› › ›

Інтернет провайдер Rusanovka-Net

Опубліковано 13 травня, 2011 год

1.7

51 відгук / 15 405 переглядів

Оптоволоконна мережа на РУСАНІВЦІ. Розпочавшись як некомерційна мережа, RUSANOVKA-NET сьогодні, вперше на Русанівці, рада запропонувати Вам послугу домашнього доступу до високошвидкісного каналу Internet. Ми використовуємо для Internet сучасні оптичні кабелі зв'язку і робимо це одними з перших у Києві. Переваги підключення до провайдера "RUSANOVKA-NET": - Найвища якість (оптоволоконні канали зв'язку). - Немає необхідності в додатковому обладнанні (модеми тощо). - Пакет підключення до Internet для будь-якого гаманця. - Безкоштовний доступ до внутрішньої мережі Русанівки. - Тех. підтримка. - Зручність оплати.

Написати
відгук

Поширити

Не цінують своїх клієнтів

Ірина 8 червня, 2025 год

Користуюся послугами цього провайдера давно. Останнім часом постійно піднімають ціну, а якість як була нижче середнього, так і залишається. Сьогодні не змогла скористатися інтернетом. Виявилося, що на рахунку -4 грн. ЧОТИРИ!!! І мені відключили послугу. Буду змінювати провайдера.

Переваги:

Немає

Жахливий сервіс

Гость 21 серпня, 2024 год

Жахливий сервіс. Неадекватна підтримка, підвищують ціни, при цьому сервіс стає все гірше. «Аварійні ситуації» тривають постійно, номер звернення не фіксують.
Хочете нормальний інтернет і здорові нерви - оберіть інший.
Не рекомендую.

Отличный интернет

Олег 14 березня, 2024 год

Пользуюсь более 7 лет. В нете днями сижу. за все время отваливался 2-3 раза( не считаем блекаутов). Я их не знаю - они меня тоже )). В начале месяца заплатил и забыл о них. Возможно скорость и гуляет но для моих задач все ок( Удаленная работа с начала войны). На линии висит более 7 устройств по вечерам.Очень доволен и посылаю... Читати відгук Пользуюсь более 7 лет. В нете днями сижу. за все время отваливался 2-3 раза( не считаем блекаутов). Я их не знаю - они меня тоже )). В начале месяца заплатил и забыл о них. Возможно скорость и гуляет но для моих задач все ок( Удаленная работа с начала войны). На линии висит более 7 устройств по вечерам.Очень доволен и посылаю всех остальных предлагателей ))

Переваги:

Стабильность связи. Скорость.Безгемморойность )

Недоліки:

не работает при отключении света

Жахливий інтернет.

Гость 8 лютого, 2023 год

Інтернету практично ніколи немає, попрацювати онлайн неможливо, у дітей онлайн-уроки пропадають. За що платяться кошти? Чому досі не можна зробити до ладу? Навіщо ви взагалі існуєте??!! закривайтеся і на цьому все…..

Обслуживание абонента

Руслан 4 січня, 2023 год

Ну.... Реально просто Самый Отстойный провайдер.
1:Офис.... Разводят на каждом шагу, предлагают акции, а после подключения услуги пропадает ВСЁ, что они предлогали, ТВ каналы почти все не работают, а большинство вообще пропало.
2: Интернет постоянно подвисает, потом пропадает, потом опять подвисает!
НЕ СОВЕТУЮ ВООБЩЕ!!! БЕГИТЕ ОТ НИХ!!!

Отвалы инетрнета

Гость 13 листопада, 2022 год

Уже на протяжении длительного времени отвалы интернета. Скорость не стабильна так теперь ещё и его просто нет.
Что по генератору ?

Незадовільна робота

Сергій 8 листопада, 2022 год

При спробі підключитись і повній оплаті співробітники прикидаються дурниками:
1. Не змогли зателефонувати на протязі 3-х робочих днів, а так божились...
2. Не можуть дати телефонів майстрів, з якими потрібно зв'язатись для підключення.
... І схоже, що це лише початок.

Показати 1 відповідь

Отсутствует генератор.Не связывайтесь с этим провайдером

Гость 28 жовтня, 2022 год

Провайдер- самый худший в Киеве. Сервис - ужасный. Сотрудники техподдержки не компетентные. Постоянно хамят. И самое главное, у них нет генератора. При веерных отключениях у них перестаёт работать интернет, поэтому он пропадает у всех клиентов. Директор компании жлоб!!!

Работа интернет

Гость 24 жовтня, 2022 год

Веерные отключения. После каждого отключения эл.энергии я звоню в тех поддержку для того чтобы мне включили интернет т.к. как сказал оператор той же тех поддержки их коммутатор воспринимает запросы моего роутера как "флуд" )))

Недоліки:

обслуживание никакое, создалось впечатление провайдера с низким уровнем умственного развития сотрудников

снятие денег

Гость 13 жовтня, 2022 год

я оплатипа интернет 20 09 125гр -за октябрь= терминап- перевел вместо 120 гр 116 .50 - а.13 10 мне откпючипи интернет--- сказари------ не хватает 3 гр - вы мсжете взять кредит 5 гр на 5 дней ---странно --- 3 гр= это олпата за 1 день. а я оплатила 29 дней !!!!! откпючипи интернет 13 10.- а... Читати відгук я оплатипа интернет 20 09 125гр -за октябрь= терминап- перевел вместо 120 гр 116 .50 - а.13 10 мне откпючипи интернет--- сказари------ не хватает 3 гр - вы мсжете взять кредит 5 гр на 5 дней ---странно --- 3 гр= это олпата за 1 день. а я оплатила 29 дней !!!!! откпючипи интернет 13 10.- а оплачено ло 29 -сказапи
17 10 оплатить кредит 5 гр+ 3 гр= 8 таким образом =кредит 5 гр мне дают на
дни, которые оплачены!!!!!!! / это схема снятия денег!!!!! !откпючить интернет ,когда он оплачен-----это незаконно !!!!! вы можете откпючить, ,когда денег нет на счету!!!!!! Где услуга клиентам, которые у вас не один"" год!!!!!!!

Ужасный провайдер

Елена 15 лютого, 2022 год

Купила квартиру на Миколайчука, бывший хозяин сказал что самый лучший интернет. Сначала подключила стандартный 100Мбит+ ТВ, не тянет. Сказали роутер плохой. Купила роутер мощный, подключила 300Мбит. Все то же. Телеканалы вообще смотреть не возможно, все тормозит. Уже столько выкинула денег на вызовы специалистов. А др. провайдера не могу подключить у нас только Русановка-нет. И это Киев!

Худший провайдер!

Гость 11 грудня, 2021 год

Интернет отварный.Переехали на Русановку и пришлось даже усилитель купить.Раньше с другим провайдером даже не знали,что такое есть.Все виснет.Не возможно ни один фильм посмотреть без перебоев с интернетом.Думаю будем искать альтернативу в ближайшее время.Никому не посоветую этого провайдера!

Самый худший провайдер Украины

Дмитрий 28 серпня, 2021 год

Самый худший провайдер Украины. Оборудование 90х годов, недоноски в поддержке. Отвратительная скорость.

Недоліки:

Только минусы, никаких плюсов.

Отвратительная техподдержка и стабильность

Евгений 26 вересня, 2020 год

Был одним из тех немногих, кто писал здесь позитивные отзывы о данном провайдере(не по заказу). Являлся достаточно старым клиентом Русановка.НЕТ (где-то с 2012, не меньше) и раньше проблем не было никаких, от слова "совершенно". Что означает "нет проблем" для интернет-провайдера ? В моём понимании, в первую очередь - это стабильность канала, второе - объективность техподдержки, и лишь в третьих стоимость.... Читати відгук Был одним из тех немногих, кто писал здесь позитивные отзывы о данном провайдере(не по заказу). Являлся достаточно старым клиентом Русановка.НЕТ (где-то с 2012, не меньше) и раньше проблем не было никаких, от слова "совершенно". Что означает "нет проблем" для интернет-провайдера ? В моём понимании, в первую очередь - это стабильность канала, второе - объективность техподдержки, и лишь в третьих стоимость. В один прекрасный день мы обнаружили, что подключение прыгает так, что пользоваться интернетом невозможно. Перезагрузки/перенастройки роутера не помогли. Позвонили в техподдержку, и ответ был абсолютно стандартный - "я подключение вижу, это проблема в роутере". Ни засунуть нос в статистику, ни понаблюдать - ничего из этого. Ну ОК, поменяли роутер (купили не из дешёвых), через полчаса опять. И как-то после этого полностью пропало желание иметь с этим провайдером дело, благо выбор есть.

Переваги:

Быстро и чётко работающий отдел продаж, всегда готовый помочь

Недоліки:

Нестабильный канал, техподдержка не заинтересована в помощи

Плюют на клиентов с высокой колокольни

Гость 25 вересня, 2020 год

Худший провайдер на Левом берегу. Ну как так можно отключить инет на 4 дня без предупреждения??? Все можно понять, допустим как сказали поломка и первый день инета нет вообще, но три других дня по пол дня и не предупреждая? это отстой и дно обслуживания.

Воруют деньги с предоплаты, ужасное отношение к клиентам

Воин добра 1 вересня, 2020 год

В общем, друзья, надо начинать верить отзывам. Я читал тут негатив, но ведь читал и позитив! И, думаю, ну у всех наверное есть плохие отзывы. И ошибся) Тут позитивные 100% они пишут о себе сами, по другому я не представляю как они рождаются.
Так вот) Увидел я что заходит к нам в район новый провайдер.Ну и акции, типо 95 грн/месяц... Читати відгук В общем, друзья, надо начинать верить отзывам. Я читал тут негатив, но ведь читал и позитив! И, думаю, ну у всех наверное есть плохие отзывы. И ошибся) Тут позитивные 100% они пишут о себе сами, по другому я не представляю как они рождаются.
Так вот) Увидел я что заходит к нам в район новый провайдер.Ну и акции, типо 95 грн/месяц интернет + тв. Мы ТВ не пользуемся совершенно, но тут и скорость по миру была больше чем текущая моя, да и стоимость целый год ниже на 15 грн. Плюс я люблю конкуренцию и часто поддерживаю новое.
Потребовали внести предоплату за пол года, 571 грн - оплатил сразу. Далее сказали 3-4 рабочих дня и подключат. Сижу жду. Пишу им на третий рабочий день: мол сегодня третий день, когда ждать мастеров? Ответ: мы же вам говорили что в конце недели не раньше. И это при том что в вайбере вся переписка есть! Я им скриншот: вот смотрите, писали 3-4 дня. Ответ: "это стандартная отписка, мы вам говорили устно". Тут я понял что с этим провайдером дел иметь нельзя, и сразу пишу: я отказываюсь от ваших услуг, жду возврата. Что делают они) На следующий день звонят мне мастера, и говорят мол "мы приехали, какая квартира у вас?". Я такой - ну я как бы вас не жду, и от подключения давно отказался. Перезванивает мне женщина какая-то, и говорит : мы вам кабель в дом протянули, с вас 100 грн))))) Я их не видел, не слышал, кабеля не щупал - но с меня 100 грн... Я такого нигде не встречал еще, они очень наглые ребята. теперь попробуй с них стяни предоплату.... Друзья, русановка-нет - это худшее что есть в украине, такой бизнес не должен существовать в нашей стране. 100 грн мне не жалко, но странно что им это так принципиально, в наше время "клиентоориентированности" это прям удивляет. Всем удачи, надеюсь я кому-то помог!

Переваги:

нет

Недоліки:

жлобы, что работники что, видимо, руководство.

Интернет не для игр

Игорь 22 березня, 2020 год

Интернет не для игр!!!
Мир ужасно работает. После 18-19 часов интернет проседает. Доказать никак нельзя поскольку уже не рабочее время и мастер не прийдет. Он приходит на следующий день утром и конечно все в норме.
Смотреть стрим с твича в 1080 60фпс невозможно! IPTV если какой нибудь наш alltv или мегаго то будет наормально, если что нибудь не с... Читати відгук Интернет не для игр!!!
Мир ужасно работает. После 18-19 часов интернет проседает. Доказать никак нельзя поскольку уже не рабочее время и мастер не прийдет. Он приходит на следующий день утром и конечно все в норме.
Смотреть стрим с твича в 1080 60фпс невозможно! IPTV если какой нибудь наш alltv или мегаго то будет наормально, если что нибудь не с ua-ix зоны то вечером смотреть невозможно.

Поважайте клієнтів!

Хтось 8 січня, 2020 год

В мене подвійні відчуття,цей провайдер в мене давненько,але дуже багато проколів-то піднімуть оплату і ніяк не повідомляють.Поповнюю рахунок,Інтернету немає,телефоную-"У Вас не вистачає грошей на рахунку",я кажу ,"як не вистачає ,я поповнила ","а у нас змінився тариф!!"Серйозно,Є ж наші телефони-хоч смс напишіть!!!зараз почалися проблеми ,що пропадає інтернет,неможливо ні працювати ні щось дивитися!Таке враження, ніби хочуть збить грошей,щоб майстер приїхав і ніби-то... Читати відгук В мене подвійні відчуття,цей провайдер в мене давненько,але дуже багато проколів-то піднімуть оплату і ніяк не повідомляють.Поповнюю рахунок,Інтернету немає,телефоную-"У Вас не вистачає грошей на рахунку",я кажу ,"як не вистачає ,я поповнила ","а у нас змінився тариф!!"Серйозно,Є ж наші телефони-хоч смс напишіть!!!зараз почалися проблеми ,що пропадає інтернет,неможливо ні працювати ні щось дивитися!Таке враження, ніби хочуть збить грошей,щоб майстер приїхав і ніби-то все полагодив!!!Бо перший раз з такого приводу зателефонувала,все як рукою зняло,мясяць все добре і знову почалося!!!Я вже думаю поміняти провайдера!!!

Русановка трэш

Гость 16 жовтня, 2019 год

Хотите выкинуть деньги и попортить нервы подключайтесь два дня в неделю стабильно поломки,отмазки, сигнала нет а если он и есть то из заявленых 100Мбит 30-40 это даже очень хорошо по их мнению завтра подключаю другого провайдера.

Самый худший "провайдер"

Гость 16 жовтня, 2019 год

Подключились по акции,проплатили за целый год,за первый месяц интернет пропадал несколько раз,вот пошел 2 месяц пользования этим провайдером,за 2недели интернет был несколько дней,в тех.поддержку дозвониться нельзя,вечные отмазки,то оборудование сгорело,то,ещё что-то,такого провайдера я ещё не встречала,самое отвратительное обслуживание,реакции ноль на все обращения,а сегодня вообще ответили,что это наши проблемы.НЕ СОВЕТУЮ ИМЕТЬ ТАКОГО ПРОВАЙДЕРА!!!!