла в больницу. Мама, которой 83 года сломала ногу и теперь ей нужен круглосуточный уход. Это к тому, в какой я оказалась ситуации. Чтоб выжить нашла работу на дому оператором интернет-магазина на телефоне. Но так как нахожусь в Луганске купила Sim номер... Читати відгук Пролежала 3 месяца с ковидом ... когда выписалась, то оказалось, что с работы уволили причем в день как легла в больницу. Мама, которой 83 года сломала ногу и теперь ей нужен круглосуточный уход. Это к тому, в какой я оказалась ситуации. Чтоб выжить нашла работу на дому оператором интернет-магазина на телефоне. Но так как нахожусь в Луганске купила Sim номер у интертелекома.
25.11.2021 944924775 через две недели номер отключили. Типа кто-то пожаловался на спам.
13.12.2021 купила новый номер 944964391 и вот прошло 7 дней и этот номер отключили!
Звоню в поддержку узнать почему. Ответ не повторить и не запомнить, но суть такова - вы взломали сервер пентагона, обчистили пару банков и прочитали личную переписку президента и все это с помощью нашего телефона!
Спрашиваю может нельзя пользоваться в Луганске? ответ - можно!
Может есть ограничения на количество звонков? - ответ ограничений НЕТ!
Тогда что такого я могла сделать что меня обвиняют в неправомерном использовании телефона????
Предложили написать письмо дословно " про характер використання номера та тип кінцевого обладнання для НКРЗ , УДЦР )" и отослать в генеральную дирекцию г. Одессы. ... не поняла правда что я там должна объяснять? В какой руке держала телефон? каким пальцем нажимала на кнопки?
Интертелеком ОСТАВИЛ МЕНЯ БЕЗ КУСКА ХЛЕБА! и в моем случае это не просто фраза это правда жизни. Я осталась без работы. Я потеряла последнюю возможность заработать на жизнь.
Конечно хочется чтоб люди платили за телефоны и пользовались как можно реже .... а я вот решила по телефону звонить! А это на грани преступления!

Ужасная компания !

Светлана Светлана 7 грудня, 2021 год
 Відгук про Інтертелеком за адресою Одеса, ул. М. Арнаутская, 70 Счет пополнялся на несколько месяцев вперед, в мае мы позвонили и сообщили что отказываемся от услуги,-они попросили нас написать письмо на официальном бланке предприятия и прислать оригинал в г Одессу на ул Малая Арнаутская 100,Итог --они якобы никаких писем от нас не получали, первый раз в ноябре услышали что мы с мая месяца не пользуемся их услугами ( у... Читати відгук Счет пополнялся на несколько месяцев вперед, в мае мы позвонили и сообщили что отказываемся от услуги,-они попросили нас написать письмо на официальном бланке предприятия и прислать оригинал в г Одессу на ул Малая Арнаутская 100,Итог --они якобы никаких писем от нас не получали, первый раз в ноябре услышали что мы с мая месяца не пользуемся их услугами ( у нас нет даже тех номеров телефонов-16 шт) Деньги все списали, выписали неактуальные Акты выполненных работ,без наших подписей ,и сказали нам-- "ДО СВИДАНИЯ ! Чтобы у вас не было по 1С переплаты -выпишут и вышлют все акты !" Таких схем я еще не встречала ! Воровство и даже не скрывают это .
Переваги:
  1. Хамы и воры
Недоліки:
  1. Воры
1 згоден

Когда клиент ты клиент уже 5 лет

Kuzmina Yulia Kuzmina Yulia 23 листопада, 2021 год
 Відгук про Інтертелеком за адресою Київ, ул. Сагайдачного, 41 Отвратительное отношение. Телефон месяц не работает, деньги активно снимают. Счета юр. лицам не выставляют. Так ты еще и виноват.
Такого дерьма я еще не видела
Недоліки:
  1. Только минусы
1 згоден

интертелеком ВОРЫ!

Шеменева Евгения Шеменева Евгения 17 листопада, 2021 год
 Відгук про Інтертелеком за адресою Харків, площадь Павловская, 8 Счет всегда был пополнен на несколько месяцев вперед,и в личном кабинете не было предупреждения что отключат 1 ноября.на счету остались деньги вернуть которые невозможно!! в их автоответчике нет такой функции.а связаться с живим оператором невозможно,в итоге деньги утраченыЮвернее украдены.
2 згодні

Самый худший провайдер

Влад Влад 26 липня, 2021 год
Вы уж извините меня за мат, но тут без него никак, из за этого провайдера я потерял работу, много чего в играх, и даже ноутбук. Такой параши я ещё не видел. За свои сраные услуги дерут бешенные бабки! За 3 МБита/с я вынужден платить 240 гривен, да я за эти деньги могу подключить гигабитный интернет. Раньше ожидание интернета после оплаты... Читати відгук Вы уж извините меня за мат, но тут без него никак, из за этого провайдера я потерял работу, много чего в играх, и даже ноутбук. Такой параши я ещё не видел. За свои сраные услуги дерут бешенные бабки! За 3 МБита/с я вынужден платить 240 гривен, да я за эти деньги могу подключить гигабитный интернет. Раньше ожидание интернета после оплаты было часами, иногда день и больше, сейчас вроде бы быстрее стало, оплатить с карточки на официальном сайте у вас вряд ли получится, так как сам по полной программе выебут мозг десятками ошибок, А что по качеству соединения ? А тут всё ещу хуже! При нагрузке на сеть он выключается, или даже без нагрузок, 5 минут поработает, и отключается на 5-10 минут, короче, никогда не посоветую этого провайдера, такого дерьма я ещё не видел.
1 згоден

Обман честных граждан

Юрий Гройсман Юрий Гройсман 17 червня, 2021 год
 Відгук про Інтертелеком за адресою Бровари, г. Бровары Служба тех. поддержки СОВЕРШЕННО НЕ РАБОТАЕТ ! Если, раньше, при исчезновении интернета можно было КРУГЛОСУТОЧНО связаться с "техподдержкой" и запросить переактивацию которая восстанавливала интернет то сейчас даже в рабочее время можно часами слушать музыку вместо ответа оператора техподдержки. То есть при 300 гривнёвом безлимите ты оказываешься без интернета который может появиться через часы отсоединения модема и подсоединения его! Отзыв оставлен... Читати відгук Служба тех. поддержки СОВЕРШЕННО НЕ РАБОТАЕТ ! Если, раньше, при исчезновении интернета можно было КРУГЛОСУТОЧНО связаться с "техподдержкой" и запросить переактивацию которая восстанавливала интернет то сейчас даже в рабочее время можно часами слушать музыку вместо ответа оператора техподдержки. То есть при 300 гривнёвом безлимите ты оказываешься без интернета который может появиться через часы отсоединения модема и подсоединения его! Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПрАО "МТС Украина" ибо Интертелеком не работает.
1 згоден

Ужасное качество обслуживания

Юлия Юлия 12 червня, 2021 год
После отключения света 04.06.21 перестал работать интернет. 05.06.21 позвонила в тех. поддержку ну понятно что там ничего толкового не сказали. Сказали только что позвонит мастер и попробует сделать по телефону интернет
Переваги:
  1. Их нету
Недоліки:
  1. Дозвонится по тех. вопросам можно только если ждать пол часа
  2. Операторы хамы
  3. Мастера ленивые
  4. Даже если интернета нету, то не переживайте деньги они с вас поимеют
  5. Очень часто неполадки с интернетом
  6. За день могут выключить интернет 5 раз
1 згоден

Как вернуть деньги

Оксана Оксана (Ukraine) 2 травня, 2021 год
1 мая устроили грандиозный сюрприз. При этом, месяц назад ввели региональный тариф. Сегодня наконец-то дозвонилась оператору, не прошло и пол года. На вопрос как вернуть деньги, зарядила квест с подписанием заявки. Вопрос, кому-то удалось вернуть деньги?

Когда-то был лучшим

Любовь Павловна Любовь Павловна 5 березня, 2021 год
Докупить на сайте нужный трафик - невозможно,сбрасывают заявку. Оператор на звонки не отвечает, на электронные письма через свой собственный сайт - тоже (письмо №102361 от 03.03.21). Отгородились молчанием от своих абонентов и дерут тариф что подороже а трафик поменьше. Начисляют новый пакет, хотя старый еще не закончился (выбран меньше половины) за час до конца суток - естественно,начисленный новый пакет целиком... Читати відгук Докупить на сайте нужный трафик - невозможно,сбрасывают заявку. Оператор на звонки не отвечает, на электронные письма через свой собственный сайт - тоже (письмо №102361 от 03.03.21). Отгородились молчанием от своих абонентов и дерут тариф что подороже а трафик поменьше. Начисляют новый пакет, хотя старый еще не закончился (выбран меньше половины) за час до конца суток - естественно,начисленный новый пакет целиком пропадает, но денежки за него списываются исправно. Не вспомню ничего подобного у этого оператора за последние 6 лет. Уйду не потому что стало дорого, а потому,что стало подло.
Оператори мобільного зв'язку
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.2
12893 відгука
LycaMobile
LycaMobile

Рейтинг: 2.3
650 відгуків
Услуга Киевстар «Экстра деньги»
Услуга Киевстар «Экстра деньги»

Рейтинг: 1.8
22 відгука
Тариф МТС "Смартфон"
Тариф МТС "Смартфон"

Рейтинг: 2.8
30 відгуків
Киевстар 3G
Киевстар 3G

Рейтинг: 1.5
320 відгуків
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.7
2526 відгуків
МТС (MTS)
МТС (MTS)

Рейтинг: 1.3
4955 відгуків
Оператор связи ТриМоб (3Mob)
Оператор связи ТриМоб (3Mob)

Рейтинг: 3
100 відгуків
EUREKA
EUREKA

Рейтинг: 3.7
40 відгуків
djuice
djuice

Рейтинг: 2.6
138 відгуків