Name: Інтернет провайдер Rusanovka-Net
Rating: 1.7

› ›

1.7 5

51 відгук / 15408 переглядів

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Хуже конторы ещё нет!

Саша (Украина, Київ) 22 квітня, 2018 год

Подключался по акции 27 декабря на пол года по 75 гр в месяц. Проплатил аванс 300 гр не прошло 4 месяца отключили. Позвонил в поддержку включили на 5 дней авансом,так как из за Пасхи абонентский отдел не работает. Пришел после Пасхи , прождал пока офис в носу ковырялся и кофе готовил , через 20 минут выяснил,что отключили из за снятых... Читати відгук Подключался по акции 27 декабря на пол года по 75 гр в месяц. Проплатил аванс 300 гр не прошло 4 месяца отключили. Позвонил в поддержку включили на 5 дней авансом,так как из за Пасхи абонентский отдел не работает. Пришел после Пасхи , прождал пока офис в носу ковырялся и кофе готовил , через 20 минут выяснил,что отключили из за снятых 10 гривен за декабрь проплатить их и пользуйтесь апрель . Положил 90 75+10 + комиссия за май и вот сижу без интернета. Поддержки телефон занят постоянно . Вообще козлячее конторы не встречал ещё! Буду возвращаться к Интрафику. Не советую даже думать о Русанова НЕТ !

Показати 1 відповідь

Плохая скорость интернета.

Гость (Украина, Київ) 11 лютого, 2018 год

Плохая скорость интернета по выходным. Дозвониться в службу поддержки ночью или выходные не реально. Не рекомендую.

Недоліки:

Интерент скорость, доступность службы поддержки, способность определить проблему.

Ужасно!!!!!

Олеся (Украина, Київ) 27 грудня, 2017 год

Никому и никогда не советую с ними связываться. Самый худший провайдер!!! Заключила договор, проплатила за 3,5 месяца вперед ( поусловиям чтобы через 3-и!!! дня пришли подключать). В итоге за три недели так и не подключили, сама каждый раз звонила и писала - разговаривали не вежливо на письма даже не удосужились ответить. Вернули деньги (потеряла на комиссии))) и в конце заявили,... Читати відгук Никому и никогда не советую с ними связываться. Самый худший провайдер!!! Заключила договор, проплатила за 3,5 месяца вперед ( поусловиям чтобы через 3-и!!! дня пришли подключать). В итоге за три недели так и не подключили, сама каждый раз звонила и писала - разговаривали не вежливо на письма даже не удосужились ответить. Вернули деньги (потеряла на комиссии))) и в конце заявили, что они как раз решили с моим домом проблемы - это что такой новый уровень привлечения клиентов))) Согласна с предыдущим коментом про хамовитых и не тактичных менеджеров!!!!

1 згоден

Интернета нет по три-четыре дня в месяц

Дмитрий (Украина, Київ) 17 жовтня, 2017 год

Лучше Лайф-интернет, чем этот недобитый "правайдэр". Интернета нет по три-четыре дня в месяц, свитчи времен флинстоунов, барбитурная служба поддержки и один инвалид-инженер. В комплекте хамоватые толстые бабы в "офисе". Жаль, нельзя поставить минусовую оценку.

1 згоден

Режут скорость мир, в час пик очень проседает.

Игорь (Украина, Київ) 13 квітня, 2017 год

В тарифе мир 100мб и ua-iх 100мб
По Украине стабильно дает до 100, а вот мир днем режут в половину, а вечером зачастую 15-30мб. Для реальной скорости по миру делите указную цифру на 3.

1 згоден

Отвратительный провайдер

Гость (Украина) 9 січня, 2017 год

Отвратительный провайдер, учитывая как относится к своим клиентам. Всегда забрасывал деньги на счет на несколько месяцев вперед, внезапно подняли стоимость абонплаты и отключили интернет в рождественский вечер! Мерзкая контора - кредит не работает, пополнение счета не проходит, так как праздник... сменю при первой же возможности.

1 згоден

плавает интернет

Гость (Украина, Київ) 29 листопада, 2016 год

2 месяца исчезает интернет, общаемся с тех службой каждый день по 3 раза, купили у них роутер, так же не работает интернет, предлагают самим перенастраивать роутер и исправлять неполадки

1 згоден

Великолепно

-= Walter Kurtz =- (Украина) 7 травня, 2016 год

Пользуюсь услугами этого провайдера уже много лет. За всё время Интернет пропадал всего лишь один или два раза. После глючного Аксон45 уровень просто отличный. Не уверен, что буду пользоваться их телефонией или телевидением - просто потому, что мне это не нужно

1 не згоден

Сервис

Гость (Украина, Київ) 24 березня, 2016 год

Поддержка пользователь ужасна.
Если пропадает интернет, то дозвонится в ТП нереально,чаще всего отключен телефон.
Если вы счастливчик и дозвонились, то обязательно услышите что идут техработы и через час все заработает. Такими через час лично нас кормили почти весь рабочий день. В конце дня просто попросили позвонить завтра так как у мастера закончился рабочий день. Такое ощущение что отсутствие у... Читати відгук Поддержка пользователь ужасна.
Если пропадает интернет, то дозвонится в ТП нереально,чаще всего отключен телефон.
Если вы счастливчик и дозвонились, то обязательно услышите что идут техработы и через час все заработает. Такими через час лично нас кормили почти весь рабочий день. В конце дня просто попросили позвонить завтра так как у мастера закончился рабочий день. Такое ощущение что отсутствие у их клиента (организации)интернета это вообще не их проблема.

1 згоден Показати 1 відповідь

Довольна как никем!!!

Рита (Украина, Київ) 11 лютого, 2016 год

Хотелось поделится своими приятными впечатлениями!

Пользовалась я услугами разных провайдеров, но оперативность подключения и качество самого инета у Rusanovka-Net на порядок ВЫШЕ. Кому нужен хороший интернет Вам к Rusanovka-Net

2 не згодні

Только в минусе будете

Гость (Украина, Київ) 4 лютого, 2015 год

Пользуюсь давно, вроде было все норм, сегодня возникли проблемы с интернетом - три раза звонила им, каждый раз с новым специалистом общалась, результат - интернет так и не появился, сказали что или кабель переломался, или что то ещё, + в минус на 30 грн, так как у них только городской номер и звонки с моб платные.
Буду разрывать договор.

1 згоден

Диана (Украина) 29 липня, 2014 год

Провайдер просто ужас. Мы подключались по акции: за 300 грн дают роутер и три месяца интернета со скоростью 100 Мб/сек. Неделю ждали пока подключат. Только когда я пришла, чтобы разорвать договор и забрать деньги, мне вечером прислали мастера и наконец подключили интернет. Используем уже больше двух месяцев. За это время скорость не подымалась выше 20 Мб/сек!!! Это при том, что... Читати відгук Провайдер просто ужас. Мы подключались по акции: за 300 грн дают роутер и три месяца интернета со скоростью 100 Мб/сек. Неделю ждали пока подключат. Только когда я пришла, чтобы разорвать договор и забрать деньги, мне вечером прислали мастера и наконец подключили интернет. Используем уже больше двух месяцев. За это время скорость не подымалась выше 20 Мб/сек!!! Это при том, что вне акции за скорость 100 Мб/сек они хотят 150 грн, что далеко не самый дешевый тариф, и при этом они не дают даже половины этой скорости. В общем я не намерена пользоваться услугами этого провайдера после окончания акции.

1 згоден

Людвиг 30 березня, 2014 год

Как и всегда в нашей русской шарашкиной конторе! Везде халтура и вытягивание денег! Мастерства нет, неграмотные работники! Все через ж...

2 не згодні

Боря 16 грудня, 2013 год

Не знал что в наше время может быть такое чтобы нельзя было подключить интернет в квартиру. Подал заявку в русановка нет. Пришел мастер(сомниельный статус для представителя который был у нас) он сказал что у вас забиты стояки. Сделать мол ничего нельзя, интернет вам подключить невозможно. Такое вообще возможно в 21 веке?

Игорь 6 жовтня, 2013 год

Димас, сколько в Русановке получает ПР менеджер?)) Твой комент уж очень заказом пахнет.

1 згоден 2 не згодні Показати 1 відповідь

Димас 6 жовтня, 2013 год

Уже лет 6 пользуюсь Русановкой нет,доволен на 100%,перебоев нет,главное вовремя платить!
А в службу поддержки и в правду тяжеловато дозвониться,хотя ВСЕГДА дозванивался!!!

1 згоден 2 не згодні

Игорь 30 вересня, 2013 год

Несколько лет пользуюсь интернетом от этой компании. Достало, буду менять, никому в жизни не посоветую. При контракте в 5 МВ, еле держит 2, зачастую 0,5. До тех. поддержки дозвониться не реально, вместо общения музыка.

3 згодні

Евгений 1 серпня, 2013 год

Поставил роутер дома, регулярно собираю статистику. Интернет ВООБЩЕ не падает, уже на протяжении нескольких лет

1 згоден

Клиент 31 жовтня, 2012 год

Хорошая?! Что в ней хорошего, интернет отключается на 2 часа в день, попробуйте дозвониться, телефон который " многоканальный круглосуточный" - он не реальный. На автодозвоне по 2 часа и никто не берет трубку. Остальные вообще отключены. А офис на Энтузиастов один в это время у них закрыт - Шарашкина контора!

3 згодні

Марина 16 січня, 2012 год

Компания не реагирует на жалобы клиентов, телефон в офисе всё время занят( тупо снимают трубку и кладут рядом с телефоном), или просто не берут трубку.Чувствуешь себя идиотом, у которого куча свободного времени на бессмысленные звонки...

5 згодні

Svetlana 3 вересня, 2011 год

Очень хорошая компания, доброжелательные люди там работают и внимательные, Всегда пожскажут, если возникают вопросы, Бысто и аккуратно проводят линию и настраивают её, И не очень дорого, что не мало важно, Удобное расположение офиса, Я очень довольна, Кому нужет Интренет- подключайтесь и не пожалеете,

4 не згодні Показати 1 відповідь

Інтернет провайдер Rusanovka-Net

Оптоволоконна мережа на РУСАНІВЦІ. Розпочавшись як некомерційна мережа, RUSANOVKA-NET сьогодні, вперше на Русанівці, рада запропонувати Вам послугу домашнього доступу до високошвидкісного каналу Internet. Ми використовуємо для Internet сучасні оптичні кабелі зв'язку і робимо це одними з перших у Києві. Переваги підключення до провайдера "RUSANOVKA-NET": - Найвища якість (оптоволоконні канали зв'язку).... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 51 відгука

Інтернет-провайдери