Интернет-магазин Alisa.ua відгуки клієнтів / страница 7
Интернет-магазин Alisa.ua відгуки клієнтів
Интернет-магазин Alisa.ua
Alisa.ua — интернет-магазин нижнего белья c профессиональными консультантами и гарантией возврата.
Мы помогаем женщинам выбрать подходящее белье по интернету. Если ошибёмся — бесплатно обменяем или вернём деньги.
Мы помогаем женщинам выбрать подходящее белье по интернету. Если ошибёмся — бесплатно обменяем или вернём деньги.
Рейтинг 4.7 з 5 на підставі 564 відгуків
Жіноча білизна
Спасибо за обслуживание
Отлично))))))
Отличное качество обслуживания
Отличная работа!
Отличный магазин
Отличный сервис!
Хочу выразить большую благодарность Вашим сотрудникам и за оперативность в доставке.
Белье отличного качества, размеры соответствуют, есть возможность примерки, очень вежливые и деликатные менеджеры!
А, что было для меня очень важным, мне согласовали доставку на четверг, но при общении с менеджером, я сказала, что очень... Читати відгук Я редко пишу отзывы о сервисах, как плохих, так и хороших. Но сегодня захотелось написать!
Хочу выразить большую благодарность Вашим сотрудникам и за оперативность в доставке.
Белье отличного качества, размеры соответствуют, есть возможность примерки, очень вежливые и деликатные менеджеры!
А, что было для меня очень важным, мне согласовали доставку на четверг, но при общении с менеджером, я сказала, что очень расчитывала получить белье в среду, но, раз не получается раньше, то значит так и будет. И какое же меня ждало приятное удивление, когда все таки в среду мне звонит курьер и привозит заказ!
Спасибо Вам за Вашу работу!
С таким сервисом и вправду приятно сотрудничать и планировать дальнейшие покупки!
Спасибо за помощь в выборе размера)))
Отличный магазин, осталась довольна!
Отличный магазин
Хороший товар и отличное обслуживание.
Отличное качество обслуживания
Бездушные колхозники
Приятно удивлена...
Чудовий магазин!
Супер магазин
Вы лучшие!
Эх... не система ... а сплошная подстава
А система сама ваш заказ отменила :|
Забавно !!! Система сама по себе работает )))
Нам очень жаль, что мы вас расстроили :(
Подскажите, пожалуйста ваш номер заказа или контакты для связи. Мы хотим разобраться в сложившейся ситуации, чтобы уточнить, на каком этапе оформления вашего заказа произошла эта ошибка.
Благодарю!!!
А халат Victoria превзошёл все ожидания!
Довольна на 200%!
Процветания вам!
Очень довольна
Спасибо огромное
Доставка очень быстрая, приятно удивлена вашим сервисом, записками)), и по качеству все отлично, размер так же подошёл!!!
Качество отличное
Товар супер))
Будем сотрудничать!
Замечательное качество и отличное обслуживание
Довольна работой Alisa.ua
Мой ответ на ответ Алисы)))
- отправили в коробке из под конфет и без оригинальной упаковки от бюстгальтера для того, что бы сэкономить на пересылке бюстгальтера, поскольку при оформлении заказа я назвала код для бесплатной доставки, поэтому все усилия сотрудников Алисы были направлены для того, что бы сэкономить)))
- если Вы такие... Читати відгук Какой ответ! Браво! Маркетинг работает - это хорошо)))Но для нормальных людей я переведу:
- отправили в коробке из под конфет и без оригинальной упаковки от бюстгальтера для того, что бы сэкономить на пересылке бюстгальтера, поскольку при оформлении заказа я назвала код для бесплатной доставки, поэтому все усилия сотрудников Алисы были направлены для того, что бы сэкономить)))
- если Вы такие борцы за "зеленую" планету, то почему отправили бюстгальтер в пакете а не картонной коробке?))) - на это тоже интересно услышать от Вас ответ.
- если Вы и правда цените своих клиентов, то предложили бы не возврат товара, а компенсацию за это недоразумение. Но Вам действительно стоит еще раз учится и учится))) УДАЧИ АЛИСА!
Все бюстгальтеры мы отправляем в пакетах, а не фирменных коробках. Так посылка занимает меньше места и стоимость доставки становится ниже.
Некоторые клиенты используют купон на бесплатную доставку, но это совершенно не влияет на качество обслуживания. Мы относимся ко всем клиентам с одинаковой заботой и уважением, независимо от суммы заказа или наличия в нем акционных купонов.
К сожалению, пока не нашли альтернативу целлофановым пакетам, упаковываем бюстгальтеры в них из соображений гигиены. Но согласны с вами, что это не идеальный вариант упаковки. Будем искать новые, более экологичные альтернативы.
Нам очень жаль, что заказ не оправдал ваши ожидания.
К сожалению, нашим менеджерам не удалось с вами связаться, чтобы предложить компенсацию за возникшее недоразумение. Перезвоните нам, когда сможете, по номеру (067) 48 348 42.
Просто отвратительно! Нет слов!
В первую очередь, спасибо, что оставили отзыв, вы помогаете нам стать лучше и обратить внимание на недостатки.
Очень жаль, что мы огорчили вас и заказ не оправдал ваших ожиданий.
Мы упаковываем заказы в коробки из-под конфет или косметики, чтобы не создавать дополнительный мусор.
Повторное использование картонных коробок - это наш небольшой вклад в экологическое будущее планеты :slightly_smiling_face:
Как раз поэтому мы используем опцию заказа у производителя бюстгальтеров без фирменных коробок, что, к тому же, делает бюстгальтер дешевле для покупателя.
Присутствует фирменная бирка, что не дает поводов сомневаться в оригинальности бюстгальтера. Кстати, если вы все же не уверены в качестве бюстгальтера - вы можете оформить возврат за счет магазина.
А открыточку, видимо, забыли вложить на складе, извините!
Спасибо, что делаете нас лучше :slightly_smiling_face: Показати 1 відповідь
Наилучший магазин
Халатность производителя одежды.
Как оказалось одна сторона платья была 40 размера , а вторая 43. Как так можно было сшить? Да... Читати відгук Заказала довольно не дешовое платье. По телефону обговаривали размер, спросили параметры, и сказали что подойдет. По итогу платье просто висело, хоть это и был минимальный размер (ну это мои проблемы) . Ткань хорошая, сшито хорошо. Ну пришлось отдавать в ателье ушивать.
Как оказалось одна сторона платья была 40 размера , а вторая 43. Как так можно было сшить? Да и за такую цену. Вообщем разочарована.
Нам очень жаль, что платье не подошло вам по размеру и вы остались довольны покупкой не на 100% :(
Можете подсказать номер вашего заказа, чтобы мы уточнили информацию по поводу платья, которое вы заказывали?
Возможно, эта модель предусматривала несимметричный пошив.
ТУПО НАПИСАННЫЕ ОТЗЫВЫ САМИМИ СОТРУДНИКАМИ АЛИСЫ!
Расскажу свою историю заказа))Оформила заказ, перезвонили сотрудники +- 21.00 - Вы считаете корректным звонить в такое время???? Хотя я указывала не перезванивать, ну ладно. Получив свой заказ, кроме счета по заказу я что-то не увидела чудо записочек и других приятностей о которых Вы тут так пишете.
В общем мой... Читати відгук Смешно читать, как Вы от комента к коменту обзываете себя "феечкам"))))
Расскажу свою историю заказа))Оформила заказ, перезвонили сотрудники +- 21.00 - Вы считаете корректным звонить в такое время???? Хотя я указывала не перезванивать, ну ладно. Получив свой заказ, кроме счета по заказу я что-то не увидела чудо записочек и других приятностей о которых Вы тут так пишете.
В общем мой вывод - оформлять у Вас заказы больше не буду, есть куча других, более престижных магазинов без лишнего бла бла бла. УДАЧИ!
Нам очень жаль, что мы не оправдали ожиданий. ;(
Подскажите, пожалуйста, номер заказа, хотим исправится :)
Все замечательно) Спасибо!!
Спасибо!!!!!!!
Все подошло,оперативное и качественное обслуживание!